PAGE保安放行崗位制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強公司安全管理，規(guī)范保安放行崗位工作流程，確保公司人員、財產(chǎn)及信息安全，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有保安放行崗位工作人員，包括但不限于門崗、巡邏崗等涉及人員及車輛放行的相關(guān)崗位。（三）基本原則1.安全第一原則始終將保障公司安全放在首位，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)定，防止未經(jīng)授權(quán)的人員、車輛及物品進入公司區(qū)域。2.嚴格規(guī)范原則依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定明確、細致的放行流程和操作規(guī)范，確保每一次放行都有章可循。3.服務(wù)至上原則在執(zhí)行放行任務(wù)時，要以禮貌、熱情的態(tài)度為公司員工、訪客及客戶提供服務(wù)，同時維護公司良好形象。二、崗位職責(zé)（一）門崗保安職責(zé)1.負責(zé)公司出入口的人員、車輛及物品檢查與放行工作。2.對進入公司的人員進行身份核實，要求出示有效證件（如工作證、訪客證等）。對于訪客，需引導(dǎo)其在訪客登記處進行登記，詳細記錄來訪人員姓名、單位、來訪時間、被訪人等信息，并經(jīng)被訪人確認后，發(fā)放訪客證，方可放行進入公司。3.對進入公司的車輛進行檢查，包括檢查車輛外觀是否有異常、車內(nèi)是否有違禁物品等。對于送貨車輛，需核對送貨單信息，確認貨物與送貨單一致后，通知相關(guān)部門派人前來驗收貨物，經(jīng)驗收無誤后方可放行。4.嚴格執(zhí)行門禁制度，禁止無關(guān)人員、車輛擅自進入公司區(qū)域。對于強行闖入者，要及時制止并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。5.負責(zé)維護門崗周邊秩序，確保出入口暢通無阻。指揮車輛有序停放，避免造成交通擁堵。6.認真填寫門崗值班記錄，詳細記錄人員、車輛進出時間、事由、證件號碼等信息，做到賬目清晰、準(zhǔn)確無誤。（二）巡邏崗保安職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對公司區(qū)域進行巡邏檢查。重點檢查各出入口、重要設(shè)施設(shè)備、倉庫、機房等部位的安全情況。2.在巡邏過程中，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況（如門窗未關(guān)、有可疑人員或車輛等）及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)的措施進行處理。3.協(xié)助門崗保安進行人員、車輛及物品的檢查與放行工作。當(dāng)門崗出現(xiàn)人員擁堵或車輛排隊等情況時，巡邏崗保安應(yīng)及時前往協(xié)助維持秩序。4.負責(zé)檢查公司內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備是否完好有效，消防通道是否暢通無阻。如發(fā)現(xiàn)問題，及時報告并通知相關(guān)部門進行維修和整改。5.對公司內(nèi)發(fā)生的各類安全事件進行現(xiàn)場保護，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告事件經(jīng)過和相關(guān)情況，配合調(diào)查工作。6.做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息，為后續(xù)的安全管理工作提供參考依據(jù)。三、放行流程（一）人員放行流程1.公司員工員工正常上下班時，保安應(yīng)主動問候，員工出示工作證后，保安核對工作證信息無誤，予以放行。若員工忘記攜帶工作證，保安可通過公司內(nèi)部通訊系統(tǒng)（如對講機、企業(yè)微信等）與員工所在部門負責(zé)人核實身份，確認無誤后放行，并提醒員工下次攜帶工作證。2.訪客訪客到達公司門口時，保安應(yīng)禮貌詢問來訪事由，并引導(dǎo)其至訪客登記處。訪客填寫訪客登記表，詳細填寫個人信息及來訪信息，保安核對登記表內(nèi)容與訪客提供的有效證件信息一致后，聯(lián)系被訪人。