PAGE行政用車清洗制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強公司行政用車管理，保持車輛整潔衛(wèi)生，確保行車安全，提升公司形象，特制定本清洗制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司所有行政用車，包括轎車、商務車、客車等各類用于公司公務活動的車輛。（三）基本原則1.定期清洗原則：根據(jù)車輛使用頻率和實際情況，制定合理的清洗周期，確保車輛保持良好的外觀和衛(wèi)生狀況。2.安全規(guī)范原則：清洗過程中嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保操作人員和車輛安全。3.質(zhì)量標準原則：明確清洗質(zhì)量標準，保證車輛清洗后的清潔度和美觀度達到規(guī)定要求。二、清洗周期（一）日常清洗1.每日下班后，駕駛員應對車輛進行外觀初步清潔，包括擦拭車身灰塵、清理車內(nèi)雜物等，保持車輛外觀整潔。2.每周至少進行一次全面的車內(nèi)清潔，包括吸塵、擦拭座椅、儀表盤、門窗玻璃等部位，清除車內(nèi)污漬和異味。（二）定期深度清洗1.每周安排一次車輛外部深度清洗，使用專業(yè)洗車設(shè)備和清潔用品，對車身進行全方位清洗，包括車身表面、輪轂、輪胎、底盤等部位，去除污垢、油漬和水漬，確保車身外觀光亮如新。2.每月進行一次全面的車輛深度清洗，除外部清洗外，還應對車內(nèi)進行深度清潔，包括內(nèi)飾消毒、座椅套清洗、地毯清潔等，保持車內(nèi)環(huán)境整潔舒適。3.根據(jù)車輛使用情況和實際需要，如遇特殊任務或車輛沾染較多污漬時，應及時安排深度清洗。（三）換季清洗1.在春季和秋季換季時，安排一次全面的車輛清洗和保養(yǎng)，除常規(guī)清洗外，還應對車輛進行打蠟、封釉等保養(yǎng)措施，保護車漆，延長車輛使用壽命。2.在夏季高溫季節(jié)，增加車輛清洗頻率，重點清洗車輛空調(diào)系統(tǒng)，確保車內(nèi)空氣清新涼爽。3.在冬季寒冷季節(jié)，及時清洗車輛底盤，去除積雪、冰塊和鹽分，防止底盤生銹。三、清洗流程（一）外部清洗流程1.準備工作檢查車輛外觀，記錄車輛存在的劃痕、凹陷等問題，以便清洗后進行核對。準備好洗車設(shè)備、清潔用品，如高壓水槍、洗車液、毛巾、海綿等。將車輛停放在安全、平坦、排水良好的洗車場地，拉起手剎，關(guān)閉發(fā)動機，確保車輛處于安全狀態(tài)。2.預沖洗使用高壓水槍從車輛頂部開始，自上而下沖洗車身表面，去除灰塵、泥沙等大顆粒污垢。沖洗時注意避免水流直接沖擊車身漆面，防止損傷車漆。重點沖洗車輛輪轂、輪胎、底盤等部位，去除附著的泥土和雜質(zhì)。3.洗車液清洗將適量洗車液倒入水桶中，加水攪拌均勻，形成洗車液溶液。使用海綿或洗車手套蘸取洗車液溶液，按照從上到下、從左到右的順序擦拭車身表面，包括車身側(cè)面、正面、背面、引擎蓋、后備箱等部位。擦拭過程中要注意力度適中，避免劃傷車漆。對于較頑固的污漬，可適當增加洗車液用量或使用專用去污劑進行處理，但要注意避免對車漆造成損害。4.二次沖洗使用高壓水槍再次沖洗車身，將車身表面的洗車液溶液徹底沖洗干凈。沖洗時要確保全車無殘留洗車液，避免洗車液殘留對車漆產(chǎn)生腐蝕。沖洗完畢后，檢查車身表面是否還有污垢殘留，如有需要，可進行局部補洗。5.擦干使用干凈的毛巾或麂皮巾，按照從上到下、從左到右的順序擦拭車身表面，將車身水分擦干。擦拭過程中要注意避免毛巾上的沙粒劃傷車漆。對于車輛縫隙、邊角等部位，可使用專用的縫隙刷或吹風機進行吹干處理，確保車輛各部位干燥無積水。6.檢查驗收清洗完成后，駕駛員對車輛外觀進行全面檢查，查看車身表面是否清潔光亮，有無污漬殘留、劃痕、損傷等情況。如發(fā)現(xiàn)問題，及時與洗車人員溝通，進行返工處理，直至車輛清洗質(zhì)量符合要求。（二）內(nèi)部清洗流程1.準備工作準備好清潔用品，如吸塵器、內(nèi)飾清潔劑、毛巾、刷子等。將車輛座椅、腳墊等可移動部件取出，便于全面清潔車內(nèi)各個部位。2.吸塵使用吸塵器對車內(nèi)進行全面吸塵，包括座椅、地板、后備箱、儀表盤、中控臺等部位，清除灰塵、雜物和毛發(fā)等。