PAGE小區(qū)業(yè)主規(guī)范用電制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)小區(qū)用電管理，保障小區(qū)供電安全，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，特制定本規(guī)范用電制度。本制度旨在規(guī)范小區(qū)業(yè)主的用電行為，預(yù)防電氣火災(zāi)和其他用電安全事故的發(fā)生，確保小區(qū)居民生活的安全與便利。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主及使用小區(qū)電力資源的相關(guān)方。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將用電安全放在首位，確保小區(qū)電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，防止因用電不當(dāng)引發(fā)安全事故。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)電力法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范用電行為。3.公平公正原則：對(duì)所有業(yè)主一視同仁，確保用電制度的公平執(zhí)行，保障各方合法權(quán)益。二、用電設(shè)施管理（一）供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)界定1.小區(qū)內(nèi)的供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)以供電部門與小區(qū)開發(fā)商簽訂的供電合同及相關(guān)產(chǎn)權(quán)劃分協(xié)議為準(zhǔn)。一般情況下，小區(qū)紅線內(nèi)由業(yè)主共有部分的供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬于全體業(yè)主，但在實(shí)際管理中，應(yīng)明確具體的產(chǎn)權(quán)歸屬范圍，避免因產(chǎn)權(quán)不清導(dǎo)致管理責(zé)任不明。2.對(duì)于共用供電設(shè)施，如配電室、變壓器、配電箱等，由小區(qū)物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)日常維護(hù)管理，但業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理單位的工作，不得擅自破壞或妨礙這些設(shè)施的正常運(yùn)行。（二）業(yè)主自有用電設(shè)施管理1.業(yè)主自行安裝的用電設(shè)備，如空調(diào)、熱水器、插座等，必須符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，并由具備相應(yīng)資質(zhì)的電工進(jìn)行安裝。安裝過程應(yīng)嚴(yán)格按照電氣安裝規(guī)范進(jìn)行，確保布線合理、接地良好，避免因安裝不當(dāng)引發(fā)安全隱患。2.業(yè)主應(yīng)對(duì)自有用電設(shè)施定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)電線老化、電器故障等問題，應(yīng)及時(shí)更換或維修。對(duì)于存在安全隱患的用電設(shè)施，業(yè)主不得繼續(xù)使用，以免發(fā)生安全事故。（三）共用用電設(shè)施維護(hù)與更新1.物業(yè)管理單位應(yīng)建立共用供電設(shè)施的定期巡檢制度，每月至少進(jìn)行一次全面巡檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行記錄和處理。巡檢內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行狀況、線路連接情況、接地電阻測(cè)試等，確保供電設(shè)施處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。2.對(duì)于共用供電設(shè)施的更新改造，如變壓器更換、線路升級(jí)等，物業(yè)管理單位應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定合理的更新計(jì)劃，并提前征求業(yè)主意見。更新改造所需費(fèi)用，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定從小區(qū)公共維修資金中列支，或通過合法的分?jǐn)偡绞接蓸I(yè)主共同承擔(dān)。三、用電行為規(guī)范（一）禁止行為1.嚴(yán)禁私拉亂接電線，不得擅自改變供電線路走向或私自增加用電設(shè)備。私拉亂接電線極易導(dǎo)致電線過載、短路等安全問題，引發(fā)電氣火災(zāi)，嚴(yán)重威脅小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.禁止在樓道、樓梯間、電梯前室等公共區(qū)域堆放易燃、易爆物品，不得在這些區(qū)域?yàn)殡妱?dòng)車充電。電動(dòng)車充電引發(fā)的火災(zāi)事故屢見不鮮，此類行為不僅違反消防安全規(guī)定，還會(huì)對(duì)其他業(yè)主的生命安全造成極大威脅。3.不得使用假冒偽劣電器產(chǎn)品，購(gòu)買電器時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)渠道，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，并具備相應(yīng)的安全認(rèn)證標(biāo)志。假冒偽劣電器產(chǎn)品存在嚴(yán)重的安全隱患，可能引發(fā)漏電、起火等事故。4.嚴(yán)禁在電表箱、配電箱等供電設(shè)施周圍堆放雜物，不得擅自開啟或破壞這些設(shè)施。電表箱、配電箱是小區(qū)供電系統(tǒng)的關(guān)鍵部位，隨意堆放雜物或破壞設(shè)施會(huì)影響供電安全，甚至引發(fā)觸電事故。（二）合理用電1.