PAGE三色碼管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織的管理，規(guī)范各類人員的行為和工作流程，確保公司/組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本三色碼管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)的全體員工、合作伙伴及與公司/組織有業(yè)務(wù)往來的相關(guān)人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保制度的制定和執(zhí)行合法合規(guī)。2.公正性原則：對(duì)所有適用對(duì)象一視同仁，不偏袒、不歧視，確保制度的公平公正。3.實(shí)用性原則：制度內(nèi)容應(yīng)具有可操作性，能夠切實(shí)指導(dǎo)實(shí)際工作，解決實(shí)際問題。4.動(dòng)態(tài)性原則：根據(jù)公司/組織的發(fā)展、外部環(huán)境的變化以及法律法規(guī)的更新，適時(shí)對(duì)制度進(jìn)行修訂和完善。二、三色碼定義及分類標(biāo)準(zhǔn)（一）綠色碼1.定義：代表在公司/組織的各項(xiàng)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀、遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績(jī)突出的人員或狀態(tài)。2.分類標(biāo)準(zhǔn)：連續(xù)[X]個(gè)月績(jī)效考核成績(jī)排名前[X]%，且無任何違規(guī)違紀(jì)行為。在重要項(xiàng)目中發(fā)揮關(guān)鍵作用，為公司/組織帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益或榮譽(yù)。積極參與公司/組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，成績(jī)優(yōu)異，對(duì)提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)有突出貢獻(xiàn)。（二）黃色碼1.定義：表示在某些方面存在一定問題或風(fēng)險(xiǎn)，但尚未達(dá)到嚴(yán)重程度的人員或狀態(tài)。2.分類標(biāo)準(zhǔn)：績(jī)效考核成績(jī)處于中等水平，且近期出現(xiàn)[X]次輕微違規(guī)行為，如遲到早退[X]次等。在工作中出現(xiàn)一些失誤，但未對(duì)公司/組織造成重大損失，經(jīng)提醒后仍未及時(shí)改進(jìn)。對(duì)公司/組織的新政策、新制度理解不夠深入，執(zhí)行過程中存在一定偏差。（三）紅色碼1.定義：代表存在嚴(yán)重問題或違規(guī)行為，對(duì)公司/組織造成較大負(fù)面影響的人員或狀態(tài)。2.分類標(biāo)準(zhǔn)：績(jī)效考核成績(jī)連續(xù)[X]個(gè)月排名后[X]%，且工作態(tài)度消極，多次無故曠工或消極怠工。嚴(yán)重違反公司/組織的規(guī)章制度，如泄露公司機(jī)密、貪污受賄、營(yíng)私舞弊等。因個(gè)人行為導(dǎo)致公司/組織遭受重大經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害。三、三色碼評(píng)定流程（一）數(shù)據(jù)收集1.人力資源部門負(fù)責(zé)收集員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)、考勤記錄、獎(jiǎng)懲情況等相關(guān)信息。2.各部門定期向人力資源部門報(bào)送本部門員工在工作中的表現(xiàn)情況，包括工作任務(wù)完成情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況等。3.對(duì)于涉及違規(guī)違紀(jì)行為的信息，由相關(guān)職能部門（如法務(wù)部門、審計(jì)部門等）及時(shí)提供。（二）初步評(píng)估1.人力資源部門根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，對(duì)員工進(jìn)行初步評(píng)估，確定其可能對(duì)應(yīng)的三色碼類別。2.對(duì)于存在疑問或爭(zhēng)議的情況，人力資源部門與相關(guān)部門進(jìn)行溝通核實(shí)，確保評(píng)估的準(zhǔn)確性。（三）審核與審批1.初步評(píng)估結(jié)果提交至公司/組織的管理委員會(huì)或相關(guān)審批機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核。2.審核機(jī)構(gòu)根據(jù)制度規(guī)定和實(shí)際情況，對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行審定，必要時(shí)可要求相關(guān)人員進(jìn)行說明或補(bǔ)充材料。對(duì)于紅色碼的評(píng)定，需經(jīng)過嚴(yán)格的審批流程，確保評(píng)定結(jié)果的公正性和嚴(yán)肅性。