PAGE公共秩序檢查制度規(guī)范一、總則（一）目的為維護公司/組織正常的工作、經(jīng)營和生活秩序，保障人員和財產(chǎn)安全，特制定本公共秩序檢查制度規(guī)范。本制度旨在確保公司/組織內部及周邊環(huán)境符合安全、有序的要求，預防各類安全事故和違規(guī)行為的發(fā)生，促進公司/組織的穩(wěn)定發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內所有區(qū)域，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、員工宿舍、公共活動區(qū)域等，以及公司/組織周邊的公共秩序維護范圍。（三）基本原則1.合法性原則公共秩序檢查工作必須嚴格遵守國家法律法規(guī)以及相關行業(yè)標準，確保檢查活動的合法性和合規(guī)性。2.全面性原則涵蓋公司/組織內外部各個方面的公共秩序情況，包括人員行為規(guī)范、設施設備安全、環(huán)境衛(wèi)生等，進行全方位、無死角的檢查。3.及時性原則及時發(fā)現(xiàn)公共秩序方面存在的問題，并迅速采取措施進行處理，避免問題擴大化，減少損失。4.預防性原則通過定期檢查和動態(tài)監(jiān)控，提前發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患和秩序問題，采取預防措施，防止事故發(fā)生。二、檢查內容與標準（一）人員行為規(guī)范1.著裝規(guī)范員工應按照公司/組織規(guī)定穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌。工作服應保持整潔、完好，不得有破損、污漬等。工作牌應佩戴在胸前明顯位置，便于識別。2.言行舉止員工在公司/組織內要遵守文明禮儀，言行文明、舉止得體。不得大聲喧嘩、爭吵打鬧，不得使用粗俗語言。對待同事、客戶和來訪人員應熱情、禮貌，主動提供幫助。3.工作紀律遵守公司/組織的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。工作時間內不得擅自離崗、串崗，不得從事與工作無關的事情。嚴格遵守各項工作流程和操作規(guī)程，確保工作質量和安全。（二）設施設備安全1.消防設施消防器材應定期檢查，確保其完好有效。滅火器應在有效期內，壓力正常，噴嘴無堵塞；消火栓應閥門開啟靈活，水帶、水槍完好無損；火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)等應定期進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。2.電氣設備電氣線路應符合安全要求，無破損、老化、過載等現(xiàn)象。配電箱、配電柜應安裝規(guī)范，標識清晰，接地良好。電氣設備應定期進行檢查和維護，確保其絕緣性能良好，無漏電、短路等安全隱患。3.電梯設施電梯應定期進行維護保養(yǎng)，確保其運行安全。電梯轎廂內的報警裝置、通風設備等應正常工作。電梯門應開關靈活，無卡頓現(xiàn)象。電梯的安全保護裝置如限速器、安全鉗等應可靠有效。4.其他設施公司/組織內的樓梯、扶手、欄桿等設施應牢固可靠，無松動、損壞現(xiàn)象。門窗應關閉完好，鎖具正常，能夠有效防范非法侵入。停車場、道路等應保持暢通，交通標志、標線清晰。（三）環(huán)境衛(wèi)生1.辦公區(qū)域桌面、文件柜、電腦等應保持整潔，文件資料應擺放整齊。地面應無垃圾、雜物，定期進行清掃和拖地。垃圾桶應及時清理，垃圾不得堆積在辦公區(qū)域內。2.生產(chǎn)車間生產(chǎn)設備應定期進行清潔保養(yǎng)，無油污、灰塵等。