2026年通信服務(wù)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電信條例》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供通信服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供穩(wěn)定、高效的通信服務(wù)，具體包括但不限于：

1、網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)：乙方承諾在甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供覆蓋良好的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，包括語(yǔ)音通話、短信、數(shù)據(jù)傳輸?shù)确?wù)。

2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)甲方區(qū)域內(nèi)通信設(shè)備的日常維護(hù)、故障排查和應(yīng)急搶修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

3、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國(guó)家電信行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于通話接通率、數(shù)據(jù)傳輸速率、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性等指標(biāo)。

4、客戶服務(wù)支持：乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)客戶服務(wù)支持，及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)需求和技術(shù)咨詢。

5、增值服務(wù)：根據(jù)甲方需求，乙方可提供包括流量包年、定向流量、國(guó)際漫游等增值服務(wù)。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)區(qū)域：甲方指定的服務(wù)區(qū)域位于__________________，具體范圍以附件形式另行確認(rèn)。

2、服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____年____月。

3、服務(wù)時(shí)間：乙方提供的服務(wù)時(shí)間為全年無(wú)休，7×24小時(shí)不間斷服務(wù)。

4、技術(shù)支持：乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。

5、服務(wù)升級(jí)：乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和甲方需求，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，確保持續(xù)滿足甲方需求。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

2、甲方應(yīng)按時(shí)支付合同約定的通信服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和升級(jí)工作。

3、甲方應(yīng)提供必要的服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施，支持乙方開(kāi)展通信服務(wù)業(yè)務(wù)。

4、甲方應(yīng)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)資料，未經(jīng)乙方同意不得向第三方泄露。

5、甲方如需變更服務(wù)內(nèi)容或增加服務(wù)范圍，應(yīng)提前30天以書(shū)面形式通知乙方，雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施通信業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，包括但不限于《基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》等。

2、乙方承諾提供的通信服務(wù)應(yīng)滿足國(guó)家電信行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

3、乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和設(shè)備，確保通信服務(wù)的質(zhì)量和安全。

4、乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方提供。

5、乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、客戶投訴處理情況等。

6、乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用：本合同服務(wù)費(fèi)用實(shí)行按月計(jì)費(fèi)制，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

-基礎(chǔ)通信服務(wù)費(fèi)：每月_______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）

-增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容另行計(jì)算

-網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)：每月_______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）

2、支付方式：甲方應(yīng)于每月____日向乙方支付上月的服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。

3、費(fèi)用調(diào)整：如遇國(guó)家電信資費(fèi)政策調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

五、違約責(zé)任

1、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部費(fèi)用。

2、若乙方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到國(guó)家電信行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并按照問(wèn)題嚴(yán)重程度要求乙方支付部分或全部服務(wù)費(fèi)用。

3、因乙方原因?qū)е录追酵ㄐ欧?wù)中斷或數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不低于甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

4、任何一方無(wú)故單方解除合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)損失。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

4、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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