PAGE電梯維保制度與操作規(guī)范一、總則（一）目的為確保電梯安全運行，保障乘客生命財產(chǎn)安全，規(guī)范電梯維護保養(yǎng)工作，特制定本制度與操作規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司所負責維護保養(yǎng)的各類電梯，包括但不限于乘客電梯、載貨電梯、自動扶梯等。（三）引用標準本制度與操作規(guī)范嚴格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，如《特種設備安全法》、《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》等。二、維保人員職責（一）維保人員資質(zhì)要求1.維保人員必須取得特種設備作業(yè)人員證書，且證書在有效期內(nèi)。2.具備相應的電梯專業(yè)知識和技能，熟悉電梯的結(jié)構(gòu)、原理、性能等。（二）日常工作職責1.按照規(guī)定的維保周期和內(nèi)容，對電梯進行全面維護保養(yǎng)，確保電梯各部件處于良好運行狀態(tài)。2.每次維保作業(yè)完成后，認真填寫維保記錄，詳細記錄電梯的運行狀況、維護保養(yǎng)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。3.及時響應電梯故障報修，迅速到達現(xiàn)場進行搶修，盡快恢復電梯正常運行。4.對電梯運行過程中出現(xiàn)的異常情況進行及時分析和處理，如遇重大問題及時向上級匯報，并采取有效的應急措施。（三）安全職責1.嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保維保作業(yè)過程中的自身安全。2.在電梯機房、轎廂等作業(yè)現(xiàn)場設置明顯的安全警示標志，防止無關(guān)人員進入作業(yè)區(qū)域。3.對維保作業(yè)中涉及的電氣、機械等危險部位進行有效防護，避免發(fā)生安全事故。三、維保周期與內(nèi)容（一）半月維保1.機房檢查機房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，清理設備表面灰塵。檢查曳引機油量，確保油量正常。檢查制動器動作情況，確保制動可靠。檢查限速器動作情況，確保其靈敏有效。2.轎廂與層門檢查轎廂照明、通風裝置，確保其正常工作。檢查層門門鎖裝置，確保門鎖可靠。檢查層門地坎與轎廂地坎間隙，確保間隙符合標準。檢查轎廂運行是否平穩(wěn)，有無異常振動或噪聲。（二）月度維保1.機房檢查電動機溫度，確保溫度正常。檢查控制柜內(nèi)電器元件，確保其工作正常，無過熱、打火等現(xiàn)象。檢查限速器張緊裝置，確保動作靈活。2.轎廂與層門檢查轎廂導靴磨損情況，必要時進行調(diào)整或更換。檢查層門導軌潤滑情況，進行適當潤滑。檢查轎廂安全鉗裝置，確保其動作可靠。檢查層門自動關(guān)閉裝置，確保其功能正常。（三）季度維保1.機房檢查曳引機減速箱油質(zhì)、油量，必要時進行更換。檢查電氣系統(tǒng)絕緣電阻，確保絕緣良好。檢查轎廂緩沖器，確保其性能良好。2.轎廂與層門檢查轎廂稱重裝置，確保其準確可靠。檢查層門門套固定情況，確保牢固無松動。檢查轎廂與層門之間的連接部件，確保連接可靠。檢查電梯運行速度，確保符合額定速度要求。（四）半年維保1.機房檢查曳引機聯(lián)軸器磨損情況，必要時進行更換。檢查制動器電磁線圈，確保其工作正常。檢查限速器繩張緊輪，確保其轉(zhuǎn)動靈活。2.轎廂與層門檢查轎廂壁板、地板，確保無變形、損壞。檢查層門門鎖電氣聯(lián)鎖裝置，確保其功能正常。檢查轎廂安全窗，確保其開啟靈活，關(guān)閉后密封良好。檢查電梯平層精度，進行必要的調(diào)整。（五）年度維保1.機房對曳引機進行全面解體檢查，更換磨損嚴重的部件。檢查控制柜內(nèi)線路連接情況，進行必要的緊固和修復。檢查電梯的安全保護裝置，確保其全部功能正常。2.轎廂與層門對轎廂進行全面清潔和保養(yǎng)，修復或更換損壞的部件。檢查層門導軌垂直度，進行必要的調(diào)整。檢查電梯的運行性能，進行全面調(diào)試，確保電梯各項性能指標符合標準要求。四、維保流程（一）維保準備1.維保人員提前了解電梯的運行狀況和近期故障情況。2.攜帶必要的工具、量具、儀器及維保記錄表格等。3.穿戴好個人防護用品，如安全帽、安全鞋等。（二）現(xiàn)場安全防護1.