PAGE取消規(guī)范性績效制度一、總則（一）目的本決定旨在對公司現(xiàn)行的規(guī)范性績效制度進行全面審視和調(diào)整，以適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變、市場環(huán)境的變化以及員工隊伍的實際需求，確保公司運營更加高效、靈活，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提升公司整體競爭力。（二）適用范圍本決定適用于公司全體員工，包括但不限于各部門管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、行政后勤人員等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標準，確保公司各項決策和制度調(diào)整在法律框架內(nèi)進行。2.公平公正原則：取消規(guī)范性績效制度的過程應(yīng)秉持公平公正的態(tài)度，充分考慮不同崗位、不同層級員工的實際情況，避免對員工造成不合理的影響。3.溝通透明原則：在整個決策過程中，保持與員工的充分溝通，確保信息透明，讓員工理解公司決策的依據(jù)和目的，爭取員工的理解與支持。4.平穩(wěn)過渡原則：在取消規(guī)范性績效制度的同時，要制定相應(yīng)的配套措施，確保公司運營不受較大沖擊，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。二、現(xiàn)行規(guī)范性績效制度存在的問題（一）考核指標過于僵化1.現(xiàn)行績效制度設(shè)定的考核指標往往過于具體和固定，未能充分考慮到市場變化、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等因素對工作內(nèi)容的影響。例如，某些業(yè)務(wù)指標在制定時基于特定的市場環(huán)境和業(yè)務(wù)模式，但隨著市場競爭加劇和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，這些指標已不再能準確反映員工的工作價值和貢獻。2.對于一些創(chuàng)新性工作或跨部門協(xié)作項目，缺乏靈活的考核指標設(shè)定機制，導致員工在開展此類工作時，難以通過績效制度得到合理的評價和激勵。（二）激勵效果不明顯1.績效獎金分配方式單一，主要依據(jù)考核分數(shù)進行簡單劃分，未能充分體現(xiàn)員工工作的難度、風險和實際貢獻差異。這使得部分員工認為績效獎金與自身努力和付出不成正比，降低了工作積極性。2.長期激勵措施不足，員工更多關(guān)注短期績效結(jié)果，忽視了對公司長期發(fā)展目標的關(guān)注和貢獻。例如，缺乏股權(quán)激勵、長期績效獎勵計劃等，難以有效吸引和留住核心人才。（三）增加管理成本1.為了確?？冃е贫鹊膰栏駡?zhí)行，公司投入了大量的人力、物力進行績效數(shù)據(jù)收集、整理、分析以及考核溝通等工作。這些繁瑣的流程不僅占用了管理人員大量的時間和精力，還增加了行政成本。2.頻繁的績效評估和反饋會議，使得員工將大量時間花費在應(yīng)對考核上，而不是專注于實際工作，影響了工作效率和質(zhì)量。（四）不利于團隊協(xié)作1.過于強調(diào)個人績效，導致員工之間存在競爭大于合作的現(xiàn)象。例如，在跨部門項目中，各部門員工為了個人績效得分，往往各自為政，缺乏有效的溝通與協(xié)作，影響了項目整體推進。2.績效制度中的一些指標設(shè)定可能引發(fā)部門之間的利益沖突，如部門間業(yè)績指標的不合理劃分，導致部門之間為了爭奪資源而產(chǎn)生矛盾，破壞了團隊和諧氛圍。三、取消規(guī)范性績效制度的具體措施（一）績效評估體系重構(gòu)1.建立關(guān)鍵績效領(lǐng)域（KPA）根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)流程，梳理出各個崗位的關(guān)鍵績效領(lǐng)域。