2026年全國企業(yè)人力資源管理師四級考試模擬測試及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年全國企業(yè)人力資源管理師四級考試模擬測試考核對象：企業(yè)人力資源管理師四級考生題型分值分布-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.勞動合同法規(guī)定，用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。2.績效考核的目的是為了懲罰表現(xiàn)不佳的員工。3.員工培訓(xùn)的主要目的是提升員工的個人能力。4.勞動爭議調(diào)解委員會由職工代表、用人單位代表和工會代表組成。5.職位說明書是招聘和選拔員工的重要依據(jù)。6.薪酬管理的主要目標(biāo)是確保薪酬的內(nèi)部公平性。7.員工關(guān)系管理的主要目的是減少員工離職率。8.勞動合同期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定工作任務(wù)為期限三種。9.員工激勵的主要手段是物質(zhì)獎勵。10.勞動法規(guī)定，用人單位必須為勞動者繳納社會保險費。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項不屬于人力資源管理的職能？（）A.招聘與選拔B.績效考核C.薪酬管理D.產(chǎn)品研發(fā)2.勞動合同中，哪一項不屬于必備條款？（）A.工作內(nèi)容B.勞動報酬C.工作地點D.員工興趣愛好3.以下哪項不屬于績效考核的方法？（）A.目標(biāo)管理法B.360度評估法C.關(guān)鍵績效指標(biāo)法D.德育評價法4.職位說明書的主要內(nèi)容不包括？（）A.工作職責(zé)B.工作權(quán)限C.工作條件D.員工年齡5.薪酬管理的核心目標(biāo)是？（）A.確保薪酬的外部競爭性B.確保薪酬的內(nèi)部公平性C.提高員工滿意度D.降低企業(yè)成本6.勞動爭議解決的主要途徑不包括？（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.刑事訴訟7.員工培訓(xùn)的主要目的是？（）A.提升員工個人能力B.提高企業(yè)績效C.增加員工離職率D.減少企業(yè)成本8.勞動合同法規(guī)定，試用期最長不得超過？（）A.1個月B.3個月C.6個月D.1年9.員工關(guān)系管理的主要目的是？（）A.減少員工離職率B.提高員工工作效率C.增加企業(yè)利潤D.降低企業(yè)風(fēng)險10.社會保險的主要目的是？（）A.提供員工福利B.增加企業(yè)負(fù)擔(dān)C.減少企業(yè)風(fēng)險D.提高員工收入三、多選題（每題2分，共20分）1.人力資源管理的職能包括？（）A.招聘與選拔B.績效考核C.薪酬管理D.員工培訓(xùn)E.產(chǎn)品研發(fā)2.勞動合同中，必備條款包括？（）A.工作內(nèi)容B.勞動報酬C.工作地點D.勞動保護E.員工興趣愛好3.績效考核的方法包括？（）A.目標(biāo)管理法B.360度評估法C.關(guān)鍵績效指標(biāo)法D.德育評價法E.行為錨定評分法4.職位說明書的主要內(nèi)容包括？（）A.工作職責(zé)B.工作權(quán)限C.工作條件D.員工年齡E.資格要求5.薪酬管理的主要目標(biāo)包括？（）A.確保薪酬的外部競爭性B.確保薪酬的內(nèi)部公平性C.提高員工滿意度D.降低企業(yè)成本E.增加企業(yè)利潤6.勞動爭議解決的主要途徑包括？（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.刑事訴訟E.民事訴訟7.員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括？（）A.技能培訓(xùn)B.知識培訓(xùn)C.素質(zhì)培訓(xùn)D.管理培訓(xùn)E.產(chǎn)品培訓(xùn)8.勞動合同法規(guī)定，勞動合同期限包括？（）A.固定期限B.無固定期限C.以完成一定工作任務(wù)為期限D(zhuǎn).不定期限E.長期合同9.員工關(guān)系管理的主要手段包括？（）A.溝通B.激勵C.約束D.培訓(xùn)E.福利10.社會保險的主要內(nèi)容包括？（）A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.工傷保險E.生育保險四、案例分析（每題6分，共18分）案例一某公司是一家小型制造企業(yè)，員工人數(shù)約50人。近年來，公司面臨員工離職率上升的問題，尤其是技術(shù)崗位的員工流動性較大。公司人力資源部門計劃通過優(yōu)化薪酬福利和加強員工培訓(xùn)來改善這一狀況。請問，公司可以采取哪些具體措施？案例二某公司是一家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，員工人數(shù)約1000人。公司計劃通過績效考核來提升員工的工作效率。請問，公司可以采取哪些績效考核方法？并說明每種方法的優(yōu)缺點。