事業(yè)單位職工考核管理細(xì)則及執(zhí)行方案一、總則為規(guī)范事業(yè)單位職工考核管理，激發(fā)職工履職盡責(zé)的主動(dòng)性與創(chuàng)造性，提升單位整體服務(wù)效能與管理水平，依據(jù)《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》《事業(yè)單位工作人員考核規(guī)定》等相關(guān)法規(guī)，結(jié)合本單位實(shí)際，制定本細(xì)則及執(zhí)行方案。本細(xì)則適用于單位全體在職職工（含管理崗、專業(yè)技術(shù)崗、工勤技能崗人員）?？己斯ぷ髯裱陀^公正、注重實(shí)績(jī)、民主公開(kāi)、分類分層、獎(jiǎng)懲結(jié)合的原則，以崗位職責(zé)為核心，以工作績(jī)效為重點(diǎn)，兼顧德、能、勤、廉等綜合表現(xiàn)，確保考核結(jié)果真實(shí)反映職工履職情況。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）考核內(nèi)容考核圍繞德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)維度展開(kāi)，結(jié)合崗位類型（管理崗、專業(yè)技術(shù)崗、工勤技能崗）差異化設(shè)置重點(diǎn)：1.德：包含政治品德、職業(yè)道德、社會(huì)公德與家庭美德。重點(diǎn)考察職工政治立場(chǎng)、法治觀念、職業(yè)操守（如服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作）、社會(huì)責(zé)任感及家風(fēng)建設(shè)情況。2.能：聚焦業(yè)務(wù)能力與學(xué)習(xí)能力。管理崗側(cè)重組織協(xié)調(diào)、決策執(zhí)行、制度創(chuàng)新能力；專業(yè)技術(shù)崗側(cè)重專業(yè)技術(shù)水平、科研創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化能力；工勤技能崗側(cè)重實(shí)操技能、設(shè)備維護(hù)、服務(wù)保障能力。同時(shí)考察職工對(duì)新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)應(yīng)用情況。3.勤：涵蓋出勤情況（如遲到、早退、曠工）與工作態(tài)度（如敬業(yè)精神、擔(dān)當(dāng)意識(shí)、工作投入度）。需結(jié)合崗位特性，區(qū)分外勤、值班等特殊出勤形式的考核方式。4.績(jī)：以工作任務(wù)完成度為核心，包括年度目標(biāo)任務(wù)完成情況、項(xiàng)目成果質(zhì)量、服務(wù)對(duì)象滿意度、創(chuàng)新貢獻(xiàn)（如流程優(yōu)化、成本節(jié)約）等。需量化關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），避免“模糊評(píng)價(jià)”。5.廉：考察廉潔自律情況，包括遵守廉政規(guī)定、防控廉政風(fēng)險(xiǎn)、抵制違規(guī)行為等，重點(diǎn)關(guān)注權(quán)力運(yùn)行、資源使用中的合規(guī)性。（二）考核等次與標(biāo)準(zhǔn)考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，各等次標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)秀：德、能、勤、績(jī)、廉表現(xiàn)突出，年度工作任務(wù)完成度100%以上，且在同類崗位中業(yè)績(jī)排名居前（優(yōu)秀等次比例原則上不超過(guò)參加考核人數(shù)的15%，可根據(jù)單位年度績(jī)效適當(dāng)浮動(dòng)，但最高不超過(guò)20%）。合格：德、能、勤、績(jī)、廉符合崗位要求，年度工作任務(wù)完成度80%以上，無(wú)重大失誤或違規(guī)行為?；竞细瘢捍嬖谝韵虑樾沃唬汗ぷ魅蝿?wù)完成度60%-80%，或有輕微失誤但未造成實(shí)質(zhì)損失，或廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控存在薄弱環(huán)節(jié)但未構(gòu)成違規(guī)。