PAGE電梯負(fù)責(zé)人制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)電梯安全管理，明確電梯負(fù)責(zé)人職責(zé)，確保電梯安全運(yùn)行，保障人員生命和財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有電梯的管理，包括電梯的日常運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查、故障處理等相關(guān)活動(dòng)。（三）引用文件1.《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》2.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》3.《電梯制造與安裝安全規(guī)范》（GB7588）4.《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002）5.其他相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、電梯負(fù)責(zé)人職責(zé)（一）總體職責(zé)電梯負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)公司/組織內(nèi)電梯的安全管理工作，確保電梯運(yùn)行符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，保障電梯安全、可靠運(yùn)行。（二）具體職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電梯安全的法律法規(guī)、方針政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，組織制定并實(shí)施電梯安全管理制度和操作規(guī)程。2.負(fù)責(zé)電梯管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，組織開(kāi)展電梯安全知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。3.參與電梯采購(gòu)選型工作，確保選用的電梯符合安全要求和使用需求。4.組織制定電梯年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和安全檢查計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。5.協(xié)調(diào)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的工作，定期對(duì)維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保維護(hù)保養(yǎng)工作到位。6.負(fù)責(zé)電梯安全技術(shù)檔案的建立和管理，包括電梯的設(shè)計(jì)文件、制造單位資質(zhì)證明、安裝技術(shù)文件、定期檢驗(yàn)報(bào)告、維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障及事故記錄等。7.組織開(kāi)展電梯安全隱患排查治理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。對(duì)重大安全隱患，要立即采取措施，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。8.制定電梯應(yīng)急預(yù)案，組織開(kāi)展應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)電梯突發(fā)事故的能力。發(fā)生電梯事故時(shí)，要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。9.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)等的溝通協(xié)調(diào)，配合做好電梯安全監(jiān)督檢查、定期檢驗(yàn)等工作。10.定期向上級(jí)匯報(bào)電梯安全管理工作情況，提出改進(jìn)措施和建議，不斷完善電梯安全管理工作。三、電梯管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)（一）人員配備根據(jù)電梯數(shù)量和管理需求，配備足夠數(shù)量的電梯管理人員、維護(hù)保養(yǎng)人員和安全檢查人員。電梯管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的管理知識(shí)和技能，維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書(shū)，安全檢查人員應(yīng)熟悉電梯安全技術(shù)規(guī)范和檢查方法。（二）培訓(xùn)與考核1.定期組織電梯管理團(tuán)隊(duì)成員參加安全知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、應(yīng)急處置等。2.建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、考核成績(jī)等信息。3.定期對(duì)電梯管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)、實(shí)際操作技能、工作業(yè)績(jī)等。對(duì)考核不合格的人員，要進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格。（三）崗位職責(zé)1.電梯管理人員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)電梯日常運(yùn)行管理工作，制定電梯運(yùn)行管理制度和操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行。組織電梯運(yùn)行調(diào)度，合理安排電梯使用，提高電梯運(yùn)行效率。負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常情況，并采取相應(yīng)措施。協(xié)調(diào)處理電梯運(yùn)行過(guò)程中的乘客投訴和糾紛，做好解釋和安撫工作。參與電梯安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，協(xié)助維護(hù)保養(yǎng)單位解決技術(shù)問(wèn)題。2.