（四）結(jié)果通知1.審核通過后的三色碼評(píng)定結(jié)果以書面形式通知相關(guān)人員，并明確告知其對(duì)應(yīng)的三色碼類別及評(píng)定依據(jù)。2.對(duì)于黃色碼和紅色碼人員，人力資源部門應(yīng)與其進(jìn)行面談，溝通存在的問題及改進(jìn)要求，幫助其認(rèn)識(shí)問題并制定改進(jìn)計(jì)劃。四、不同三色碼人員的管理措施（一）綠色碼人員1.表彰與獎(jiǎng)勵(lì)在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行公開表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書或獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)先推薦參加各類培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)以及外部交流活動(dòng)，以進(jìn)一步提升其能力和職業(yè)發(fā)展空間。在績(jī)效考核中給予適當(dāng)加分，作為薪酬調(diào)整、崗位晉升的重要參考依據(jù)。2.激勵(lì)與發(fā)展根據(jù)其特長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供個(gè)性化的培訓(xùn)和發(fā)展建議，幫助其不斷提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)綠色碼人員分享工作經(jīng)驗(yàn)和成功案例，帶動(dòng)其他員工共同進(jìn)步，形成良好的工作氛圍。（二）黃色碼人員1.提醒與輔導(dǎo)人力資源部門向黃色碼人員發(fā)出書面提醒，明確指出存在的問題及可能產(chǎn)生的影響。安排專人與黃色碼人員進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)，幫助其分析問題原因，制定具體的改進(jìn)計(jì)劃，并跟蹤改進(jìn)情況。2.績(jī)效改進(jìn)在績(jī)效考核中設(shè)定針對(duì)性的績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)，要求黃色碼人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定的改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)改進(jìn)情況調(diào)整薪酬待遇或績(jī)效獎(jiǎng)金，激勵(lì)其積極改進(jìn)工作表現(xiàn)。3.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)根據(jù)黃色碼人員的具體問題，提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程或?qū)W習(xí)資源，幫助其提升業(yè)務(wù)能力和工作水平。定期檢查黃色碼人員的學(xué)習(xí)成果，確保其真正掌握所學(xué)知識(shí)和技能，并應(yīng)用到實(shí)際工作中。（三）紅色碼人員1.嚴(yán)肅處理對(duì)于嚴(yán)重違反公司/組織規(guī)章制度的紅色碼人員，按照相關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅的紀(jì)律處分，如警告、記過、降職、撤職、解除勞動(dòng)合同等。涉及違法犯罪行為的，依法移交司法機(jī)關(guān)處理。2.風(fēng)險(xiǎn)防控對(duì)紅色碼人員涉及的工作事項(xiàng)進(jìn)行全面審查，評(píng)估可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的防控措施，防止公司/組織遭受進(jìn)一步損失。加強(qiáng)對(duì)紅色碼人員所在部門或團(tuán)隊(duì)的管理和監(jiān)督，避免類似問題再次發(fā)生。3.警示教育在公司/組織內(nèi)部開展警示教育活動(dòng)，以紅色碼人員的案例為反面教材，提醒全體員工遵守規(guī)章制度，杜絕違規(guī)行為。將紅色碼人員的處理結(jié)果進(jìn)行公開通報(bào)，起到警示作用，維護(hù)公司/組織的正常秩序。五、三色碼的動(dòng)態(tài)調(diào)整（一）定期復(fù)查1.對(duì)于綠色碼人員，每[X]個(gè)月進(jìn)行一次復(fù)查，主要檢查其是否繼續(xù)保持優(yōu)秀表現(xiàn)，以及是否有新的突出貢獻(xiàn)。2.黃色碼人員每[X]周進(jìn)行一次復(fù)查，跟蹤其改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，評(píng)估改進(jìn)效果，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理措施。3.紅色碼人員在紀(jì)律處分執(zhí)行期間，每周進(jìn)行一次復(fù)查，確保其嚴(yán)格遵守規(guī)定，積極配合整改工作，并根據(jù)整改進(jìn)展情況適時(shí)調(diào)整處分措施。