(2025年)丹東市振興區(qū)網(wǎng)格員招聘筆試練習題庫(含答案)一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會的性質是（）。A.基層政權組織B.基層群眾性自治組織C.街道辦事處派出機構D.社區(qū)服務企業(yè)答案：B2.《遼寧省社區(qū)工作者管理辦法（2023修訂）》規(guī)定，網(wǎng)格員日常巡查頻次原則上每周不少于（）次。A.1B.2C.3D.4答案：C3.丹東市振興區(qū)2024年政府工作報告中提出，當年要完成（）個老舊小區(qū)改造，涉及網(wǎng)格員需配合做好居民意見征集。A.12B.18C.25D.30答案：B（注：數(shù)據(jù)為模擬丹東本地實際工作重點）4.某社區(qū)居民王某因樓上住戶漏水導致墻面受損，要求網(wǎng)格員介入?yún)f(xié)調。根據(jù)《民法典》第二百八十八條，網(wǎng)格員應引導雙方遵循（）原則處理。A.有利生產(chǎn)、方便生活B.等價有償、公平合理C.誠實信用、等價交換D.團結互助、公平合理答案：A5.振興區(qū)推行的“網(wǎng)格+物業(yè)”聯(lián)動機制中，網(wǎng)格員的核心職責是（）。A.直接參與物業(yè)收費B.協(xié)調解決物業(yè)與居民矛盾C.代替物業(yè)開展設施維修D.監(jiān)督物業(yè)企業(yè)財務收支答案：B6.網(wǎng)格員在入戶采集居民信息時，發(fā)現(xiàn)某租戶未辦理居住證，正確做法是（）。A.當場處罰50元B.記錄信息并推送至公安部門C.要求租戶立即搬離D.自行為其辦理居住證答案：B7.根據(jù)《丹東市社區(qū)網(wǎng)格化服務管理條例》，網(wǎng)格事件分級中，“小區(qū)內消防通道被占”屬于（）。A.一級事件（立即處置）B.二級事件（24小時內處置）C.三級事件（3個工作日內處置）D.四級事件（5個工作日內處置）答案：A8.社區(qū)獨居老人張奶奶反映近期頭暈，網(wǎng)格員首先應（）。A.推薦私人診所B.聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務中心上門檢查C.購買降壓藥送上門D.通知其子女接走答案：B9.某網(wǎng)格內發(fā)生業(yè)主與商戶因占道經(jīng)營引發(fā)的群體爭執(zhí)，網(wǎng)格員到達現(xiàn)場后首要任務是（）。A.直接判定責任方B.拍照取證后離開C.控制現(xiàn)場秩序防止沖突升級D.要求商戶立即停業(yè)答案：C10.振興區(qū)2024年“智慧社區(qū)”建設中，網(wǎng)格員需掌握的基礎信息平臺是（）。A.國家政務服務平臺B.遼寧省基層社會治理綜合服務平臺C.丹東市醫(yī)保結算系統(tǒng)D.振興區(qū)房產(chǎn)登記系統(tǒng)答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20題）1.網(wǎng)格員的基本職責包括（）。A.采集基礎信息B.排查安全隱患C.宣傳政策法規(guī)D.參與社區(qū)選舉答案：ABC2.振興區(qū)推行的“五色分類”網(wǎng)格管理中，“紅色”標注對象可能包括（）。A.獨居高齡老人B.社區(qū)矯正人員C.重點企業(yè)D.消防隱患場所答案：ABD（注：“五色分類”為模擬丹東本地化管理方式）3.處理鄰里糾紛時，網(wǎng)格員應遵循的原則有（）。A.依法依規(guī)B.偏袒弱勢方C.尊重習俗D.促成和解答案：ACD4.根據(jù)《傳染病防治法》，網(wǎng)格員在疫情防控中的職責包括（）。A.排查重點地區(qū)返丹人員B.強制密接人員隔離C.宣傳防疫政策D.協(xié)助核酸檢測組織答案：ACD5.社區(qū)信息采集需遵守的規(guī)范有（）。A.保護居民隱私B.僅采集戶籍人口信息C.定期更新數(shù)據(jù)D.通過微信隨意轉發(fā)信息答案：AC6.振興區(qū)“網(wǎng)格議事會”的參與主體可能包括（）。A.網(wǎng)格內黨員代表B.物業(yè)經(jīng)理C.業(yè)委會成員D.流動商販答案：ABC7.發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內存在傳銷線索時，網(wǎng)格員應（）。A.立即進入傳銷窩點調查B.記錄場所位置及人員特征C.第一時間向公安部門報告D.在業(yè)主群公開曝光答案：BC8.對社區(qū)殘疾人家庭的服務內容包括（）。A.協(xié)助申請無障礙設施改造B.定期探訪了解需求C.幫助聯(lián)系就業(yè)培訓D.代收快遞費用答案：ABC9.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)窨井蓋缺失，正確處理流程是（）。A.設置臨時警示標志B.拍照記錄具體位置C.聯(lián)系市政部門維修D.自行購買井蓋更換答案：ABC10.