2025年保安人員院感防控知識(shí)考核試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的核心要求，以下表述錯(cuò)誤的是（）A.認(rèn)定所有患者的血液、體液、分泌物均具有傳染性B.僅對(duì)確診傳染病患者采取防護(hù)措施C.強(qiáng)調(diào)雙向防護(hù)（保護(hù)患者和醫(yī)護(hù)人員）D.包括手衛(wèi)生、正確使用防護(hù)用品等措施2.保安人員在執(zhí)行體溫監(jiān)測(cè)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)體溫≥37.3℃的人員，正確的處置流程是（）A.直接放行并提醒注意休息B.引導(dǎo)至臨時(shí)留觀區(qū)，聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員評(píng)估C.要求其自行前往發(fā)熱門診D.登記信息后允許進(jìn)入普通區(qū)域3.醫(yī)用外科口罩的有效防護(hù)時(shí)間通常不超過（）A.2小時(shí)B.4小時(shí)C.6小時(shí)D.8小時(shí)4.保安人員在協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn)疑似傳染病患者時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇的轉(zhuǎn)運(yùn)路線是（）A.醫(yī)院主通道B.專用清潔通道C.醫(yī)務(wù)人員通道D.污染專用通道5.關(guān)于環(huán)境物體表面消毒，含氯消毒液的常用有效濃度是（）A.50-100mg/LB.250-500mg/LC.1000-2000mg/LD.5000-10000mg/L6.保安人員在查驗(yàn)健康碼時(shí)，發(fā)現(xiàn)“紅碼”人員，正確的處理是（）A.告知其掃碼錯(cuò)誤后放行B.立即控制現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)系疾控部門閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)C.登記信息后引導(dǎo)至門診大廳等待D.要求其重新掃碼確認(rèn)7.以下哪項(xiàng)不屬于手衛(wèi)生的“五個(gè)時(shí)刻”（）A.接觸患者前B.接觸患者周圍環(huán)境后C.離開醫(yī)院前D.接觸患者體液后8.保安人員使用速干手消毒劑進(jìn)行手衛(wèi)生時(shí)，揉搓時(shí)間應(yīng)至少（）A.5秒B.15秒C.30秒D.60秒9.醫(yī)用防護(hù)口罩（N95）的正確佩戴標(biāo)準(zhǔn)是（）A.僅覆蓋口鼻即可B.金屬鼻夾按壓貼合鼻梁，密合性測(cè)試通過C.耳掛式口罩可僅掛單耳D.口罩潮濕后晾干重復(fù)使用10.醫(yī)院門急診入口處的“三區(qū)兩通道”中，“三區(qū)”不包括（）A.清潔區(qū)B.緩沖區(qū)C.污染區(qū)D.等候區(qū)11.發(fā)現(xiàn)患者在大廳隨地吐痰，保安應(yīng)立即（）A.用掃帚直接清理B.指導(dǎo)患者自行擦拭C.使用含氯消毒濕巾覆蓋，30分鐘后清理D.噴灑清水稀釋后清掃12.保安人員在疫情期間的個(gè)人防護(hù)裝備中，不屬于必須配備的是（）A.醫(yī)用外科口罩B.護(hù)目鏡C.一次性手套D.工作服13.關(guān)于醫(yī)療廢物管理，保安人員誤收的普通生活垃圾應(yīng)（）A.混入醫(yī)療廢物袋B.重新分類投入生活垃圾桶C.就地焚燒處理D.暫存保安室等待處理14.患者家屬強(qiáng)行翻越護(hù)欄進(jìn)入院區(qū)，保安制止時(shí)應(yīng)重點(diǎn)注意（）A.保持1米以上安全距離B.直接肢體接觸控制C.大聲呵斥施壓D.單獨(dú)上前阻攔15.冬季空調(diào)使用期間，保安人員需協(xié)助落實(shí)的院感防控措施是（）A.關(guān)閉所有窗戶保持恒溫B.每2小時(shí)開窗通風(fēng)30分鐘C.增加空調(diào)濾網(wǎng)清潔頻次至每周1次D.要求患者佩戴雙層口罩二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分，少選、錯(cuò)選均不得分）1.