被訪人確認同意訪客來訪后，保安在訪客登記表上注明被訪人確認情況，并發(fā)放訪客證。訪客佩戴訪客證后，保安予以放行，并告知訪客在公司內(nèi)的注意事項。若訪客在離開公司時，訪客證丟失或損壞，保安應(yīng)要求訪客說明情況，并聯(lián)系被訪人核實，經(jīng)確認后，在訪客登記表上注明相關(guān)情況，方可放行。（二）車輛放行流程1.公司內(nèi)部車輛公司內(nèi)部車輛進出公司時，保安應(yīng)檢查車輛外觀是否有明顯損壞或異常情況。若車輛外觀正常，保安通過車牌識別系統(tǒng)或核對車輛行駛證信息，確認車輛為公司內(nèi)部車輛后，予以放行。2.外來送貨車輛外來送貨車輛到達公司門口時，保安要求司機出示送貨單，并核對送貨單上的貨物信息、送貨單位信息等與車輛實際情況是否一致。保安通過對講機或其他通訊方式通知相關(guān)部門派人前來驗收貨物。相關(guān)部門驗收貨物無誤后，在送貨單上簽字確認，保安留存送貨單復(fù)印件，并對送貨車輛進行檢查（如檢查車內(nèi)是否有違禁物品等），確認無異常后，予以放行。3.外來訪客車輛外來訪客車輛到達公司門口時，保安要求司機出示有效證件，并詢問來訪事由。如果來訪人員已在門崗登記為訪客，保安聯(lián)系被訪人確認后，告知司機將車輛停放至指定停車位，并引導(dǎo)訪客進入公司。如果來訪人員未提前登記，保安按訪客登記流程進行登記，待被訪人確認后，發(fā)放臨時停車證，指引車輛停放至指定區(qū)域，并告知司機在離開公司時需到門崗交還停車證。四、證件管理（一）工作證管理1.工作證由人力資源部門統(tǒng)一制作和發(fā)放，員工入職時，人力資源部門將工作證發(fā)放給員工，并做好登記工作。2.員工應(yīng)妥善保管工作證，不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造工作證。如工作證丟失或損壞，員工應(yīng)及時向人力資源部門申請補辦。3.保安在放行人員時，應(yīng)認真核對工作證的真實性、有效性及與本人是否相符。如發(fā)現(xiàn)工作證有異常情況，應(yīng)及時與人力資源部門核實。（二）訪客證管理1.訪客證由保安部門負責(zé)制作和管理，訪客登記時，保安發(fā)放訪客證，并在訪客登記表上記錄訪客證編號等信息。2.訪客應(yīng)在公司內(nèi)佩戴訪客證，不得隨意丟棄或轉(zhuǎn)借他人。訪客離開公司時，應(yīng)將訪客證交還給門崗保安。3.保安應(yīng)定期清理訪客證，對已過期或未收回的訪客證進行作廢處理，并做好記錄。（三）臨時停車證管理1.臨時停車證由保安部門負責(zé)制作和發(fā)放，外來訪客車輛登記時，保安發(fā)放臨時停車證，并注明停車有效期等信息。2.司機應(yīng)將臨時停車證放置在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置，以便保安檢查。車輛離開公司時，司機應(yīng)到門崗交還臨時停車證。3.保安應(yīng)定期對臨時停車證進行盤點，對已過期或未收回的臨時停車證進行作廢處理，并做好記錄。五、應(yīng)急處理（一）突發(fā)事件報告1.保安在工作過程中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件（如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等）時，應(yīng)立即通過對講機或其他通訊方式向保安隊長報告，并簡要說明事件發(fā)生的地點、情況等信息。2.保安隊長接到報告后，應(yīng)迅速了解事件詳情，并立即向公司安全管理部門負責(zé)人報告。同時，通知相關(guān)部門負責(zé)人趕赴現(xiàn)場。（二）應(yīng)急處置措施1.火災(zāi)保安發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部火警電話，并使用附近的消防器材進行滅火（如滅火器、消火栓等）。組織現(xiàn)場人員疏散，引導(dǎo)人員按照預(yù)定的疏散路線撤離到安全區(qū)域。在疏散過程中，要注意維持秩序，避免擁擠踩踏事件發(fā)生。在確保自身安全的前提下，協(xié)助消防人員進行滅火工作，提供火災(zāi)現(xiàn)場的相關(guān)信息，如起火位置、火勢大小、是否有人員被困等。2.盜竊保安發(fā)現(xiàn)盜竊行為時，應(yīng)保持冷靜，避免與盜竊者發(fā)生正面沖突。