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員崗位職責(zé)按照電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和安全技術(shù)規(guī)范要求，對(duì)電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全性能良好。對(duì)電梯進(jìn)行日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理電梯故障和安全隱患。負(fù)責(zé)電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄的填寫(xiě)和整理，確保記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向電梯負(fù)責(zé)人報(bào)告，并提出維修建議。協(xié)助電梯管理人員進(jìn)行電梯應(yīng)急救援工作。3.電梯安全檢查人員崗位職責(zé)按照電梯安全檢查計(jì)劃和安全技術(shù)規(guī)范要求，對(duì)電梯進(jìn)行定期安全檢查，確保電梯安全運(yùn)行。對(duì)電梯安全檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)下達(dá)安全隱患整改通知書(shū)，督促相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行整改。負(fù)責(zé)電梯安全檢查記錄的填寫(xiě)和整理，對(duì)安全檢查情況進(jìn)行分析和總結(jié)，提出改進(jìn)措施和建議。參與電梯事故調(diào)查處理工作，提供相關(guān)技術(shù)支持。四、電梯采購(gòu)與選型（一）采購(gòu)原則1.選用具有合法資質(zhì)的電梯制造單位生產(chǎn)的電梯產(chǎn)品，確保電梯質(zhì)量可靠、安全性能良好。2.優(yōu)先選用符合節(jié)能環(huán)保要求的電梯產(chǎn)品，降低能源消耗和運(yùn)行成本。3.結(jié)合公司/組織實(shí)際使用需求，合理確定電梯的規(guī)格、型號(hào)、載重、速度等參數(shù)。（二）選型依據(jù)1.根據(jù)建筑物的用途、層數(shù)、高度、客流量等因素，合理確定電梯的數(shù)量和配置。2.考慮電梯的運(yùn)行效率、舒適性、安全性等因素，選用合適的電梯驅(qū)動(dòng)方式、控制方式和轎廂形式。（三）采購(gòu)流程1.提出采購(gòu)需求：由使用部門根據(jù)實(shí)際使用需求，提出電梯采購(gòu)申請(qǐng)，明確電梯的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、技術(shù)要求等內(nèi)容。2.編制采購(gòu)文件：采購(gòu)部門根據(jù)采購(gòu)需求，編制采購(gòu)文件，包括招標(biāo)文件、詢價(jià)文件、采購(gòu)合同等。采購(gòu)文件應(yīng)明確電梯的技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方法、售后服務(wù)等內(nèi)容。3.組織采購(gòu)活動(dòng)：采購(gòu)部門按照采購(gòu)文件要求，組織開(kāi)展采購(gòu)活動(dòng)，通過(guò)招標(biāo)、詢價(jià)、談判等方式，選擇合適的電梯制造單位和供應(yīng)商。4.簽訂采購(gòu)合同：采購(gòu)部門與選定的電梯制造單位和供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保電梯采購(gòu)工作順利進(jìn)行。5.驗(yàn)收與交付：電梯到貨后，由采購(gòu)部門組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括電梯的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)性能等。驗(yàn)收合格后，辦理交付手續(xù)，將電梯移交使用部門。五、電梯維護(hù)保養(yǎng)管理（一）維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃制定1.根據(jù)電梯的使用年限、運(yùn)行狀況、安全技術(shù)規(guī)范要求等因素，制定電梯年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)明確維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、周期、責(zé)任人等。2.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)涵蓋電梯的機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置等各個(gè)方面，確保電梯全面維護(hù)保養(yǎng)。（二）維護(hù)保養(yǎng)單位選擇1.選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的電梯維護(hù)保養(yǎng)單位，與其簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同，明確維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、周期、費(fèi)用等。2.對(duì)維護(hù)保養(yǎng)單位的維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期對(duì)維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，確保維護(hù)保養(yǎng)工作符合要求。（三）維護(hù)保養(yǎng)工作實(shí)施1.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和安全技術(shù)規(guī)范要求，對(duì)電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全性能良好。2.維護(hù)保養(yǎng)人員在維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中，應(yīng)做好維護(hù)保養(yǎng)記錄，記錄內(nèi)容包括維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、更換的零部件等。維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并存檔保存。3.