PAGE書館視聽室制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)書館視聽室的管理，保障視聽室的正常運(yùn)行，為讀者提供良好的視聽環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于書館視聽室內(nèi)的所有設(shè)備、資料以及使用視聽室的讀者和工作人員。（三）基本原則1.遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保視聽室的管理和使用合法合規(guī)。2.以讀者為中心，提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的視聽服務(wù)，滿足讀者的學(xué)習(xí)、研究和娛樂需求。3.科學(xué)管理，合理配置資源，提高設(shè)備利用率和資料管理水平。4.安全第一，保障視聽室的設(shè)備、資料和人員安全。二、視聽室設(shè)備管理（一）設(shè)備采購與驗收1.根據(jù)視聽室的功能需求和發(fā)展規(guī)劃，制定設(shè)備采購計劃。采購計劃應(yīng)經(jīng)過充分論證，確保所采購設(shè)備的適用性、先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性。2.設(shè)備采購應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，通過招標(biāo)、詢價等方式選擇合格的供應(yīng)商。采購合同應(yīng)明確設(shè)備的規(guī)格、型號、數(shù)量、價格、售后服務(wù)等條款。3.設(shè)備到貨后，由專業(yè)人員按照合同要求進(jìn)行驗收。驗收內(nèi)容包括設(shè)備的外觀、數(shù)量、規(guī)格、性能等。驗收合格后，填寫驗收報告，辦理入庫手續(xù)。（二）設(shè)備登記與檔案管理1.建立設(shè)備臺賬，對視聽室內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記。設(shè)備臺賬應(yīng)包括設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、購置日期、使用部門、保管人等信息。2.為每臺設(shè)備建立檔案，檔案內(nèi)容包括設(shè)備的購置合同、驗收報告、使用說明書、維修記錄、保養(yǎng)記錄等。設(shè)備檔案應(yīng)妥善保管，便于查閱和管理。（三）設(shè)備使用與操作1.制定設(shè)備操作規(guī)程，明確設(shè)備的操作步驟、注意事項和安全要求。設(shè)備操作規(guī)程應(yīng)張貼在設(shè)備顯著位置，便于使用者查閱。2.使用者應(yīng)按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改設(shè)備參數(shù)和設(shè)置。在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，應(yīng)立即停止使用，并報告管理人員。3.嚴(yán)禁非專業(yè)人員擅自拆卸、維修設(shè)備。設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)做好維修記錄，包括故障原因、維修措施、維修時間等。（四）設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備的清潔、潤滑、緊固、調(diào)試等。2.按照設(shè)備使用說明書的要求，定期對設(shè)備進(jìn)行檢查和測試，確保設(shè)備性能良好。對設(shè)備的關(guān)鍵部件和易損件，應(yīng)定期進(jìn)行更換，防止設(shè)備故障的發(fā)生。3.做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄，記錄設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、維修人員等信息。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)妥善保管，作為設(shè)備管理的重要依據(jù)。（五）設(shè)備報廢與處置1.設(shè)備達(dá)到報廢條件時，由使用部門提出報廢申請，填寫設(shè)備報廢申請表。報廢申請應(yīng)說明設(shè)備的名稱、型號、規(guī)格、購置日期、報廢原因等。2.設(shè)備管理部門對報廢申請進(jìn)行審核，組織相關(guān)人員對報廢設(shè)備進(jìn)行技術(shù)鑒定。經(jīng)鑒定確需報廢的設(shè)備，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，辦理報廢手續(xù)。3.報廢設(shè)備應(yīng)統(tǒng)一回收，集中處置。處置方式包括拍賣、捐贈、拆解等。處置報廢設(shè)備應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，確保處置過程合法合規(guī)。三、視聽室資料管理（一）資料采購與收集1.根據(jù)視聽室的服務(wù)對象和功能需求，制定資料采購計劃。資料采購計劃應(yīng)包括資料的種類、數(shù)量、采購時間等。2.