在電梯機房、轎廂等作業(yè)現(xiàn)場設置明顯的安全警示標志，如“電梯維保，請勿靠近”等。2.關(guān)閉電梯電源，并在控制柜上懸掛“有人工作，禁止合閘”的警示標識。3.在轎廂內(nèi)設置防護欄，防止人員意外進入轎廂。（三）維保作業(yè)1.按照維保內(nèi)容和順序，依次對電梯各部件進行檢查、維護和保養(yǎng)。2.對發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細記錄，并及時進行處理。對于能夠當場解決的問題，立即進行修復；對于需要更換部件或進行較大維修的問題，做好標記，待維修完成后進行復查。3.在維保過程中，嚴格遵守安全操作規(guī)程，避免因操作不當引發(fā)安全事故。（四）維保記錄填寫1.每次維保作業(yè)完成后，維保人員應認真填寫維保記錄，記錄內(nèi)容應真實、準確、完整。2.維保記錄應包括電梯型號、編號、維保日期、維保人員姓名、維保內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。3.維保記錄應使用專用的表格進行填寫，并由維保人員簽字確認。（五）維保結(jié)束1.清理作業(yè)現(xiàn)場，將工具及儀器等整理歸位。2.拆除安全警示標志和防護欄，恢復電梯正常運行狀態(tài)。3.對本次維保工作進行總結(jié)，分析電梯運行狀況及存在的問題，提出改進措施和建議。五、故障處理與應急救援（一）故障處理流程1.接到電梯故障報修后，維保人員應立即與報修人員取得聯(lián)系，了解故障發(fā)生的具體情況，如電梯所在位置、故障現(xiàn)象等。2.迅速攜帶必要的工具和設備趕赴現(xiàn)場，在途中與電梯使用單位保持聯(lián)系，告知預計到達時間。3.到達現(xiàn)場后，首先對電梯進行初步檢查，判斷故障原因。如遇緊急情況，應立即采取相應的應急措施，確保乘客安全。4.對于一般性故障，應按照維修操作規(guī)程進行維修，及時排除故障。維修過程中，應做好記錄，詳細記錄故障現(xiàn)象、維修過程及維修結(jié)果等。5.故障排除后，對電梯進行試運行，檢查電梯各項性能指標是否恢復正常。如試運行無異常，方可通知電梯恢復正常使用，并向電梯使用單位反饋故障處理情況。（二）應急救援預案1.制定完善的電梯應急救援預案，明確應急救援的組織機構(gòu)、職責分工、救援流程及應急措施等。2.定期組織維保人員和電梯使用單位相關(guān)人員進行應急救援演練，提高應急救援能力和協(xié)同配合能力。3.確保電梯應急救援電話暢通，在電梯轎廂內(nèi)顯著位置張貼應急救援電話和救援流程說明。4.配備必要的應急救援設備和器材，如對講機、三角鑰匙、盤車手輪等，并定期進行檢查和維護，確保其處于良好備用狀態(tài)。六、質(zhì)量監(jiān)督與考核（一）質(zhì)量監(jiān)督1.設立質(zhì)量監(jiān)督崗位，定期對維保工作進行質(zhì)量檢查。2.質(zhì)量監(jiān)督人員應按照維保制度和操作規(guī)范，對維保記錄、作業(yè)過程、維修質(zhì)量等進行全面檢查。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改情況，確保維保工作質(zhì)量符合要求。（二）考核制度1.建立維保人員考核制度，對維保人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務能力、安全意識等進行綜合考核。2.考核內(nèi)容包括維保工作完成情況、維保記錄填寫質(zhì)量、故障處理及時性、安全事故發(fā)生情況等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的維保人員進行表彰和獎勵，對不符合要求的維保人員進行批評教育、培訓補考或辭退等處理。七、培訓與教育（一）新員工培訓1.對新入職的維保人員進行全面的入職培訓，培訓內(nèi)容包括公司概況、電梯維保制度與操作規(guī)范、安全操作規(guī)程、職業(yè)道德等。2.培訓采用理論教學與實際操作相結(jié)合的方式，使新員工盡快熟悉工作環(huán)境和工作內(nèi)容，掌握基本的維保技能。3.新員工培訓結(jié)束后，進行考核，考核合格后方可上崗獨立從事維保工作。（二）定期培訓1.定期組織維保人員進行業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括電梯新技