PAGE鄭州機(jī)務(wù)段工作制度規(guī)范一、總則（一）目的本工作制度規(guī)范旨在加強鄭州機(jī)務(wù)段的管理，確保各項工作有序、高效開展，保障鐵路運輸安全，提高機(jī)務(wù)段整體運營水平，為鐵路事業(yè)的發(fā)展提供堅實保障。（二）適用范圍本規(guī)范適用于鄭州機(jī)務(wù)段全體員工，包括管理人員、乘務(wù)人員、檢修人員、技術(shù)人員等各類崗位。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將行車安全放在首位，嚴(yán)格遵守相關(guān)安全法規(guī)和操作規(guī)程，確保鐵路運輸安全萬無一失。2.規(guī)范有序原則：各項工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，做到有章可循、規(guī)范有序，避免隨意性和混亂。3.高效協(xié)同原則：各部門、各崗位之間密切配合，協(xié)同工作，提高工作效率，確保機(jī)務(wù)段整體工作高效運轉(zhuǎn)。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，根據(jù)實際情況和發(fā)展需求，持續(xù)優(yōu)化工作制度和流程，提升管理水平和工作質(zhì)量。二、崗位職責(zé)規(guī)范（一）段領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)1.段長崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)機(jī)務(wù)段的行政管理和生產(chǎn)運營工作，制定機(jī)務(wù)段發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃，并組織實施。確保機(jī)務(wù)段各項工作符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及上級主管部門的要求，對機(jī)務(wù)段的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、效益等負(fù)總責(zé)。協(xié)調(diào)與鐵路其他部門、地方政府及相關(guān)單位的關(guān)系，保障機(jī)務(wù)段工作順利開展。負(fù)責(zé)機(jī)務(wù)段員工隊伍建設(shè)，組織開展員工培訓(xùn)、考核、獎懲等工作，提高員工素質(zhì)和工作積極性。2.黨委書記崗位職責(zé)主持機(jī)務(wù)段黨委工作，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，落實上級黨組織的決議和指示。負(fù)責(zé)黨員隊伍建設(shè)，組織開展黨員教育、管理和監(jiān)督工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)務(wù)段思想政治工作和精神文明建設(shè)，維護(hù)職工隊伍穩(wěn)定，促進(jìn)機(jī)務(wù)段和諧發(fā)展。參與機(jī)務(wù)段重大問題決策，支持行政領(lǐng)導(dǎo)依法行使職權(quán)，保證機(jī)務(wù)段各項工作順利進(jìn)行。3.副段長崗位職責(zé)根據(jù)分工，協(xié)助段長做好機(jī)務(wù)段的安全管理、生產(chǎn)組織、技術(shù)設(shè)備管理、質(zhì)量管理等工作。負(fù)責(zé)分管部門的工作指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題，確保各項工作任務(wù)的完成。參與機(jī)務(wù)段重大生產(chǎn)、技術(shù)問題的研究和決策，提出建設(shè)性意見和建議，推動機(jī)務(wù)段技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新。在段長授權(quán)范圍內(nèi)，代表機(jī)務(wù)段處理相關(guān)事務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。（二）職能部門崗位職責(zé)1.安全科崗位職責(zé)貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和上級有關(guān)安全工作的指示，制定機(jī)務(wù)段安全管理制度和措施，并監(jiān)督實施。負(fù)責(zé)機(jī)務(wù)段安全工作的日常管理，組織開展安全檢查、隱患排查治理，督促各部門落實安全責(zé)任。分析安全形勢，統(tǒng)計、分析安全事故，制定防范措施，對安全事故進(jìn)行調(diào)查處理和責(zé)任追究。組織開展安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識和技能，負(fù)責(zé)安全臺賬的建立和管理。2.運用科崗位職責(zé)負(fù)責(zé)機(jī)車乘務(wù)員的調(diào)配和運用管理，制定乘務(wù)員排班計劃，合理安排乘務(wù)任務(wù)。組織開展機(jī)車乘務(wù)員培訓(xùn)、考核工作，提高乘務(wù)員業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能。監(jiān)控機(jī)車運用狀態(tài)，分析機(jī)車運用指標(biāo)，及時發(fā)現(xiàn)和解決運用中存在的問題。負(fù)責(zé)與行車調(diào)度部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，保障機(jī)車運用與列車計劃運輸運行圖的匹配。3.檢修科崗位職責(zé)制定機(jī)車檢修計劃和工藝標(biāo)準(zhǔn)，組織實施機(jī)車檢修工作，確保機(jī)車質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。