保安人員在院感防控中的核心職責(zé)包括（）A.落實(shí)入口處“四查一問”（查體溫、健康碼、行程碼、口罩，問旅居史）B.協(xié)助維持候診區(qū)“1米線”秩序C.參與醫(yī)療廢物分類轉(zhuǎn)運(yùn)D.監(jiān)督醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生執(zhí)行情況2.以下哪些情況需要保安人員立即報(bào)告院感科（）A.發(fā)現(xiàn)保潔人員未按規(guī)范消毒電梯按鈕B.連續(xù)3天同一時(shí)段入口處體溫異常人員增多C.患者家屬在大廳聚集吵架D.轉(zhuǎn)運(yùn)患者后防護(hù)裝備被血液污染3.正確的口罩使用規(guī)范包括（）A.鼻夾側(cè)朝上，覆蓋口鼻及下頜B.口罩潮濕或污染后立即更換C.摘口罩時(shí)避免觸碰外表面D.廢棄口罩投入黃色醫(yī)療廢物桶4.關(guān)于穿脫防護(hù)用品，保安人員需掌握的要點(diǎn)有（）A.穿防護(hù)服前先進(jìn)行手衛(wèi)生B.脫防護(hù)服時(shí)外層污染面盡量不接觸內(nèi)層C.防護(hù)裝備穿戴完成后無需檢查密合性D.脫摘過程中禁止用手觸摸面部5.醫(yī)院內(nèi)常見的空氣傳播疾病包括（）A.新型冠狀病毒感染B.肺結(jié)核C.流行性感冒D.細(xì)菌性痢疾6.保安人員協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn)患者時(shí)，需落實(shí)的感染控制措施有（）A.指導(dǎo)患者佩戴外科口罩B.使用專用轉(zhuǎn)運(yùn)平車（每日終末消毒）C.轉(zhuǎn)運(yùn)后對(duì)平車扶手、護(hù)欄進(jìn)行擦拭消毒D.與患者保持0.5米以內(nèi)距離便于溝通7.關(guān)于手衛(wèi)生的正確操作，以下說法正確的是（）A.接觸污染物品后需用流動(dòng)水洗手B.速干手消毒劑可替代洗手的所有場(chǎng)景C.七步洗手法每一步至少揉搓5次D.戴手套不能替代手衛(wèi)生8.保安室環(huán)境防控要求包括（）A.每日通風(fēng)2-3次，每次30分鐘B.桌面、門把手等每日用500mg/L含氯消毒液擦拭2次C.室內(nèi)物品雜亂不影響防控D.廢棄口罩與其他垃圾混放9.遇到無陪同的老年患者未戴口罩進(jìn)入院區(qū)，保安應(yīng)（）A.大聲指責(zé)其不配合B.提供備用口罩并指導(dǎo)正確佩戴C.詢問未戴口罩的原因（如忘記/無口罩）D.確認(rèn)無發(fā)熱后允許進(jìn)入10.院感防控“四早”措施包括（）A.早發(fā)現(xiàn)B.早報(bào)告C.早隔離D.早治療三、判斷題（每題1分，共10分，正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）1.保安人員只需在疫情期間關(guān)注院感防控，日常工作無需特別注意。（）2.為避免交叉感染，入口處體溫槍應(yīng)做到“一人一消毒”。（）3.患者排隊(duì)時(shí)因天氣寒冷擁擠取暖，保安無需干預(yù)。（）4.保安人員發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員未戴口罩，應(yīng)立即上前提醒。（）5.使用過的一次性手套可以重復(fù)使用，只要表面無明顯污染。（）6.運(yùn)送醫(yī)療廢物時(shí)，應(yīng)使用專用密閉轉(zhuǎn)運(yùn)箱，避免沿途遺撒。（）7.保安室可存放個(gè)人食物，但需與消毒用品分開存放。（）8.患者咨詢核酸檢測(cè)地點(diǎn)時(shí)，保安應(yīng)直接用手比劃方向，無需戴手套。（）9.發(fā)現(xiàn)地面有嘔吐物，應(yīng)先用紙巾包裹清理，再用1000mg/L含氯消毒液消毒。（）10.保安人員接種過新冠疫苗后，可降低防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）1.簡(jiǎn)述保安人員在入口管控中需落實(shí)的“四查一問”具體內(nèi)容。2.請(qǐng)列出保安人員個(gè)人防護(hù)裝備的正確穿脫順序（以醫(yī)用外科口罩、一次性手套為例）。3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)患者在候診區(qū)隨意丟棄使用過的口罩時(shí)，保安應(yīng)如何處理？