不合格：存在以下情形之一：工作任務(wù)完成度低于60%，或因失職造成單位損失（如服務(wù)投訴率超標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目延期/失?。?，或違反廉政規(guī)定/規(guī)章制度，或無(wú)正當(dāng)理由拒不參加考核。三、考核程序（一）日?？己艘栽露?季度為周期，由職工個(gè)人填寫(xiě)《工作紀(jì)實(shí)表》，記錄任務(wù)完成情況、問(wèn)題解決過(guò)程及創(chuàng)新舉措；部門負(fù)責(zé)人結(jié)合工作臺(tái)賬、服務(wù)反饋等，對(duì)職工履職表現(xiàn)進(jìn)行階段評(píng)價(jià)（含工作效率、質(zhì)量、協(xié)作性等），評(píng)價(jià)結(jié)果作為年度考核的基礎(chǔ)依據(jù)。（二）年度考核年度考核于每年12月至次年1月開(kāi)展，流程如下：1.個(gè)人總結(jié)：職工對(duì)照崗位職責(zé)與年度目標(biāo)，撰寫(xiě)《年度工作總結(jié)》，重點(diǎn)分析工作實(shí)績(jī)、問(wèn)題不足及改進(jìn)方向，字?jǐn)?shù)控制在1500字以內(nèi)。2.民主測(cè)評(píng)：以部門為單位，組織職工（含跨部門協(xié)作對(duì)象、服務(wù)對(duì)象代表）進(jìn)行民主評(píng)議，測(cè)評(píng)內(nèi)容涵蓋德、能、勤、績(jī)、廉（管理崗需增加“管理效能”維度）。測(cè)評(píng)權(quán)重：同事評(píng)價(jià)占40%，服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)占30%，部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)占30%（工勤崗可適當(dāng)調(diào)整服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)權(quán)重至40%）。3.部門評(píng)價(jià)：部門負(fù)責(zé)人結(jié)合日?？己恕⒚裰鳒y(cè)評(píng)結(jié)果，對(duì)職工年度表現(xiàn)進(jìn)行綜合打分，形成《部門考核意見(jiàn)》，需說(shuō)明打分依據(jù)（如任務(wù)完成數(shù)據(jù)、典型案例）。4.考核小組審核：?jiǎn)挝怀闪⒖己斯ぷ餍〗M（由分管領(lǐng)導(dǎo)、人事部門、紀(jì)檢部門及職工代表組成），對(duì)各部門考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，重點(diǎn)核查“優(yōu)秀”“不合格”等次人員的業(yè)績(jī)支撐材料（如項(xiàng)目報(bào)告、獲獎(jiǎng)證書(shū)、投訴記錄等），確保標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。5.公示反饋：考核結(jié)果在單位內(nèi)部公示5個(gè)工作日，接受職工監(jiān)督。職工對(duì)結(jié)果有異議的，可在公示期內(nèi)向考核小組提交《考核申訴書(shū)》，小組需在10個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查核實(shí)并反饋結(jié)果。6.結(jié)果審定：公示無(wú)異議后，考核結(jié)果報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)班子審定，存入職工個(gè)人檔案。四、考核結(jié)果運(yùn)用（一）績(jī)效激勵(lì)優(yōu)秀等次：年度績(jī)效工資按基準(zhǔn)線的120%發(fā)放，優(yōu)先推薦參加上級(jí)“優(yōu)秀工作者”評(píng)選，給予培訓(xùn)、外出交流等發(fā)展機(jī)會(huì)。合格等次：年度績(jī)效工資按基準(zhǔn)線的100%發(fā)放，正常參與職稱評(píng)聘、崗位晉升的資格評(píng)審。基本合格等次：年度績(jī)效工資按基準(zhǔn)線的80%發(fā)放，由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效面談，制定《整改提升計(jì)劃》，限期3個(gè)月改進(jìn)。