2025年信訪試題題庫(kù)及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.根據(jù)《信訪工作條例》，信訪工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建（）的信訪工作格局。A.黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管B.政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會(huì)參與、法治保障C.屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)D.源頭治理化解矛盾答案：A2.信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的（）提出；多人走訪提出共同信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過(guò)（）。A.上一級(jí)機(jī)關(guān)；5人B.本級(jí)或上一級(jí)機(jī)關(guān)；5人C.本級(jí)機(jī)關(guān)；3人D.上一級(jí)機(jī)關(guān)；3人答案：B3.對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到之日起（）內(nèi)書(shū)面告知信訪人是否受理，不予受理的應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由。A.7日B.10日C.15日D.30日答案：C4.涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上機(jī)關(guān)、單位的信訪事項(xiàng)，由所涉及的機(jī)關(guān)、單位協(xié)商受理；協(xié)商不成的，由（）決定受理機(jī)關(guān)。A.其共同的上一級(jí)機(jī)關(guān)B.信訪工作聯(lián)席會(huì)議C.本級(jí)黨委和政府D.上級(jí)信訪部門答案：A5.對(duì)信訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)不服的，信訪人可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起（）內(nèi)請(qǐng)求原辦理機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位復(fù)查。A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B6.信訪人在信訪過(guò)程中實(shí)施捏造歪曲事實(shí)、誣告陷害他人行為，構(gòu)成違反治安管理行為的，由（）依法給予治安管理處罰。A.信訪部門B.公安機(jī)關(guān)C.司法行政機(jī)關(guān)D.紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)答案：B7.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)（），認(rèn)真處理信訪事項(xiàng)，注重源頭預(yù)防，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解。A.首問(wèn)負(fù)責(zé)制B.領(lǐng)導(dǎo)接訪制C.信訪工作責(zé)任制D.包案化解制答案：C8.對(duì)信訪人反映的情況、提出的建議意見(jiàn)類事項(xiàng)，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究論證；對(duì)科學(xué)合理、具有現(xiàn)實(shí)可行性的，應(yīng)當(dāng)（）。A.及時(shí)采納或部分采納B.報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)審批后采納C.組織專家評(píng)審后采納D.列入下一年度工作計(jì)劃答案：A9.信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本機(jī)關(guān)、單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)（），并告知信訪人延期理由。A.30日；30日B.60日；30日C.60日；60日D.90日；30日答案：B10.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)對(duì)開(kāi)展信訪工作、落實(shí)信訪工作責(zé)任制的情況組織（），將結(jié)果作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)的重要參考。A.定期檢查B.專項(xiàng)督查C.年度考核D.第三方評(píng)估答案：B11.信訪人通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)、書(shū)信、電話、傳真、走訪等形式，向各級(jí)機(jī)關(guān)、單位反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)機(jī)關(guān)、單位處理的活動(dòng)，稱為（）。A.信訪接待B.信訪辦理C.信訪活動(dòng)D.信訪事項(xiàng)答案：C12.對(duì)屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的檢舉控告類信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送（）依法處理。A.同級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)B.上一級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)C.有權(quán)處理的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)D.信訪工作聯(lián)席會(huì)議答案：C13.信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向（）提出。A.司法機(jī)關(guān)B.行政機(jī)關(guān)C.仲裁機(jī)構(gòu)D.信訪部門答案：A14.