案例三某公司是一家零售企業(yè)，員工人數(shù)約200人。公司最近發(fā)生了一起勞動爭議事件，員工認(rèn)為公司未按時支付工資。請問，公司可以采取哪些措施來解決這一勞動爭議？五、論述題（每題11分，共22分）1.論述人力資源管理的職能及其在企業(yè)中的作用。2.論述員工培訓(xùn)的重要性及其對企業(yè)發(fā)展的影響。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×（績效考核的目的是為了提升員工績效，而非懲罰）3.×（員工培訓(xùn)的主要目的是提升員工的工作能力，進而提升企業(yè)績效）4.√5.√6.×（薪酬管理的主要目標(biāo)是確保薪酬的內(nèi)部公平性和外部競爭性）7.×（員工關(guān)系管理的主要目的是提升員工滿意度和忠誠度，進而降低離職率）8.√9.√10.√解析-第2題：績效考核的目的是為了幫助員工提升工作績效，而非懲罰。-第3題：員工培訓(xùn)的主要目的是提升員工的工作能力，進而提升企業(yè)績效，而非單純提升個人能力。-第6題：薪酬管理的主要目標(biāo)是確保薪酬的內(nèi)部公平性和外部競爭性，而非僅僅內(nèi)部公平性。-第7題：員工關(guān)系管理的主要目的是提升員工滿意度和忠誠度，進而降低離職率，而非單純減少離職率。二、單選題1.D2.D3.D4.D5.A6.D7.B8.C9.A10.A解析-第1題：人力資源管理的職能包括招聘與選拔、績效考核、薪酬管理、員工培訓(xùn)等，產(chǎn)品研發(fā)不屬于人力資源管理的職能。-第2題：勞動合同中，必備條款包括工作內(nèi)容、勞動報酬、工作地點、勞動保護等，員工興趣愛好不屬于必備條款。-第3題：績效考核的方法包括目標(biāo)管理法、360度評估法、關(guān)鍵績效指標(biāo)法等，德育評價法不屬于績效考核的方法。-第4題：職位說明書的主要內(nèi)容包括工作職責(zé)、工作權(quán)限、工作條件、資格要求等，員工年齡不屬于職位說明書的主要內(nèi)容。-第5題：薪酬管理的核心目標(biāo)是確保薪酬的外部競爭性，即與市場水平相當(dāng)。-第6題：勞動爭議解決的主要途徑包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、民事訴訟，刑事訴訟不屬于勞動爭議解決的主要途徑。-第7題：員工培訓(xùn)的主要目的是提升員工的工作能力，進而提升企業(yè)績效。-第8題：勞動合同法規(guī)定，試用期最長不得超過6個月。-第9題：員工關(guān)系管理的主要目的是提升員工滿意度和忠誠度，進而降低離職率。-第10題：社會保險的主要目的是提供員工福利，保障員工的基本生活。三、多選題1.A,B,C,D2.A,B,C,D3.A,B,C,E4.A,B,C,E5.A,B,C,E6.A,B,C,E7.A,B,C,D8.A,B,C9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E解析-第1題：人力資源管理的職能包括招聘與選拔、績效考核、薪酬管理、員工培訓(xùn)等。-第2題：勞動合同中，必備條款包括工作內(nèi)容、勞動報酬、工作地點、勞動保護等。-第3題：績效考核的方法包括目標(biāo)管理法、360度評估法、關(guān)鍵績效指標(biāo)法、行為錨定評分法等。-第4題：職位說明書的主要內(nèi)容包括工作職責(zé)、工作權(quán)限、工作條件、資格要求等。-第5題：薪酬管理的主要目標(biāo)包括確保薪酬的外部競爭性、內(nèi)部公平性、提高員工滿意度和增加企業(yè)利潤。-第6題：勞動爭議解決的主要途徑包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、民事訴訟等。-第7題：員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括技能培訓(xùn)、知識培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等。-第8題：勞動合同法規(guī)定，勞動合同期限包括固定期限、無固定期限和以完成一定工作任務(wù)為期限。-第9題：員工關(guān)系管理的主要手段包括溝通、激勵、約束、培訓(xùn)、福利等。-第10題：社會保險的主要內(nèi)容包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等。四、案例分析案例一答案公司可以采取以下具體措施來改善員工離職率上升的問題：1.優(yōu)化薪酬福利：提高技術(shù)崗位員工的薪酬水平，增加績效獎金，提供股權(quán)激勵等。2.加強員工培訓(xùn)：提供技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等，提升員工的工作能力和職業(yè)發(fā)展空間。3.改善工作環(huán)境：提供良好的工作環(huán)境，增加員工的工作滿意度。4.加強員工溝通：定期與員工進行溝通，了解員工的需求和意見，及時解決問題。5.建立員工關(guān)系管理機制：通過員工關(guān)系管理機制，提升員工的歸屬感和忠誠度。解析-優(yōu)化薪酬福利：提高技術(shù)崗位員工的薪酬水平，增加績效獎金，提供股權(quán)激勵等，可以提升員工的滿意度和忠誠度。