PAGE高速民警值班制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強高速公路交通安全管理，規(guī)范高速民警值班工作，確保高速公路安全暢通，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于[具體高速交警支隊名稱]全體高速民警。（三）基本原則1.嚴格遵守國家法律法規(guī)以及公安部門的相關規(guī)定，依法履行職責。2.實行24小時值班制度，確保高速公路全天候有警力值守。3.明確職責分工，加強協(xié)作配合，提高應急處置能力。4.注重值班工作的規(guī)范化、科學化，不斷提升值班工作效率和質量。二、值班安排（一）值班模式采用輪值制度，將全體民警劃分為若干值班小組，按照一定周期輪流值班。值班周期為[X]天，確保每位民警都能參與值班工作。（二）值班時間值班時間為每日[具體開始時間]次日[具體結束時間]，共計24小時。值班民警應提前15分鐘到達值班崗位，做好交接班準備工作。（三）值班分組根據(jù)轄區(qū)高速公路的路段劃分以及警力配置情況，合理劃分值班小組。每個值班小組設組長一名，負責組織協(xié)調(diào)本小組的值班工作。組長應由經(jīng)驗豐富、責任心強的民警擔任。（四）特殊情況處理如遇重大節(jié)假日、惡劣天氣等特殊情況，應根據(jù)實際需要增加值班警力，調(diào)整值班安排。具體由支隊指揮中心根據(jù)上級要求和實際情況進行部署。三、值班職責（一）巡邏管控1.按照規(guī)定的巡邏路線和頻次，對轄區(qū)高速公路進行巡邏。巡邏頻次應不少于每[X]小時一次，確保及時發(fā)現(xiàn)并處理各類交通違法行為和安全隱患。2.在巡邏過程中，重點關注高速公路的路況信息，包括道路是否暢通、有無交通事故、設施設備是否正常等情況。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應立即采取相應措施，并及時向上級報告。3.對違法占用應急車道、超速行駛、疲勞駕駛等嚴重交通違法行為進行查處，維護高速公路交通秩序。（二）事故處理1.接到交通事故報警后，應迅速趕赴現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后，立即設置警示標志，保護事故現(xiàn)場，組織搶救傷員，并疏導交通，防止發(fā)生二次事故。2.按照交通事故處理程序，進行現(xiàn)場勘查、調(diào)查取證、責任認定等工作。在處理事故過程中，應嚴格依法辦事，確保公正、公平。3.及時將事故處理情況向上級報告，并協(xié)助相關部門做好事故后續(xù)處理工作，如事故理賠、道路恢復等。（三）應急處置1.制定各類突發(fā)事件的應急預案，包括惡劣天氣、重大交通事故、群體性事件等。值班民警應熟悉應急預案內(nèi)容，掌握應急處置流程和方法。2.遇突發(fā)事件發(fā)生時，應立即啟動應急預案，迅速組織警力進行處置。在處置過程中，要保持冷靜，聽從指揮，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全和高速公路安全暢通。3.及時向上級報告突發(fā)事件的處置情況，根據(jù)上級指示做好后續(xù)工作。（四）便民服務1.為過往司乘人員提供必要的幫助和服務，如解答咨詢、提供路況信息、協(xié)助處理車輛故障等。2.設立便民服務點，配備必要的便民設施和物資，如飲用水、急救藥品、簡易修車工具等，方便司乘人員使用。3.積極回應群眾訴求，對群眾反映的問題要認真對待，及時處理，并做好記錄和反饋工作。四、值班交接（一）交接時間每日值班結束后，值班民警應與接班民警進行交接。交接時間原則上為[具體交接時間]，特殊情況可適當調(diào)整，但必須確保交接工作順利完成。（二）交接內(nèi)容1.值班期間接處警情況，包括報警時間、地點、警情內(nèi)容、處理結果等。2.轄區(qū)高速公路路況信息，如道路通行狀況、交通事故處理進度、交通管制措施等。