資料采購應(yīng)遵循實用性、針對性、系統(tǒng)性的原則，選擇優(yōu)質(zhì)的資料供應(yīng)商。采購合同應(yīng)明確資料的名稱、版本、數(shù)量、價格、交貨時間等條款。3.積極收集各類視聽資料，包括圖書、期刊、報紙、音像制品、電子資源等。收集渠道包括采購、交換、捐贈、征集等。對收集到的資料，應(yīng)進(jìn)行及時整理和登記。（二）資料分類與編目1.按照資料的學(xué)科分類、主題分類、載體形式等進(jìn)行分類，建立科學(xué)合理的資料分類體系。資料分類應(yīng)便于讀者查找和使用。2.對資料進(jìn)行編目，編制資料目錄。資料目錄應(yīng)包括資料的題名、責(zé)任者、出版者、出版日期、載體形式、館藏地點等信息。編目工作應(yīng)遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保編目數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。（三）資料上架與存放1.根據(jù)資料分類體系，將資料上架存放。資料上架應(yīng)按照分類順序排列，便于讀者查找。同時，應(yīng)在書架上設(shè)置明顯的標(biāo)識，標(biāo)明資料的分類號和題名。2.對音像制品、電子資源等特殊載體的資料，應(yīng)按照相應(yīng)規(guī)范進(jìn)行存放。音像制品應(yīng)存放在專門的音像架上，電子資源應(yīng)存儲在服務(wù)器或存儲設(shè)備中，并做好備份。（四）資料借閱與歸還1.讀者借閱資料應(yīng)辦理借閱手續(xù)，填寫借閱登記表。借閱登記表應(yīng)包括讀者姓名、單位、聯(lián)系方式、借閱資料名稱、借閱時間等信息。2.借閱期限根據(jù)資料類型和實際情況確定，一般不得超過規(guī)定的借閱天數(shù)。讀者應(yīng)按時歸還借閱資料，如需續(xù)借，應(yīng)在借閱期限屆滿前辦理續(xù)借手續(xù)。3.讀者歸還資料時，管理人員應(yīng)認(rèn)真檢查資料的完整性和準(zhǔn)確性。如發(fā)現(xiàn)資料有損壞、丟失等情況，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（五）資料盤點與清查1.定期對視聽室資料進(jìn)行盤點和清查，確保資料的數(shù)量和質(zhì)量準(zhǔn)確無誤。盤點和清查工作應(yīng)制定詳細(xì)的計劃，明確盤點和清查的范圍、方法、時間等。2.盤點和清查結(jié)束后應(yīng)填寫盤點報告，對盤點和清查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和總結(jié)，并提出改進(jìn)措施。對盤盈、盤虧的資料，應(yīng)及時進(jìn)行處理和調(diào)整。四、視聽室使用管理（一）使用預(yù)約與登記1.讀者使用視聽室應(yīng)提前進(jìn)行預(yù)約，可通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約時應(yīng)提供讀者姓名、單位、聯(lián)系方式、使用時間、使用設(shè)備等信息。2.管理人員根據(jù)預(yù)約情況進(jìn)行安排，并為讀者辦理使用登記手續(xù)。使用登記手續(xù)應(yīng)包括讀者姓名、單位、聯(lián)系方式、使用時間、使用設(shè)備、預(yù)約號等信息。（二）使用時間與人數(shù)限制1.視聽室的開放時間應(yīng)根據(jù)讀者需求和實際情況確定，一般應(yīng)保證每天有足夠的開放時間。開放時間應(yīng)在書館顯著位置公布。2.為了保證視聽室的正常秩序和服務(wù)質(zhì)量，對使用人數(shù)進(jìn)行限制。每次使用人數(shù)不得超過視聽室的最大承載量。在使用高峰時段，應(yīng)采取分流措施，避免人員過度集中。（三）使用秩序與環(huán)境維護(hù)1.讀者在使用視聽室內(nèi)應(yīng)遵守秩序，保持安靜，不得大聲喧嘩、打鬧。不得在視聽室內(nèi)吸煙、飲食、隨地吐痰等。2.讀者應(yīng)愛護(hù)視聽室內(nèi)的設(shè)備和資料，不得隨意損壞、涂抹、丟棄。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備或資料有損壞情況，應(yīng)及時報告管理人員。3.使用結(jié)束后，讀者應(yīng)將設(shè)備和資料歸還原位，并清理個人物品。保持視聽室內(nèi)的整潔衛(wèi)生。（四）特殊情況處理1.在視聽室使用過程中，如發(fā)生設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、突發(fā)事件等特殊情況，管理人員應(yīng)及時采取措施進(jìn)行處理，確保讀者的安全和正常使用。2.如遇緊急情況，讀者應(yīng)聽從管理人員的指揮，有序撤離視聽室。管理人員應(yīng)及時向上級主管部門報告情況，并做好后續(xù)處理工作。五、人員管理（一）工作人員崗位職責(zé)1.視聽室管理人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和技能，熟悉視聽室的設(shè)備和資料管理。管理人員的崗位職責(zé)包括設(shè)備管理、資料管理、讀者服務(wù)、安全管理等。2.