-加強員工培訓(xùn)：提供技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等，可以提升員工的工作能力和職業(yè)發(fā)展空間，從而降低離職率。-改善工作環(huán)境：提供良好的工作環(huán)境，可以增加員工的工作滿意度，從而降低離職率。-加強員工溝通：定期與員工進行溝通，了解員工的需求和意見，及時解決問題，可以提升員工的滿意度和忠誠度。-建立員工關(guān)系管理機制：通過員工關(guān)系管理機制，可以提升員工的歸屬感和忠誠度，從而降低離職率。案例二答案公司可以采取以下績效考核方法：1.目標(biāo)管理法（MBO）：員工與管理者共同制定工作目標(biāo)，定期進行評估。優(yōu)點：提升員工參與度，明確工作目標(biāo)。缺點：目標(biāo)制定難度大，評估過程復(fù)雜。2.360度評估法：通過上級、同事、下屬、客戶等多方評估員工績效。優(yōu)點：評估全面，提升員工改進動力。缺點：評估過程復(fù)雜，成本較高。3.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）：通過設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)，定期進行評估。優(yōu)點：評估客觀，目標(biāo)明確。缺點：指標(biāo)設(shè)定難度大，可能忽略員工個人發(fā)展。解析-目標(biāo)管理法（MBO）：員工與管理者共同制定工作目標(biāo)，定期進行評估，可以提升員工的參與度和工作動力。-360度評估法：通過上級、同事、下屬、客戶等多方評估員工績效，可以更全面地評估員工的工作表現(xiàn)。-關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）：通過設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)，定期進行評估，可以更客觀地評估員工的工作績效。案例三答案公司可以采取以下措施來解決這一勞動爭議事件：1.協(xié)商：公司與員工進行協(xié)商，了解員工的需求和意見，尋求雙方都能接受的解決方案。2.調(diào)解：通過勞動爭議調(diào)解委員會進行調(diào)解，尋求雙方都能接受的解決方案。3.仲裁：如果協(xié)商和調(diào)解無法解決問題，可以通過勞動仲裁來解決爭議。4.訴訟：如果仲裁無法解決問題，可以通過法院訴訟來解決爭議。解析-協(xié)商：公司與員工進行協(xié)商，可以快速解決問題，避免雙方關(guān)系惡化。-調(diào)解：通過勞動爭議調(diào)解委員會進行調(diào)解，可以尋求雙方都能接受的解決方案。-仲裁：如果協(xié)商和調(diào)解無法解決問題，可以通過勞動仲裁來解決爭議。-訴訟：如果仲裁無法解決問題，可以通過法院訴訟來解決爭議。五、論述題1.論述人力資源管理的職能及其在企業(yè)中的作用答案人力資源管理的職能主要包括招聘與選拔、績效考核、薪酬管理、員工培訓(xùn)、員工關(guān)系管理等。人力資源管理的核心作用是為企業(yè)提供人力資源支持，提升企業(yè)績效，促進企業(yè)發(fā)展。人力資源管理的職能及其作用如下：1.招聘與選拔：通過科學(xué)的招聘和選拔方法，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。2.績效考核：通過科學(xué)的績效考核方法，評估員工的工作績效，提升員工的工作動力和工作效率。3.薪酬管理：通過科學(xué)的薪酬管理方法，確保薪酬的內(nèi)部公平性和外部競爭性，提升員工的滿意度和忠誠度。4.員工培訓(xùn)：通過系統(tǒng)的員工培訓(xùn)，提升員工的工作能力和職業(yè)發(fā)展空間，為企業(yè)發(fā)展提供人才支持。5.員工關(guān)系管理：通過有效的員工關(guān)系管理，提升員工的滿意度和忠誠度，降低員工離職率，促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。人力資源管理的核心作用是為企業(yè)提供人力資源支持，提升企業(yè)績效，促進企業(yè)發(fā)展。通過有效的人力資源管理，企業(yè)可以提升員工的工作效率和工作動力，降低員工離職率，提升企業(yè)的競爭力。解析-人力資源管理的職能主要包括招聘與選拔、績效考核、薪酬管理、員工培訓(xùn)、員工關(guān)系管理等。-人力資源管理的核心作用是為企業(yè)提供人力資源支持，提升企業(yè)績效，促進企業(yè)發(fā)展。-通過有效的人力資源管理，企業(yè)可以提升員工的工作效率和工作動力，降低員工離職率，提升企業(yè)的競爭力。2.論述員工培訓(xùn)的重要性及其對企業(yè)發(fā)展的影響答案員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，其重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1.提升員工的工作能力：通過培訓(xùn)，員工可以學(xué)習(xí)新的知識和技能，提