中級(jí)視頻創(chuàng)推員試題含答案（附解析）一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理的特點(diǎn),下列說法中錯(cuò)誤的是()。A、不受時(shí)空限制B、客戶處于被動(dòng)地位C、管理的個(gè)性化D、管理的系統(tǒng)性正確答案：B答案解析：網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理具有不受時(shí)空限制、管理的個(gè)性化、管理的系統(tǒng)性等特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理中，客戶不再處于被動(dòng)地位，企業(yè)更加注重與客戶的互動(dòng)和溝通，通過各種網(wǎng)絡(luò)渠道主動(dòng)了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)，所以選項(xiàng)B說法錯(cuò)誤。2.屬于技巧轉(zhuǎn)場的是()。A、劃像轉(zhuǎn)場B、主觀鏡頭轉(zhuǎn)場C、空鏡頭轉(zhuǎn)場D、聲音轉(zhuǎn)場正確答案：A答案解析：技巧轉(zhuǎn)場是指通過一些特效、畫面處理等手段實(shí)現(xiàn)場景轉(zhuǎn)換，劃像轉(zhuǎn)場屬于技巧轉(zhuǎn)場。聲音轉(zhuǎn)場、主觀鏡頭轉(zhuǎn)場、空鏡頭轉(zhuǎn)場不屬于技巧轉(zhuǎn)場，它們分別是利用聲音、主觀視角、空鏡頭等方式來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)場。3.以下屬于增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)有效方法是()。A、重視國際合作B、輕博客取代微博C、完善互聯(lián)網(wǎng)法律制度建設(shè)D、建立行業(yè)移動(dòng)終端正確答案：C答案解析：完善互聯(lián)網(wǎng)法律制度建設(shè)能夠規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，為網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)提供有力的制度保障，有助于營造健康有序的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，是增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的有效方法。重視國際合作與網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)并無直接關(guān)聯(lián)；輕博客取代微博并不能直接增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)；建立行業(yè)移動(dòng)終端主要側(cè)重于行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用方面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)作用不明顯。4.以下關(guān)于排版描述不正確的有()。A、文章可用多種樣式B、重要內(nèi)容用醒目的顏色單獨(dú)標(biāo)注C、要突出重點(diǎn)內(nèi)容D、在色調(diào)排版上,文字以黑、灰色為主正確答案：A5.產(chǎn)品的組合分析和業(yè)務(wù)定位常用的方法是()。A、波特五力模型B、安索夫矩陣C、PEST分析法D、SWOT分析法正確答案：B答案解析：安索夫矩陣以產(chǎn)品和市場作為兩大基本維度，將企業(yè)的業(yè)務(wù)劃分為四種類型，即市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和多元化，可用于產(chǎn)品的組合分析和業(yè)務(wù)定位。波特五力模型主要用于分析行業(yè)競爭態(tài)勢(shì)；PEST分析法用于分析宏觀環(huán)境；SWOT分析法主要用于分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。6.下列()指光源的投射方向與手機(jī)鏡頭的拍攝方向形成一定的夾角,可以使被攝主體產(chǎn)生明暗反差和影調(diào)變化,突顯其立體感和質(zhì)感。A、頂光B、順光C、逆光D、側(cè)光正確答案：D答案解析：側(cè)光是指光源的投射方向與手機(jī)鏡頭的拍攝方向形成一定的夾角，可以使被攝主體產(chǎn)生明暗反差和影調(diào)變化，突顯其立體感和質(zhì)感。順光下主體受光均勻，缺乏明顯明暗反差；逆光主要是使主體輪廓鮮明，主體正面較暗；頂光會(huì)使主體頂部較亮底部較暗，與突顯立體感和質(zhì)感的描述不符。7.俗話說:“藍(lán)圖不可能一蹴而就,夢(mèng)想不可能一夜成真,人間萬事出艱辛?！边@告訴我們()。A、只要保持樂觀心態(tài),就能夢(mèng)想成真B、艱苦奮斗是實(shí)現(xiàn)理想的根本途徑C、失敗是成功之母,有失敗就有成功D、只要經(jīng)歷挫折,就一定實(shí)現(xiàn)理想正確答案：B答案解析：題干中“人間萬事出艱辛”強(qiáng)調(diào)了實(shí)現(xiàn)任何事情都需要付出艱辛努力，也就是強(qiáng)調(diào)了艱苦奮斗的重要性。