PAGE非人力公司內(nèi)部制度規(guī)范一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范非人力公司的內(nèi)部管理，確保公司各項工作的有序開展，提高運營效率，保障公司及員工的合法權(quán)益，促進公司持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于非人力公司全體員工，包括但不限于管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、行政人員等。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保公司運營活動合法合規(guī)。2.公平公正原則：對待每一位員工和每一項業(yè)務(wù)，秉持公平公正的態(tài)度，不偏袒、不歧視。3.效率原則：優(yōu)化工作流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和延誤，提高工作效率和質(zhì)量。4.責任明確原則：明確各部門、各崗位的職責和權(quán)限，做到責任到人，避免推諉扯皮。二、組織架構(gòu)與職責分工（一）公司組織架構(gòu)[詳細繪制公司的組織架構(gòu)圖，包括董事會、管理層、各部門及其下屬崗位設(shè)置]（二）職責分工1.董事會職責制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策。選舉和更換董事、監(jiān)事，決定有關(guān)董事、監(jiān)事的報酬事項。審議批準公司的年度財務(wù)預算方案、決算方案、利潤分配方案和彌補虧損方案。對公司增加或者減少注冊資本、發(fā)行債券作出決議。對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議。決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置。決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報酬事項，并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責人及其報酬事項。制定公司的基本管理制度。2.管理層職責貫徹執(zhí)行董事會的決議，負責公司日常運營管理。組織制定并實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案。擬訂公司的基本管理制度。制定公司的具體規(guī)章。提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責人。決定聘任或者解聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的負責管理人員。管理公司員工隊伍，組織實施績效考核、培訓與發(fā)展等工作。定期向董事會報告公司運營情況，提交財務(wù)報表和工作報告。3.各部門職責市場部負責市場調(diào)研、分析和預測，制定市場推廣策略。開拓市場，尋找潛在客戶，建立客戶關(guān)系，促進業(yè)務(wù)合作。組織參加各類展會、商務(wù)活動，提升公司品牌知名度。收集市場信息，競爭對手動態(tài)，為公司決策提供參考依據(jù)。銷售部制定銷售計劃和目標，組織實施銷售工作，完成銷售任務(wù)。負責客戶開發(fā)、跟進和維護，簽訂銷售合同，確?？铐椉皶r回收。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，保障銷售業(yè)務(wù)順利開展。分析銷售數(shù)據(jù)，總結(jié)銷售經(jīng)驗，提出改進措施。技術(shù)部負責公司技術(shù)研發(fā)工作，推動技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級。制定技術(shù)方案，解決技術(shù)難題，確保項目順利實施。管理技術(shù)團隊，組織技術(shù)培訓和技術(shù)交流活動。與其他部門協(xié)作，提供技術(shù)支持和解決方案。人力資源部制定人力資源規(guī)劃，招聘、選拔、任用合適的人才。組織員工培訓與發(fā)展，提升員工素質(zhì)和能力。建立和完善績效考核體系，實施員工績效考核。管理員工薪酬福利、社會保險、勞動關(guān)系等工作。組織企業(yè)文化建設(shè)活動，增強員工凝聚力和歸屬感。財務(wù)部制定財務(wù)管理制度和財務(wù)預算方案，組織實施財務(wù)核算和財務(wù)管理工作。負責資金籌集、調(diào)配和使用，確保公司資金安全和正常運轉(zhuǎn)。編制財務(wù)報表，進行財務(wù)分析，為公司決策提供財務(wù)依據(jù)。加強成本控制，防范財務(wù)風險，確保公司財務(wù)狀況健康穩(wěn)定。行政部負責公司行政管理工作，制定行政管理制度和工作流程。