PAGE扶梯保養(yǎng)制度規(guī)范一、總則（一）目的為確保自動(dòng)扶梯的安全運(yùn)行，延長其使用壽命，保障乘客的人身安全，特制定本扶梯保養(yǎng)制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有自動(dòng)扶梯的保養(yǎng)管理工作。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障乘客安全放在首位，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保養(yǎng)操作。2.預(yù)防為主原則：通過定期保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除潛在故障和安全隱患，預(yù)防事故發(fā)生。3.規(guī)范化原則：保養(yǎng)工作應(yīng)遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保保養(yǎng)質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。二、保養(yǎng)職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善扶梯保養(yǎng)制度規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌安排扶梯保養(yǎng)計(jì)劃，協(xié)調(diào)解決保養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題。3.定期組織對扶梯保養(yǎng)工作的檢查和評估，確保保養(yǎng)工作符合要求。（二）維保單位職責(zé)1.按照本制度規(guī)范和合同要求，制定詳細(xì)的扶梯保養(yǎng)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。2.配備專業(yè)的維保人員，確保維保人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。3.負(fù)責(zé)扶梯的日常巡檢、定期保養(yǎng)、故障維修等工作，做好保養(yǎng)記錄和維修檔案。4.對維保工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)報(bào)告，并采取有效的措施進(jìn)行整改。（三）使用部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)扶梯的日常使用管理，確保乘客正確使用扶梯。2.配合維保單位進(jìn)行保養(yǎng)工作，提供必要的協(xié)助和支持。3.發(fā)現(xiàn)扶梯運(yùn)行異常時(shí)，及時(shí)通知維保單位進(jìn)行處理，并做好現(xiàn)場保護(hù)。三、保養(yǎng)周期及內(nèi)容（一）日常巡檢1.維保人員每天至少對扶梯進(jìn)行一次巡檢，巡檢內(nèi)容包括：檢查扶梯外觀是否有損壞、變形等情況。觀察扶梯運(yùn)行狀態(tài)，是否有異常振動(dòng)、噪聲等。檢查扶手帶運(yùn)行情況，是否有松動(dòng)、跑偏等現(xiàn)象。檢查梳齒板是否有異物卡住，梳齒是否完好。檢查安全裝置，如急停按鈕、制動(dòng)器等是否正常。2.巡檢人員應(yīng)填寫巡檢記錄，記錄巡檢時(shí)間、巡檢內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。（二）半月保養(yǎng)1.每半月對扶梯進(jìn)行一次全面保養(yǎng)，保養(yǎng)內(nèi)容除日常巡檢內(nèi)容外，還包括：清潔扶梯機(jī)房、桁架內(nèi)部、扶手帶導(dǎo)軌等部位。檢查梯級鏈、驅(qū)動(dòng)鏈的張緊度，如有必要進(jìn)行調(diào)整。檢查各潤滑部位的潤滑油量，及時(shí)補(bǔ)充潤滑油。對制動(dòng)器進(jìn)行清潔和調(diào)整，檢查制動(dòng)襯墊的磨損情況。檢查電氣系統(tǒng)，包括控制柜、電線電纜、傳感器等，確保其正常運(yùn)行。2.保養(yǎng)完成后，維保人員應(yīng)填寫半月保養(yǎng)記錄，詳細(xì)記錄保養(yǎng)內(nèi)容、更換的零部件等信息。（三）季度保養(yǎng)1.每季度對扶梯進(jìn)行一次深度保養(yǎng)，保養(yǎng)內(nèi)容包括：拆卸梯級，清潔梯級滾輪、鏈輪等部件，并進(jìn)行潤滑。檢查驅(qū)動(dòng)裝置、傳動(dòng)鏈條、鏈輪等部件的磨損情況，如有磨損嚴(yán)重的部件及時(shí)更換。檢查扶手帶驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，包括驅(qū)動(dòng)輪、張緊輪、傳動(dòng)帶等，進(jìn)行必要的調(diào)整和維護(hù)。對扶梯的電氣控制系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，測試各種保護(hù)裝置的功能是否正常。檢查扶梯的接地系統(tǒng)是否良好。2.季度保養(yǎng)結(jié)束后，維保人員應(yīng)填寫季度保養(yǎng)記錄，并提交保養(yǎng)報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)詳細(xì)說明保養(yǎng)情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理措施等。（四）半年保養(yǎng)1.每半年對扶梯進(jìn)行一次全面檢查和保養(yǎng)，保養(yǎng)內(nèi)容包括：對扶梯的鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查，查看是否有銹蝕、變形等情況，如有需要進(jìn)行防腐處理和修復(fù)。檢查扶梯的安全保護(hù)裝置，如超速保護(hù)、防逆轉(zhuǎn)保護(hù)、斷鏈保護(hù)等，確保其可靠性。對扶梯的運(yùn)行性能進(jìn)行測試，包括啟動(dòng)、加速、減速、停止等過程，檢查運(yùn)行是否平穩(wěn)。檢查扶梯的標(biāo)識、警示標(biāo)志等是否清晰、完好。2.半年保養(yǎng)完成后，維保人員應(yīng)填寫半年保養(yǎng)記錄，并提交保養(yǎng)總結(jié)報(bào)告，總結(jié)報(bào)告應(yīng)包括本半年扶梯的運(yùn)行狀況、保養(yǎng)工作情況、存在的問題及改進(jìn)措施等。（五）年度保養(yǎng)1.每年對扶梯進(jìn)行一次全面的深度保養(yǎng)和性能檢測，保養(yǎng)內(nèi)容包括：對扶梯的所有部件進(jìn)行全面拆卸、清潔、檢查和維修，更換磨損嚴(yán)重或老化的部件。對扶梯的電氣系統(tǒng)進(jìn)行全面升級和改造，確保其符合最新的安全標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。