振興區(qū)2024年“網(wǎng)格+志愿服務”項目重點領域包括（）。A.關愛困境兒童B.老舊小區(qū)環(huán)境整治C.企業(yè)安全生產(chǎn)指導D.跨境貿(mào)易咨詢答案：AB三、判斷題（每題1分，共20題）1.網(wǎng)格員可以以社區(qū)名義直接收取居民物業(yè)費。（）答案：×2.居民拒絕提供個人信息時，網(wǎng)格員應說明信息用途并爭取配合，不得強制采集。（）答案：√3.發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內企業(yè)排放刺鼻氣體，網(wǎng)格員應立即聯(lián)系生態(tài)環(huán)境部門。（）答案：√4.社區(qū)微信群中出現(xiàn)不實疫情傳言，網(wǎng)格員可以忽略，由居民自行辨別。（）答案：×5.獨居老人突發(fā)疾病，網(wǎng)格員應先聯(lián)系其子女，再撥打120。（）答案：×（正確做法：立即撥打120并聯(lián)系子女）6.網(wǎng)格員巡查記錄只需記錄問題，無需跟蹤整改結果。（）答案：×7.處理家庭矛盾時，應盡量在公開場合調解以體現(xiàn)公正。（）答案：×（應選擇私密場所保護隱私）8.振興區(qū)要求網(wǎng)格員每年至少參與2次應急演練。（）答案：√（模擬本地培訓要求）9.流動人口信息只需登記一次，無需動態(tài)更新。（）答案：×10.網(wǎng)格員可以將采集的居民信息提供給商業(yè)機構用于社區(qū)服務推廣。（）答案：×四、案例分析題（每題10分，共3題）案例1：振興區(qū)某老舊小區(qū)3單元301室居民反映，樓下201室住戶將陽臺改為倉庫，堆放大量紙殼箱，存在消防隱患。201室住戶稱“房子是我的，愛怎么用就怎么用”，拒絕整改。問題：（1）網(wǎng)格員應依據(jù)哪些法規(guī)說服201室住戶？（2）請列出處理該事件的具體步驟。答案：（1）依據(jù)《消防法》第二十八條（任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道）、《民法典》第二百八十八條（相鄰權規(guī)定）、《丹東市消防條例》第三十一條（居民住宅不得違規(guī)堆放易燃物品）。（2）處理步驟：①現(xiàn)場核查，確認紙殼箱堆放量及是否阻礙逃生通道；②向201室住戶講解消防法規(guī)及火災風險；③聯(lián)系社區(qū)民警、物業(yè)共同勸說；④若拒不整改，將問題錄入網(wǎng)格化平臺，推送至消防部門處理；⑤跟蹤整改結果，反饋301室居民。案例2：某網(wǎng)格內低保戶李某因兒子患重病需長期治療，家庭經(jīng)濟困難，向網(wǎng)格員求助。李某表示“不想麻煩政府，想找份兼職但沒技能”。問題：（1）網(wǎng)格員應幫助李某申請哪些救助？（2）如何協(xié)助李某解決就業(yè)問題？答案：（1）可申請臨時救助（根據(jù)《社會救助暫行辦法》第四十七條）、醫(yī)療救助（通過基本醫(yī)保+大病保險+醫(yī)療救助三重保障）、慈善救助（聯(lián)系本地慈善組織）。（2）就業(yè)協(xié)助措施：①了解李某就業(yè)意愿（如保潔、護理等）；②聯(lián)系區(qū)人社局職業(yè)培訓中心，推薦免費技能培訓（如養(yǎng)老護理員、家政服務）；③對接社區(qū)周邊商戶（如超市、餐飲店），推薦公益性崗位；④協(xié)助申請靈活就業(yè)社保補貼（依據(jù)《遼寧省就業(yè)促進條例》）。案例3：周五晚8點，網(wǎng)格員接到居民電話，稱小區(qū)廣場有一群青少年大聲喧嘩、亂扔垃圾，影響居民休息。問題：（1）該事件涉及哪些法律或規(guī)定？（2）網(wǎng)格員應如何處理？答案：（1）涉及《治安管理處罰法》第五十八條（噪音擾民）、《丹東市文明行為促進條例》第二十二條（公共場所不得大聲喧嘩、亂扔雜物）。（2）處理方式：①立即到達現(xiàn)場，觀察青少年數(shù)量及行為；②禮貌制止，說明“22:00后噪音超過50分貝屬擾民”；③引導其到指定活動區(qū)域（如社區(qū)活動室）；④聯(lián)系家長溝通，提醒加強管教；⑤若不聽勸阻，聯(lián)系轄區(qū)派出所到場處理；⑥次日巡查時回訪，確保問題不反彈。五、論述題（20分）結合振興區(qū)“共建共治共享”社會治理要求，談談網(wǎng)格員在推進“網(wǎng)格精細化管理”中的具體舉措。答案要點（需展開論述）：1.信息采集精細化：運用“線上+線下”方式（如“振興網(wǎng)格通”APP+入戶走訪），建立涵蓋人口、房屋、企業(yè)、隱患點的動態(tài)數(shù)據(jù)庫，確保信息準確率≥98%。2.服務響應精細化：針對不同群體制定服務清單（如獨居老人“每日一問候”、殘疾人“需求速辦”、青少年“課后托管”），推行“網(wǎng)格吹哨、部門報到”機制，縮短問題解決時限。3.矛盾化解精細化：建立“網(wǎng)格—社區(qū)—街道”三級調解網(wǎng)絡，定期開展“鄰里茶話會”“網(wǎng)格議事日”，運用