組織公司會議、活動的策劃與實施，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部溝通與協(xié)作。管理公司辦公設(shè)施、設(shè)備和物資，保障公司正常辦公秩序。負責公司文件、檔案的管理，做好保密工作。處理公司對外聯(lián)絡(luò)、接待等事務(wù)，維護公司良好形象。三、招聘與錄用（一）招聘原則1.德才兼?zhèn)洌缘聻橄?，注重應聘者的品德、專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。2.公平競爭，擇優(yōu)錄用，為公司選拔最適合崗位需求的人才。3.內(nèi)部優(yōu)先，外部補充，優(yōu)先考慮內(nèi)部員工晉升和調(diào)動，同時根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要從外部招聘優(yōu)秀人才。（二）招聘流程1.需求申請：各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，填寫《招聘需求申請表》，明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責、任職要求等信息，提交至人力資源部。2.審核與審批：人力資源部對招聘需求進行審核，報管理層審批。經(jīng)批準后，啟動招聘工作。3.招聘渠道選擇：根據(jù)招聘崗位特點和需求，選擇合適的招聘渠道，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘、人才市場、內(nèi)部推薦等。4.簡歷篩選：人力資源部收集整理應聘簡歷，根據(jù)崗位任職要求進行初步篩選，確定進入面試環(huán)節(jié)的人員名單。5.面試：組織面試，包括初試和復試。面試小組由用人部門負責人、人力資源部相關(guān)人員等組成。面試過程中，對應聘者的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、溝通能力、團隊協(xié)作能力、職業(yè)素養(yǎng)等進行全面考察。6.背景調(diào)查：對擬錄用人員進行背景調(diào)查，核實其學歷、工作經(jīng)歷、職業(yè)資格等信息的真實性。7.錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，由用人部門負責人和人力資源部共同提出錄用建議，報管理層審批。經(jīng)批準后，發(fā)放錄用通知。8.入職手續(xù)辦理：新員工接到錄用通知后，按照規(guī)定時間辦理入職手續(xù)，提交相關(guān)資料，簽訂勞動合同，領(lǐng)取工作用品，接受入職培訓等。（三）試用期管理1.新員工試用期一般為[X]個月，特殊崗位可根據(jù)實際情況適當延長，但最長不超過[X]個月。2.試用期內(nèi)，人力資源部和用人部門對新員工進行跟蹤考核，了解其工作表現(xiàn)和適應情況。3.試用期結(jié)束前，新員工應提交試用期工作總結(jié)，用人部門根據(jù)其工作表現(xiàn)進行考核評價，填寫《試用期考核表》?？己撕细竦模枰哉戒浻?；考核不合格的，解除勞動合同。四、培訓與發(fā)展（一）培訓目標1.提升員工專業(yè)知識和技能水平，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展和崗位需求。2.培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，增強團隊協(xié)作能力、溝通能力、創(chuàng)新能力等。3.促進員工個人職業(yè)發(fā)展，為公司儲備人才，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍。（二）培訓計劃制定1.人力資源部每年年初根據(jù)公司戰(zhàn)略目標、業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工培訓需求調(diào)查結(jié)果，制定年度培訓計劃。2.年度培訓計劃應明確培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間、培訓師資、培訓預算等。3.各部門根據(jù)年度培訓計劃，結(jié)合本部門實際工作需要，制定部門內(nèi)部培訓計劃，并報人力資源部備案。（三）培訓方式1.內(nèi)部培訓：由公司內(nèi)部管理人員、專業(yè)技術(shù)人員等擔任培訓講師，開展業(yè)務(wù)知識、技能技巧、管理經(jīng)驗等方面的培訓。2.外部培訓：選派員工參加外部專業(yè)培訓機構(gòu)舉辦的培訓課程、研討會、講座等，獲取最新的行業(yè)知識和技術(shù)。3.在線學習：利用網(wǎng)絡(luò)學習平臺，提供豐富的在線課程資源，供員工自主學習。4.實踐鍛煉：通過項目實踐、輪崗交流等方式，讓員工在實際工作中鍛煉能力，積累經(jīng)驗。（四）培訓效果評估1.