網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)入駐合同及商家行為規(guī)范協(xié)議第一章合同基本信息第一條合同編號合同編號：____________________第二條合同雙方信息甲方（網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（商家）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第三條合同簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為：____________________第四條合同有效期本合同有效期為：____________________第五條合同履行地本合同履行地為：____________________第二章平臺(tái)入駐資格第六條入駐資格1.乙方須具備合法的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等相關(guān)證件。2.乙方須遵守國家法律法規(guī)，無不良商業(yè)記錄，無違法違規(guī)行為。3.乙方須具備良好的商業(yè)信譽(yù)，無拖欠貨款、惡意差評等不良記錄。第七條入駐申請1.乙方需向甲方提交完整的入駐申請材料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等。2.甲方有權(quán)對乙方提交的申請材料進(jìn)行審核，并在審核通過后通知乙方。第八條入駐審核1.甲方對乙方提交的申請材料進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括但不限于乙方資質(zhì)、信譽(yù)、經(jīng)營狀況等。2.甲方在收到乙方申請后30個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并將審核結(jié)果通知乙方。第三章平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則第九條平臺(tái)運(yùn)營1.甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)營和管理，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。2.乙方需遵守甲方制定的平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則，配合甲方進(jìn)行平臺(tái)運(yùn)營。第十條商品上架1.乙方可在平臺(tái)上自行上架商品，商品信息需真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.乙方需保證商品質(zhì)量，不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品。第十一條商品價(jià)格1.乙方自行設(shè)定商品價(jià)格，價(jià)格需合理、公開。2.甲方有權(quán)對乙方商品價(jià)格進(jìn)行監(jiān)管，保證價(jià)格合規(guī)。第四章商家行為規(guī)范第十二條商家行為規(guī)范1.乙方在平臺(tái)上的所有經(jīng)營活動(dòng)，必須遵守國家法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則。2.乙方不得進(jìn)行虛假宣傳、虛假交易、惡意競爭等違法行為。3.乙方需對消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不得惡意差評、誹謗他人。第十三條爭議處理1.乙方在平臺(tái)上產(chǎn)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過平臺(tái)協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，可向甲方提出投訴，甲方將依法處理。第五章違約責(zé)任第十四條違約責(zé)任1.乙方如違反本合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約責(zé)任包括但不限于賠償甲方損失、解除合同等。第十五條違約情形1.乙方未按照合同約定履行義務(wù)。2.乙方在平臺(tái)上進(jìn)行虛假宣傳、虛假交易、惡意競爭等違法行為。3.乙方違反國家法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則。第十六條違約賠償1.乙方違約后，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。第六章商品質(zhì)量管理第十七條商品質(zhì)量保證1.乙方承諾其提供的商品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證商品的質(zhì)量安全。2.乙方應(yīng)對其商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，如商品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)退貨、換貨或賠償?shù)蓉?zé)任。第十八條質(zhì)量檢測1.甲方有權(quán)對乙方銷售的商品進(jìn)行不定期的質(zhì)量檢測。2.乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行商品質(zhì)量檢測，不得拒絕或阻撓。第十九條商品退換貨1.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定，提供商品退換貨服務(wù)。2.乙方應(yīng)在收到退換貨申請后及時(shí)處理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成退換貨。第二十條商品售后服務(wù)1.乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者售后問題。2.