（二）實(shí)時(shí)更新1.如發(fā)現(xiàn)綠色碼人員出現(xiàn)不符合綠色碼標(biāo)準(zhǔn)的行為，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)情節(jié)輕重調(diào)整為黃色碼或紅色碼，并按照相應(yīng)的管理措施進(jìn)行處理。2.對(duì)于黃色碼人員，若在復(fù)查過程中發(fā)現(xiàn)問題加重或未按要求改進(jìn)，應(yīng)升級(jí)為紅色碼；若改進(jìn)效果顯著，可調(diào)整為綠色碼。3.紅色碼人員在整改過程中表現(xiàn)良好，達(dá)到規(guī)定的改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，可根據(jù)情況調(diào)整為黃色碼或綠色碼。（三）特殊情況處理機(jī)制1.對(duì)于在突發(fā)事件或緊急任務(wù)中表現(xiàn)突出，有重大貢獻(xiàn)的人員，可不受三色碼評(píng)定周期的限制，直接評(píng)定為綠色碼，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。2.若因不可抗力因素導(dǎo)致員工無法正常履行工作職責(zé)，影響三色碼評(píng)定結(jié)果的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行特殊考量和調(diào)整，確保評(píng)定結(jié)果客觀公正。六、信息安全與保密（一）三色碼信息的管理1.三色碼評(píng)定信息屬于公司/組織的內(nèi)部管理信息，嚴(yán)格按照公司/組織的信息安全管理制度進(jìn)行管理。2.人力資源部門負(fù)責(zé)建立專門的三色碼信息檔案，對(duì)每位員工的三色碼評(píng)定情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括評(píng)定時(shí)間、評(píng)定依據(jù)、調(diào)整記錄等。3.信息檔案應(yīng)設(shè)置嚴(yán)格的訪問權(quán)限，僅限人力資源部門及相關(guān)審批人員在工作需要時(shí)查閱，嚴(yán)禁無關(guān)人員私自查詢或泄露。（二）保密要求1.所有參與三色碼評(píng)定工作的人員，包括數(shù)據(jù)收集人員、評(píng)估人員、審核人員等，均需簽訂保密協(xié)議，承諾對(duì)評(píng)定過程和結(jié)果嚴(yán)格保密。2.禁止在任何非工作場(chǎng)合談?wù)撊a評(píng)定信息，不得向無關(guān)人員透露員工的三色碼類別及相關(guān)情況。3.如因工作需要對(duì)外提供三色碼相關(guān)信息，必須經(jīng)過公司/組織的嚴(yán)格審批，并確保接收方具備保密能力和責(zé)任意識(shí)，簽訂保密協(xié)議。（三）違規(guī)處理1.對(duì)于違反信息安全與保密規(guī)定，泄露三色碼評(píng)定信息的人員，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，包括警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等。2.如因信息泄露給公司/組織造成損失的，泄露人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。七、溝通與申訴機(jī)制（一）溝通渠道1.建立三色碼管理溝通平臺(tái)，員工可通過該平臺(tái)隨時(shí)查詢自己的三色碼評(píng)定情況，了解評(píng)定依據(jù)和管理措施。2.人力資源部門設(shè)立專門的咨詢熱線和電子郵箱，解答員工關(guān)于三色碼管理制度的疑問，受理員工的反饋和建議。3.各部門負(fù)責(zé)人定期與本部門員工進(jìn)行溝通，了解員工對(duì)三色碼管理制度的看法和意見，及時(shí)反饋給人力資源部門。（二）申訴流程1.員工如對(duì)三色碼評(píng)定結(jié)果有異議，可在收到評(píng)定通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部門提交書面申訴材料，說明申訴理由和相關(guān)證據(jù)。2.人力資源部門收到申訴材料后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并組織相關(guān)人員進(jìn)行面談，了解具體情況。3.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，人力資源部門提出處理意見，并提交至公司/組織的管理委員會(huì)或相關(guān)審批機(jī)構(gòu)進(jìn)行終審。終審結(jié)果應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)通知申訴員工。（三）結(jié)果反饋與跟蹤1.對(duì)于申訴處理結(jié)果，人力資源部門應(yīng)及時(shí)向申訴員工進(jìn)行反饋，說明處理依據(jù)和結(jié)果。2.跟蹤申訴員工對(duì)處理結(jié)果的滿意度，如員工仍有疑問或不滿，可進(jìn)一步溝通解釋，確保員工理解和接受處理結(jié)果。八、附則（一）