例如，對于銷售崗位，關(guān)鍵績效領(lǐng)域可包括銷售額、客戶滿意度、新客戶開發(fā)數(shù)量等；對于研發(fā)崗位，關(guān)鍵績效領(lǐng)域可包括新產(chǎn)品研發(fā)進度、技術(shù)創(chuàng)新成果、專利申請數(shù)量等。每個關(guān)鍵績效領(lǐng)域設(shè)定相應(yīng)的定性和定量指標，指標應(yīng)具有一定的靈活性和可調(diào)整性，能夠根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和市場變化及時進行修訂。2.引入360度評估反饋除了上級評價外，增加同事評價、下屬評價以及客戶評價等多維度評價方式。同事評價可以反映員工在團隊協(xié)作中的表現(xiàn)，下屬評價有助于了解管理者的領(lǐng)導能力和團隊管理效果，客戶評價則能直接體現(xiàn)員工工作對外部客戶的影響。定期開展360度評估反饋工作，評估結(jié)果作為員工績效評價的重要參考依據(jù)。同時，為員工提供詳細的反饋報告，幫助其了解自身優(yōu)勢和不足，促進個人成長。3.強化績效溝通與輔導建立常態(tài)化的績效溝通機制，各級管理者與員工定期進行一對一的績效溝通。溝通內(nèi)容不僅包括績效評估結(jié)果，更重要的是關(guān)注員工工作進展、遇到的問題以及職業(yè)發(fā)展需求。管理者在日常工作中要加強對員工的績效輔導，及時給予指導和支持，幫助員工提升工作能力和績效表現(xiàn)。例如，針對員工在工作中遇到的技術(shù)難題，管理者可以協(xié)調(diào)相關(guān)資源提供技術(shù)支持；對于員工職業(yè)發(fā)展困惑，管理者可以提供職業(yè)規(guī)劃建議。（二）激勵機制優(yōu)化1.多元化薪酬激勵調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，加大績效工資在總薪酬中的占比，并根據(jù)不同崗位特點和工作性質(zhì)，設(shè)計差異化的績效工資計算方式。例如，對于銷售人員，績效工資可與銷售額、銷售利潤等直接掛鉤；對于技術(shù)人員，績效工資可與技術(shù)創(chuàng)新成果、項目完成質(zhì)量等相關(guān)聯(lián)。設(shè)立專項獎勵基金，對在業(yè)務(wù)拓展、技術(shù)創(chuàng)新、成本控制等方面做出突出貢獻的員工給予即時獎勵。獎勵形式可以包括現(xiàn)金獎勵、榮譽證書、晉升機會等，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。2.長期激勵計劃制定員工持股計劃或股票期權(quán)激勵方案，讓員工成為公司的利益共同體，分享公司發(fā)展成果。根據(jù)員工的崗位層級、貢獻大小等因素，確定員工的持股比例或期權(quán)授予數(shù)量，激勵員工關(guān)注公司長期發(fā)展。設(shè)立公司業(yè)績增長獎勵基金，當公司年度業(yè)績達到一定增長目標時，對全體員工進行分紅獎勵，增強員工的歸屬感和忠誠度。3.職業(yè)發(fā)展激勵建立完善的員工職業(yè)發(fā)展通道，明確不同崗位的晉升路徑和任職資格要求。為員工提供多樣化的職業(yè)發(fā)展選擇，如技術(shù)專家通道、管理通道、業(yè)務(wù)拓展通道等，讓員工根據(jù)自身興趣和能力規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向。加大對員工培訓與發(fā)展的投入，為員工提供各類專業(yè)培訓課程和學習機會，支持員工參加行業(yè)研討會、學術(shù)交流活動等。對于在培訓學習中表現(xiàn)優(yōu)秀、取得相關(guān)專業(yè)認證的員工，給予一定的獎勵和晉升優(yōu)先考慮，激勵員工不斷提升自身素質(zhì)和能力。（三）管理流程簡化1.減少績效數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)整合現(xiàn)有的績效數(shù)據(jù)收集渠道，避免重復(fù)收集和繁瑣的數(shù)據(jù)錄入工作。