PAGE規(guī)范村干部值班制度一、總則（一）目的為進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)，提高村級(jí)工作效率和服務(wù)水平，保障村級(jí)事務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，密切黨群干群關(guān)系，特制定本村干部值班制度。（二）適用范圍本制度適用于本村全體村干部。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，確保值班工作合法合規(guī)。2.堅(jiān)持實(shí)事求是，注重實(shí)效，切實(shí)履行值班職責(zé)，為村民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.實(shí)行責(zé)任追究制，對(duì)值班不力、造成不良影響的村干部進(jìn)行嚴(yán)肅處理。二、值班安排（一）值班人員構(gòu)成由村黨支部書記、村委會(huì)主任、副主任、委員等組成值班小組，明確各成員的值班職責(zé)。（二）值班時(shí)間實(shí)行[具體值班周期，如每周一至周五]全天24小時(shí)值班制度，確保村級(jí)事務(wù)隨時(shí)有人處理。（三）值班表制定每月初由村兩委共同制定當(dāng)月值班表，并在村部顯著位置公示，確保村民知曉。值班表應(yīng)涵蓋所有值班人員姓名、值班日期、值班時(shí)段等信息。三、值班職責(zé)（一）日常事務(wù)處理1.接待來訪村民，解答村民咨詢，處理村民反映的問題，做好記錄并及時(shí)反饋處理結(jié)果。2.接聽值班電話，記錄來電內(nèi)容，及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)負(fù)責(zé)人，并跟蹤處理情況。3.處理村內(nèi)突發(fā)事件，如火災(zāi)、洪澇、糾紛等，按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)采取措施，并向上級(jí)政府報(bào)告。（二）村務(wù)監(jiān)督管理1.監(jiān)督村內(nèi)各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，包括環(huán)境衛(wèi)生整治、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等，確保工作按要求推進(jìn)。2.檢查村級(jí)財(cái)務(wù)收支情況，審核報(bào)銷憑證，確保財(cái)務(wù)規(guī)范透明。3.監(jiān)督村干部工作紀(jì)律，對(duì)遲到、早退、曠工等行為進(jìn)行記錄和處理。（三）信息收集與反饋1.收集村民的意見和建議，及時(shí)了解村民的需求和訴求，為村兩委決策提供參考依據(jù)。2.向上級(jí)政府匯報(bào)本村工作進(jìn)展、存在問題及村民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，爭(zhēng)取支持和指導(dǎo)。3.傳達(dá)上級(jí)政府的文件、會(huì)議精神和工作要求，確保村級(jí)工作與上級(jí)部署保持一致。四、值班紀(jì)律（一）按時(shí)到崗值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照值班表規(guī)定的時(shí)間到崗值班，不得遲到、早退或擅自離崗。如有特殊情況需要請(qǐng)假，必須提前向村黨支部書記請(qǐng)假，并安排好替班人員。（二）堅(jiān)守崗位值班期間，值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗、串崗，保持通訊暢通，隨時(shí)準(zhǔn)備處理各類事務(wù)。（三）認(rèn)真履職值班人員要認(rèn)真履行值班職責(zé)，對(duì)村民反映的問題要熱情接待、耐心解答、及時(shí)處理，不得推諉扯皮、敷衍塞責(zé)。對(duì)重大問題要及時(shí)報(bào)告村兩委主要領(lǐng)導(dǎo)，并做好記錄和跟蹤處理。（四）做好記錄值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間的工作情況，包括來訪人員、來電內(nèi)容、處理問題的過程和結(jié)果等。值班記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。五、值班保障（一）值班場(chǎng)所設(shè)立專門的值班辦公室，配備必要的辦公設(shè)備，如桌椅、電腦、打印機(jī)、電話等，確保值班人員能夠正常開展工作。（二）值班用品配備為值班人員配備必要的值班用品，如手電筒、應(yīng)急藥品、雨具等，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。（三）應(yīng)急物資儲(chǔ)備在村部設(shè)立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫，儲(chǔ)備一定數(shù)量的防汛、防火、防疫等應(yīng)急物資，如沙袋（防汛）、滅火器（防火）、消毒用品（防疫）等，并定期進(jìn)行檢查和更新，確保物資完好可用。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核方式1.由村黨支部書記牽頭，成立考核小組，負(fù)責(zé)對(duì)村干部值班情況進(jìn)行考核。2.考核小組通過查閱值班記錄、走訪村民、實(shí)地查看等方式，對(duì)值班人員的履職情況進(jìn)行全面考核。（二）考核內(nèi)容1.值班出勤情況，是否按時(shí)到崗、離崗，有無擅自脫崗、串崗現(xiàn)象。2.值班職責(zé)履行情況，是否認(rèn)真接待來訪村民、接聽值班電話，處理問題是否及時(shí)、有效，記錄是否完整準(zhǔn)確。3.對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，是否按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)采取措施，妥善處理事件。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)值班工作表現(xiàn)優(yōu)秀的村干部，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等，并在年終績效考核中予以加分。2.對(duì)值班不力或違反值班紀(jì)律的村干部，進(jìn)行批評(píng)教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如扣除績效獎(jiǎng)金、取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格等。對(duì)造成嚴(yán)重后果的，按照相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。七、附