幼兒園員工崗位職責(zé)與行為規(guī)范為規(guī)范幼兒園員工職業(yè)行為，保障保教質(zhì)量、守護(hù)幼兒安全成長(zhǎng)，結(jié)合學(xué)前教育行業(yè)規(guī)范與園所實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，特制定本細(xì)則，明確各崗位履職要求與行為準(zhǔn)則，為園所科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供指引。一、各崗位核心職責(zé)界定（一）幼兒教師：教育與成長(zhǎng)的引路人幼兒教師需以“啟蒙教育、個(gè)性引導(dǎo)、安全守護(hù)”為核心，履行以下職責(zé)：教育教學(xué)實(shí)踐：立足3-6歲幼兒認(rèn)知特點(diǎn)，設(shè)計(jì)主題式、游戲化課程，涵蓋語言、藝術(shù)、科學(xué)等領(lǐng)域；關(guān)注幼兒個(gè)體發(fā)展差異，通過觀察記錄優(yōu)化教學(xué)策略，助力每個(gè)孩子在原有水平上成長(zhǎng)。生活照護(hù)協(xié)同：與保育員配合，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成自主進(jìn)餐、有序盥洗、獨(dú)立穿衣等生活習(xí)慣；敏銳察覺幼兒情緒、身體狀態(tài)變化，及時(shí)給予安撫或健康提示。家園共育橋梁：通過成長(zhǎng)手冊(cè)、線上反饋、家長(zhǎng)會(huì)等形式，定期向家長(zhǎng)傳遞幼兒發(fā)展動(dòng)態(tài)；傾聽家長(zhǎng)教育訴求，共同制定個(gè)性化支持方案，凝聚家園教育合力。安全管理落地：每日排查教室玩具、電器、門窗等安全隱患；組織消防、防拐騙等演練，遇突發(fā)情況（如幼兒磕碰、異物卡喉），嚴(yán)格遵循應(yīng)急流程處置，第一時(shí)間保障幼兒安全并上報(bào)。（二）保育員：生活與健康的守護(hù)者保育員聚焦“生活照料、環(huán)境優(yōu)化、健康護(hù)航”，職責(zé)如下：生活照料精細(xì)化：嚴(yán)格執(zhí)行餐點(diǎn)分發(fā)流程，關(guān)注幼兒進(jìn)食量與過敏禁忌；協(xié)助幼兒整理衣物、鋪疊被褥，在午睡、如廁環(huán)節(jié)培養(yǎng)自理能力，尊重幼兒隱私與個(gè)體差異。環(huán)境安全與衛(wèi)生：每日用“清-消-清”流程清潔活動(dòng)室、衛(wèi)生間，定期暴曬、消毒玩具與被褥；根據(jù)季節(jié)調(diào)整室內(nèi)通風(fēng)時(shí)長(zhǎng)，為幼兒創(chuàng)設(shè)“安全、整潔、舒適”的生活空間。健康管理聯(lián)動(dòng)：配合保健醫(yī)完成晨檢、午檢，記錄幼兒體溫、出勤及異常癥狀；遇幼兒輕微不適（如磕碰、腹痛），立即采取初步護(hù)理措施，同步聯(lián)系家長(zhǎng)或送醫(yī)。教學(xué)輔助支撐：協(xié)助教師準(zhǔn)備手工材料、布置活動(dòng)場(chǎng)景，在游戲活動(dòng)中關(guān)注特殊需求幼兒（如體弱、情緒敏感），及時(shí)給予陪伴與引導(dǎo)。（三）后勤崗位：園所運(yùn)轉(zhuǎn)的保障者后勤崗位（廚師、保安、保潔等）需圍繞“安全、高效、服務(wù)”，各司其職：廚師：嚴(yán)守《食品安全法》，從資質(zhì)合規(guī)的渠道采購(gòu)食材，每日查驗(yàn)新鮮度；科學(xué)搭配“五谷、果蔬、肉蛋”膳食，確保營(yíng)養(yǎng)均衡；規(guī)范操作廚房設(shè)備，做好48小時(shí)食品留樣，定期清潔煙道、冰柜，杜絕食品安全隱患。保安：落實(shí)“封閉式管理”，非工作時(shí)段鎖閉園所大門，訪客需登記、驗(yàn)證后方可入園；定時(shí)巡邏園所周邊、走廊、操場(chǎng)，排查陌生人員、危險(xiǎn)物品，遇突發(fā)沖突第一時(shí)間制止并上報(bào)。保潔員：每日清掃操場(chǎng)、走廊、樓梯等公共區(qū)域，分類投放垃圾；配合園所消毒計(jì)劃，每周深度清潔大型玩具、公共扶手，為幼兒提供“無死角、無污染”的活動(dòng)環(huán)境。