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)建立健全（），對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行分析研判，及時(shí)反映情況，提出建議。A.信訪信息系統(tǒng)B.信訪數(shù)據(jù)臺(tái)賬C.信訪形勢(shì)分析機(jī)制D.信訪問(wèn)題清單答案：C15.對(duì)在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴(yán)重后果的機(jī)關(guān)、單位及其工作人員，應(yīng)當(dāng)向有管理權(quán)限的（）提出追究責(zé)任的建議。A.上級(jí)機(jī)關(guān)B.組織人事部門C.紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)D.信訪工作聯(lián)席會(huì)議答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.根據(jù)《信訪工作條例》，信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（）。A.堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)B.堅(jiān)持以人民為中心C.堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任制D.堅(jiān)持依法按政策解決問(wèn)題答案：ABCD2.信訪人在信訪過(guò)程中不得有下列行為（）。A.在機(jī)關(guān)、單位辦公場(chǎng)所周圍非法聚集，圍堵、沖擊機(jī)關(guān)B.攜帶危險(xiǎn)物品、管制器具C.侮辱、毆打、威脅機(jī)關(guān)工作人員D.捏造、歪曲事實(shí)，誣告陷害他人答案：ABCD3.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信訪工作隊(duì)伍建設(shè)，選優(yōu)配強(qiáng)信訪干部，統(tǒng)籌干部（），建立健全信訪干部培訓(xùn)、交流、激勵(lì)機(jī)制。A.選拔B.培養(yǎng)C.使用D.管理答案：ABCD4.對(duì)信訪事項(xiàng)處理（）不服的，信訪人可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起30日內(nèi)請(qǐng)求復(fù)查、復(fù)核。A.意見(jiàn)B.復(fù)查意見(jiàn)C.復(fù)核意見(jiàn)D.辦理進(jìn)度答案：AB5.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)將信訪工作納入（），以上率下做好信訪工作。A.議事日程B.績(jī)效考核C.干部教育培訓(xùn)體系D.法治建設(shè)規(guī)劃答案：ABC6.涉及（）的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本級(jí)黨委和政府，通報(bào)相關(guān)主管部門和本級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室。A.群體性事件B.突發(fā)事件C.社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)D.民生熱點(diǎn)問(wèn)題答案：ABC7.信訪工作聯(lián)席會(huì)議應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要召開(kāi)全體會(huì)議或者專題會(huì)議，研究（）等事項(xiàng)。A.涉及信訪工作的重大政策B.跨部門、跨領(lǐng)域、跨地區(qū)信訪突出問(wèn)題C.信訪工作考核評(píng)價(jià)D.信訪干部表彰獎(jiǎng)勵(lì)答案：AB8.對(duì)（）的信訪事項(xiàng)，上級(jí)機(jī)關(guān)、單位可以按照職責(zé)權(quán)限直接受理。A.久拖不決B.涉及多個(gè)部門C.情況復(fù)雜D.群眾反映強(qiáng)烈答案：ABCD9.信訪人對(duì)復(fù)核意見(jiàn)不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，（）不再受理。A.各級(jí)黨委B.各級(jí)政府C.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位D.信訪部門答案：CD10.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)建立健全（），對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行分類處理，推動(dòng)問(wèn)題解決。A.信訪事項(xiàng)辦理程序B.辦理時(shí)限規(guī)定C.辦理結(jié)果反饋機(jī)制D.辦理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的機(jī)關(guān)、單位設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出。（）答案：√2.信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)、單位的上級(jí)機(jī)關(guān)、單位再提出同一信訪事項(xiàng)的，上級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)受理。（）答案：×（上級(jí)機(jī)關(guān)、單位不予受理）3.對(duì)信訪人提出的檢舉控告類事項(xiàng)，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)可以不告知處理結(jié)果。（）答案：×（應(yīng)當(dāng)依規(guī)依紀(jì)依法接收、受理、辦理和反饋）4.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位可以將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料以及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。（）答案：×（不得透露或轉(zhuǎn)交）5.