乙方應(yīng)保證售后服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者訴求，提供滿意的解決方案。第七章營銷推廣規(guī)范第二十一條營銷推廣方式1.乙方在平臺(tái)上進(jìn)行營銷推廣時(shí)，應(yīng)遵循誠信原則，不得進(jìn)行虛假宣傳。2.乙方應(yīng)使用合法的營銷推廣手段，不得損害消費(fèi)者權(quán)益。第二十二條廣告內(nèi)容規(guī)范1.乙方發(fā)布的廣告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得含有虛假信息。2.乙方應(yīng)保證廣告內(nèi)容符合國家廣告法規(guī)，不得含有違法內(nèi)容。第二十三條推廣活動(dòng)管理1.乙方舉辦推廣活動(dòng)時(shí)，應(yīng)提前向甲方報(bào)備，并獲得甲方批準(zhǔn)。2.乙方應(yīng)保證推廣活動(dòng)符合平臺(tái)規(guī)則，不得影響平臺(tái)正常運(yùn)營。第八章數(shù)據(jù)和信息管理第二十四條數(shù)據(jù)保護(hù)1.乙方應(yīng)妥善保管其在平臺(tái)上收集的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，不得泄露或?yàn)E用。2.乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證消費(fèi)者數(shù)據(jù)的安全。第二十五條信息發(fā)布1.乙方發(fā)布的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.乙方應(yīng)及時(shí)更新信息，保證信息與實(shí)際相符。第二十六條信息變更通知1.乙方如需變更信息，應(yīng)在變更前通知甲方，并取得甲方同意。2.乙方應(yīng)保證信息變更后的內(nèi)容仍然符合相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則。第九章合作伙伴關(guān)系第二十七條合作伙伴選擇1.乙方在尋找合作伙伴時(shí)，應(yīng)選擇具備良好信譽(yù)和實(shí)力的企業(yè)。2.乙方應(yīng)與合作伙伴簽訂書面合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第二十八條合作伙伴管理1.乙方應(yīng)定期評估合作伙伴的表現(xiàn)，保證其符合合作要求。2.乙方如發(fā)覺合作伙伴存在違約行為，應(yīng)及時(shí)采取措施，并通知甲方。第二十九條合作終止1.合作伙伴違約或不符合合作要求時(shí)，乙方有權(quán)終止合作關(guān)系。2.合作關(guān)系終止后，雙方應(yīng)妥善處理未完成的事項(xiàng)，并保證雙方權(quán)益不受損害。第十章平臺(tái)更新和維護(hù)第三十條平臺(tái)更新1.甲方有權(quán)對平臺(tái)進(jìn)行更新和維護(hù)，以提升用戶體驗(yàn)和平臺(tái)功能。2.甲方在進(jìn)行平臺(tái)更新時(shí)，應(yīng)盡量減少對乙方正常經(jīng)營的影響。第三十一條維護(hù)通知1.甲方在進(jìn)行平臺(tái)維護(hù)前，應(yīng)提前通知乙方，并提供維護(hù)時(shí)間及預(yù)計(jì)影響。2.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行平臺(tái)維護(hù)工作，保證平臺(tái)順利恢復(fù)運(yùn)營。第三十二條維護(hù)責(zé)任1.甲方應(yīng)保證平臺(tái)維護(hù)后的穩(wěn)定性和安全性。2.甲方對因平臺(tái)維護(hù)導(dǎo)致的乙方經(jīng)營損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一章保密條款第三十三條保密信息1.雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，均屬保密信息。2.保密信息包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案等。第三十四條保密義務(wù)1.雙方對本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，雙方仍需對保密信息保密。第三十五條保密例外1.本合同項(xiàng)下的保密信息，如已公開或通過合法途徑獲得，則不再屬于保密信息。2.在法律要求或法院、仲裁機(jī)構(gòu)命令下，必須披露保密信息時(shí)，披露方應(yīng)事先通知對方，并采取一切可能措施以保護(hù)對方的利益。第十二章附則第三十六條協(xié)議修訂1.本合同的任何修訂或補(bǔ)充，均需以書面形式并由雙方簽署。2.任何未以書面形式簽署的修訂或補(bǔ)充，均不構(gòu)成對本合同的修改。第三十七條通知1.雙方之間的所有通知、通訊和文件，均應(yīng)以書面形式發(fā)送。2.通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或電子信函方式發(fā)送至對方指定的地址。第三十八條法律適用和管轄1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。第十三章合同附件第三十九條附件構(gòu)成1.本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。2.附件包括但不限于以下內(nèi)容：入駐申請表、平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則、商家行為規(guī)范等。第三十九條附件變更1.附件的任何變更，均需以書面形式并由雙方簽署。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何附件的變更均不生效。甲方（網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（商家）：名稱：____________________