PAGE公務(wù)用字規(guī)范化制度一、總則（一）目的為了確保公司/組織在公務(wù)活動(dòng)中用字的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高公文質(zhì)量和工作效率，樹立良好的企業(yè)形象，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部所有部門及員工在公務(wù)活動(dòng)中涉及的各類文件、資料、宣傳材料、標(biāo)識(shí)牌、電子信息等用字的管理。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家語(yǔ)言文字法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》為準(zhǔn)則，確保公務(wù)用字符合規(guī)范要求。2.堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化原則，保證用字準(zhǔn)確、規(guī)范、統(tǒng)一，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字、異體字、簡(jiǎn)化字使用不當(dāng)?shù)葐栴}。3.注重實(shí)用性和可操作性，使制度便于執(zhí)行和監(jiān)督，切實(shí)提高公務(wù)用字的質(zhì)量。二、用字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（一）漢字使用規(guī)范1.以《通用規(guī)范漢字表》為依據(jù)，使用規(guī)范漢字。禁止使用已被淘汰的異體字、繁體字和不規(guī)范的簡(jiǎn)化字。2.對(duì)于古漢語(yǔ)、書法、篆刻等藝術(shù)形式中需要使用繁體字、異體字的情況，應(yīng)在適當(dāng)位置加注規(guī)范漢字譯文，確保公眾能夠正確理解。3.除特殊情況外，不得使用自造字、廢止的二簡(jiǎn)字以及網(wǎng)絡(luò)生造字。（二）漢語(yǔ)拼音使用規(guī)范1.以《漢語(yǔ)拼音方案》為標(biāo)準(zhǔn)，正確拼寫漢語(yǔ)拼音。2.拼寫人名、地名、專有名詞等，要按照國(guó)家公布的規(guī)范進(jìn)行拼寫。3.在文件、資料中，漢語(yǔ)拼音應(yīng)按照詞連寫，詞內(nèi)音節(jié)連寫，隔音符號(hào)、省寫規(guī)則等應(yīng)正確使用。（三）數(shù)字使用規(guī)范1.公文中的數(shù)字，除部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和在詞、詞組、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)、具有修辭色彩語(yǔ)句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。2.表示公歷世紀(jì)、年代、年、月、日、時(shí)刻、計(jì)數(shù)與計(jì)量等，均應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。3.多位整數(shù)和小數(shù)的分節(jié)，按照國(guó)際通行的三位分節(jié)法，從小數(shù)點(diǎn)起向左和向右每三位數(shù)字一組，組間空四分之一個(gè)漢字的位置。（四）標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范1.嚴(yán)格按照《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，確保標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的正確使用，避免出現(xiàn)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)缺失、多余或使用不當(dāng)?shù)那闆r。2.不同類型的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)在不同語(yǔ)境中有特定的用法，應(yīng)準(zhǔn)確把握，如逗號(hào)用于句子內(nèi)部的一般性停頓，句號(hào)用于陳述句末尾等。三、公務(wù)用字流程規(guī)范（一）起草環(huán)節(jié)1.起草人員在撰寫公文、資料等時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查用字情況，確保使用規(guī)范漢字。對(duì)于不確定的字，要及時(shí)查閱字典、詞典或相關(guān)規(guī)范文件進(jìn)行核實(shí)。2.在起草涉及漢語(yǔ)拼音、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的內(nèi)容時(shí)按照相應(yīng)規(guī)范準(zhǔn)確標(biāo)注。3.對(duì)于引用的法律法規(guī)、文件等內(nèi)容中的用字，要嚴(yán)格保持原文用字規(guī)范，不得擅自改動(dòng)。（二）審核環(huán)節(jié)1.部門負(fù)責(zé)人對(duì)起草的文件、資料進(jìn)行初審時(shí)，要重點(diǎn)檢查用字是否規(guī)范，對(duì)于不符合規(guī)范的地方及時(shí)提出修改意見，退回起草人員進(jìn)行修改。2.公司/組織的綜合管理部門或負(fù)責(zé)文字審核的專業(yè)人員對(duì)文件進(jìn)行復(fù)審時(shí)，要全面審查用字情況。審核內(nèi)容包括漢字的使用、漢語(yǔ)拼音的拼寫、數(shù)字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的運(yùn)用等，確保用字準(zhǔn)確無誤。對(duì)于審核中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)詳細(xì)記錄并反饋給起草部門，要求限期整改。（三）簽發(fā)環(huán)節(jié)1.