PAGE規(guī)范車輛維保制度一、總則（一）目的為加強公司車輛的維護保養(yǎng)管理，確保車輛技術狀況良好，保障行車安全，降低運行成本，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有公務車輛及員工通勤車輛的維護保養(yǎng)管理。（三）基本原則1.預防為主，強制維護。堅持以預防為主的方針，按照規(guī)定的周期和作業(yè)范圍對車輛進行強制維護，確保車輛始終處于良好的技術狀態(tài)。2.定期檢測，按需修理。定期對車輛進行檢測，根據(jù)檢測結果和車輛實際狀況，及時安排修理，避免車輛帶故障運行。3.勤儉節(jié)約，降低成本。在保證車輛維修質量的前提下，合理控制維修費用，杜絕浪費，降低車輛運行成本。二、車輛維護保養(yǎng)職責分工（一）車輛管理部門1.負責制定車輛維護保養(yǎng)計劃，并組織實施。2.建立車輛技術檔案，記錄車輛的維護保養(yǎng)情況、維修歷史、技術狀況等信息。3.定期對車輛進行檢查，掌握車輛技術狀況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。4.負責協(xié)調車輛的維修工作，選擇合格的維修廠家，監(jiān)督維修質量和維修費用。（二）駕駛員1.負責車輛的日常維護保養(yǎng)，包括清潔、檢查、緊固、潤滑等工作。2.及時發(fā)現(xiàn)車輛故障，并向車輛管理部門報告。3.配合維修廠家進行車輛維修，提供必要的協(xié)助和信息。4.按照規(guī)定的操作規(guī)程駕駛車輛，避免因操作不當導致車輛損壞。（三）維修廠家1.按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，以及公司的要求，對車輛進行維修。2.建立維修檔案，記錄維修項目、維修時間、維修費用等信息。3.向車輛管理部門提供維修清單和維修發(fā)票，確保維修費用的真實性和合理性。4.對維修后的車輛進行質量跟蹤，確保維修質量符合要求。三、車輛維護保養(yǎng)分類及要求（一）日常維護日常維護由駕駛員負責，是車輛維護的基礎工作，包括出車前、行車中、收車后的檢查、清潔、補給、緊固和安全檢視等內容。1.出車前檢查檢查車輛外觀是否完好，有無刮擦、碰撞等情況。檢查輪胎氣壓是否正常，輪胎花紋是否符合要求。檢查制動系統(tǒng)是否正常，制動液液位是否在規(guī)定范圍內。檢查轉向系統(tǒng)是否靈活，轉向油液位是否正常。檢查燈光、喇叭、雨刮器等電器設備是否正常工作。檢查燃油、機油、冷卻液等液位是否在規(guī)定范圍內。2.行車中檢查注意觀察車輛儀表指示情況，如水溫、油壓、氣壓等，發(fā)現(xiàn)異常及時停車檢查。檢查車輛各部位有無異響、異味，如有異常及時查找原因。檢查輪胎有無異常磨損、氣壓是否正常，如有異常及時調整。檢查制動系統(tǒng)是否正常，制動效果是否良好。3收車后檢查清潔車輛外觀，包括車身、輪胎、底盤等部位。檢查車輛各部位有無漏水、漏油、漏電等情況，如有異常及時處理。檢查車輛門窗是否關閉鎖好，貴重物品是否妥善保管。對車輛進行必要的補給，如添加燃油、機油、冷卻液等。（二）一級維護一級維護以清潔、潤滑、緊固為中心內容，并檢查有關制動、操縱等安全部件，由專業(yè)維修人員負責實施，每[X]公里或[X]月進行一次。1.一級維護作業(yè)內容清洗發(fā)動機、底盤、車身等部位，去除油污、灰塵等雜質。檢查發(fā)動機各部位的連接情況，緊固松動的螺栓、螺母。檢查變速器、差速器等傳動系統(tǒng)的潤滑油量和質量，必要時進行更換。檢查制動系統(tǒng)的制動鼓、制動蹄片、制動管路等部件，調整制動間隙，確保制動性能良好。檢查轉向系統(tǒng)的轉向節(jié)、橫直拉桿、球頭銷等部件，緊固松動的部位，確保轉向靈活可靠。檢查輪胎的磨損情況，調整輪胎氣壓，進行輪胎換位。檢查燈光、喇叭、雨刮器等電器設備的工作情況，必要時進行維修或更換。2.一級維護記錄維修廠家應填寫一級維護記錄，包括維護時間、維護項目、維修人員等信息，并由車輛管理部門審核存檔。（三）二級維護二級維護以檢查、調整為中心內容，除執(zhí)行一級維護作業(yè)外，并檢查調整發(fā)動機和電氣設備工作狀況，拆檢輪胎，進行輪胎換位，檢查調整車輛各部位的技術狀況，由專業(yè)維修人員負責實施，每[X]公里或[X]月進行一次。1.二級維護作業(yè)內容對車輛進行全面檢查，包括發(fā)動機、底盤、車身、電氣設備等各個系統(tǒng)。檢查發(fā)動機的動力性能、經(jīng)濟性能、排放性能等指標，必要時進行調整或維修。