生產(chǎn)現(xiàn)場的原材料、半成品、成品應擺放整齊，不得隨意堆放。車間地面應保持清潔，通道暢通無阻。3.公共區(qū)域公司/組織內的走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域應定期進行清掃和消毒。衛(wèi)生間應無異味，洗手池、水龍頭、便器等設施應完好，無堵塞、漏水現(xiàn)象。公共區(qū)域的綠植應定期澆水、修剪，保持美觀。（四）安全保衛(wèi)1.門禁管理公司/組織出入口應設置門禁系統(tǒng)，嚴格限制無關人員進入。員工應憑有效證件刷卡或驗證進入，外來人員應進行登記，經(jīng)被訪人員同意后方可進入。門禁系統(tǒng)應定期進行維護，確保其正常運行。2.巡邏制度制定巡邏路線和時間表，安排專人進行巡邏。巡邏人員應按時巡邏，認真檢查各區(qū)域的公共秩序情況，包括人員行為、設施設備、安全保衛(wèi)等方面。發(fā)現(xiàn)問題應及時報告，并做好記錄。3.監(jiān)控系統(tǒng)公司/組織內應安裝監(jiān)控攝像頭，覆蓋主要出入口、公共區(qū)域和重要設施設備部位。監(jiān)控系統(tǒng)應24小時運行，圖像清晰，存儲時間不少于規(guī)定天數(shù)。定期對監(jiān)控設備進行檢查和維護，確保其正常工作。三、檢查組織與實施（一）檢查組織架構成立公共秩序檢查領導小組，由公司/組織高層管理人員擔任組長，各部門負責人為成員。領導小組負責統(tǒng)籌協(xié)調公共秩序檢查工作，制定檢查計劃，審議檢查結果，決策重大問題。設立公共秩序檢查工作小組，由安全管理部門、行政部門、各業(yè)務部門相關人員組成。工作小組負責具體實施公共秩序檢查工作，按照檢查標準進行現(xiàn)場檢查，記錄檢查情況，提出整改建議，并跟蹤整改落實情況。（二）檢查周期1.日常檢查由各部門安排專人負責本部門區(qū)域的日常公共秩序檢查，每日進行一次。檢查內容包括人員行為規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生等方面，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.定期檢查公司/組織每月組織一次全面的公共秩序定期檢查，由公共秩序檢查工作小組負責實施。檢查內容涵蓋所有檢查項目，對公司/組織內各個區(qū)域進行詳細檢查。3.專項檢查根據(jù)公司/組織實際情況和工作需要，不定期開展專項公共秩序檢查。如針對重大活動、節(jié)假日、季節(jié)變化等特殊時期，對重點區(qū)域、關鍵設施設備進行專項檢查，確保公共秩序安全穩(wěn)定。（三）檢查方法1.現(xiàn)場查看檢查人員通過實地觀察，查看人員行為、設施設備狀況、環(huán)境衛(wèi)生等實際情況，直接獲取第一手資料。2.查閱資料查閱相關文件、記錄、檔案等資料，如考勤記錄、設備維護保養(yǎng)記錄、安全檢查報告等，了解公共秩序管理的歷史情況和工作落實情況。3.詢問訪談與員工、客戶、來訪人員等進行交流，詢問相關情況，了解他們對公共秩序的感受和意見，獲取真實的反饋信息。（四）檢查記錄與報告1.檢查記錄檢查人員應認真填寫公共秩序檢查記錄表，詳細記錄檢查時間、檢查區(qū)域、檢查項目、發(fā)現(xiàn)的問題及整改建議等內容。檢查記錄表應妥善保存，以備查閱。2.檢查報告每次定期檢查和專項檢查結束后，公共秩序檢查工作小組應撰寫檢查報告。報告內容包括檢查基本情況、發(fā)現(xiàn)的主要問題、整改建議及措施、整改期限等。檢查報告應及時提交給公共秩序檢查領導小組審議。