PAGE規(guī)范停車協(xié)商制度一、總則（一）目的為了加強公司/組織內部停車管理，規(guī)范停車秩序，保障交通安全與順暢，維護公司/組織正常運營環(huán)境，特制定本規(guī)范停車協(xié)商制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織所有員工、來訪人員以及在公司/組織區(qū)域內停放車輛的相關人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家及地方有關交通管理的法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保制度的合法性與合規(guī)性。2.公平公正原則：對待所有停車相關事宜，秉持公平公正的態(tài)度，不偏袒任何一方。3.協(xié)商解決原則：鼓勵通過協(xié)商方式解決停車過程中出現(xiàn)的各類問題，促進和諧有序的停車環(huán)境。二、停車區(qū)域劃分與管理（一）停車區(qū)域分類1.員工專用停車區(qū)：根據員工人數(shù)及實際需求，劃定專門的停車區(qū)域供員工停放車輛。2.訪客臨時停車區(qū)：設置特定區(qū)域，用于來訪人員臨時停放車輛，方便其進出公司/組織辦事。3.特殊車輛停車區(qū)：如消防車、救護車、工程搶險車等特殊車輛的專用停放區(qū)域，確保緊急情況下能夠快速通行與停放。（二）停車區(qū)域標識1.在各停車區(qū)域顯著位置設置清晰、明確的標識牌，注明該區(qū)域的用途，如“員工停車區(qū)”“訪客停車區(qū)”“特殊車輛停車區(qū)”等。2.標識牌應采用符合國家標準的材質制作，具備良好的耐久性和可視性，確保在各種天氣條件下都能清晰辨認。（三）停車區(qū)域管理措施1.安排專人負責停車區(qū)域的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)停車行為，如占用消防通道、堵塞出入口等。2.定期對停車區(qū)域進行清掃和維護，保持地面整潔，排水暢通，設施完好。3.根據實際情況，合理規(guī)劃停車泊位，確保車輛停放有序，提高停車空間利用率。三、停車登記與信息管理（一）員工停車登記1.員工首次申請停車時，需填寫停車登記表，提供個人基本信息、車輛信息（包括車牌號、車型、顏色等）。2.公司/組織管理部門對員工提交的信息進行審核，審核通過后為其分配停車泊位，并發(fā)放停車證。3.停車證應注明員工姓名、所在部門、停車泊位編號等信息，員工需將停車證放置在車輛前擋風玻璃明顯位置，以便查驗。（二）訪客停車登記1.來訪人員進入公司/組織時，應在門衛(wèi)處進行停車登記，填寫訪客停車登記表，注明來訪事由、聯(lián)系電話、車輛信息等。2.門衛(wèi)根據來訪人員提供的信息，為其發(fā)放臨時停車證，并指引其前往訪客臨時停車區(qū)停放車輛。3.臨時停車證應注明有效期限、停車區(qū)域等信息，訪客需在規(guī)定時間內離開公司/組織區(qū)域，離開時將臨時停車證交回門衛(wèi)處。（三）停車信息變更管理1.員工或訪客的停車信息如有變更（如車輛更換、聯(lián)系方式變更等），應及時到公司/組織管理部門辦理變更手續(xù)。2.管理部門對變更信息進行審核和更新，確保停車信息的準確性和有效性。四、停車費用管理（一）收費標準制定1.根據公司/組織實際運營成本、停車資源占用情況等因素，制定合理的停車收費標準。2.停車收費標準應明確不同停車區(qū)域（如員工停車區(qū)、訪客停車區(qū)）、不同停車時長的收費金額，并向全體員工和來訪人員公示。（二）收費方式1.可采用按月收取、按次收取等方式進行停車費用的收繳。2.鼓勵使用電子支付方式，如微信支付、支付寶支付等，方便快捷，提高繳費效率。（三）費用管理與監(jiān)督1.設立專門的停車費用管理賬戶，對停車費用進行統(tǒng)一收取、核算和管理。2.定期對停車費用的收支情況進行審計和公示，確保費用收取合理、使用規(guī)范，接受公司/組織內部和員工的監(jiān)督。五、停車違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未經許可占用他人停車泊位。2.在非指定停車區(qū)域停放車輛。3.長時間占用消防通道、緊急疏散通道等重要通道。4.不按規(guī)定停放車輛，影響其他車輛正常通行或造成安全隱患。5.