負(fù)責(zé)檢修設(shè)備的管理和維護(hù)，保證檢修工作的順利進(jìn)行。組織開展檢修技術(shù)研究和創(chuàng)新，提高機(jī)車檢修水平和效率。對檢修過程進(jìn)行質(zhì)量控制，對檢修后的機(jī)車進(jìn)行驗收，確保機(jī)車安全可靠運行。4.技術(shù)科崗位職責(zé)負(fù)責(zé)機(jī)務(wù)段技術(shù)管理工作，制定技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，推動技術(shù)進(jìn)步。組織開展新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的研究和應(yīng)用，提高機(jī)務(wù)段技術(shù)裝備水平。解決機(jī)車運用和檢修中的技術(shù)難題，指導(dǎo)現(xiàn)場技術(shù)工作，提供技術(shù)支持。負(fù)責(zé)技術(shù)資料的管理和歸檔，組織技術(shù)人員的培訓(xùn)和考核。5.設(shè)備科崗位職責(zé)負(fù)責(zé)機(jī)務(wù)段設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試、驗收和日常管理工作。制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，組織實施設(shè)備維修和更新改造，確保設(shè)備正常運行。建立設(shè)備臺賬和技術(shù)檔案，統(tǒng)計分析設(shè)備運行數(shù)據(jù)，提高設(shè)備管理水平。負(fù)責(zé)設(shè)備操作人員的培訓(xùn)和考核，監(jiān)督設(shè)備操作規(guī)程的執(zhí)行。6.材料科崗位職責(zé)負(fù)責(zé)機(jī)務(wù)段物資材料的采購、供應(yīng)和管理工作，確保物資材料的及時供應(yīng)和質(zhì)量合格。制定物資材料消耗定額和儲備定額，控制物資材料成本。建立物資材料臺賬，做好物資材料的出入庫管理和盤點工作。加強與供應(yīng)商的溝通與協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系，保障物資供應(yīng)渠道暢通。7.人力資源科崗位職責(zé)負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃和招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、福利等人力資源管理工作。制定員工培訓(xùn)計劃，組織開展各類培訓(xùn)活動，提高員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。建立員工績效考核體系，對員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評價和獎懲，激勵員工積極性。負(fù)責(zé)員工勞動關(guān)系管理，處理勞動糾紛，維護(hù)員工合法權(quán)益。8.財務(wù)科崗位職責(zé)貫徹執(zhí)行國家財務(wù)法規(guī)和財務(wù)制度，制定機(jī)務(wù)段財務(wù)管理制度和辦法。負(fù)責(zé)機(jī)務(wù)段財務(wù)預(yù)算的編制、執(zhí)行和控制，合理安排資金，保障機(jī)務(wù)段生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行。做好成本核算和財務(wù)管理工作，分析財務(wù)狀況，為機(jī)務(wù)段決策提供財務(wù)依據(jù)。負(fù)責(zé)財務(wù)報表的編制和報送，加強財務(wù)監(jiān)督，防范財務(wù)風(fēng)險。（三）生產(chǎn)車間崗位職責(zé)1.運用車間崗位職責(zé)負(fù)責(zé)機(jī)車乘務(wù)員的出勤、退勤管理，組織機(jī)車整備和出乘工作。監(jiān)控機(jī)車運行狀態(tài)，及時處理運行中出現(xiàn)的問題，確保行車安全。做好機(jī)車交路調(diào)整和乘務(wù)員換班等工作，保障機(jī)車運用秩序。組織開展運用車間的安全管理和質(zhì)量管理工作，提高乘務(wù)員工作質(zhì)量。2.檢修車間崗位職責(zé)按照檢修計劃和工藝標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)機(jī)車的解體、檢查、修理和組裝工作。對檢修過程中的零部件進(jìn)行檢驗和測試，確保檢修質(zhì)量。做好檢修設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，保證檢修工作正常開展。配合技術(shù)科解決檢修中的技術(shù)問題，參與檢修技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新。3.整備車間崗位職責(zé)負(fù)責(zé)機(jī)車的整備作業(yè)，包括燃油、水、電、砂等物資的添加，機(jī)車清潔等。檢查機(jī)車走行部、制動系統(tǒng)等關(guān)鍵部位，確保機(jī)車整備質(zhì)量。做好整備設(shè)備的管理和維護(hù)，保障整備工作高效進(jìn)行。配合運用車間和檢修車間做好機(jī)車交接等工作。三、工作流程規(guī)范（一）機(jī)車運用流程1.出勤作業(yè)流程乘務(wù)員提前到達(dá)出勤點，簽到并領(lǐng)取相關(guān)行車資料。對出勤機(jī)車進(jìn)行檢查，確認(rèn)機(jī)車狀態(tài)良好，各項設(shè)備正常。與交班乘務(wù)員進(jìn)行交接，了解機(jī)車運行情況和存在的問題。