四、問題處理與整改（一）問題分類根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)的問題嚴重程度和性質，分為一般問題、較大問題和重大問題。1.一般問題對公共秩序影響較小，能夠立即整改的問題，如辦公桌面不整潔、地面有少量垃圾等。2.較大問題對公共秩序有一定影響，需要一定時間和資源進行整改的問題，如電氣設備存在輕微安全隱患、消防器材部分部件損壞等。3.重大問題嚴重影響公共秩序和安全，可能導致事故發(fā)生的問題，如消防設施嚴重損壞、電氣線路過載存在重大安全風險等。（二）整改責任1.對于一般問題，由發(fā)現(xiàn)問題的部門或個人立即進行整改，確保問題得到及時解決。2.對于較大問題，由公共秩序檢查工作小組下達整改通知書，明確整改責任部門和整改期限。整改責任部門應制定整改方案，組織實施整改工作，并定期向工作小組匯報整改進展情況。3.對于重大問題，公共秩序檢查領導小組應召開專題會議，研究制定整改措施，明確整改責任領導和責任部門。整改責任部門應全力以赴進行整改，整改期間應采取有效的防范措施，確保安全。（三）整改跟蹤與復查公共秩序檢查工作小組負責對整改情況進行跟蹤檢查，督促整改責任部門按時完成整改任務。整改完成后，工作小組應進行復查，驗證整改效果。對整改不到位的，應責令重新整改，直至達到要求為止。五、培訓與教育（一）培訓目標通過開展公共秩序相關知識和技能的培訓教育，提高全體員工的公共秩序意識，增強員工遵守制度規(guī)范的自覺性，提升員工應對公共秩序問題的能力。（二）培訓內容1.法律法規(guī)與行業(yè)標準組織員工學習國家有關公共秩序、安全管理等方面的法律法規(guī)，以及相關行業(yè)標準和規(guī)范，使員工了解自身的法律責任和義務。2.公司/組織制度規(guī)范詳細講解公司/組織的公共秩序檢查制度規(guī)范，包括各項檢查內容、標準、流程和要求等，確保員工熟悉制度規(guī)定，明確工作要求。3.安全知識與技能開展消防安全、電氣安全、應急處理等方面的安全知識培訓，傳授員工必要的安全技能，如滅火器的使用方法、火災逃生技巧等。4.文明禮儀與職業(yè)道德進行文明禮儀培訓，培養(yǎng)員工良好的言行舉止和職業(yè)道德素養(yǎng)，提高員工的服務意識和形象意識。（三）培訓方式1.集中培訓定期組織全體員工參加集中培訓，邀請專家或內部專業(yè)人員進行授課。集中培訓可以系統(tǒng)地傳授公共秩序相關知識和技能，確保培訓效果。2.現(xiàn)場培訓結合實際工作場景，在現(xiàn)場對員工進行培訓，如在消防設施設備旁講解消防知識和操作方法，在生產(chǎn)車間演示安全操作規(guī)程等。現(xiàn)場培訓具有直觀、實用的特點，能夠讓員工更好地理解和掌握相關知識和技能。3.線上培訓利用公司/組織內部網(wǎng)絡平臺，發(fā)布公共秩序培訓課程和資料，供員工自主學習。線上培訓具有靈活性和便捷性，員工可以根據(jù)自己的時間和需求進行學習。（四）培訓考核建立培訓考核機制，對員工參加培訓的效果進行考核?？己朔绞娇梢园荚?、實際操作、日常表現(xiàn)評估等。對考核合格的員工頒發(fā)培訓合格證書，將培訓考核結果與員工的績效、晉升等掛鉤，激勵員工積極參加培訓，提高自身素質。六、獎勵與懲罰（一）獎勵制度1.對在公共秩序維護方面表現(xiàn)突出的部門或個人，給予表彰和獎勵。表彰形式可以包括頒發(fā)榮譽證書、公開表揚、物質獎勵等。2.發(fā)現(xiàn)并及時報告公共秩序問題，避免事故發(fā)生或減少損失的員工，給予相應的獎勵。3.在公共秩序檢查工作中積極配合，提出合理化建議并被采納，有效改善公共秩序狀況的部門或個人，予以獎勵。（二）懲罰制度1.對于違反公共秩序檢查制度規(guī)范的行為，視情節(jié)輕重給予相應的處罰。處罰方式包括警告、罰款、