檢查底盤的傳動系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)等部件的磨損情況和技術狀況，進行必要的維修或更換。拆檢輪胎，檢查輪胎的磨損情況、花紋深度、氣壓等，進行輪胎換位或更換。檢查車身的外觀、內飾、門窗等部位，進行必要的修復或更換。檢查電氣設備的工作情況。2.二級維護記錄維修廠家應填寫二級維護記錄，包括維護時間、維護項目、維修費用、維修人員等信息，并由車輛管理部門審核存檔。（四）季節(jié)性維護季節(jié)性維護是根據(jù)不同季節(jié)的特點和車輛的使用情況，對車輛進行的針對性維護，由車輛管理部門組織實施。1.春季維護檢查車輛的暖風系統(tǒng)是否正常工作，確保在寒冷天氣能夠提供溫暖的駕駛環(huán)境。檢查車輛的雨刮器、噴水器等部件，確保在雨季能夠正常使用。對車輛的底盤進行清潔和防銹處理，防止春季雨水對底盤的腐蝕。2.夏季維護檢查車輛的空調系統(tǒng)是否正常工作，確保在炎熱天氣能夠提供舒適的駕駛環(huán)境。檢查車輛的輪胎氣壓，避免因夏季高溫導致輪胎氣壓過高。檢查車輛的冷卻系統(tǒng)，確保冷卻液充足，散熱良好，防止發(fā)動機過熱。3.秋季維護檢查車輛的暖風系統(tǒng)是否正常工作，為即將到來的冬季做好準備。檢查車輛的制動系統(tǒng)，確保制動性能良好，防止冬季路面濕滑導致制動距離增加。對車輛的蓄電池進行檢查和維護，確保電量充足，防止冬季低溫導致蓄電池性能下降。4.冬季維護檢查車輛的防凍液是否充足，冰點是否符合要求，防止發(fā)動機冷卻液結冰。檢查車輛的暖風系統(tǒng)是否正常工作，確保在寒冷天氣能夠提供溫暖的駕駛環(huán)境。檢查車輛的輪胎花紋深度和氣壓，必要時更換雪地輪胎，確保冬季行車安全。四、車輛維修管理（一）維修申請1.駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛故障后，應及時向車輛管理部門報告，并填寫《車輛維修申請表》，詳細說明故障情況、維修要求等。2.車輛管理部門接到維修申請后，應及時對車輛進行檢查，確認故障情況，并根據(jù)車輛的實際狀況，確定維修方案。（二）維修廠家選擇1.車輛管理部門應建立合格維修廠家名錄，選擇具有合法資質、信譽良好、維修技術水平高的維修廠家進行車輛維修。2.維修廠家應與公司簽訂維修服務協(xié)議，明確維修質量、維修費用、維修期限等要求。（三）維修過程監(jiān)督1.車輛管理部門應安排專人對車輛維修過程進行監(jiān)督，確保維修廠家按照維修方案進行維修，保證維修質量。2.維修廠家應及時向車輛管理部門反饋維修進度和維修中發(fā)現(xiàn)的問題，車輛管理部門應根據(jù)實際情況及時調整維修方案。（四）維修費用結算1.維修廠家完成車輛維修后，應向車輛管理部門提供維修清單和維修發(fā)票，車輛管理部門應審核維修費用的真實性和合理性。2.維修費用經(jīng)審核無誤后，由車輛管理部門按照公司財務制度進行結算支付。五、車輛技術檔案管理（一）檔案內容車輛技術檔案應包括以下內容：1.車輛基本信息，如車輛型號、車牌號、購置時間、購置價格等。2.車輛維護保養(yǎng)記錄，包括日常維護、一級維護、二級維護、季節(jié)性維護等記錄。3.車輛維修記錄，包括維修時間、維修項目、維修費用維修廠家等信息。4.車輛技術狀況檢測報告，如定期檢測、專項檢測等報告。5.車輛事故記錄，包括事故時間、事故地點、事故原因、事故損失等信息。6.其他與車輛相關的資料，如車輛保險記錄、車輛報廢記錄等。（二）檔案建立與更新1.車輛管理部門應指定專人負責車輛技術檔案的建立和管理，確保檔案內容真實、完整、準確。2.車輛技術檔案應隨車輛的使用和維護保養(yǎng)情況及時更新，確保檔案信息與車輛實際狀況相符。（三）檔案查閱與使用1.公司內部人員因工作需要查閱車輛技術檔案的，應填寫《車輛技術檔案查閱申請表》，經(jīng)車輛管理部門負責人批準后，方可查閱。2.車輛技術檔案僅供公司內部使用，未經(jīng)車輛管理部門負責人批準，不得向外單位或個人提供檔案信息。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.車輛管理部門應定期對車輛維護保養(yǎng)情況、維修管理情況、車輛技術檔案管理情況等進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.公司內部審計部門應定期對車輛維修費用進行審計，檢查維修費用的合理性和合規(guī)性，防止出現(xiàn)虛報、冒領等問題。（二）考核評價1.車輛管理部門應建立駕駛員和維修廠家考核評價制度，對駕駛員的車輛維護保養(yǎng)工作、