不合格等次：年度績(jī)效工資按基準(zhǔn)線的60%發(fā)放，調(diào)整工作崗位或安排專項(xiàng)培訓(xùn)；連續(xù)兩年不合格的，按規(guī)定啟動(dòng)解聘或低聘程序。（二）職業(yè)發(fā)展晉升依據(jù)：管理崗、專業(yè)技術(shù)崗晉升時(shí)，近3年考核結(jié)果需有2次“合格”以上，且至少1次“優(yōu)秀”（或連續(xù)3年“合格”且業(yè)績(jī)突出）。培訓(xùn)導(dǎo)向：針對(duì)“基本合格”“不合格”人員，開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)（如管理能力提升、專業(yè)技能強(qiáng)化、廉政教育等），培訓(xùn)結(jié)果作為后續(xù)考核的參考依據(jù)。（三）獎(jiǎng)懲聯(lián)動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：考核優(yōu)秀者可優(yōu)先獲得項(xiàng)目牽頭權(quán)、人才培養(yǎng)資助；對(duì)單位發(fā)展有重大貢獻(xiàn)的，按規(guī)定給予表彰或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。懲戒：考核不合格且拒不整改的，視情節(jié)給予通報(bào)批評(píng)、取消評(píng)優(yōu)資格、降低崗位等級(jí)等處理；涉及違規(guī)違紀(jì)的，移交紀(jì)檢部門處理。五、保障機(jī)制（一）組織保障成立由單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌考核工作；人事部門負(fù)責(zé)方案制定、流程執(zhí)行與結(jié)果匯總；各部門負(fù)責(zé)人為考核第一責(zé)任人，需確保考核公平公正。（二）監(jiān)督機(jī)制考核過(guò)程接受紀(jì)檢部門監(jiān)督，嚴(yán)禁“人情分”“關(guān)系分”；職工可通過(guò)匿名信箱、座談會(huì)等方式反饋考核問(wèn)題。建立申訴復(fù)查機(jī)制：職工對(duì)考核結(jié)果異議的，按《考核申訴流程》提交證據(jù)，考核小組需客觀調(diào)查，必要時(shí)邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)參與評(píng)估。（三）培訓(xùn)機(jī)制考核前組織考核標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，確保部門負(fù)責(zé)人、職工理解考核指標(biāo)與流程；每年開(kāi)展“考核復(fù)盤會(huì)”，分析問(wèn)題、優(yōu)化細(xì)則，提升考核科學(xué)性。六、執(zhí)行方案（一）實(shí)施步驟1.準(zhǔn)備階段（每年10-11月）：人事部門修訂考核細(xì)則（結(jié)合政策變化、單位年度重點(diǎn)工作）；組織考核培訓(xùn)（含指標(biāo)解讀、材料填報(bào)規(guī)范）；各部門梳理年度目標(biāo)任務(wù)，分解為可量化的考核指標(biāo)。2.實(shí)施階段（每年12月-次年1月）：12月中旬：職工完成個(gè)人總結(jié)，部門啟動(dòng)民主測(cè)評(píng)；12月下旬：部門提交考核意見(jiàn)，考核小組審核；次年1月上旬：公示考核結(jié)果，受理申訴；次年1月中旬：審定結(jié)果，兌現(xiàn)績(jī)效、歸檔材料。3.總結(jié)階段（次年2月）：人事部門分析考核數(shù)據(jù)（如各等次分布、問(wèn)題集中領(lǐng)域）；召開(kāi)考核復(fù)盤會(huì)，收集職工建議，優(yōu)化下一年度考核細(xì)則。（二）時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制個(gè)人總結(jié)提交截止：每年12月15日；民主測(cè)評(píng)完成截止：每年12月20日；考核結(jié)果公示截止：次年1月10日；申訴處理完成截止：次年1月15日；結(jié)果審定與應(yīng)用：次年1月20日前完成。（三）風(fēng)險(xiǎn)防控避免“輪流坐莊”：考核小組對(duì)連續(xù)兩年“優(yōu)秀”的人員進(jìn)行業(yè)績(jī)復(fù)核，確?！皟?yōu)秀