每次培訓結(jié)束后，培訓講師應及時對培訓效果進行評估，收集學員反饋意見，了解培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等方面的不足之處，以便改進。2.人力資源部定期對員工培訓效果進行跟蹤評估，通過考試、實際操作、工作業(yè)績考核等方式，檢驗員工對培訓知識和技能的掌握程度以及在工作中的應用效果。3.根據(jù)培訓效果評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，調(diào)整和完善培訓計劃，提高培訓質(zhì)量。（五）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.人力資源部為員工提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導，幫助員工制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃應結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和個人興趣、能力、特長，明確職業(yè)發(fā)展目標、發(fā)展路徑和實施計劃。3.公司為員工提供晉升機會和崗位輪換機會，支持員工按照職業(yè)發(fā)展規(guī)劃逐步成長。同時，根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展需求，提供相應的培訓和學習資源。五、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實為依據(jù)，準確、全面地評價員工工作表現(xiàn)，避免主觀隨意性。2.注重實績原則：重點考核員工的工作業(yè)績和工作成果，同時兼顧工作態(tài)度和工作能力。3.激勵發(fā)展原則：通過績效考核，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，促進員工個人發(fā)展和公司整體績效提升。（二）考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要考核員工當月工作任務(wù)完成情況；季度考核在月度考核基礎(chǔ)上，對員工季度工作表現(xiàn)進行綜合評價；年度考核是對員工全年工作表現(xiàn)的全面考核，作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵、培訓等的重要依據(jù)。（三）考核內(nèi)容與指標1.工作業(yè)績：根據(jù)員工所在崗位的職責和工作目標，設(shè)定具體的工作業(yè)績考核指標，如銷售額、利潤額、項目完成進度、工作質(zhì)量等。2.工作態(tài)度：考核員工的工作責任心、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神、工作紀律等方面，通過出勤情況、工作積極性、服從安排等指標進行評價。3.工作能力：評估員工的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通能力、問題解決能力、創(chuàng)新能力等，根據(jù)崗位要求確定相應的考核指標。（四）考核流程1.制定考核計劃：人力資源部在考核周期開始前，制定績效考核計劃，明確考核目的、考核對象、考核內(nèi)容、考核時間、考核方式等。2.員工自評：員工根據(jù)考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，對照考核指標進行自我評價，填寫《績效考核自評表》。3.上級評價：員工上級根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)、工作成果、工作態(tài)度等情況，對員工進行評價，填寫《績效考核評價表》。4.考核溝通：上級與員工進行考核溝通，反饋考核結(jié)果，指出優(yōu)點和不足，提出改進建議。5.審核與匯總：人力資源部對考核結(jié)果進行審核，匯總各部門考核數(shù)據(jù)，計算員工考核得分。（五）考核結(jié)果應用1.績效獎金發(fā)放：根據(jù)員工績效考核結(jié)果，發(fā)放績效獎金?？冃И劷鹋c考核得分掛鉤，考核得分越高，績效獎金越高。2.薪酬調(diào)整：年度考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整的重要依據(jù)?？己藘?yōu)秀的員工，給予較大幅度的薪酬晉升；考核合格的員工，根據(jù)公司薪酬政策進行正常調(diào)整；考核不合格的員工，視情況降低薪酬或不進行薪酬調(diào)整。3.晉升與崗位調(diào)整：連續(xù)多次考核優(yōu)秀的員工，在有晉升機會時優(yōu)先考慮；考核不合格的員工，可能面臨崗位調(diào)整或降職。4.培訓與發(fā)展：根據(jù)績效考核結(jié)果，分析員工培訓需求，為員工提供有針對性的培訓和發(fā)展機會，幫助員工提升能力，改進績效。六、薪酬福利（一）薪酬體系1.公司實行[薪酬體系名稱，如崗位績效工資制]薪酬體系，由基本工資、績效工資、獎金、津貼補貼等部分組成。