業(yè)主應(yīng)根據(jù)電器設(shè)備的功率合理使用電力，避免同時(shí)使用多個(gè)大功率電器導(dǎo)致過載。例如，在使用空調(diào)、電熱水器等大功率電器時(shí)，應(yīng)盡量避開用電高峰期，防止因過載引發(fā)跳閘等問題。2.長(zhǎng)時(shí)間不使用的電器設(shè)備應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源，拔掉插頭，避免待機(jī)耗電。養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)電器的好習(xí)慣，不僅可以節(jié)約能源，還能減少電氣設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)。3.鼓勵(lì)業(yè)主采用節(jié)能電器和節(jié)能燈具，降低能源消耗，減少對(duì)環(huán)境的影響。物業(yè)管理單位可通過宣傳推廣等方式，引導(dǎo)業(yè)主樹立節(jié)能意識(shí)，共同營(yíng)造綠色環(huán)保的小區(qū)居住環(huán)境。（三）特殊用電管理1.對(duì)于裝修期間的用電，業(yè)主應(yīng)提前向物業(yè)管理單位申請(qǐng)裝修用電許可證，并按照規(guī)定的時(shí)間和要求使用臨時(shí)用電。裝修用電必須由具備資質(zhì)的電工進(jìn)行操作，嚴(yán)格遵守電氣安裝規(guī)范，確保裝修用電安全。2.小區(qū)內(nèi)如有舉辦大型活動(dòng)或臨時(shí)增加用電設(shè)備的情況，活動(dòng)組織者或相關(guān)責(zé)任人應(yīng)提前向物業(yè)管理單位報(bào)備，并按照要求采取相應(yīng)的安全措施。物業(yè)管理單位應(yīng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的用電情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保用電安全。四、電費(fèi)管理（一）計(jì)費(fèi)方式1.小區(qū)電費(fèi)采用一戶一表的計(jì)費(fèi)方式，由供電部門直接抄表到戶，業(yè)主按照供電部門規(guī)定的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)繳納電費(fèi)。2.物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)協(xié)助供電部門做好電費(fèi)的代收代繳工作，每月定期向業(yè)主公布電費(fèi)明細(xì)，確保電費(fèi)收繳的透明和公正。（二）繳費(fèi)方式1.業(yè)主可選擇通過銀行代扣、網(wǎng)上繳費(fèi)、自助繳費(fèi)終端等多種方式繳納電費(fèi)。物業(yè)管理單位應(yīng)提供便捷的繳費(fèi)渠道信息，方便業(yè)主繳費(fèi)。2.對(duì)于逾期未繳納電費(fèi)的業(yè)主，供電部門將按照相關(guān)規(guī)定收取滯納金。物業(yè)管理單位應(yīng)協(xié)助供電部門做好催繳工作，提醒業(yè)主按時(shí)繳納電費(fèi)，避免因欠費(fèi)影響正常用電。（三）電費(fèi)查詢與核對(duì)1.業(yè)主有權(quán)隨時(shí)查詢自己的電費(fèi)明細(xì)，如對(duì)電費(fèi)金額有疑問，可向物業(yè)管理單位或供電部門提出查詢申請(qǐng)。物業(yè)管理單位和供電部門應(yīng)及時(shí)為業(yè)主提供準(zhǔn)確的電費(fèi)信息，并協(xié)助業(yè)主核對(duì)電費(fèi)賬目。2.如發(fā)現(xiàn)電費(fèi)異常情況，業(yè)主應(yīng)及時(shí)與物業(yè)管理單位或供電部門溝通，查明原因。對(duì)于因抄表錯(cuò)誤、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)故障等原因?qū)е碌碾娰M(fèi)異常，供電部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更正，并向業(yè)主說明情況。五、安全檢查與隱患排查(一)定期檢查1.物業(yè)管理單位應(yīng)定期組織對(duì)小區(qū)供電設(shè)施和業(yè)主用電情況進(jìn)行安全檢查，每月至少進(jìn)行一次全面檢查，每季度進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查。檢查內(nèi)容包括供電設(shè)施的運(yùn)行狀況、線路安全、接地保護(hù)、漏電保護(hù)等方面，以及業(yè)主用電行為是否符合規(guī)范要求。2.在檢查過程中，應(yīng)詳細(xì)記錄檢查情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分類整理，并及時(shí)制定整改措施。對(duì)于一般性問題，應(yīng)立即安排人員進(jìn)行整改；對(duì)于較為嚴(yán)重的安全隱患，應(yīng)下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任單位或責(zé)任人限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。(二)專項(xiàng)排查1.在特殊時(shí)期，如夏季高溫、冬季寒冷、節(jié)假日等，應(yīng)針對(duì)用電安全特點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)排查。例如，夏季高溫期間重點(diǎn)檢查空調(diào)等用電設(shè)備的運(yùn)行情況，防止因設(shè)備過熱引發(fā)火災(zāi)；冬季寒冷期間檢查電暖器等取暖設(shè)備的使用情況，避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致觸電事故。2.對(duì)于小區(qū)內(nèi)存在的老舊房屋、人員密集場(chǎng)所等重點(diǎn)區(qū)域，應(yīng)增加安全檢查頻次，確保用電安全。