PAGE銀行業(yè)務(wù)競(jìng)賽制度規(guī)范一、總則（一）目的為了提升我行員工的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，營(yíng)造積極向上、奮勇爭(zhēng)先的工作氛圍，特制定本銀行業(yè)務(wù)競(jìng)賽制度規(guī)范（以下簡(jiǎn)稱“本規(guī)范”）。通過競(jìng)賽活動(dòng)，選拔優(yōu)秀人才，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提高我行在銀行業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，更好地滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)我行的可持續(xù)發(fā)展。（二）適用范圍本規(guī)范適用于我行全體在職員工，包括各業(yè)務(wù)部門、分支機(jī)構(gòu)的工作人員。（三）基本原則1.公平公正原則競(jìng)賽活動(dòng)應(yīng)嚴(yán)格按照既定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保所有參賽人員在同等條件下競(jìng)爭(zhēng)，評(píng)判過程公開透明，不受任何非正當(dāng)因素干擾，保證競(jìng)賽結(jié)果真實(shí)、客觀、公正。2.全面覆蓋原則涵蓋我行主要的銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括但不限于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等，鼓勵(lì)全體員工積極參與，全面提升我行整體業(yè)務(wù)水平。3.激勵(lì)發(fā)展原則以競(jìng)賽為契機(jī)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和進(jìn)取精神，促進(jìn)員工不斷提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展提供機(jī)會(huì)和平臺(tái)，同時(shí)推動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。4.規(guī)范有序原則競(jìng)賽活動(dòng)的組織、實(shí)施、評(píng)判等各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)遵循明確的程序和規(guī)范，確保競(jìng)賽活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行，維護(hù)良好的工作秩序。二、競(jìng)賽組織與職責(zé)分工（一）競(jìng)賽組織架構(gòu)成立銀行業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的總體指導(dǎo)、決策和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。設(shè)立競(jìng)賽活動(dòng)辦公室，作為競(jìng)賽活動(dòng)的日常執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的具體組織、策劃、實(shí)施和監(jiān)督等工作。辦公室設(shè)在人力資源部，由人力資源部負(fù)責(zé)人兼任主任，相關(guān)部門指定專人作為成員。（二）職責(zé)分工1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)制定競(jìng)賽活動(dòng)的總體方針和戰(zhàn)略目標(biāo)，確保競(jìng)賽活動(dòng)與我行整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致。審議競(jìng)賽活動(dòng)方案、規(guī)則、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等重要文件，做出決策和指導(dǎo)意見。協(xié)調(diào)解決競(jìng)賽活動(dòng)過程中出現(xiàn)的重大問題，對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行審定，決定表彰獎(jiǎng)勵(lì)事宜。2.競(jìng)賽活動(dòng)辦公室職責(zé)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的決策，具體制定競(jìng)賽活動(dòng)方案，明確競(jìng)賽的項(xiàng)目、規(guī)則、流程、時(shí)間安排等細(xì)節(jié)內(nèi)容。負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的宣傳推廣工作，動(dòng)員全體員工積極參與，營(yíng)造良好的競(jìng)賽氛圍。組織報(bào)名工作，對(duì)參賽人員進(jìn)行資格審查，確保參賽人員符合要求。負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的具體實(shí)施，包括場(chǎng)地安排、設(shè)備準(zhǔn)備、資料發(fā)放、考務(wù)組織等工作，保障競(jìng)賽活動(dòng)順利進(jìn)行。組建專業(yè)的評(píng)判團(tuán)隊(duì)，制定評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保評(píng)判工作公正、準(zhǔn)確。負(fù)責(zé)競(jìng)賽成績(jī)的統(tǒng)計(jì)、匯總和公示，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)競(jìng)賽進(jìn)展情況。組織對(duì)獲獎(jiǎng)人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，落實(shí)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施，并對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，為今后的競(jìng)賽活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。3.其他部門職責(zé)各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)相關(guān)競(jìng)賽項(xiàng)目的具體指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，協(xié)助競(jìng)賽活動(dòng)辦公室制定與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的競(jìng)賽規(guī)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，提供業(yè)務(wù)支持和技術(shù)指導(dǎo)。