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文檔簡介
本地餐飲店外賣平臺入駐合作協(xié)議合同編號:__________簽訂地點:__________簽訂日期:____年__月__日甲方(平臺方):名稱:___________________________統(tǒng)一社會信用代碼:_______________法定代表人/負責人:_____________地址:___________________________聯(lián)系電話:_______________________電子郵箱:_______________________乙方(餐飲商戶):名稱:___________________________統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號:_______法定代表人/經(jīng)營者:_____________經(jīng)營地址:_______________________聯(lián)系電話:_______________________電子郵箱:_______________________食品經(jīng)營許可證編號:_____________餐飲服務食品安全等級:___________鑒于:甲方系依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)法人,運營并管理本地外賣平臺(以下簡稱“平臺”),具備為餐飲商戶提供線上展示、訂單處理、配送對接及支付結(jié)算等服務的能力;乙方系依法取得食品經(jīng)營許可的本地餐飲服務提供者,具備提供餐飲外賣服務的資質(zhì)與能力;雙方經(jīng)平等協(xié)商,同意由乙方入駐甲方平臺,通過平臺開展外賣業(yè)務合作。為明確雙方權(quán)利義務,依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國食品安全法》《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務監(jiān)督管理辦法》《電子商務法》等相關(guān)法律法規(guī),特訂立本協(xié)議,以資共同遵守。第一條合同目的與合作內(nèi)容1.1本協(xié)議旨在規(guī)范乙方入駐甲方運營的本地外賣平臺的相關(guān)事宜,明確雙方在平臺使用、訂單處理、費用結(jié)算、服務質(zhì)量、數(shù)據(jù)保密等方面的權(quán)利與義務。1.2合作內(nèi)容包括:(a)甲方為乙方提供平臺入駐資格及線上店鋪展示服務;(b)乙方通過平臺接收消費者訂單,并按約定標準制作并交付餐品;(c)甲方提供訂單信息推送、支付通道、用戶評價管理及可選的配送對接服務;(d)雙方按約定比例或方式結(jié)算交易款項。第二條甲方的權(quán)利與義務2.1甲方應為乙方提供平臺入駐技術(shù)支持,協(xié)助完成店鋪信息上傳、菜單設(shè)置、營業(yè)狀態(tài)管理等操作。2.2甲方負責平臺系統(tǒng)的維護與更新,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,確保訂單信息及時、準確推送至乙方。2.3甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營資質(zhì)、食品安全等級、用戶評價、投訴處理等情況進行合規(guī)性審查,對不符合平臺要求的商戶,有權(quán)依據(jù)平臺規(guī)則采取警告、限制功能、暫停合作或終止合作等措施。2.4甲方應依法保護乙方的商業(yè)信息及經(jīng)營數(shù)據(jù),未經(jīng)乙方同意,不得擅自向第三方披露(法律法規(guī)另有規(guī)定的除外)。2.5甲方可根據(jù)市場情況,組織平臺營銷活動(如滿減、折扣、推廣位等),乙方自愿參與并按活動規(guī)則履行義務。第三條乙方的權(quán)利與義務3.1乙方應確保其具備合法經(jīng)營資質(zhì),持有有效的《營業(yè)執(zhí)照》《食品經(jīng)營許可證》及相關(guān)從業(yè)人員健康證明,并保證所提供信息真實、準確、完整。3.2乙方應按照平臺規(guī)范上傳店鋪信息,包括但不限于:店鋪名稱、LOGO、菜單、價格、營業(yè)時間、配送范圍、聯(lián)系方式等,并及時更新變更內(nèi)容。3.3乙方應保證所售餐品符合國家食品安全標準,不得銷售法律法規(guī)禁止的食品,不得虛假宣傳或價格欺詐。3.4乙方應在收到訂單后,于規(guī)定時間內(nèi)完成餐品制作,并按消費者選擇的配送方式(自配送或平臺配送)及時交付。若由乙方自配送,須確保配送時效與餐品質(zhì)量。3.5乙方應妥善處理消費者投訴與售后請求,在接到平臺轉(zhuǎn)交的投訴后,應在2小時內(nèi)響應,并在24小時內(nèi)提出解決方案。3.6乙方有權(quán)查看其店鋪的訂單數(shù)據(jù)、結(jié)算明細及用戶評價,并對異常訂單或評價提出申訴。第四條服務費用與結(jié)算方式4.1平臺服務費:甲方按乙方通過平臺達成的實際交易金額(扣除優(yōu)惠券、平臺補貼等)的____%收取平臺服務費,或按每單固定金額____元收取,具體以雙方確認的《費用確認書》為準。