立即通過對講機報告保安隊長，并盡可能跟蹤盜竊者的行蹤，觀察其逃跑方向、攜帶物品等信息。保安隊長到達現(xiàn)場后，組織人員封鎖公司出入口，防止盜竊者逃脫。同時，通知公司相關(guān)部門保護好現(xiàn)場，等待公安機關(guān)前來處理。在公安機關(guān)到達之前，保安應(yīng)配合公司相關(guān)部門對現(xiàn)場進行初步調(diào)查，收集可能與案件有關(guān)的證據(jù)，如監(jiān)控錄像、現(xiàn)場遺留物品等。3.打架斗毆保安發(fā)現(xiàn)打架斗毆事件后，應(yīng)立即上前制止，將打架雙方分開，避免事態(tài)進一步惡化。詢問打架原因，了解雙方身份信息，并通過對講機向保安隊長報告。同時，通知公司相關(guān)部門負責(zé)人趕赴現(xiàn)場。在確?，F(xiàn)場安全的前提下，維持現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員圍觀和介入。等待公司相關(guān)部門或公安機關(guān)前來處理。（三）后續(xù)跟進1.突發(fā)事件處理完畢后，保安應(yīng)協(xié)助相關(guān)部門進行現(xiàn)場清理和恢復(fù)工作。2.保安部門對突發(fā)事件進行總結(jié)分析，查找事件發(fā)生的原因，評估事件造成的損失和影響。針對事件暴露的問題，提出改進措施和建議，完善公司安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。3.配合公司相關(guān)部門或公安機關(guān)對事件進行調(diào)查處理，提供相關(guān)證據(jù)和信息，協(xié)助查明事件真相。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.新入職保安在上崗前，必須接受公司組織的保安放行崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司安全管理制度、放行流程規(guī)范、證件管理、應(yīng)急處理等方面的知識和技能。培訓(xùn)時間不少于[X]個工作日。2.定期組織保安進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要和行業(yè)發(fā)展動態(tài)進行更新和調(diào)整。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、案例分析、模擬演練等多種形式，以提高保安的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.培訓(xùn)結(jié)束后，對保安進行考核，考核內(nèi)容包括理論知識考核和實際操作考核?？己顺煽兒细裾叻娇烧缴蠉?，不合格者應(yīng)進行補考或重新培訓(xùn)，直至考核合格。（二）考核1.建立保安放行崗位考核制度，定期對保安的工作表現(xiàn)進行考核。考核周期為[X]個月，考核內(nèi)容包括工作紀律、崗位職責(zé)履行情況、放行流程執(zhí)行情況、應(yīng)急處理能力等方面。2.考核方式采用日常檢查、定期檢查、客戶反饋等相結(jié)合的方式進行。日常檢查由保安隊長負責(zé)，定期檢查由公司安全管理部門組織實施，客戶反饋主要通過收集公司員工、訪客及客戶的意見和建議進行。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安進行表彰和獎勵，對不符合崗位要求的保安進行批評教育、警告、罰款等處理，情節(jié)嚴重的予以辭退。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.保安隊長負責(zé)對本崗位保安的日常工作進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正保安在工作中存在的問題，確保放行工作規(guī)范、有序進行。2.公司安全管理部門定期對保安放行崗位進行檢查，檢查內(nèi)容包括制度執(zhí)行情況、工作流程落實情況、證件管理情況、應(yīng)急處理準(zhǔn)備情況等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達整改通知書，要求相關(guān)責(zé)任人限期整改。（二）外部監(jiān)督1.