2.基本工資：根據(jù)員工所在崗位的職責、工作難度、市場行情等因素確定，是員工薪酬的基本保障部分。3.績效工資：與員工績效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)考核得分按比例發(fā)放，體現(xiàn)員工工作業(yè)績差異。4.獎金：包括年終獎金、項目獎金等。年終獎金根據(jù)公司年度經(jīng)營業(yè)績和員工個人表現(xiàn)發(fā)放；項目獎金在項目完成并達到預期目標后，根據(jù)項目貢獻度發(fā)放給相關(guān)人員。5.津貼補貼：包括崗位津貼、加班補貼、出差補貼、通訊補貼、交通補貼等，根據(jù)員工實際工作情況和相關(guān)規(guī)定發(fā)放。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：公司每年根據(jù)市場薪酬水平變化、公司經(jīng)營業(yè)績、員工績效考核結(jié)果等因素，進行一次薪酬普調(diào)。2.不定期調(diào)整：根據(jù)員工崗位變動、工作表現(xiàn)突出、市場薪酬大幅波動等情況，進行不定期的薪酬調(diào)整。（三）福利政策1.社會保險：公司按照國家法律法規(guī)規(guī)定，為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：為員工繳存住房公積金，幫助員工解決住房問題。3.帶薪年假：員工根據(jù)工作年限享受相應天數(shù)的帶薪年假，讓員工在工作之余有時間休息和放松。4.節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補貼，表達公司對員工的關(guān)懷。5.健康體檢：定期組織員工進行健康體檢，關(guān)注員工身體健康。6.培訓與發(fā)展福利：為員工提供豐富的培訓與發(fā)展機會，幫助員工提升自身素質(zhì)和能力，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。7.其他福利：根據(jù)公司實際情況和員工需求，還可提供其他福利項目，如員工食堂、員工宿舍、團建活動等。七、考勤管理（一）工作時間公司實行[具體工作時間制度，如標準工時制]，員工正常工作時間為每周[X]天，每天工作[X]小時。具體工作時間為[開始時間][結(jié)束時間]。（二）考勤方式1.采用打卡考勤和手工考勤相結(jié)合的方式。員工應按時在公司指定的考勤機上打卡記錄出勤情況，如有特殊情況無法打卡，需填寫《請假申請表》或《補卡申請表》，經(jīng)批準后交人力資源部備案。2.各部門負責人負責本部門員工的日?？记诠芾?，人力資源部定期對考勤情況進行檢查和統(tǒng)計。（三）請假制度1.請假類別：包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、工傷假等。2.請假流程：員工請假需提前填寫《請假申請表》，注明請假原因、請假時間，按照審批權(quán)限依次報上級領(lǐng)導審批。審批通過后，將申請表交人力資源部備案。3.病假：員工因病請假，需提供醫(yī)院診斷證明或病假條。病假期間工資按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.事假：員工因個人事務(wù)請假，事假期間無工資。5.年假：員工按照規(guī)定享受帶薪年假，年假需提前申請，經(jīng)批準后安排休假。6.其他假期：婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、工傷假等按照國家法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行，員工需提供相應的證明材料，經(jīng)批準后休假。（四）遲到、早退與曠工處理1.遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)的，每次扣發(fā)[X]元；遲到或早退超過[X]分鐘的，按曠工半天處理，扣發(fā)當天工資的[X]%。2.曠工半天的，扣發(fā)當天工資的[X]%；曠工一天的，扣發(fā)當天工資的[X]%，并給予警告處分；連續(xù)曠工超過[X]天或累計曠工超過[X]天的，公司有權(quán)解除勞動合同。八、保密制度（一）保密范圍1.公司商業(yè)秘密，包括但不限于公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)計劃、客戶信息、技術(shù)秘密、財務(wù)數(shù)據(jù)、合同協(xié)議等。2.員工在工作過程中知悉的其他公司或第三方的保密信息。3.公司內(nèi)部文件、資料、會議紀要、工作記錄等涉及公司敏感信息的內(nèi)容。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)和違約責任。2.在公司內(nèi)部加強保密宣傳教育，提高員工的保密意識。3.對涉及保密信息的文件、資料、設(shè)備等進行嚴