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制、審核和報(bào)銷等工作，確保競(jìng)賽活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的合理使用。信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)為競(jìng)賽活動(dòng)提供技術(shù)保障，確保競(jìng)賽活動(dòng)所涉及的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等正常運(yùn)行，保障競(jìng)賽數(shù)據(jù)的安全和準(zhǔn)確。三、競(jìng)賽項(xiàng)目與內(nèi)容（一）儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)競(jìng)賽1.知識(shí)考核儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，包括各類儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的特點(diǎn)、利率計(jì)算、期限規(guī)定等。相關(guān)法律法規(guī)，如《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》等，以及監(jiān)管要求?？蛻舴?wù)知識(shí)，如溝通技巧、投訴處理等。2.業(yè)務(wù)操作技能儲(chǔ)蓄開戶、銷戶、存取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的實(shí)際操作準(zhǔn)確性和效率。運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的熟練程度，包括客戶信息錄入、業(yè)務(wù)查詢與統(tǒng)計(jì)等。風(fēng)險(xiǎn)防控能力，如識(shí)別和防范假鈔、詐騙等風(fēng)險(xiǎn)的操作水平。3.營(yíng)銷能力針對(duì)不同客戶群體，推薦合適儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的能力，包括產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)介紹、客戶需求分析等。拓展新客戶、維護(hù)老客戶的營(yíng)銷技巧和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。（二）信貸業(yè)務(wù)競(jìng)賽1.信貸知識(shí)考核信貸政策、制度和流程，包括貸款審批標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)管理要求等。各類信貸產(chǎn)品的特點(diǎn)、適用對(duì)象和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。財(cái)務(wù)分析知識(shí)，如客戶財(cái)務(wù)報(bào)表解讀、償債能力評(píng)估等。2.業(yè)務(wù)操作技能貸款調(diào)查、評(píng)估、審批等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和準(zhǔn)確性。合同簽訂、放款、貸后管理等業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行情況。運(yùn)用信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的熟練程度，以及對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析和運(yùn)用能力。3.風(fēng)險(xiǎn)防控能力識(shí)別、評(píng)估和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)的能力，包括對(duì)客戶信用狀況的判斷、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和處置措施。合規(guī)操作意識(shí)，確保信貸業(yè)務(wù)符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求。4.客戶關(guān)系管理與客戶溝通協(xié)調(diào)的能力，包括貸款申請(qǐng)受理、客戶疑問解答等?？蛻魸M意度調(diào)查結(jié)果，以及維護(hù)良好客戶關(guān)系的措施和成效。（三）中間業(yè)務(wù)競(jìng)賽1.知識(shí)考核各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的知識(shí)，如銀行卡業(yè)務(wù)、代收代付業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等。中間業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管政策。市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)。2.業(yè)務(wù)操作技能中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷和推廣能力，包括產(chǎn)品介紹、客戶需求挖掘和方案設(shè)計(jì)。業(yè)務(wù)辦理流程的熟練程度，如銀行卡開戶、理財(cái)產(chǎn)品銷售等操作的準(zhǔn)確性和效率?？蛻舴?wù)質(zhì)量，包括客戶咨詢解答、投訴處理等方面的表現(xiàn)。3.創(chuàng)新能力提出中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)方案的能力，具有可行性和市場(chǎng)前景。在業(yè)務(wù)拓展和客戶服務(wù)方面的創(chuàng)新舉措和實(shí)際效果。四、競(jìng)賽規(guī)則與流程（一）報(bào)名階段1.競(jìng)賽活動(dòng)辦公室發(fā)布競(jìng)賽通知，明確競(jìng)賽項(xiàng)目、報(bào)名時(shí)間、報(bào)名方式等相關(guān)信息。2.員工根據(jù)自身業(yè)務(wù)能力和興趣，自愿選擇參賽項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)名。報(bào)名時(shí)需填寫個(gè)人基本信息、參賽項(xiàng)目，并提交相關(guān)證明材料（如工作業(yè)績(jī)證明、培訓(xùn)證書等）。3.競(jìng)賽活動(dòng)辦公室對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，確保參賽人員符合競(jìng)賽要求。審查通過的人員確定為正式參賽選手，并予以公示。（二）培訓(xùn)階段（可根據(jù)實(shí)際情況選擇是否開展）1.根據(jù)競(jìng)賽項(xiàng)目和內(nèi)容，由各業(yè)務(wù)部門組織相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)講解、操作技能培訓(xùn)、案例分析等，幫助參賽人員提升業(yè)務(wù)水平和競(jìng)賽能力。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操指導(dǎo)、線上學(xué)習(xí)等多種形式，確保培訓(xùn)效果。