PAGE門(mén)禁主任值班制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司門(mén)禁管理，確保公司安全有序運(yùn)行，規(guī)范門(mén)禁主任值班工作，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有門(mén)禁管理區(qū)域及參與門(mén)禁值班的工作人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障公司人員、財(cái)產(chǎn)安全放在首位，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁管理規(guī)定，防止未經(jīng)授權(quán)人員進(jìn)入公司。2.規(guī)范操作原則：門(mén)禁值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定流程和操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行任務(wù)，確保門(mén)禁系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.服務(wù)至上原則：在嚴(yán)格管理的同時(shí)，為公司員工及合法來(lái)訪(fǎng)人員提供必要的協(xié)助和服務(wù)，保障工作順利開(kāi)展。二、值班人員職責(zé)（一）門(mén)禁主任職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)門(mén)禁值班期間的管理工作，確保門(mén)禁系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。2.監(jiān)督值班人員執(zhí)行門(mén)禁制度，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)進(jìn)行糾正和處理。3.協(xié)調(diào)處理門(mén)禁系統(tǒng)突發(fā)故障，及時(shí)通知相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行維修，并做好記錄。4.審核外來(lái)人員及車(chē)輛的出入申請(qǐng)，根據(jù)規(guī)定決定是否予以放行。5.定期檢查門(mén)禁設(shè)備設(shè)施，確保其處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并安排維修或更換。6.組織開(kāi)展門(mén)禁值班人員的培訓(xùn)和考核工作，提高值班人員業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)。（二）值班人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守門(mén)禁值班時(shí)間，不得遲到、早退、擅自離崗。2.認(rèn)真核對(duì)出入人員和車(chē)輛的證件，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入公司。3.對(duì)進(jìn)入公司的外來(lái)人員進(jìn)行登記，記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、事由、被訪(fǎng)部門(mén)及人員等信息。4.負(fù)責(zé)檢查出入車(chē)輛后備箱、車(chē)廂等部位，防止公司財(cái)物被盜運(yùn)出。5.維護(hù)門(mén)禁區(qū)域秩序，制止在門(mén)禁處的各類(lèi)違規(guī)行為，如吵鬧、滋事等。6.及時(shí)接聽(tīng)門(mén)禁系統(tǒng)報(bào)警電話(huà)，對(duì)異常情況迅速做出反應(yīng)，并按規(guī)定程序處理。7.做好門(mén)禁值班記錄，包括人員出入情況、設(shè)備運(yùn)行狀況、突發(fā)事件處理等，記錄應(yīng)準(zhǔn)確、完整、清晰。三、門(mén)禁系統(tǒng)管理（一）門(mén)禁設(shè)備設(shè)施管理1.公司應(yīng)配備完善的門(mén)禁設(shè)備設(shè)施，包括門(mén)禁讀卡器、門(mén)鎖、控制器、攝像頭、報(bào)警裝置等，并確保其符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。2.建立門(mén)禁設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、安裝位置、啟用時(shí)間、維修記錄等信息。3.定期對(duì)門(mén)禁設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、線(xiàn)路連接情況、外觀(guān)是否損壞等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修或更換。4.門(mén)禁設(shè)備設(shè)施的維修、更換應(yīng)及時(shí)記錄在案，注明維修或更換原因、時(shí)間、維修人員等信息。（二）門(mén)禁卡管理1.公司員工的門(mén)禁卡由人力資源部門(mén)統(tǒng)一制作和發(fā)放，員工離職時(shí)應(yīng)及時(shí)收回門(mén)禁卡。2.門(mén)禁卡僅限本人使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人。如發(fā)現(xiàn)門(mén)禁卡丟失或被盜，持卡人應(yīng)立即向門(mén)禁管理部門(mén)報(bào)告，并申請(qǐng)掛失補(bǔ)辦。3.