信訪人對(duì)復(fù)核意見(jiàn)不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)繼續(xù)受理。（）答案：×（不再受理）6.信訪工作聯(lián)席會(huì)議由黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)信訪工作。（）答案：√7.對(duì)在信訪工作中作出突出成績(jī)和貢獻(xiàn)的機(jī)關(guān)、單位或者個(gè)人，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。（）答案：√8.信訪人捏造歪曲事實(shí)、誣告陷害他人，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（）答案：√9.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位可以因信訪事項(xiàng)對(duì)信訪人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。（）答案：×（嚴(yán)禁打擊報(bào)復(fù)）10.信訪事項(xiàng)處理過(guò)程中，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)為信訪人保密，不得泄露信訪人個(gè)人信息。（）答案：√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述《信訪工作條例》中“三個(gè)重要”的信訪工作定位。答案：信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，是各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑。2.簡(jiǎn)述信訪事項(xiàng)辦理的“三到位一處理”原則。答案：“三到位一處理”指訴求合理的解決問(wèn)題到位，訴求無(wú)理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。3.簡(jiǎn)述信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)時(shí)的禁止性要求。答案：不得在機(jī)關(guān)、單位辦公場(chǎng)所周圍、公共場(chǎng)所非法聚集，圍堵、沖擊機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車輛；不得攜帶危險(xiǎn)物品、管制器具；不得侮辱、毆打、威脅機(jī)關(guān)工作人員，非法限制他人人身自由；不得在信訪接待場(chǎng)所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場(chǎng)所；不得煽動(dòng)、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪，或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái)；不得捏造、歪曲事實(shí)，誣告陷害他人。4.簡(jiǎn)述信訪事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核的程序要求。答案：信訪人對(duì)處理意見(jiàn)不服的，可自收到書(shū)面答復(fù)之日起30日內(nèi)向原辦理機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位申請(qǐng)復(fù)查；復(fù)查機(jī)關(guān)、單位應(yīng)自收到復(fù)查申請(qǐng)之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見(jiàn)并書(shū)面答復(fù)。對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的，可自收到書(shū)面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位申請(qǐng)復(fù)核；復(fù)核機(jī)關(guān)、單位應(yīng)自收到復(fù)核申請(qǐng)之日起30日內(nèi)提出復(fù)核意見(jiàn)并書(shū)面答復(fù)。五、案例分析題（共20分）案例：2024年11月，某縣A鎮(zhèn)B村15名村民因土地征收補(bǔ)償款分配不公問(wèn)題，集體到縣政府信訪接待大廳走訪，情緒較為激動(dòng)，要求見(jiàn)分管副縣長(zhǎng)當(dāng)面解決問(wèn)題?？h信訪局工作人員小李接待后，發(fā)現(xiàn)該事項(xiàng)涉及鎮(zhèn)政府和村委會(huì)，且部分村民已通過(guò)書(shū)面形式向鎮(zhèn)政府反映過(guò)，但鎮(zhèn)政府未在規(guī)定期限內(nèi)作出處理意見(jiàn)。問(wèn)題1：縣信訪局應(yīng)如何處理該走訪事項(xiàng)？（10分）答案：（1）登記信息：立即登記村民姓名、住址、反映問(wèn)題等基本信息，確認(rèn)代表人數(shù)不超過(guò)5人（若超過(guò)則引導(dǎo)推選代表）；（2）初步核實(shí)：核實(shí)該事項(xiàng)是否屬于受理范圍（土地征收補(bǔ)償屬依法應(yīng)當(dāng)由行政機(jī)關(guān)處理的事項(xiàng)）；（3）告知受理：因鎮(zhèn)政府未在15日內(nèi)告知是否受理，縣信訪局應(yīng)督促鎮(zhèn)政府限期補(bǔ)正受理告知；（4）轉(zhuǎn)送辦理：將事項(xiàng)轉(zhuǎn)送A鎮(zhèn)政府辦理，要求其在60日內(nèi)辦結(jié)并書(shū)面答復(fù)村民；（5）跟蹤督辦：對(duì)鎮(zhèn)政府辦理情況進(jìn)行跟蹤，若鎮(zhèn)政府推諉拖延，可啟動(dòng)信訪督辦程序，提出改進(jìn)建議；（6）情緒疏導(dǎo)：現(xiàn)場(chǎng)安撫村民情緒，解釋信訪辦理流程，引導(dǎo)依法理性反映訴求。問(wèn)題2：若鎮(zhèn)政府在辦理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分村民要求的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)超出政策范圍，應(yīng)如何處理？（10分）答案：（1）調(diào)查核實(shí)：通過(guò)查閱征收補(bǔ)償方案、核對(duì)村民土地面積等方式，確認(rèn)村民訴求的事實(shí)依據(jù)；（2）政策解釋：向村