艱苦奮斗是實(shí)現(xiàn)理想的根本途徑，只有通過不懈的努力奮斗，才有可能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。A選項(xiàng)說只要保持樂觀心態(tài)就能夢(mèng)想成真，過于絕對(duì)；C選項(xiàng)只強(qiáng)調(diào)了失敗與成功的關(guān)系，沒有突出艱苦奮斗；D選項(xiàng)說只要經(jīng)歷挫折就一定實(shí)現(xiàn)理想，也過于絕對(duì)。所以正確答案是B。8.()是一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)營銷工具,在所有的網(wǎng)絡(luò)營銷工具中也是最基本、最重要的一個(gè)。A、企業(yè)網(wǎng)站B、搜索引擎營銷C、許可E-mail營銷D、微博營銷正確答案：A答案解析：企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，它承載著企業(yè)的各種信息，是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)平臺(tái)。企業(yè)可以通過網(wǎng)站展示產(chǎn)品與服務(wù)、發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài)、與用戶互動(dòng)等，是網(wǎng)絡(luò)營銷中最基本、最重要的一個(gè)工具。搜索引擎營銷、許可E-mail營銷、微博營銷等都需要依托企業(yè)網(wǎng)站來更好地發(fā)揮作用。9.下列顏色不適用于直播間背景色的是()。A、咖色B、品牌色C、白色D、灰色正確答案：C10.社群營銷是一種基于()的營銷模式,通過將有共同興趣愛好的人聚集起來,打造一個(gè)共同興趣圈并促成最終的消費(fèi)。A、圈子和人脈B、粉絲數(shù)量C、品牌口碑D、知名度正確答案：A答案解析：社群營銷強(qiáng)調(diào)基于圈子和人脈，把有共同興趣愛好的人聚集形成圈子，在這個(gè)圈子里促成消費(fèi)，粉絲數(shù)量、品牌口碑、知名度不是社群營銷的核心基礎(chǔ)，所以選A。11.B2C電子商務(wù)的盈利模式不包括()。A、收取廣告費(fèi)B、交易費(fèi)C、出租虛擬店鋪D、軟件使用費(fèi)正確答案：D12.計(jì)算機(jī)日常使用中80%以上的故障產(chǎn)生原因是()。A、硬件原因B、軟件原因C、BIOS設(shè)置D、系統(tǒng)原因正確答案：B答案解析：計(jì)算機(jī)日常使用中80%以上的故障產(chǎn)生原因是軟件原因。軟件故障涵蓋范圍廣，包括操作系統(tǒng)故障、應(yīng)用程序沖突、病毒感染、驅(qū)動(dòng)程序問題等。相比之下，硬件故障相對(duì)較少，BIOS設(shè)置不當(dāng)引發(fā)的故障占比也不高，系統(tǒng)原因往往也是軟件方面的問題導(dǎo)致。所以多數(shù)故障是由軟件原因造成的。13.線上形象能影響主播人設(shè),而且()也影響主播的人設(shè)。A、線下形象B、內(nèi)在形象C、角色扮演D、外在形象正確答案：A14.通常視頻文件的數(shù)據(jù)量過大,用戶為了減少所占的磁盤空間,在輸出時(shí)可以對(duì)文件進(jìn)行壓縮選擇的是()。A、幀速率B、視頻編解碼器C、品質(zhì)D、視頻正確答案：B答案解析：視頻編解碼器可以對(duì)視頻文件進(jìn)行壓縮，不同的編解碼器壓縮比不同，能在一定程度上減少文件大小，從而減少所占磁盤空間。幀速率主要影響視頻的流暢度，品質(zhì)一般影響視頻質(zhì)量，視頻本身不是直接用于壓縮的選項(xiàng)，而是通過編解碼器等對(duì)其進(jìn)行處理。15.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的目的是()。A、使成員企業(yè)服從核心企業(yè)利益。B、提高成員自身的績效C、提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體績效D、完全消除成員之間的利益沖突正確答案：C答案解析：供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的目的是通過各成員之間的合作與協(xié)同，優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作流程，整合資源，降低成本，提高客戶服務(wù)水平等，從而提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體績效，而不是完全消除利益沖突，成員自身績效的提高也是在整體績效提升的基礎(chǔ)上，且不是使成員企業(yè)服從核心企業(yè)利益。16.執(zhí)行推銷觀念的企業(yè),稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號(hào)是()。A、我們生產(chǎn)什么就賣什么B、我們賣什么就讓人們買什么C、市場需要什么就生產(chǎn)什么D、好酒不怕巷子深正確答案：B答案解析：推銷觀念認(rèn)為，消費(fèi)者通常有一種購買惰性或抗衡心理，若聽其自然，消費(fèi)者就不會(huì)大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品，因而營銷管理的中心是積極推銷和大力促銷。