（第2頁(yè)）制卷人簽名：制卷日期制卷人簽名：制卷日期：審核人簽名：：審核日期：………………………………………………裝……訂……線…………………學(xué)院專業(yè)/班級(jí)學(xué)號(hào)姓名題號(hào)一二三四五六七八總分閱卷教師得分………………一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填入括號(hào)內(nèi)）1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則2.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策3.下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是（）。A.管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模B.為了保證管理效果，管理幅度越大越好C.當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系D.管理幅度越窄，管理層次就越少，組織結(jié)構(gòu)就呈扁平型4.組織中，實(shí)現(xiàn)最基本的信息溝通的途徑是（）。A.計(jì)劃B.組織C.管理D.職權(quán)5.人員配備的首要任務(wù)是（）。A.物色合適的人選B.促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮C.充分開(kāi)發(fā)組織的人力資源D.完成組織的目標(biāo)6.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下屬的成熟度處于不成熟階段應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。A.高關(guān)系低工作B.命令式C.參與式D.低工作低關(guān)系7.控制工作的關(guān)鍵步驟是（）。A.制定計(jì)劃B.擬定標(biāo)準(zhǔn)C.衡量成效D.糾正偏差8.下列不屬于古典管理理論特點(diǎn)的是（）。A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對(duì)象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用9.按照雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的是（）。A.工作條件B.工資待遇C.工作成就感D.人際關(guān)系10.企業(yè)中車(chē)間主任應(yīng)具備的最主要的能力是（）。A.管理能力B.技術(shù)能力C.安全能力D.會(huì)計(jì)能力二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題4分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案填入括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.下列屬于定性決策方法的有（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德?tīng)柗品―.樂(lè)觀決策法E.悲觀決策法2.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）。A.目標(biāo)一致原則B.分工協(xié)作原則C.精簡(jiǎn)高效原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則E.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原則3.下列屬于激勵(lì)理論的有（）。A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.強(qiáng)化理論4.控制的基本類(lèi)型包括（）。A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制5.下列屬于法約爾提出的管理的十四條原則的有（）。A.分工B.權(quán)力與責(zé)任C.紀(jì)律D.統(tǒng)一指揮E.公平三、判斷題（總共10題，每題2分，請(qǐng)判斷每題的表述是否正確，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.決策就是要選擇一個(gè)最好的方案去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。（）2.管理幅度越大，組織層次越多。（）3.組織變革的阻力是直接的、公開(kāi)的。（）4.領(lǐng)導(dǎo)就是管理，管理就是領(lǐng)導(dǎo)。（）5.控制過(guò)程就是管理人員對(duì)下屬行為進(jìn)行評(píng)價(jià)考核的過(guò)程。（）6.古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”，行為科學(xué)的管理理論把人當(dāng)成“社會(huì)人”。（）7.非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在負(fù)面影響，應(yīng)該盡量消除。（）8.激勵(lì)的目的是提高員工的工作積極性，所以激勵(lì)的強(qiáng)度越大越好。（）9.管理的科學(xué)性強(qiáng)調(diào)管理的藝術(shù)性，管理的藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)性。（）10.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）四、簡(jiǎn)答題（總共3題，每題10分）1.簡(jiǎn)述決策的過(guò)程2.簡(jiǎn)述組織文化的功能3.簡(jiǎn)述有效溝通的障礙及克服措施五、案例分析題（總共2題，每題20分）1.案例：某公司是一家從事電子產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)，近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。公司高層決定進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，從傳統(tǒng)的電子產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)向智能電子產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)。為此，公司成立了專門(mén)的項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)智能電子產(chǎn)品的研發(fā)工作。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，遇到了諸多問(wèn)題。例如，研發(fā)人員對(duì)新技術(shù)掌握不足，導(dǎo)致研發(fā)進(jìn)度滯后；項(xiàng)目組內(nèi)部溝通不暢。問(wèn)題：請(qǐng)運(yùn)用管理學(xué)原理分析該公司在戰(zhàn)略調(diào)整過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決措施。2.案例：張經(jīng)理是某部門(mén)的負(fù)責(zé)人，他對(duì)下屬要求嚴(yán)格，注重工作效率。在一次項(xiàng)目任務(wù)中，他給團(tuán)