（四）管理人員：發(fā)展與規(guī)范的領(lǐng)航者管理人員（園長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)等）以“戰(zhàn)略規(guī)劃、質(zhì)量督導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)賦能”為核心：園長(zhǎng)：統(tǒng)籌園所發(fā)展定位，制定年度計(jì)劃與管理制度；督導(dǎo)各崗位履職情況，協(xié)調(diào)師資、物資等資源配置；牽頭處理家長(zhǎng)投訴、安全事故等重大問題，保障園所規(guī)范運(yùn)營(yíng)。教研組長(zhǎng)：組織教師開展“主題教研、課例研討”，研發(fā)園本特色課程；跟蹤教師教學(xué)實(shí)踐，通過聽課、評(píng)課、案例分享等形式，推動(dòng)教師專業(yè)能力迭代升級(jí)。二、通用行為規(guī)范：職業(yè)素養(yǎng)與日常準(zhǔn)則（一）師德與職業(yè)態(tài)度關(guān)愛為本：尊重幼兒人格與發(fā)展節(jié)奏，嚴(yán)禁體罰、變相體罰（如孤立、諷刺）或區(qū)別對(duì)待；用“蹲下來傾聽、抱起來安撫”的姿態(tài)，建立安全、信任的師幼關(guān)系。終身學(xué)習(xí)：主動(dòng)參與園所培訓(xùn)、行業(yè)研修，關(guān)注學(xué)前教育政策（如《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》）與前沿理念，每年完成不少于40學(xué)時(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)共生：各崗位間打破“職責(zé)壁壘”，教師與保育員共享幼兒觀察記錄，后勤與教學(xué)部門同步安全隱患信息，遇問題以“幼兒利益優(yōu)先”原則協(xié)作解決。（二）日常言行與紀(jì)律儀表儀態(tài)：著裝整潔得體（教師、保育員宜穿舒適、便于活動(dòng)的服裝，忌高跟鞋、夸張飾品）；語言溫和簡(jiǎn)潔，避免使用幼兒難以理解的術(shù)語或負(fù)面表述（如“你真笨”“再鬧就不管你了”）。考勤與值守：嚴(yán)格遵守園所作息（如7:30到崗準(zhǔn)備晨接），無特殊情況不得遲到、早退；請(qǐng)假需提前1-2日按流程報(bào)備（突發(fā)疾病可電話請(qǐng)假，事后補(bǔ)交證明）。安全紅線：工作中遠(yuǎn)離“危險(xiǎn)行為”——教師不穿長(zhǎng)裙、拖鞋組織活動(dòng)，廚師不違規(guī)操作燃?xì)庠O(shè)備，保安不擅離門禁崗位；離崗前檢查水電、門窗，確?！叭俗邤嚯姟⒋版i門閉”。（三）廉潔與合規(guī)底線嚴(yán)禁以任何形式收受家長(zhǎng)禮品、禮金或接受宴請(qǐng)，不得向家長(zhǎng)推銷商品、課程；公平對(duì)待每一位幼兒，杜絕因家長(zhǎng)職業(yè)、家境等因素差別化對(duì)待。三、實(shí)施與監(jiān)督機(jī)制（一）培訓(xùn)與宣導(dǎo)新員工入職前需完成“崗位職責(zé)+行為規(guī)范”專項(xiàng)培訓(xùn)并考核；每學(xué)期組織全員重溫細(xì)則，結(jié)合案例分析（如“幼兒磕碰后的應(yīng)急處理”“家長(zhǎng)禮品拒收?qǐng)鼍澳M”）強(qiáng)化認(rèn)知。（二）考核與反饋將“職責(zé)履行度、行為規(guī)范遵守情況”納入月度績(jī)效考核（如教師的“教學(xué)創(chuàng)新”“家長(zhǎng)滿意度”，保育員的“衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率”等維度）。設(shè)立“園長(zhǎng)信箱”“家長(zhǎng)反饋通道”，每月匯總師幼、家長(zhǎng)意見，針對(duì)共性問題（如“后勤響應(yīng)速度慢”“教師溝通不足”）制定改進(jìn)方案。（三）獎(jiǎng)懲與改進(jìn)對(duì)“履職優(yōu)秀、創(chuàng)新服務(wù)”的員工（如研發(fā)特色課程的教師、提出安全優(yōu)化建議的后勤人員），給予表彰、獎(jiǎng)金或晉升機(jī)會(huì)。對(duì)違反規(guī)范的行為，視情節(jié)輕重處理：首次輕微違規(guī)（如遲到、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)）予以批評(píng)教育；多次違規(guī)或造成不良影響（如體罰幼