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)建立維護(hù)保養(yǎng)檔案，對(duì)每臺(tái)電梯的維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障維修記錄、零部件更換記錄等。維護(hù)保養(yǎng)檔案應(yīng)妥善保管，以備查閱。（四）維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督1.電梯負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)維護(hù)保養(yǎng)單位的維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括維護(hù)保養(yǎng)記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，維護(hù)保養(yǎng)工作是否符合安全技術(shù)規(guī)范要求等。2.對(duì)維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)責(zé)令維護(hù)保養(yǎng)單位限期整改，整改合格后方可繼續(xù)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。對(duì)多次整改仍不合格的維護(hù)保養(yǎng)單位，應(yīng)終止與其簽訂的維護(hù)保養(yǎng)合同，并重新選擇維護(hù)保養(yǎng)單位。六、電梯安全檢查管理（一）安全檢查計(jì)劃制定1.根據(jù)電梯的使用情況、安全技術(shù)規(guī)范要求等因素，制定電梯年度安全檢查計(jì)劃。安全檢查計(jì)劃應(yīng)明確安全檢查的內(nèi)容、周期、責(zé)任人等。2.安全檢查計(jì)劃應(yīng)涵蓋電梯的日常檢查、月度檢查、季度檢查、年度檢查等各個(gè)方面，確保電梯全面安全檢查。（二）安全檢查工作實(shí)施1.電梯管理人員、維護(hù)保養(yǎng)人員和安全檢查人員應(yīng)按照安全檢查計(jì)劃和安全技術(shù)規(guī)范要求，對(duì)電梯進(jìn)行定期安全檢查。安全檢查應(yīng)包括電梯的外觀、運(yùn)行狀況、安全裝置、電氣系統(tǒng)、機(jī)械部件等各個(gè)方面。2.安全檢查人員在安全檢查過(guò)程中，應(yīng)做好安全檢查記錄，記錄內(nèi)容包括安全檢查的時(shí)間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等。安全檢查記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并存檔保存。3.對(duì)安全檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)安全隱患整改通知書(shū)，明確整改要求和整改期限，督促相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行整改。（三）安全隱患排查治理1.建立電梯安全隱患排查治理制度，定期組織開(kāi)展電梯安全隱患排查治理工作。對(duì)排查出的安全隱患，要進(jìn)行分類登記，分析原因，并制定相應(yīng)的治理措施。2.對(duì)一般安全隱患，應(yīng)立即組織整改，整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保隱患消除。對(duì)重大安全隱患，要立即采取措施，停止電梯運(yùn)行，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。在隱患未消除前，不得恢復(fù)電梯運(yùn)行。3.建立電梯安全隱患排查治理檔案，對(duì)安全隱患的排查、治理情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括隱患排查時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、治理措施、整改責(zé)任人、整改完成時(shí)間、復(fù)查情況等。安全隱患排查治理檔案應(yīng)妥善保管，以備查閱。七、電梯應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定電梯應(yīng)急預(yù)案，明確電梯應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等內(nèi)容。2.電梯應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括電梯困人、火災(zāi)、地震等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。（二）應(yīng)急演練1.定期組織開(kāi)展電梯應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括電梯困人救援、火災(zāi)應(yīng)急處置、地震應(yīng)急處置等。通過(guò)演練，檢驗(yàn)電梯應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高電梯管理團(tuán)隊(duì)和使用人員的應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練結(jié)束后，應(yīng)對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。（三）應(yīng)急救援1.電梯發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，電梯管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織開(kāi)展應(yīng)急救援工作。在應(yīng)急救援過(guò)程中，要確保救援人員的安全，采取科學(xué)、有效的救援措施，盡快解救被困人員。2.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告電梯突發(fā)事件情況，配合政府相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理工作。八、電梯安全技術(shù)檔案管理（一）檔案內(nèi)容電梯安全技術(shù)檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.電梯的設(shè)計(jì)文件、制造單位資質(zhì)證明、安裝技術(shù)文件等。2.電梯的定期檢驗(yàn)報(bào)告、安全評(píng)估報(bào)告等。3.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障及事故記錄等。4.電梯的零部件更換記錄、維修記錄等。5.電梯的應(yīng)急預(yù)案及