PAGE走失警情處置規(guī)范制度一、總則（一）目的為了規(guī)范走失警情的處置流程，提高處置效率，保障人民群眾的生命安全，維護(hù)社會(huì)秩序，特制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類走失警情處置工作。（三）基本原則1.快速反應(yīng)原則：接警后應(yīng)立即啟動(dòng)處置程序，迅速組織警力開(kāi)展查找工作，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)找到走失人員。2.以人為本原則：始終將保障走失人員的生命安全放在首位，采取有效措施確保其安全。3.協(xié)同配合原則：各警種、各部門(mén)之間應(yīng)密切協(xié)作，形成合力，共同做好走失警情的處置工作。4.依法處置原則：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和相關(guān)程序開(kāi)展工作，確保處置過(guò)程合法合規(guī)。二、接警與受理（一）接警要求1.接警人員應(yīng)保持高度警惕，及時(shí)接聽(tīng)報(bào)警電話，并使用規(guī)范用語(yǔ)詢問(wèn)報(bào)警人走失人員的基本情況，包括姓名、性別、年齡、體貌特征、走失時(shí)間、地點(diǎn)等。2.詳細(xì)記錄報(bào)警內(nèi)容，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)錄入警情系統(tǒng)。（二）受理?xiàng)l件對(duì)符合下列條件的走失警情予以受理：1.走失人員為轄區(qū)內(nèi)居民或在轄區(qū)內(nèi)走失。2.走失時(shí)間較短，存在安全風(fēng)險(xiǎn)。3.不屬于其他明確的警情類別。（三）不予受理情形對(duì)下列情形不予受理，但應(yīng)告知報(bào)警人相關(guān)情況：1.走失人員為外地來(lái)本地旅游、出差等短期停留人員，且已明確其去向或家屬已自行聯(lián)系找到的。2.走失人員為精神病人、智力障礙者等，其家屬或監(jiān)護(hù)人已將其送往相關(guān)機(jī)構(gòu)妥善安置的。3.報(bào)警人故意報(bào)假警的。三、處置流程（一）信息收集與分析1.接警后，迅速組織警力到達(dá)走失現(xiàn)場(chǎng)，向報(bào)警人及現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員進(jìn)一步了解走失人員的詳細(xì)情況，包括走失前的活動(dòng)軌跡、穿著打扮、攜帶物品等。2.收集現(xiàn)場(chǎng)周邊的監(jiān)控視頻，查看走失人員是否出現(xiàn)在監(jiān)控范圍內(nèi)，確定其行走方向和可能前往的區(qū)域。3.對(duì)收集到的信息進(jìn)行綜合分析，判斷走失人員的可能去向和存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，制定查找方案。（二）查找工作開(kāi)展1.根據(jù)查找方案，組織警力在走失人員可能出現(xiàn)的區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)式搜索，包括公園、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、車站、醫(yī)院等公共場(chǎng)所，以及周邊的居民小區(qū)、街巷等。2.利用警犬協(xié)助查找，發(fā)揮警犬嗅覺(jué)靈敏的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大查找范圍。3.發(fā)動(dòng)轄區(qū)群眾提供線索，通過(guò)發(fā)布尋人啟事、利用社交媒體平臺(tái)等方式，廣泛征集走失人員的相關(guān)信息。4.與周邊公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系，通報(bào)走失人員情況，請(qǐng)求協(xié)助查找。（三）特殊情況處置1.若走失人員為兒童，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注其是否被拐賣或遭遇其他危險(xiǎn)，及時(shí)與轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校、幼兒園等機(jī)構(gòu)聯(lián)系，核實(shí)其是否在上學(xué)期間走失。2.若走失人員為老年人，應(yīng)考慮其是否因身體原因迷路或突發(fā)疾病，及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)，了解是否有相關(guān)病例報(bào)告。3.若走失人員在夜間走失，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)夜間照明條件較差區(qū)域的搜索，注意防范溺水、摔傷等意外事故。（四）信息反饋與溝通1.在查找過(guò)程中應(yīng)及時(shí)將工作進(jìn)展情況反饋給報(bào)警人，安撫其情緒。2.與相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，如民政部門(mén)、救助管理機(jī)構(gòu)等，共享走失人員信息，協(xié)調(diào)開(kāi)展救助工作。3.若發(fā)現(xiàn)走失人員，應(yīng)立即通知報(bào)警人，并將其安全帶回。四、后續(xù)工作（一）情況核實(shí)對(duì)找回的走失人員，應(yīng)進(jìn)一步核實(shí)其身份信息，確認(rèn)是否為報(bào)警人所尋找的對(duì)象。（二）原因調(diào)查了解走失人員走失的原因，如是否因記憶力減退、精神疾病發(fā)作、與家人發(fā)生矛盾等，以便采取相應(yīng)的防范措施。（三）安全教育對(duì)走失人員及其家屬進(jìn)行安全教育，告知其如何預(yù)防走失，如佩戴聯(lián)系方式、避免獨(dú)自外出等。（四）記錄與歸檔對(duì)走失警情的處置過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括接警時(shí)間、處置措施、查找結(jié)果等，整理歸檔，以備查閱。五、保障措施（一）人員保障加強(qiáng)對(duì)處置走失警情民警的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處置水平，確保能夠快速、有效地開(kāi)展工作。（二）裝備保障配備必要的查找裝備，如對(duì)講機(jī)、警犬、照明設(shè)備等，并定期進(jìn)行維護(hù)和更新，確保裝備性能良好。(三)經(jīng)費(fèi)保障合理安排走失警情處置工作所需經(jīng)費(fèi)，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查定期對(duì)走失警情處置工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查接警受理、處置流程、信息反饋等環(huán)節(jié)是否符合規(guī)定要求。（二）考核評(píng)價(jià)建立走失警情處置工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人予以