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)這些區(qū)域業(yè)主的用電安全宣傳教育，提高業(yè)主的安全意識(shí)。(三)隱患整改1.對(duì)于檢查和排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，責(zé)任單位或責(zé)任人應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改。整改措施應(yīng)根據(jù)隱患的性質(zhì)和嚴(yán)重程度制定，確保整改工作的有效性和安全性。2.在整改過程中，應(yīng)明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求，確保整改工作按時(shí)完成。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。對(duì)于因客觀原因暫時(shí)無(wú)法整改到位的隱患，應(yīng)采取臨時(shí)防范措施，確保不發(fā)生安全事故，并盡快制定長(zhǎng)期整改方案，逐步消除隱患。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.物業(yè)管理單位應(yīng)制定完善的小區(qū)用電安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工和應(yīng)急物資儲(chǔ)備等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和可能發(fā)生的用電安全事故類型進(jìn)行制定，并定期進(jìn)行修訂和演練，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括電氣火災(zāi)、觸電事故、停電事故等常見用電安全事故的應(yīng)急處置措施，以及與供電部門、消防部門等相關(guān)單位的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。同時(shí)，要明確在應(yīng)急處置過程中各部門和人員的職責(zé)，確保應(yīng)急工作能夠迅速、有序地開展。（二）應(yīng)急物資儲(chǔ)備1.物業(yè)管理單位應(yīng)儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如滅火器、滅火砂、絕緣手套、絕緣棒、應(yīng)急照明設(shè)備等，并定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好的備用狀態(tài)。2.應(yīng)急物資應(yīng)存放在指定的位置，并有明顯的標(biāo)識(shí)。同時(shí)，要建立應(yīng)急物資臺(tái)賬，記錄應(yīng)急物資的種類數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、檢查維護(hù)情況等信息，便于管理和使用。（三）應(yīng)急處置流程1.一旦發(fā)生用電安全事故，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)報(bào)告物業(yè)管理單位。物業(yè)管理單位接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行救援和處置。同時(shí)，要及時(shí)通知供電部門、消防部門等相關(guān)單位，請(qǐng)求支援。2.在應(yīng)急處置過程中，應(yīng)首先確保人員安全，迅速疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，避免事故擴(kuò)大。然后，根據(jù)事故類型采取相應(yīng)的處置措施，如撲滅電氣火災(zāi)、解救觸電人員、恢復(fù)供電等。在救援過程中，要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保救援工作的安全和有效。3.事故處置完畢后，物業(yè)管理單位應(yīng)及時(shí)組織對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，并對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善。同時(shí)，要對(duì)事故造成的損失進(jìn)行評(píng)估，做好善后處理工作，保障業(yè)主的合法權(quán)益。七、宣傳與培訓(xùn)（一）宣傳教育1.物業(yè)管理單位應(yīng)通過多種形式開展用電安全宣傳教育活動(dòng)，提高業(yè)主的用電安全意識(shí)。例如，在小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳欄，張貼用電安全宣傳海報(bào)；發(fā)放用電安全宣傳手冊(cè)，向業(yè)主普及用電安全知識(shí)；利用小區(qū)廣播、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布用電安全提示信息等。2.定期組織用電安全知識(shí)講座或培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)人員為業(yè)主講解用電安全常識(shí)、常見用電安全事故案例分析以及如何正確使用電器設(shè)備等內(nèi)容。通過宣傳教育活動(dòng)，使業(yè)主了解用電安全的重要性，掌握基本的用電安全知識(shí)和技能，自覺遵守用電制度。（二）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定針對(duì)物業(yè)管理單位工作人員的用電安全培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括供電設(shè)施運(yùn)行維護(hù)知識(shí)、用電安全檢查方法、應(yīng)急預(yù)案演練等方面。2.對(duì)新入職的工作人員進(jìn)行上崗前的用電安全培訓(xùn)，使其熟悉小區(qū)用電管理制度和工作流程，掌握必要的用電安全知識(shí)和技能。培訓(xùn)合格后方可上崗作業(yè)，確保工作人員能夠勝任本職工作，保障小區(qū)用電安全管理工作的順利開展。八、附則（一）解釋權(quán)本