外來(lái)人員如需臨時(shí)使用門(mén)禁卡，應(yīng)填寫(xiě)《外來(lái)人員門(mén)禁卡使用申請(qǐng)表》，經(jīng)被訪(fǎng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由門(mén)禁值班人員發(fā)放臨時(shí)門(mén)禁卡，并做好登記。臨時(shí)門(mén)禁卡使用期限不得超過(guò)規(guī)定時(shí)間，使用完畢后及時(shí)收回。（三）門(mén)禁權(quán)限管理1.根據(jù)工作需要，為不同部門(mén)、崗位的人員設(shè)置相應(yīng)的門(mén)禁權(quán)限，確保其只能進(jìn)入授權(quán)區(qū)域。2.門(mén)禁權(quán)限的設(shè)置和調(diào)整由門(mén)禁管理部門(mén)負(fù)責(zé)，需填寫(xiě)《門(mén)禁權(quán)限申請(qǐng)表》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。3.定期對(duì)門(mén)禁權(quán)限進(jìn)行審核，清理離職、調(diào)崗等人員的門(mén)禁權(quán)限，確保門(mén)禁權(quán)限與人員實(shí)際工作需求相符。四、人員及車(chē)輛出入管理（一）人員出入管理1.公司員工應(yīng)佩戴門(mén)禁卡，通過(guò)門(mén)禁讀卡器正常刷卡進(jìn)入公司。如門(mén)禁卡出現(xiàn)故障無(wú)法正常刷卡，應(yīng)主動(dòng)向門(mén)禁值班人員說(shuō)明情況，經(jīng)核實(shí)身份后予以放行。2.外來(lái)人員進(jìn)入公司，應(yīng)先在門(mén)禁處登記，經(jīng)被訪(fǎng)部門(mén)或人員確認(rèn)后，由門(mén)禁值班人員通知被訪(fǎng)人員前來(lái)引領(lǐng)或發(fā)放臨時(shí)門(mén)禁卡后放行。如被訪(fǎng)人員不在或無(wú)法聯(lián)系，外來(lái)人員不得進(jìn)入公司。3.嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。對(duì)攜帶大件物品或可疑物品的人員，門(mén)禁值班人員應(yīng)進(jìn)行檢查，確認(rèn)無(wú)安全隱患后方可放行。（二）車(chē)輛出入管理1.公司內(nèi)部車(chē)輛憑車(chē)輛通行證進(jìn)出公司，門(mén)禁值班人員應(yīng)核對(duì)車(chē)輛通行證及車(chē)牌號(hào)，無(wú)誤后予以放行。2.外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入公司，應(yīng)先在門(mén)禁處登記，經(jīng)被訪(fǎng)部門(mén)或人員確認(rèn)后，由門(mén)禁值班人員通知被訪(fǎng)人員前來(lái)引領(lǐng)或發(fā)放臨時(shí)停車(chē)證后放行。外來(lái)車(chē)輛應(yīng)按指定路線(xiàn)行駛，在規(guī)定區(qū)域停放。3.運(yùn)輸貨物的車(chē)輛進(jìn)入公司，門(mén)禁值班人員應(yīng)檢查貨物清單及送貨單，核實(shí)貨物信息與申請(qǐng)一致后，通知相關(guān)部門(mén)派人驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，車(chē)輛方可進(jìn)入卸貨區(qū)域。4.嚴(yán)禁無(wú)牌、無(wú)證、報(bào)廢等違規(guī)車(chē)輛進(jìn)入公司。對(duì)可疑車(chē)輛，門(mén)禁值班人員應(yīng)進(jìn)行盤(pán)查，必要時(shí)可通知保安部門(mén)協(xié)助處理。五、值班流程與操作規(guī)范（一）值班前準(zhǔn)備1.值班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)值班崗位，做好值班區(qū)域的清潔衛(wèi)生和設(shè)備設(shè)施檢查工作。2.檢查門(mén)禁系統(tǒng)是否正常運(yùn)行，包括讀卡器、門(mén)鎖、控制器、攝像頭、報(bào)警裝置等，確保設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài)。3.整理好值班所需的物品，如登記簿、對(duì)講機(jī)、手電筒等，確保齊全、完好。（二）人員出入登記1.外來(lái)人員到達(dá)門(mén)禁處時(shí)，值班人員應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由，并要求其出示有效身份證件。2.認(rèn)真核對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員身份信息與《外來(lái)人員門(mén)禁卡使用申請(qǐng)表》或被訪(fǎng)人員提供的信息是否一致，確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行登記。3.登記內(nèi)容包括來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、事由、被訪(fǎng)部門(mén)及人員、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話(huà)等，登記應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整。4.使用對(duì)講機(jī)或電話(huà)通知被訪(fǎng)人員前來(lái)引領(lǐng)或發(fā)放臨時(shí)門(mén)禁卡，被訪(fǎng)人員未確認(rèn)前，外來(lái)人員應(yīng)在門(mén)禁處等候。（三）車(chē)輛出入檢查1.