設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)具備專業(yè)的設(shè)備維修技能，能夠熟練掌握視聽室設(shè)備的維修和保養(yǎng)技術(shù)。設(shè)備維護(hù)人員的崗位職責(zé)包括設(shè)備日常維護(hù)、故障維修、設(shè)備保養(yǎng)計劃制定與實施等。3.資料采編人員應(yīng)具備較強(qiáng)的信息收集和整理能力，熟悉資料分類和編目方法。資料采編人員的崗位職責(zé)包括資料采購、收集、分類、編目、上架等工作。（二）工作人員培訓(xùn)與考核1.定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備操作技能、資料管理知識、讀者服務(wù)技巧、安全管理知識等。2.建立工作人員考核制度，對工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等。考核結(jié)果作為工作人員獎懲、晉升、續(xù)聘的重要依據(jù)。（三）工作人員獎懲制度1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的工作人員，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽(yù)證書、晉升等。2.對違反本制度規(guī)范、工作失誤或造成不良影響的工作人員，給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。處罰應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重和造成的后果進(jìn)行相應(yīng)處理。六、安全管理（一）安全制度與責(zé)任1.建立健全視聽室安全管理制度，明確安全管理責(zé)任。安全管理制度應(yīng)包括設(shè)備安全、資料安全、消防安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的內(nèi)容。2.視聽室負(fù)責(zé)人為安全管理第一責(zé)任人，對視聽室的安全工作全面負(fù)責(zé)。工作人員應(yīng)按照安全管理制度的要求，做好各自崗位的安全工作。（二）設(shè)備安全管理1.定期對視聽室設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和使用安全。檢查內(nèi)容包括設(shè)備的電氣安全、機(jī)械安全、網(wǎng)絡(luò)安全等。2.對設(shè)備的電源線、信號線等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，防止電線老化、短路等安全事故的發(fā)生。對設(shè)備的關(guān)鍵部件和易損件，應(yīng)定期進(jìn)行更換，確保設(shè)備性能良好。3.在設(shè)備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常情況，應(yīng)立即停止使用，并采取相應(yīng)的安全措施。同時，應(yīng)及時通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。（三）資料安全管理1.加強(qiáng)對視聽室資料的安全保護(hù)，防止資料被盜、被搶、被篡改等情況的發(fā)生。對重要資料應(yīng)采取加密存儲、備份等措施，確保資料的安全性和完整性。2.嚴(yán)格控制資料的借閱范圍和借閱權(quán)限，對涉及國家機(jī)密、個人隱私等敏感資料，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。3.定期對資料進(jìn)行盤點和清查，確保資料的數(shù)量和質(zhì)量準(zhǔn)確無誤。對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時進(jìn)行處理和調(diào)整，防止資料丟失或損壞。（四）消防安全管理1.配備必要的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等。消防設(shè)施和器材應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。2.制定消防安全制度和應(yīng)急預(yù)案，明確火災(zāi)報警、滅火、疏散等應(yīng)急處置措施。定期組織工作人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高工作人員的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。3.在視聽室內(nèi)設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)識，保持疏散通道暢通無阻。嚴(yán)禁在視聽室內(nèi)堆放易燃、易爆物品，嚴(yán)禁私拉亂接電線。（五）網(wǎng)絡(luò)安全管理1.加強(qiáng)視聽室網(wǎng)絡(luò)安全管理，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染、信息泄露等安全事故的發(fā)生。對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器應(yīng)進(jìn)行定期維護(hù)和更新，安裝防火墻