4.簡(jiǎn)述冬季空調(diào)使用期間，保安人員需協(xié)助落實(shí)的空氣消毒與通風(fēng)措施。5.遇到情緒激動(dòng)的患者家屬拒絕配合體溫檢測(cè)，甚至辱罵保安時(shí)，應(yīng)遵循哪些處置原則？五、案例分析題（共20分）案例：某醫(yī)院門診大廳，保安張某在入口處執(zhí)行防控任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名老年患者（未戴口罩）由家屬陪同進(jìn)入。張某上前阻攔，家屬聲稱“老人有心臟病，戴口罩喘不上氣”，并試圖強(qiáng)行進(jìn)入。此時(shí)張某發(fā)現(xiàn)老人面色潮紅，詢問體溫時(shí)家屬拒絕測(cè)量，情緒逐漸激動(dòng)，周圍開始聚集圍觀人員。問題：（1）張某在處置過程中存在哪些不當(dāng)操作？（5分）（2）正確的處置流程應(yīng)包括哪些步驟？（15分）答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.B4.D5.B6.B7.C8.B9.B10.D11.C12.B13.B14.A15.B二、多項(xiàng)選擇題1.AB2.ABD3.ABC4.ABD5.ABC6.ABC7.ACD8.AB9.BCD10.ABCD三、判斷題1.×2.√3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.√10.×四、簡(jiǎn)答題1.四查：查體溫（≥37.3℃需留觀）、查健康碼（綠碼通行，紅黃碼立即報(bào)告）、查行程碼（重點(diǎn)地區(qū)旅居史標(biāo)記）、查口罩（未佩戴者提供備用口罩）；一問：詢問7天內(nèi)是否有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史、是否接觸過確診/疑似病例。2.穿戴順序：手衛(wèi)生→戴一次性手套（檢查無破損）→戴醫(yī)用外科口罩（鼻夾壓實(shí)，覆蓋口鼻下頜）；脫摘順序：摘口罩（手不觸碰外表面，對(duì)折包裹）→脫手套（內(nèi)面外翻包裹）→手衛(wèi)生（流動(dòng)水或速干手消毒劑）。3.處理步驟：①立即上前告知“使用過的口罩屬于醫(yī)療廢物，隨意丟棄可能造成污染”；②提供黃色醫(yī)療廢物垃圾袋，指導(dǎo)正確投放；③對(duì)丟棄位置用500mg/L含氯消毒液擦拭消毒（作用30分鐘）；④向周圍人員宣傳“口罩正確丟棄”的重要性，避免類似情況發(fā)生。4.措施包括：①每日至少3次開窗通風(fēng)（每次30分鐘），避免長(zhǎng)時(shí)間密閉；②空調(diào)濾網(wǎng)每周清潔消毒1次（用500mg/L含氯消毒液浸泡30分鐘）；③使用集中空調(diào)時(shí)，確保新風(fēng)量符合標(biāo)準(zhǔn)（每人每小時(shí)≥30m3）；④發(fā)現(xiàn)空調(diào)出風(fēng)口有明顯積灰，立即聯(lián)系后勤部門處理；⑤候診區(qū)、大廳等區(qū)域可增加空氣消毒機(jī)使用（每日運(yùn)行≥4小時(shí)）。5.處置原則：①保持冷靜，避免沖突升級(jí)（保持1米以上安全距離）；②耐心解釋“體溫檢測(cè)是為了所有人的健康安全”；③聯(lián)系值班醫(yī)生或護(hù)士長(zhǎng)協(xié)助溝通（專業(yè)人員解釋更易被接受）；④若辱罵升級(jí)，啟動(dòng)安保預(yù)案（通知監(jiān)控中心錄像，聯(lián)系保衛(wèi)科到場(chǎng)）；⑤全程做好個(gè)人防護(hù)（佩戴口罩、手套），避免直接肢體接觸。五、案例分析題（1）不當(dāng)操作：①未提前觀察患者狀態(tài)（面色潮紅可能提示發(fā)熱）；②未主動(dòng)詢問特殊情況（如心臟病史需靈活處理）；③未及時(shí)引導(dǎo)至非聚集區(qū)域溝通（導(dǎo)致圍觀）；④缺乏情緒安撫技巧（直接阻攔引發(fā)家屬抵觸）。（2）正確流程：①立即引導(dǎo)患者及家屬至入口旁的臨時(shí)溝通區(qū)（避免阻塞通道和聚集）；②先安撫情緒：“阿姨/叔叔，我們理解老人戴口罩不舒服，不過為了大家的安全，我們簡(jiǎn)單測(cè)個(gè)體溫，很快的，測(cè)完沒問題咱們?cè)龠M(jìn)去”；③詢問具體情況：“老人最近有咳嗽