4.2結(jié)算周期:甲方實行【T+1】或【周結(jié)】(每周__結(jié)算上一周訂單),于結(jié)算日后【3】個工作日內(nèi)將扣除服務費后的款項支付至乙方指定銀行賬戶。4.3付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬乙方賬戶信息:開戶名:________________________開戶行:________________________賬號:__________________________4.4甲方應向乙方提供每期結(jié)算明細對賬單,乙方有權(quán)在收到后3個工作日內(nèi)提出書面異議。逾期未提出視為確認。4.5乙方因參與平臺營銷活動產(chǎn)生的推廣費用、滿減分攤等,按平臺規(guī)則另行計算并從結(jié)算款中扣除。第五條保密條款5.1雙方承諾對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、經(jīng)營數(shù)據(jù)、用戶信息、技術(shù)資料等保密信息承擔保密義務。5.2保密信息包括但不限于:經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息、平臺算法、系統(tǒng)接口、財務信息、合作條款等。5.3保密義務持續(xù)至本合同終止后【五】年。法律法規(guī)要求或司法程序強制披露的除外,但披露方應提前通知對方并采取合理措施減少影響。第六條違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議約定,給對方造成損失的,應承擔相應賠償責任。6.2乙方存在下列情形之一的,甲方有權(quán)暫停結(jié)算、限制店鋪功能或單方終止合作,且不退還已收取費用:(a)提供虛假資質(zhì)或偽造證照;(b)銷售不符合食品安全標準的餐品,引發(fā)投訴或行政處罰;(c)累計三次以上未按時出餐或配送,嚴重影響用戶體驗;(d)惡意刷單、虛假交易或擾亂平臺秩序。6.3甲方無正當理由延遲結(jié)算超過【10】個工作日,每逾期一日,應按應付金額的【0.05%】向乙方支付滯納金。6.4因一方違約導致守約方采取訴訟、仲裁等方式維權(quán)的,違約方應承擔合理的律師費、訴訟費、差旅費等維權(quán)成本。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(或選擇仲裁條款,二選一)?或:提交________仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為________,仲裁裁決為終局,對雙方均有約束力。第八條合同生效、變更與終止8.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為【一】年。期滿前30日,如雙方無書面異議,自動續(xù)期【一】年。8.2本協(xié)議的修改、補充須以書面形式,并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認后生效。8.3有下列情形之一的,本協(xié)議終止:(a)協(xié)議期滿且未續(xù)簽;(b)雙方協(xié)商一致解除;(c)一方嚴重違約,經(jīng)書面通知后【15】日內(nèi)未糾正;(d)因不可抗力導致合作無法繼續(xù)。8.4協(xié)議終止后,乙方應立即停止使用平臺相關(guān)標識與系統(tǒng)權(quán)限;甲方應在完成未結(jié)訂單處理后【10】個工作日內(nèi)完成最終結(jié)算。第九條其他通用條款9.1不可抗力因地震、臺風、洪水、疫情、戰(zhàn)爭、政府行為等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,導致一方不能履行義務的,不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供證明。9.2通知與送達本協(xié)議項下所有通知應以書面形式通過電子郵件、快遞或平臺站內(nèi)信發(fā)送至對方指定地址或郵箱。電子通知發(fā)送成功即視為送達;快遞以簽收日為送達日。9.3完整協(xié)議本協(xié)議及其附件(包括《費用確認書》《平臺運營規(guī)則》《食品安全承諾書》等)構(gòu)成雙方就本合作事項的完整合意,取代此前所有口頭或書面溝通。9.4可分割性本協(xié)議任何條款如被有權(quán)機關(guān)認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其余條款的效力與執(zhí)行。9.5法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(不含沖突法)。9.6附件效力以下附件為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力:附件一:《平臺入駐信息登記表》附件二:《費用確認書》附件三:《平臺運營規(guī)則》附件四:《食品安全承諾書》(以下無正文)甲方(蓋章):法定代表人或
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