公司/組織的領(lǐng)導(dǎo)在簽發(fā)文件時(shí)，要對(duì)用字規(guī)范情況進(jìn)行最后把關(guān)。如發(fā)現(xiàn)用字存在問題，應(yīng)責(zé)成相關(guān)部門進(jìn)行修改完善后再行簽發(fā)。2.簽發(fā)后的文件如因特殊原因需要修改用字，必須經(jīng)過嚴(yán)格的審批流程，由原起草部門提出修改申請(qǐng)，說明修改原因和內(nèi)容，經(jīng)審核部門審核，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可修改。（四）印發(fā)環(huán)節(jié)1.負(fù)責(zé)文件印發(fā)的部門在排版、印刷過程中，要嚴(yán)格按照審核通過的用字規(guī)范進(jìn)行操作，確保印刷成品的用字準(zhǔn)確無誤。2.在文件印發(fā)前，要再次核對(duì)文件中的用字情況，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的排版錯(cuò)誤或用字不規(guī)范問題及時(shí)進(jìn)行糾正。四、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度公務(wù)用字規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間和方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括國(guó)家語(yǔ)言文字法律法規(guī)、漢字使用規(guī)范、漢語(yǔ)拼音規(guī)則、數(shù)字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法等。3.根據(jù)不同崗位需求，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，如針對(duì)文字工作者的深入培訓(xùn)和針對(duì)普通員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)語(yǔ)言文字專家或?qū)I(yè)教師進(jìn)行授課，通過講解、案例分析、互動(dòng)交流等方式，提高員工對(duì)公務(wù)用字規(guī)范化的認(rèn)識(shí)和掌握程度。2.利用線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和課程，方便員工自主學(xué)習(xí)。3.鼓勵(lì)員工參加外部語(yǔ)言文字培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，拓寬知識(shí)面，提升業(yè)務(wù)能力。（三）宣傳推廣1.在公司/組織內(nèi)部通過宣傳欄、內(nèi)部刊物、電子顯示屏等渠道，宣傳公務(wù)用字規(guī)范化的重要性和相關(guān)知識(shí)，營(yíng)造良好的用字規(guī)范氛圍。2.制作宣傳海報(bào)、手冊(cè)等資料，發(fā)放到各部門，便于員工隨時(shí)查閱和學(xué)習(xí)。3.對(duì)在公務(wù)用字規(guī)范化方面表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和宣傳，樹立榜樣，激勵(lì)全體員工積極遵守用字規(guī)范制度。五、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立公司/組織內(nèi)部的公務(wù)用字規(guī)范化監(jiān)督小組，由綜合管理部門、人力資源部門等相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)公司/組織內(nèi)的公務(wù)用字情況進(jìn)行定期和不定期檢查。2.設(shè)立舉報(bào)郵箱和電話，鼓勵(lì)員工對(duì)發(fā)現(xiàn)的用字不規(guī)范問題進(jìn)行舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。（二）檢查內(nèi)容1.檢查各類文件、資料、宣傳材料、標(biāo)識(shí)牌、電子信息等用字是否符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。2.重點(diǎn)檢查文件名、標(biāo)題、正文、落款、附件等部位的漢字使用情況，漢語(yǔ)拼音的拼寫是否正確，數(shù)字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的運(yùn)用是否恰當(dāng)。（三）檢查方式1.定期檢查：每月或每季度對(duì)公司/組織內(nèi)一定比例的部門進(jìn)行全面檢查，覆蓋各類文件和資料。2.不定期抽查：隨時(shí)對(duì)部分部門的特定文件、宣傳材料或電子信息進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。3.專項(xiàng)檢查：針對(duì)重要活動(dòng)、重點(diǎn)項(xiàng)目的相關(guān)用字進(jìn)行專項(xiàng)檢查，確保用字規(guī)范。（四）問題處理1.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的用字不規(guī)范問題，監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改要求和期限。2.責(zé)任部門應(yīng)按照整改通知要求，認(rèn)真進(jìn)行整改，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交整改報(bào)告。3.對(duì)整改不力的部門和個(gè)人，按照公司/組織的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期再次整改。對(duì)因用字不規(guī)范造成嚴(yán)重影響的，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。六、附則（一）解釋權(quán)本制度由公司/組織綜