其口號(hào)是“我們賣什么就讓人們買什么”。選項(xiàng)A是生產(chǎn)觀念的口號(hào)；選項(xiàng)C是市場營銷觀念的口號(hào)；選項(xiàng)D體現(xiàn)的是產(chǎn)品觀念。17.分銷渠道的每個(gè)層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少,被稱為分銷渠道的()。A、關(guān)聯(lián)度B、深度C、長度D、寬度正確答案：D答案解析：分銷渠道的寬度是指分銷渠道的每個(gè)層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少。而長度是指渠道中經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)的多少；深度是指企業(yè)在每個(gè)層次上使用的中間商的種類數(shù)；關(guān)聯(lián)度是指企業(yè)的分銷渠道與其他業(yè)務(wù)渠道在功能、服務(wù)等方面的關(guān)聯(lián)程度。所以這里描述的是分銷渠道的寬度。18.下列關(guān)于預(yù)付式消費(fèi)不符合新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的是()。A、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照約定提供商品或者服務(wù)B、未按照約定提供商品或服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定,承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用C、經(jīng)營者未按照約定提供商品或服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)退回預(yù)付款,并承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用D、經(jīng)營者使用別人的營業(yè)執(zhí)照采取預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù),產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí),營業(yè)執(zhí)照的持有人不負(fù)任何法律責(zé)任正確答案：D答案解析：新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。所以選項(xiàng)D不符合新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。19.關(guān)于信息內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)邊界安全防護(hù)說法不準(zhǔn)確的一項(xiàng)是()。A、要按照公司總體防護(hù)方案要求進(jìn)行B、應(yīng)加強(qiáng)信息內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)橫向邊界的安全防護(hù)C、縱向邊界的網(wǎng)絡(luò)訪問可以不進(jìn)行控制D、網(wǎng)絡(luò),是指由計(jì)算機(jī)或者其他信息終端及相關(guān)設(shè)備組成的按照一定的規(guī)則和程序?qū)π畔⑦M(jìn)行收集、存儲(chǔ)、傳輸、交換、處理的系統(tǒng)正確答案：C答案解析：縱向邊界也需要進(jìn)行嚴(yán)格的安全防護(hù)和訪問控制，以確保信息內(nèi)網(wǎng)的安全性，防止非法的縱向網(wǎng)絡(luò)訪問，所以“縱向邊界的網(wǎng)絡(luò)訪問可以不進(jìn)行控制”說法不準(zhǔn)確。20.呼出電話服務(wù)相對(duì)于呼入電話服務(wù)的最大區(qū)別是?()A、呼出電話業(yè)務(wù)代表在服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容和方式等方面比較主動(dòng)。B、呼出業(yè)務(wù)對(duì)于客服人員來說壓力較小。C、呼出業(yè)務(wù)不需要提前準(zhǔn)備腳本。D、呼出電話業(yè)務(wù)代表在服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容和方式等方面比較被動(dòng)。正確答案：A答案解析：呼出電話服務(wù)中，業(yè)務(wù)代表需要主動(dòng)發(fā)起呼叫，在服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容和方式等方面有較大的自主性，而呼入電話服務(wù)是客戶主動(dòng)打進(jìn)來，客服人員相對(duì)比較被動(dòng)。選項(xiàng)B呼出業(yè)務(wù)通常也有一定壓力；選項(xiàng)C呼出業(yè)務(wù)一般需要提前準(zhǔn)備腳本；選項(xiàng)D說法錯(cuò)誤，呼出電話業(yè)務(wù)代表是比較主動(dòng)的。21.內(nèi)容營銷傳播分發(fā)渠道不包括()。