對扶梯的運(yùn)行性能進(jìn)行全面檢測，包括速度、加速度、制動(dòng)力等參數(shù)的測試，確保扶梯運(yùn)行性能良好。對扶梯的安全保護(hù)裝置進(jìn)行全面校驗(yàn)和調(diào)試，確保其靈敏可靠。2.年度保養(yǎng)完成后，維保人員應(yīng)填寫年度保養(yǎng)記錄，并提交詳細(xì)的年度保養(yǎng)報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)包括扶梯的整體狀況評估、保養(yǎng)工作的詳細(xì)內(nèi)容、更換的主要零部件清單、性能檢測報(bào)告、安全保護(hù)裝置校驗(yàn)報(bào)告等。同時(shí)，應(yīng)附上扶梯的照片和視頻資料，直觀展示扶梯的保養(yǎng)前后狀況。四、保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）外觀要求1.扶梯外觀應(yīng)清潔、無明顯污漬、銹跡。2.扶梯的標(biāo)識、警示標(biāo)志應(yīng)清晰、完好。3.扶梯的零部件應(yīng)無損壞、變形，連接部位應(yīng)牢固可靠。（二）運(yùn)行性能要求1.扶梯啟動(dòng)、運(yùn)行和停止應(yīng)平穩(wěn)，無異常振動(dòng)和噪聲。2.扶手帶運(yùn)行速度應(yīng)與梯級運(yùn)行速度同步，偏差不超過規(guī)定值。3.扶梯的制動(dòng)距離應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，制動(dòng)器應(yīng)靈敏可靠。（三）安全裝置要求1.急停按鈕應(yīng)能正常操作，按下后扶梯應(yīng)立即停止運(yùn)行。2.各種安全保護(hù)裝置，如超速保護(hù)、防逆轉(zhuǎn)保護(hù)、斷鏈保護(hù)等應(yīng)靈敏可靠，功能正常。（四）潤滑要求1.各潤滑部位應(yīng)按規(guī)定加注潤滑油，潤滑油的型號和加注量應(yīng)符合要求。2.潤滑部位應(yīng)無干油、缺油現(xiàn)象，潤滑良好。（五）電氣系統(tǒng)要求1.電氣控制柜內(nèi)的電器元件應(yīng)無損壞、松動(dòng)，電線電纜應(yīng)無破損、老化。2.電氣系統(tǒng)的接地應(yīng)良好，接地電阻應(yīng)符合規(guī)定值。3.各種傳感器、控制器等應(yīng)能正常工作，信號傳輸準(zhǔn)確無誤。五、保養(yǎng)記錄與檔案管理（一）保養(yǎng)記錄要求1.維保人員應(yīng)如實(shí)填寫每次保養(yǎng)的記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確、完整。2.保養(yǎng)記錄應(yīng)包括保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況、更換的零部件清單等。3.保養(yǎng)記錄應(yīng)采用紙質(zhì)和電子文檔兩種形式保存，紙質(zhì)記錄應(yīng)簽字確認(rèn)，電子文檔應(yīng)進(jìn)行備份。（二）檔案管理要求1.建立扶梯保養(yǎng)檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括扶梯的基本信息、保養(yǎng)記錄、維修記錄、零部件更換記錄、安全檢測報(bào)告等。2.檔案應(yīng)按照扶梯的型號、編號等進(jìn)行分類管理，便于查詢和使用。3.定期對檔案進(jìn)行整理和更新，確保檔案內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性。4.檔案保存期限應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，一般不少于規(guī)定年限。六、故障維修管理（一）故障報(bào)告1.使用部門在發(fā)現(xiàn)扶梯出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即通知維保單位，并詳細(xì)描述故障現(xiàn)象。2.維保單位接到故障報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員前往現(xiàn)場進(jìn)行維修。（二）故障診斷與維修1.維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)首先對故障進(jìn)行診斷，確定故障原因。2.根據(jù)故障原因制定維修方案，并采取有效的維修措施進(jìn)行修復(fù)。3.在維修過程中，如需更換零部件，應(yīng)使用符合質(zhì)量要求的原廠正品或經(jīng)認(rèn)可的替代品。4.維修完成后，應(yīng)進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)，確保扶梯恢復(fù)正常運(yùn)行。（三）維修記錄1.維修人員應(yīng)填寫維修記錄，記錄故障發(fā)生時(shí)間、故障現(xiàn)象、故障原因、維修措施、更換的零部件等信息。2.維修記錄應(yīng)及時(shí)歸入扶梯保養(yǎng)檔案。（四）故障統(tǒng)計(jì)與分析1.管理部門應(yīng)定期對扶梯故障進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，找出故障發(fā)生的規(guī)律和原因。2.根據(jù)故障統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，預(yù)防類似故障的再次發(fā)生。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)要求1.維保單位應(yīng)定期組織維保人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括扶梯的結(jié)構(gòu)原理、保養(yǎng)知識、安全操作規(guī)程、故障診斷與維修技能等。2.培訓(xùn)應(yīng)邀請專業(yè)的技術(shù)人員或廠家代表進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)質(zhì)量。3.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。（二）考核內(nèi)容1.理論知識考核：包括扶梯的基礎(chǔ)知識、保養(yǎng)制度規(guī)范、安全操作規(guī)程等。2.實(shí)際操作考核：包括扶梯的巡檢、保養(yǎng)、故障維修等操作技能。（三）考核方式1.理論知識考核采用筆試形式，試卷題型包括選擇題、填空題、簡答題等。2.實(shí)際操作考核采用現(xiàn)場操作的方式，由考核人員現(xiàn)場出題，考核維保人員的實(shí)際操作能力。（四）考核結(jié)果