3.競(jìng)賽活動(dòng)辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，監(jiān)督培訓(xùn)過程，收集參賽人員的培訓(xùn)反饋意見，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。（三）競(jìng)賽階段1.初賽根據(jù)競(jìng)賽項(xiàng)目的特點(diǎn)和參賽人數(shù)，制定初賽形式，如筆試、機(jī)考、業(yè)務(wù)操作考核等。初賽題目涵蓋競(jìng)賽項(xiàng)目的知識(shí)考核和部分操作技能內(nèi)容，主要考察參賽人員的基礎(chǔ)知識(shí)和基本業(yè)務(wù)能力。按照初賽成績(jī)，從高到低確定進(jìn)入復(fù)賽的人員名單，并予以公示。2.復(fù)賽復(fù)賽形式根據(jù)不同競(jìng)賽項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置，可能包括案例分析、模擬業(yè)務(wù)場(chǎng)景操作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目等。復(fù)賽著重考察參賽人員的綜合業(yè)務(wù)能力、實(shí)際操作水平、問題解決能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。由專業(yè)評(píng)判團(tuán)隊(duì)按照既定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)復(fù)賽參賽人員進(jìn)行評(píng)分，根據(jù)復(fù)賽成績(jī)確定進(jìn)入決賽的人員名單，并予以公示。3.決賽決賽是競(jìng)賽的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，形式更加多樣化和具有挑戰(zhàn)性，如現(xiàn)場(chǎng)答辯、業(yè)務(wù)創(chuàng)新展示、對(duì)抗賽等。決賽主要考察參賽人員的業(yè)務(wù)精通程度、創(chuàng)新思維、應(yīng)變能力和綜合素質(zhì)等。邀請(qǐng)行業(yè)專家、行內(nèi)資深領(lǐng)導(dǎo)等組成高級(jí)評(píng)判團(tuán)，對(duì)決賽參賽人員進(jìn)行全面、深入的評(píng)判。根據(jù)決賽成績(jī)，確定最終獲獎(jiǎng)人員名單。（四）評(píng)判與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.評(píng)判團(tuán)隊(duì)組成初賽評(píng)判團(tuán)隊(duì)由各業(yè)務(wù)部門選派的業(yè)務(wù)骨干組成，確保評(píng)判人員熟悉競(jìng)賽項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作要求。復(fù)賽和決賽評(píng)判團(tuán)隊(duì)由行內(nèi)資深專家、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、人力資源專家等組成，保證評(píng)判的專業(yè)性和公正性。2.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定根據(jù)競(jìng)賽項(xiàng)目的內(nèi)容和要求，制定詳細(xì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)考核指標(biāo)及其權(quán)重。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)客觀、具體、可操作，確保評(píng)判結(jié)果的準(zhǔn)確性和一致性。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)在競(jìng)賽活動(dòng)開始前向參賽人員公布，讓參賽人員清楚了解評(píng)判依據(jù)和要求。3.評(píng)判流程評(píng)判人員在競(jìng)賽過程中認(rèn)真觀察參賽人員的表現(xiàn)，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。每場(chǎng)競(jìng)賽結(jié)束后，評(píng)判人員及時(shí)匯總評(píng)分結(jié)果，并進(jìn)行初步審核，確保評(píng)分準(zhǔn)確無(wú)誤。競(jìng)賽活動(dòng)辦公室對(duì)評(píng)判結(jié)果進(jìn)行最終審核和統(tǒng)計(jì)，如有疑問或爭(zhēng)議，及時(shí)與評(píng)判人員溝通核實(shí)。（五）成績(jī)公布與異議處理1.競(jìng)賽活動(dòng)辦公室在每個(gè)競(jìng)賽階段結(jié)束后，及時(shí)統(tǒng)計(jì)參賽人員的成績(jī)，并按照規(guī)定的時(shí)間和方式進(jìn)行公布。公布內(nèi)容包括參賽人員姓名、成績(jī)、排名等信息。2.參賽人員如對(duì)成績(jī)有異議，可在成績(jī)公布后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向競(jìng)賽活動(dòng)辦公室提出書面申訴。申訴內(nèi)容應(yīng)明確指出異議所在及相關(guān)證據(jù)。3.競(jìng)賽活動(dòng)辦公室收到申訴后，組織專人進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。如確實(shí)存在問題，將對(duì)成績(jī)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并再次公布調(diào)整后的成績(jī)。五、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置與表彰（一）獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置1.個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)：根據(jù)各競(jìng)賽項(xiàng)目決賽成績(jī)，每個(gè)項(xiàng)目評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名。給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)[X]元，頒發(fā)榮譽(yù)證書，并在全行范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。同時(shí)，優(yōu)先推薦參加行業(yè)內(nèi)相關(guān)培訓(xùn)、交流活動(dòng)，在晉升、評(píng)優(yōu)等方面予以傾斜。二等獎(jiǎng)：每個(gè)項(xiàng)目評(píng)選出二等獎(jiǎng)2名。給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)[X]元，頒發(fā)榮譽(yù)證書，并在全行范圍內(nèi)進(jìn)行表?yè)P(yáng)。