A、賺來媒體B、自有媒體C、付費(fèi)媒體D、公共媒體正確答案：D答案解析：內(nèi)容營銷傳播分發(fā)渠道主要包括自有媒體、賺來媒體、付費(fèi)媒體等。自有媒體是企業(yè)自己掌控的傳播渠道，如企業(yè)官網(wǎng)、官方社交媒體賬號(hào)等；賺來媒體是通過用戶口碑、分享等獲得的傳播渠道，比如用戶在社交媒體上分享企業(yè)內(nèi)容帶來的傳播；付費(fèi)媒體是企業(yè)付費(fèi)進(jìn)行推廣的渠道，如廣告投放等。而公共媒體并不是內(nèi)容營銷傳播分發(fā)渠道的常見分類。22.短視頻營銷最早出現(xiàn)的形式是()。A、內(nèi)容植入B、互動(dòng)活動(dòng)C、內(nèi)容定制D、硬廣投放正確答案：A23.為了接收掃描異常件,賣家需要在后臺(tái)設(shè)置的地址是()。A、SellerReturnAddressB、BuyerReturnAddressC、無需設(shè)置,自動(dòng)按照面單地址退回D、無需設(shè)置,自動(dòng)按照營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地退回正確答案正確答案：A答案解析：賣家接收掃描異常件時(shí)需在后臺(tái)設(shè)置的地址是SellerReturnAddress（賣家退貨地址）。當(dāng)包裹出現(xiàn)掃描異常等情況需要退回時(shí)，會(huì)按照賣家設(shè)置的這個(gè)地址退回。而BuyerReturnAddress是買家退貨地址；通常不是自動(dòng)按面單地址或營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地退回，所以[B、][C、][D、]選項(xiàng)均不正確。24.直播營銷的缺點(diǎn)有()。A、更高的營銷成本B、更快捷的營銷覆蓋C、更直接的營銷效果D、更有效地營銷反饋正確答案：A答案解析：直播營銷通常需要投入較多的人力、物力等資源，可能會(huì)導(dǎo)致營銷成本較高，這是其缺點(diǎn)之一。而選項(xiàng)B更快捷的營銷覆蓋、選項(xiàng)C更直接的營銷效果、選項(xiàng)D更有效地營銷反饋通常是直播營銷的優(yōu)點(diǎn)，并非缺點(diǎn)。25.滿意度和忠誠度之間的關(guān)系,在以下哪個(gè)關(guān)系中表現(xiàn)得最為緊密?()A、退出成本/門檻高的企業(yè)客戶關(guān)系B、行業(yè)競爭激烈的企業(yè)客戶關(guān)系C、實(shí)施客戶積分計(jì)劃的企業(yè)客戶關(guān)系D、專利技術(shù)產(chǎn)品企業(yè)客戶關(guān)系正確答案：B26.抖音申請(qǐng)個(gè)人認(rèn)證需滿足的條件不包括()。A、發(fā)布視頻數(shù)≥1B、綁定手機(jī)號(hào)C、賬號(hào)注冊(cè)≥30天D、粉絲量≥1w正確答案：C27.短視頻及直播近兩年發(fā)展非?；馃?以下關(guān)于短視頻和直播發(fā)展的趨勢(shì)分析中,不正確的是()。A、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及5G時(shí)代的到來,催生了短視頻和直播行業(yè)B、直播在內(nèi)容傳播、用戶互動(dòng)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于圖文內(nèi)容C、我國的短視頻行業(yè)興起于2019年,但發(fā)展迅速D、短視頻的商業(yè)變現(xiàn)方式目前主要是通過廣告、電商變現(xiàn)正確答案：C答案解析：短視頻行業(yè)興起于2011年前后，并非2019年，所以選項(xiàng)C的說法不正確。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及5G時(shí)代確實(shí)催生了短視頻和直播行業(yè)，A選項(xiàng)正確；直播在內(nèi)容傳播和用戶互動(dòng)效果方面比圖文內(nèi)容更具優(yōu)勢(shì)，B選項(xiàng)正確；短視頻目前主要通過廣告、電商等進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)，D選項(xiàng)正確。28.下列不屬于短視頻拍攝的輔助器材的是()。A、三腳架B、話筒C、穩(wěn)定器D、微單正確答案：D答案解析：三腳架用于穩(wěn)定拍攝，是輔助器材；穩(wěn)定器可減少拍攝時(shí)的抖動(dòng)，是輔助器材；話筒能提升音頻質(zhì)量，是輔助器材；微單是拍攝設(shè)備本身，不是輔助器材。29.通過分析購物車的點(diǎn)擊率,能夠()。A、衡量產(chǎn)品變現(xiàn)能力B、衡量商品的質(zhì)量C、評(píng)估直播商品對(duì)用戶的吸引力D、評(píng)估推廣內(nèi)容對(duì)用戶的吸引力正確答案：C答案解析：點(diǎn)擊率反映了用戶對(duì)商品的關(guān)注程度，購物車點(diǎn)擊率高說明直播商品對(duì)用戶有較大吸引力，能讓用戶產(chǎn)生進(jìn)一步了解或購買的意愿，所以可以評(píng)估直播商品對(duì)用戶的吸引力。而衡量商品質(zhì)量主要通過商品本身的材質(zhì)、做工等方面；衡量產(chǎn)品變現(xiàn)能力需要綜合考慮多種因素如轉(zhuǎn)化率等；評(píng)估推廣內(nèi)容對(duì)用戶的吸引力更側(cè)重于推廣