偽造、冒用停車證。（二）違規(guī)處理流程1.停車管理人員發(fā)現(xiàn)違規(guī)停車行為后，應及時拍照或錄像取證，并記錄違規(guī)車輛的車牌號、違規(guī)時間、違規(guī)地點等信息。2.對于首次違規(guī)且情節(jié)較輕的行為，管理人員可通過電話、短信等方式通知違規(guī)車主，提醒其遵守停車規(guī)定。3.對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的行為，管理人員應開具違規(guī)通知單，明確違規(guī)事實、處理依據和處理結果，并張貼在違規(guī)車輛上。4.根據違規(guī)情節(jié)的輕重，給予相應的處理措施，如警告、罰款、限制停車等。5.違規(guī)車主對處理結果有異議的，可在規(guī)定時間內提出申訴，公司/組織管理部門應進行調查核實，并給予答復。（三）處理結果記錄與公示1.建立停車違規(guī)處理記錄檔案，詳細記錄每一次違規(guī)行為的處理情況，包括違規(guī)車主信息、違規(guī)行為、處理措施、處理時間等。2.定期對停車違規(guī)處理情況進行公示，提高全體員工和來訪人員的規(guī)范停車意識，同時起到警示作用。六、停車協(xié)商機制（一）協(xié)商主體1.停車相關方之間發(fā)生爭議或問題時，均可作為協(xié)商主體參與協(xié)商，包括員工與員工之間、員工與訪客之間、員工與停車管理部門之間等。2.協(xié)商主體應秉持理性、客觀的態(tài)度，積極尋求解決問題的最佳方案。（二）協(xié)商啟動條件1.當出現(xiàn)停車糾紛、違規(guī)處理爭議、停車資源分配不合理等情況時，任何一方均可提出停車協(xié)商申請。2.申請應以書面形式提交至公司/組織指定的協(xié)商管理部門，明確協(xié)商事項、協(xié)商訴求等內容。（三）協(xié)商流程1.協(xié)商管理部門收到協(xié)商申請后，應在規(guī)定時間內組織相關方進行協(xié)商會議。2.在協(xié)商會議上，各方應充分陳述自己的觀點和訴求，提供相關證據和資料。3.協(xié)商管理部門應引導各方進行溝通和交流，尋求共同利益點，通過平等協(xié)商達成一致意見。4.協(xié)商達成一致后，應形成書面協(xié)商協(xié)議，明確各方的權利和義務，并由各方簽字確認。5.協(xié)商管理部門負責監(jiān)督協(xié)商協(xié)議的執(zhí)行情況，確保問題得到妥善解決。(四)協(xié)商保障措施1.為保障協(xié)商的順利進行，公司/組織可設立專門的協(xié)商調解小組，由相關部門負責人、法律專業(yè)人員等組成，為協(xié)商提供專業(yè)指導和支持。2.在協(xié)商過程中，各方應遵守協(xié)商紀律，尊重他人意見，不得采取威脅、侮辱、誹謗等不當行為。3.對于協(xié)商過程中涉及的敏感信息和商業(yè)秘密，各方應予以保密，不得泄露。七、應急停車管理（一）應急停車場景設定1.遇到突發(fā)自然災害（如地震、暴雨、暴雪等），需要緊急疏散車輛或開辟應急通道時。2.發(fā)生重大安全事故（如火災、爆炸等），需要保障救援車輛快速通行和停放時。3.其他緊急情況需要臨時調整停車秩序時。（二）應急停車措施1.在應急情況下，公司/組織管理部門應立即啟動應急預案，發(fā)布應急停車通知，明確應急停車區(qū)域和要求。2.停車管理人員應迅速到達現(xiàn)場，引導車輛有序停放到指定的應急停車區(qū)域，確保不影響應急救援和疏散工作。3.對于正在進行維修、保養(yǎng)等作業(yè)的車輛，應及時通知車主將車輛移至安全地帶或按要求停放。（三）恢復正常停車秩序1.應急情況結束后，公司/組織管理部門應及時組織清理應急停車區(qū)域，恢復正常停車秩序。2.對在應急停車過程中受到影響的車主，應做好解釋和安撫工作，并根據實際情況給予相應的協(xié)助和補償。八、宣傳與培訓（一）宣傳工作1.通過公司/組織內部公告欄、網站、微信公眾號等渠道，廣泛宣傳規(guī)范停車協(xié)商制度，提高全體員工和來訪人員的知曉率。2.在停車區(qū)域顯著位置張貼宣傳標語和海報，提醒大家遵守停車規(guī)定，營造良好的停車氛圍。（二）培訓工作1.定期組織停車管理相關培訓，向員工和停車管理人員講解停車制度、違規(guī)處理流程、協(xié)商機制等內容，提高其規(guī)范停車意識和管理水平。2.針對新入職