吸塵時要注意將吸塵器吸頭深入到各個角落和縫隙，確保吸塵徹底。3.內(nèi)飾清潔使用內(nèi)飾清潔劑噴灑在座椅、儀表盤、中控臺等內(nèi)飾表面，然后用毛巾擦拭，去除污漬和油漬。對于頑固污漬，可使用專用的內(nèi)飾去污劑進行處理，但要注意選擇合適的清潔劑，避免對內(nèi)飾材質(zhì)造成損傷。使用刷子清潔車內(nèi)縫隙、按鍵、出風口等部位，清除灰塵和雜物。清潔車窗玻璃和后視鏡，使用玻璃清潔劑噴灑在玻璃表面，然后用干凈的毛巾擦拭，確保玻璃清晰透明。4.座椅和腳墊清洗將可拆洗的座椅套和腳墊取出，按照產(chǎn)品說明進行清洗。座椅套可采用機洗或手洗的方式，清洗后晾干備用。對于不可拆洗的座椅和腳墊，可使用專用的內(nèi)飾清潔泡沫進行局部清潔，然后用干凈的毛巾擦干。5.車內(nèi)消毒根據(jù)實際情況，定期對車內(nèi)進行消毒處理，可使用專業(yè)的汽車內(nèi)飾消毒劑或紫外線消毒燈進行消毒。消毒時要注意按照產(chǎn)品說明進行操作，確保消毒效果和安全性。6.檢查驗收清洗完成后，駕駛員對車內(nèi)進行全面檢查，查看車內(nèi)各個部位是否清潔干凈，有無異味，內(nèi)飾材質(zhì)是否受損等情況。將取出的座椅、腳墊等部件安裝回原位，檢查是否安裝牢固。如發(fā)現(xiàn)問題，及時進行處理，直至車內(nèi)清洗質(zhì)量符合要求。四、清洗質(zhì)量標準（一）外部質(zhì)量標準1.車身表面清潔光亮，無灰塵、污漬、水漬殘留，車漆無損傷、劃痕。2.輪轂、輪胎干凈，無泥土、油漬附著，輪胎花紋清晰。3.車輛標識、牌照清晰可見，無遮擋、污損。4.車身縫隙、邊角部位無污垢殘留，干燥無積水。（二）內(nèi)部質(zhì)量標準1.車內(nèi)整潔干凈，無灰塵、雜物、毛發(fā)，無異味。2.座椅、儀表盤、中控臺等內(nèi)飾表面清潔，無污漬、油漬，材質(zhì)無損傷。3.車窗玻璃和后視鏡清晰透明，無污漬、水印。4.車內(nèi)各部件功能正常，無損壞。五、清洗人員及設(shè)備管理（一）清洗人員要求1.具備專業(yè)的洗車技能和知識，熟悉各類洗車設(shè)備和清潔用品的使用方法。2.工作認真負責，嚴格按照清洗流程和質(zhì)量標準進行操作，確保清洗質(zhì)量。3.遵守安全操作規(guī)程，注意自身安全和車輛安全，避免發(fā)生安全事故。4.愛護公司車輛和清洗設(shè)備，不得故意損壞或私自挪用。（二）清洗設(shè)備管理1.定期對洗車設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。2.建立洗車設(shè)備臺賬，記錄設(shè)備的型號、購置時間、維修保養(yǎng)情況等信息。3.按照設(shè)備使用說明書的要求進行操作，不得違規(guī)使用設(shè)備，避免設(shè)備損壞。4.對于損壞的設(shè)備，及時報修，維修后進行驗收，確保設(shè)備性能恢復正常。六、費用管理（一）清洗費用預算1.根據(jù)車輛數(shù)量、清洗周期和市場價格，制定年度清洗費用預算。2.清洗費用預算包括洗車費用、清潔用品費用、設(shè)備維護費用等各項支出。（二）費用報銷1.駕駛員在完成車輛清洗后，應及時收集洗車發(fā)票、清潔用品發(fā)票等相關(guān)憑證，并按照公司財務制度進行報銷。2.報銷憑證應真實、合法、有效，符合公司財務報銷要求。3.財務部門對清洗費用報銷進行審核，確保費用支出合理合規(guī)。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司行政部門定期對車輛清洗情況進行監(jiān)督檢查，查看車輛清洗質(zhì)量是否符合標準要求，清洗流程是否規(guī)范執(zhí)行。2.檢查方式包括現(xiàn)場檢查、查看清洗記錄、聽取駕駛員反饋等。3.對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時通知相關(guān)責任人進行整改，并跟蹤整改情況。（二）考核機制1.將車輛清洗工作納入駕駛員績效考核體系，對清洗質(zhì)量、清洗及時性等方面進行考核評分