例如，利用公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，自動提取與績效相關(guān)的數(shù)據(jù)，如銷售數(shù)據(jù)、項目進度數(shù)據(jù)等，減少人工干預(yù)，提高數(shù)據(jù)準確性和收集效率。對于一些非關(guān)鍵績效指標的數(shù)據(jù)收集，可以采用抽樣調(diào)查或定期匯報的方式，減輕員工負擔。同時，加強數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控，確保收集到的數(shù)據(jù)真實可靠，能夠準確反映員工工作績效。2.優(yōu)化績效評估流程縮短績效評估周期，根據(jù)不同崗位特點和工作性質(zhì)，合理確定評估周期。例如，對于業(yè)務(wù)變化較快的崗位，可每季度進行一次績效評估；對于相對穩(wěn)定的崗位，可半年或一年進行一次評估。簡化績效評估表格和流程，去除不必要的評估環(huán)節(jié)和指標。評估表格應(yīng)簡潔明了，重點突出關(guān)鍵績效指標和評價要點，便于評估者和被評估者理解和操作。同時，利用信息化手段實現(xiàn)績效評估流程的自動化，提高評估效率和準確性。3.加強績效管理信息化建設(shè)引入先進的績效管理軟件系統(tǒng)，實現(xiàn)績效目標設(shè)定、數(shù)據(jù)收集、評估打分、結(jié)果反饋等全過程信息化管理。通過績效管理軟件，管理者可以實時跟蹤員工績效進展情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整；員工可以隨時查看自己的績效數(shù)據(jù)和反饋信息，了解自身工作表現(xiàn)和改進方向。利用績效管理軟件生成各類績效分析報表，為公司決策層提供全面、準確的績效數(shù)據(jù)支持，幫助公司及時發(fā)現(xiàn)績效管理中存在的問題，制定針對性的改進措施。四、實施步驟（一）準備階段（[具體時間區(qū)間1]）1.成立專項工作小組，成員包括人力資源部門負責人、各業(yè)務(wù)部門負責人以及相關(guān)專家顧問。工作小組負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)取消規(guī)范性績效制度的各項工作，制定具體實施方案和時間表。2.開展全面的調(diào)研工作，收集員工對現(xiàn)行績效制度的意見和建議，了解員工對取消績效制度的擔憂和期望。通過問卷調(diào)查、座談會、一對一訪談等方式，廣泛征求員工意見，確保決策充分考慮員工利益。3.組織相關(guān)人員進行培訓，學習新的績效評估體系和激勵機制，熟悉各項工作流程和操作方法。培訓內(nèi)容包括關(guān)鍵績效領(lǐng)域設(shè)定、360度評估反饋技巧、多元化薪酬激勵方案解讀、長期激勵計劃實施要點等，確保相關(guān)人員能夠準確理解和執(zhí)行新制度。（二）制度調(diào)整階段（[具體時間區(qū)間2]）1.根據(jù)調(diào)研結(jié)果和公司戰(zhàn)略目標，制定新的績效評估體系和激勵機制方案。方案內(nèi)容應(yīng)詳細明確各項指標設(shè)定、評估方法、激勵措施以及實施流程等，確保新制度具有科學性、合理性和可操作性。2.組織公司內(nèi)部各部門對新方案進行討論和審議，廣泛征求意見和建議。針對各部門提出的問題和建議，工作小組進行認真研究和分析，對方案進行修改和完善，確保新方案得到公司內(nèi)部廣泛認可。3.制定相關(guān)配套制度和政策，如薪酬調(diào)整方案、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指南、培訓與發(fā)展計劃等，確保新的績效制度能夠與公司其他管理體系有效銜接，形成有機整體。（三）宣傳推廣階段（[具體時間區(qū)間3]）1.召開公司全體員工大會，由公司高層領(lǐng)導向員工詳細介紹取消規(guī)范性績效制度的背景、目的和意義，以及新的績效評估體系和激勵機制內(nèi)容。