公司內(nèi)部車(chē)輛到達(dá)門(mén)禁處時(shí)，值班人員應(yīng)通過(guò)對(duì)講機(jī)或車(chē)窗示意其停車(chē)，核對(duì)車(chē)輛通行證及車(chē)牌號(hào)。2.外來(lái)車(chē)輛到達(dá)門(mén)禁處時(shí)，值班人員應(yīng)要求駕駛員出示有效身份證件，并進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括車(chē)輛型號(hào)、車(chē)牌號(hào)、來(lái)訪(fǎng)事由、被訪(fǎng)部門(mén)及人員、聯(lián)系電話(huà)等。3.檢查車(chē)輛后備箱、車(chē)廂等部位，防止公司財(cái)物被盜運(yùn)出。如發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)要求駕駛員打開(kāi)后備箱或車(chē)廂進(jìn)行檢查。4.經(jīng)檢查無(wú)誤后，通知被訪(fǎng)人員前來(lái)引領(lǐng)或發(fā)放臨時(shí)停車(chē)證，車(chē)輛方可進(jìn)入公司。（四）門(mén)禁系統(tǒng)監(jiān)控1.值班人員應(yīng)密切關(guān)注門(mén)禁系統(tǒng)監(jiān)控畫(huà)面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。2.如發(fā)現(xiàn)有人試圖強(qiáng)行闖入公司、門(mén)禁設(shè)備設(shè)施異常、人員或車(chē)輛異常出入等情況，應(yīng)立即采取措施，并按規(guī)定程序報(bào)告。3.對(duì)監(jiān)控畫(huà)面中的重要信息進(jìn)行記錄，如時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等，以便后續(xù)查詢(xún)和處理。（五）突發(fā)事件處理1.遇到門(mén)禁系統(tǒng)突發(fā)故障，值班人員應(yīng)立即報(bào)告門(mén)禁主任，并采取臨時(shí)應(yīng)急措施，如手動(dòng)開(kāi)啟門(mén)鎖等，確保人員和車(chē)輛正常出入。2.如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等突發(fā)事件，值班人員應(yīng)保持冷靜，立即撥打公司內(nèi)部報(bào)警電話(huà)或相關(guān)應(yīng)急救援電話(huà)，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。3.在突發(fā)事件處理過(guò)程中，值班人員應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理。（六）值班記錄與交接1.值班人員應(yīng)認(rèn)真做好門(mén)禁值班記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括人員出入情況、車(chē)輛出入情況、設(shè)備運(yùn)行狀況、突發(fā)事件處理等。2.值班記錄應(yīng)使用專(zhuān)用登記簿，記錄應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得漏記、錯(cuò)記。3.值班結(jié)束后，值班人員應(yīng)將值班記錄、對(duì)講機(jī)、手電筒等物品整理好，與下一班值班人員進(jìn)行交接。交接內(nèi)容包括值班記錄、設(shè)備設(shè)施狀況、未處理事項(xiàng)等，雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.門(mén)禁管理部門(mén)應(yīng)定期組織門(mén)禁值班人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括門(mén)禁制度、操作流程、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、突發(fā)事件處理等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式，提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)。3.新入職的門(mén)禁值班人員應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。（二）考核1.建立門(mén)禁值班人員考核制度，對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括值班紀(jì)律、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、突發(fā)事件處理能力等方面。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)，對(duì)考核優(yōu)秀的值班人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的值班人員進(jìn)行批評(píng)教育或調(diào)整崗位。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.門(mén)禁管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)門(mén)禁值班工作進(jìn)行內(nèi)部檢查，檢查內(nèi)容包括值班人員執(zhí)行制度情況、門(mén)禁設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況、值班記錄等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，要求相關(guān)