PAGE山東人查寢制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司宿舍管理，營造安全、整潔、有序的住宿環(huán)境，保障員工的正常生活和工作秩序，特制定本查寢制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司所有員工宿舍。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及地方相關(guān)管理規(guī)定，確保制度的合法性和合規(guī)性。2.以人為本原則：在保障宿舍安全和秩序的前提下，充分考慮員工的合理需求，為員工提供良好的住宿條件。3.公平公正原則：對所有員工宿舍一視同仁，查寢過程公平公正，確保制度的有效執(zhí)行。二、查寢人員職責(zé)（一）查寢負(fù)責(zé)人1.全面負(fù)責(zé)公司宿舍查寢工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。2.制定查寢計(jì)劃和安排，確保查寢工作定期、有序進(jìn)行。3.對查寢結(jié)果進(jìn)行匯總分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。（二）查寢人員1.按照查寢計(jì)劃，按時(shí)對員工宿舍進(jìn)行檢查。2.認(rèn)真記錄查寢情況，包括宿舍衛(wèi)生、安全設(shè)施、人員住宿等方面的情況。3.及時(shí)向查寢負(fù)責(zé)人匯報(bào)查寢過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并協(xié)助處理相關(guān)事宜。三、查寢內(nèi)容（一）安全檢查1.檢查宿舍門窗是否完好，有無損壞或未關(guān)閉情況，確保宿舍安全。2.查看宿舍內(nèi)電器設(shè)備使用是否規(guī)范，有無私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等現(xiàn)象，防止火災(zāi)事故發(fā)生。3.檢查消防設(shè)施是否齊全、完好有效，疏散通道是否暢通無阻。（二）衛(wèi)生檢查1.檢查宿舍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況，包括地面是否干凈整潔、桌面是否擺放整齊、垃圾是否及時(shí)清理等。2.查看床鋪是否整潔，個(gè)人物品是否擺放有序。3.檢查衛(wèi)生間和洗漱間的衛(wèi)生情況，有無異味、積水等問題。（三）人員住宿情況檢查1.核實(shí)宿舍內(nèi)實(shí)際居住人員是否為本公司員工，有無外來人員留宿。2.檢查員工是否按照公司規(guī)定的宿舍分配方案住宿，有無私自調(diào)換宿舍等情況。四、查寢頻率1.日常查寢：每周至少進(jìn)行[X]次全面查寢，對所有員工宿舍進(jìn)行逐一檢查。2.不定期抽查：根據(jù)實(shí)際情況，不定期對部分宿舍進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查存在問題較多或近期出現(xiàn)異常情況的宿舍。五、查寢流程（一）準(zhǔn)備工作1.查寢人員提前了解本次查寢的范圍、重點(diǎn)和要求。2.準(zhǔn)備好查寢所需的工具和表格，如手電筒、檢查表等。（二）實(shí)施查寢1.查寢人員按照預(yù)定的查寢路線和順序，逐間宿舍進(jìn)行檢查。2.在查寢過程中，認(rèn)真觀察宿舍內(nèi)的各項(xiàng)情況，按照檢查表的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄。3.對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)與宿舍員工溝通了解情況，并做好記錄。（三）反饋與整改1.查寢結(jié)束后，查寢人員及時(shí)將查寢情況反饋給查寢負(fù)責(zé)人。2.查寢負(fù)責(zé)人對查寢結(jié)果進(jìn)行整理分析，針對存在的問題提出整改要求，并下達(dá)整改通知。3.相關(guān)宿舍員工按照整改通知的要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，并將整改情況反饋給查寢負(fù)責(zé)人。（四）復(fù)查1.查寢負(fù)責(zé)人安排人員對整改后的宿舍進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。2.對復(fù)查仍不合格的宿舍，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。六、獎懲措施（一）獎勵1.對于宿舍衛(wèi)生良好、安全管理到位、人員遵守制度的宿舍，給予全宿舍員工一定的物質(zhì)獎勵，如生活用品、購物卡等。2.對在宿舍管理方面提出合理化建議并被采納的員工，給予相應(yīng)的獎勵和表彰。（二）懲罰1.對于存在安全隱患、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍，責(zé)令限期整改，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評教育。2.對違規(guī)使用電器、私自留宿外來人員等嚴(yán)重違反宿舍管理制度的行為，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、取消住宿資格等處罰。3.對多次違反宿舍管理制度且拒不改正的員工，按照公司規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，直至解除勞動合同。七、溝通與投訴處理（一）溝通機(jī)制1.建立查寢人員與員工之間的溝通渠道，查寢人員在查寢過程中要與員工保持良好的溝通，及時(shí)了解員工的需求和意見。2.對于員工提出的合理訴求和建議，要認(rèn)真對待并及時(shí)反饋處理結(jié)果。（二）投訴處理1.設(shè)立投訴郵箱和電話，接受員工對宿舍管理方面的投訴和建議。2.對收到的投訴和建議進(jìn)行及時(shí)登記和調(diào)查處理，將處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋給投訴人。3.對于投訴屬實(shí)的問題，要按照本制度的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并將處理情況向全體員工通報(bào)。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織查寢人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高查寢人員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括宿舍管理知識、安全知識、溝通技巧等方面。（二）宣傳1.通過公司內(nèi)部宣傳欄、微信群等渠道，宣傳宿舍管理制度和查寢工作的重要性。2.向員工發(fā)放宿舍管理手冊，詳細(xì)介紹宿舍管理制度和查寢流程，確保員工了解并遵守相關(guān)規(guī)定。九、附則（一）解釋權(quán)本制度規(guī)范由