3.重要文件、資料及裝備的交接，如值班記錄簿、對講機、執(zhí)法記錄儀等。4.其他需要交接的事項，如未處理完畢的工作任務、群眾反映的重要問題等。（三）交接方式1.采用面對面交接的方式，由交班民警向接班民警詳細介紹值班期間的工作情況，并當場移交相關文件、資料和裝備。2.交接雙方應在值班記錄簿上簽字確認，注明交接時間、內(nèi)容等信息，以備查閱。五、值班紀律（一）考勤紀律1.值班民警應嚴格遵守值班時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應提前按照規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。2.支隊指揮中心應加強對值班民警考勤情況的監(jiān)督檢查，對違反考勤紀律的行為進行嚴肅處理。（二）工作紀律1.值班期間，民警應堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。嚴禁在值班室內(nèi)從事與值班工作無關的事情，如玩游戲、看電視、睡覺等。2.嚴格遵守執(zhí)法規(guī)范，依法履行職責。在處理交通違法行為和交通事故時，要做到公正、文明、規(guī)范執(zhí)法，不得濫用職權、徇私舞弊。3.保持通訊暢通，確保能夠及時接收上級指令和群眾報警。值班期間，民警應隨身攜帶對講機等通訊設備，并保持開機狀態(tài)。（三）保密紀律1.值班民警應嚴格遵守保密規(guī)定，不得泄露在值班過程中獲取的國家秘密、警務工作秘密以及其他不宜公開的信息。2.對涉及案件偵查、事故調(diào)查等工作的相關信息，要嚴格按照規(guī)定的程序和范圍進行傳遞和使用，防止信息泄露。六、值班保障（一）裝備保障1.為值班民警配備必要的執(zhí)法裝備和防護裝備，如警車、對講機、執(zhí)法記錄儀、防彈衣、頭盔等，確保民警在執(zhí)行任務時能夠得到有效保障。2.定期對執(zhí)法裝備和防護裝備進行檢查、維護和更新，確保裝備性能良好，能夠正常使用。（二）后勤保障1.合理安排值班民警的飲食和休息，確保民警有良好的工作狀態(tài)。支隊應設立值班食堂，為值班民警提供安全、衛(wèi)生的餐飲服務。2.為值班民警提供必要的辦公設施和條件，如值班室、辦公桌椅、電腦等，保障值班工作的正常開展。（三）培訓保障1.定期組織值班民警進行業(yè)務培訓，包括法律法規(guī)、交通管理知識、應急處置技能等方面的培訓，不斷提高民警的業(yè)務水平和綜合素質。2.開展實戰(zhàn)演練，模擬各類突發(fā)事件場景，讓值班民警在實踐中鍛煉應急處置能力，熟悉工作流程和方法。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.支隊成立值班工作監(jiān)督小組，由支隊領導和相關部門負責人組成，負責對值班工作進行定期檢查和不定期抽查。2.充分利用科技手段，如視頻監(jiān)控、執(zhí)法記錄儀等，對值班民警的工作情況進行實時監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。3.設立舉報電話和郵箱，接受群眾對值班民警工作的監(jiān)督和舉報。對群眾反映的問題要認真調(diào)查核實，依法依規(guī)處理。（二）考核內(nèi)容1.值班出勤情況，包括是否按時值班、有無遲到早退曠工等情況。2.工作任務完成情況，如巡邏管控效果、事故處理質量、應急處置能力等。3.執(zhí)法規(guī)范情況，是否嚴格依法辦事、公正文明執(zhí)法。4.群眾滿意度，通過回訪當事人、收集群眾意見等方式了解群眾對值班民警工作的評價。（三）考核方式1.采取日?？己伺c定期考核相結合的方式。日?？己擞芍ш犞笓]中心負責記錄和統(tǒng)計值班民警的工作情況，定期考核由支隊政工部門組織實施。2.考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次。對考核優(yōu)秀的民