媒體行業(yè)廣告銷售代表績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績季度廣告銷售額達(dá)成率40%100%按實(shí)際銷售額占目標(biāo)銷售額的比例計(jì)算得分，例如：達(dá)成率100%得滿分，達(dá)成率每低5%扣2分，最低得0分新客戶開發(fā)數(shù)量20個(gè)每開發(fā)1個(gè)新客戶得1分，最高得20分，按實(shí)際數(shù)量計(jì)算得分客戶續(xù)約率80%按續(xù)約客戶數(shù)占客戶總數(shù)的比例計(jì)算得分，例如：續(xù)約率80%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分重點(diǎn)客戶維護(hù)數(shù)量10個(gè)每維護(hù)1個(gè)重點(diǎn)客戶得1分，最高得10分，按實(shí)際數(shù)量計(jì)算得分銷售回款率95%按實(shí)際回款金額占應(yīng)收金額的比例計(jì)算得分，例如：回款率95%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分客戶關(guān)系管理客戶滿意度調(diào)研得分25%4.5分按客戶滿意度調(diào)研平均得分計(jì)算，滿分5分，每低0.1分扣2分，最低得0分客戶投訴處理及時(shí)率90%按及時(shí)處理投訴數(shù)量占投訴總數(shù)的比例計(jì)算得分，例如：及時(shí)處理率90%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分客戶關(guān)系活動參與度80%按參與客戶關(guān)系活動次數(shù)占計(jì)劃活動次數(shù)的比例計(jì)算得分，例如：參與度80%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分客戶流失率5%按流失客戶數(shù)占客戶總數(shù)的比例計(jì)算得分，例如：流失率5%得滿分，每高5%扣2分，最高扣10分，最低得0分客戶信息更新完善度95%按客戶信息完整度占應(yīng)更新信息的比例計(jì)算得分，例如：更新完善度95%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分市場拓展能力市場調(diào)研報(bào)告數(shù)量20%4份每完成1份市場調(diào)研報(bào)告得1分，最高得4分，按實(shí)際數(shù)量計(jì)算得分新市場/渠道開發(fā)計(jì)劃完成率100%按實(shí)際完成的新市場/渠道開發(fā)計(jì)劃數(shù)量占計(jì)劃總數(shù)的比例計(jì)算得分，例如：完成率100%得滿分，每低10%扣2分，最低得0分競爭對手分析報(bào)告質(zhì)量良好按競爭對手分析報(bào)告的質(zhì)量評估等級計(jì)算得分，優(yōu)秀得滿分，良好得80%，一般得50%，較差得0分市場推廣活動策劃數(shù)量3個(gè)每策劃1個(gè)市場推廣活動得1分，最高得3分，按實(shí)際數(shù)量計(jì)算得分新業(yè)務(wù)/產(chǎn)品推廣成功率60%按新業(yè)務(wù)/產(chǎn)品推廣成功數(shù)量占推廣總數(shù)的比例計(jì)算得分，例如：成功率60%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人能力團(tuán)隊(duì)目標(biāo)協(xié)作完成率15%95%按團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)際完成率計(jì)算得分，例如：完成率95%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分跨部門溝通效率良好按跨部門溝通效率評估等級計(jì)算得分，優(yōu)秀得滿分，良好得80%，一般得50%，較差得0分培訓(xùn)參與度90%按參與培訓(xùn)次數(shù)占計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)的比例計(jì)算得分，例如：參與度90%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分個(gè)人能力提升計(jì)劃完成率100%按個(gè)人能力提升計(jì)劃實(shí)際完成項(xiàng)目占計(jì)劃總數(shù)的比例計(jì)算得分，例如：完成率100%得滿分，每低10%扣2分，最低得0分工作流程規(guī)范執(zhí)行度95%按工作流程規(guī)范執(zhí)行情況計(jì)算得分，例如：執(zhí)行度95%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分本考核表用于評估媒體行業(yè)廣告銷售代表的綜合績效，請根據(jù)銷售代表的實(shí)際工作表現(xiàn)，對每個(gè)維度的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評分。權(quán)重分配如下：銷售業(yè)績40%，客戶關(guān)系管理25%，市場拓展能力20%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人能力15%。最終得分由各維度加權(quán)平均得出。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名