通過大會宣傳，讓員工了解公司變革的決心和方向，增強員工對新制度的認同感。2.利用公司內(nèi)部宣傳欄、電子郵件、即時通訊工具等多種渠道，發(fā)布新制度的詳細解讀和操作指南，方便員工隨時查閱和學習。同時，制作宣傳海報、視頻等資料，生動形象地展示新制度的優(yōu)勢和特點，提高員工對新制度的認知度。3.組織各部門負責人對本部門員工進行新制度培訓和宣貫，確保員工能夠準確理解新制度要求，并在實際工作中積極應(yīng)用。培訓過程中要注重與員工的互動交流，解答員工疑問，消除員工顧慮。（四）試運行階段（[具體時間區(qū)間4]）1.在部分部門或業(yè)務(wù)單元進行新制度的試運行，選取具有代表性的部門和崗位，按照新的績效評估體系和激勵機制開展績效評估和激勵工作。試運行期間，密切關(guān)注新制度的實施效果，及時收集員工反饋信息，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整和完善。2.定期對試運行情況進行總結(jié)分析，對比新舊制度實施效果，評估新制度對員工工作積極性、團隊協(xié)作、公司業(yè)績等方面的影響。根據(jù)總結(jié)分析結(jié)果，對新制度進行優(yōu)化和完善，為全面推行新制度做好充分準備。3.加強對試運行部門的指導和監(jiān)督，工作小組定期深入試運行部門了解情況，及時解決新制度實施過程中遇到的困難和問題。同時，組織試運行部門之間進行經(jīng)驗交流和分享，促進新制度在公司內(nèi)部的順利推廣。（五）全面實施階段（[具體時間區(qū)間5]）1.在試運行取得成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，全面推行新的績效評估體系和激勵機制。明確各部門和崗位的績效目標和考核標準，確保新制度覆蓋公司全體員工。2.建立健全績效監(jiān)控和反饋機制，各級管理者要定期對員工績效進行跟蹤和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導和支持。同時，加強員工績效反饋工作，讓員工及時了解自己的工作表現(xiàn)和改進方向，促進員工績效持續(xù)提升。3.定期對新制度實施效果進行評估和總結(jié)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和市場變化情況，適時對新制度進行調(diào)整和優(yōu)化。通過持續(xù)改進，確保新制度能夠始終適應(yīng)公司發(fā)展需求，為公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)提供有力支持。五、溝通與反饋機制（一）溝通渠道建立1.設(shè)立專門的績效制度咨詢郵箱，員工可以隨時將對新績效制度的疑問、建議等發(fā)送至郵箱，由工作小組安排專人負責及時回復(fù)和處理。2.在公司內(nèi)部辦公平臺上開辟績效制度討論專區(qū)，員工可以在專區(qū)內(nèi)發(fā)表自己的看法和意見，與其他員工進行交流和互動。工作小組定期關(guān)注討論專區(qū)內(nèi)容，收集員工反饋信息。3.定期組織面對面溝通會議，如每月一次的績效溝通座談會，由工作小組向員工通報新績效制度實施進展情況，解答員工關(guān)心的問題，并聽取員工的意見和建議。（二）反饋處理流程1.對于員工通過各種渠道反饋的問題和建議，工作小組進行詳細記錄和分類整理。對于一般性問題，及時給予回復(fù)和解答；對于涉及制度調(diào)整和優(yōu)化的重要建議，進行深入研究和分析。2.根據(jù)問題和建議的性質(zhì)和影響范圍，確定處理責任部門和時間節(jié)點。責任部門要對反饋問題進行認真調(diào)查和分析，提出具體的處理措施和解決方案，并及時向工作小組匯報處理進展情況。3.工作小組對責任部門提交的處理方案進行審核和評估，確保處理措施合理有效。對于審核通過的方案，及時組織實施；對于需要進一步完善的方案，返回責任部門進行修改和補充，直至問題得到妥善解決。4.將問題處理結(jié)果及時反饋給員工，讓員工