在績(jī)效評(píng)定時(shí)給予加分獎(jiǎng)勵(lì)，在崗位調(diào)整、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等方面予以適當(dāng)考慮。三等獎(jiǎng)：每個(gè)項(xiàng)目評(píng)選出三等獎(jiǎng)3名。給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)[X]元，頒發(fā)榮譽(yù)證書。在全行范圍內(nèi)進(jìn)行公示表?yè)P(yáng)，作為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的參考依據(jù)。優(yōu)秀獎(jiǎng)：對(duì)在初賽、復(fù)賽中表現(xiàn)優(yōu)秀但未獲得一、二、三等獎(jiǎng)的參賽人員，頒發(fā)優(yōu)秀獎(jiǎng)榮譽(yù)證書，以資鼓勵(lì)。2.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)（適用于團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目）一等獎(jiǎng)：評(píng)選出團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目一等獎(jiǎng)1個(gè)團(tuán)隊(duì)。給予團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)[X]元，頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)杯，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行表彰。團(tuán)隊(duì)成員在晉升、評(píng)優(yōu)等方面享受優(yōu)先待遇。二等獎(jiǎng)：評(píng)選出二等獎(jiǎng)2個(gè)團(tuán)隊(duì)。給予團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)[X]元，頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)杯，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行表?yè)P(yáng)。團(tuán)隊(duì)成員在績(jī)效評(píng)定時(shí)給予加分獎(jiǎng)勵(lì)。三等獎(jiǎng)：評(píng)選出三等獎(jiǎng)3個(gè)團(tuán)隊(duì)。給予團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)[X]元，頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)杯。團(tuán)隊(duì)成員在全行范圍內(nèi)進(jìn)行公示表?yè)P(yáng)。（二）表彰方式1.召開全行表彰大會(huì)，對(duì)獲獎(jiǎng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行公開表彰。邀請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)出席大會(huì)，為獲獎(jiǎng)人員頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)杯和獎(jiǎng)金。2.通過行內(nèi)辦公系統(tǒng)、宣傳欄、微信公眾號(hào)等渠道，對(duì)獲獎(jiǎng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)事跡進(jìn)行廣泛宣傳，樹立學(xué)習(xí)榜樣，激發(fā)全體員工的工作熱情。六、競(jìng)賽活動(dòng)的監(jiān)督與管理（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立競(jìng)賽活動(dòng)監(jiān)督小組，由紀(jì)檢監(jiān)察部門人員、內(nèi)部審計(jì)人員等組成，負(fù)責(zé)對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)全過程進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組重點(diǎn)關(guān)注競(jìng)賽活動(dòng)的組織實(shí)施、評(píng)判過程、成績(jī)統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)，確保競(jìng)賽活動(dòng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，防止出現(xiàn)違規(guī)操作、弄虛作假等行為。3.設(shè)立舉報(bào)郵箱和電話，接受全體員工對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)中違規(guī)行為的舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)信息進(jìn)行及時(shí)調(diào)查核實(shí)，如情況屬實(shí)，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人，并對(duì)競(jìng)賽結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。（二）過程管理1.競(jìng)賽活動(dòng)辦公室定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)展情況，及時(shí)反饋活動(dòng)過程中出現(xiàn)的問題和困難，以便領(lǐng)導(dǎo)小組做出決策和指導(dǎo)。2.加強(qiáng)對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理，確保競(jìng)賽秩序良好，參賽人員遵守競(jìng)賽規(guī)則和紀(jì)律。對(duì)違反紀(jì)律的參賽人員，視情節(jié)輕重給予警告、取消參賽資格等處理。3.做好競(jìng)賽活動(dòng)相關(guān)資料的收集、整理和歸檔工作，包括競(jìng)賽通知、報(bào)名資料、培訓(xùn)記錄、競(jìng)賽試卷、評(píng)判結(jié)果、獲獎(jiǎng)人員名單等，為今后的競(jìng)賽活動(dòng)提供參考和依據(jù)。（三）風(fēng)險(xiǎn)管理1.在競(jìng)賽活動(dòng)過程中，充分識(shí)別可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，如評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、競(jìng)賽設(shè)備故障、人員突發(fā)狀況等，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。2.加強(qiáng)對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的安全