辦理出勤手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙、行車備品等，準(zhǔn)備出乘。2.運行作業(yè)流程乘務(wù)員按照規(guī)定的運行線路和速度要求操縱機(jī)車，嚴(yán)格遵守行車規(guī)章制度。監(jiān)控機(jī)車運行狀態(tài)，包括儀表顯示、設(shè)備運行情況等，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。與車站值班員、列車調(diào)度員等保持密切聯(lián)系，準(zhǔn)確傳達(dá)行車信息。在運行途中，按照規(guī)定進(jìn)行機(jī)車檢查和保養(yǎng)，確保機(jī)車始終處于良好狀態(tài)。3.退勤作業(yè)流程機(jī)車到達(dá)終點站后，乘務(wù)員將機(jī)車停放在指定位置，做好防溜措施。對機(jī)車進(jìn)行全面檢查，向交班乘務(wù)員詳細(xì)交接機(jī)車運行情況、設(shè)備故障等信息。整理行車資料，歸還鑰匙、行車備品等。辦理退勤手續(xù)，匯報本次乘務(wù)工作情況。（二）機(jī)車檢修流程1.檢修計劃制定流程檢修科根據(jù)機(jī)車運用里程、運行時間、設(shè)備狀態(tài)等因素，制定年度、月度檢修計劃。計劃經(jīng)技術(shù)科審核、段領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后下達(dá)執(zhí)行。檢修車間根據(jù)檢修計劃，合理安排檢修人員和檢修時間。2.檢修作業(yè)流程機(jī)車進(jìn)入檢修車間后，首先進(jìn)行解體，對各部件進(jìn)行全面檢查。按照檢修工藝標(biāo)準(zhǔn)，對故障部件進(jìn)行修理或更換，對可修復(fù)部件進(jìn)行修復(fù)處理。在檢修過程中，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢驗制度，對每道工序進(jìn)行檢驗。檢修完成后，進(jìn)行組裝和調(diào)試，確保機(jī)車各項性能指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。3.檢修驗收流程檢修車間完成檢修工作后，提交驗收申請。技術(shù)科組織相關(guān)人員對檢修機(jī)車進(jìn)行驗收，按照驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。驗收合格的機(jī)車辦理交接手續(xù)，交付運用車間；驗收不合格的機(jī)車，返回檢修車間進(jìn)行整改，直至驗收合格。（三）物資材料管理流程1.物資采購流程各部門根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，提出物資采購申請。材料科對采購申請進(jìn)行審核，匯總后編制采購計劃。通過招標(biāo)、詢價等方式選擇合格供應(yīng)商，簽訂采購合同。物資到貨后，材料科組織驗收，合格的物資辦理入庫手續(xù)。2.物資發(fā)放流程使用部門填寫物資領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后提交材料科。材料科根據(jù)審批后的申請表發(fā)放物資，并做好發(fā)放記錄。3.物資盤點流程定期對物資進(jìn)行盤點，確定盤點范圍和時間。物資保管人員進(jìn)行實物盤點，記錄實際庫存數(shù)量。財務(wù)科核對賬目，與實物盤點結(jié)果進(jìn)行對比，編制盤點報告。對盤盈、盤虧情況進(jìn)行分析，查明原因，提出處理意見。四、安全管理制度（一）安全責(zé)任制度1.明確各級管理人員、各部門、各崗位的安全職責(zé)，簽訂安全責(zé)任書，確保安全責(zé)任落實到每個環(huán)節(jié)、每個人。2.實行安全目標(biāo)管理，將安全指標(biāo)分解到各部門、各班組，定期進(jìn)行考核，對安全工作成績突出的部門和個人給予獎勵，對發(fā)生安全事故的部門和個人進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。（二）安全教育培訓(xùn)制度1.新員工入職必須進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。2.定期組織在職員工進(jìn)行安全知識、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法規(guī)、操作規(guī)程、事故案例分析等。3.針對不同崗位、不同季節(jié)、不同任務(wù)等開展專項安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。（三）安全檢查制度1.建立定期安全檢查制度，段領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、車間管理人員定期對機(jī)務(wù)段進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.開展日常安全檢查，機(jī)車乘務(wù)員、檢修人員等在作業(yè)過程中隨時檢查設(shè)備運行狀態(tài)和安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理。3.加強對重點部位、關(guān)鍵設(shè)備的安全檢查，如機(jī)車走行部、制動系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等，確保設(shè)備安全可靠運行。（四）安全事故應(yīng)急預(yù)案1.制定完善的安全事故應(yīng)急預(yù)案，包括行車事故、設(shè)備故障、火災(zāi)事故、人身傷亡事故等各類應(yīng)急預(yù)案。2.定期組織應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力，確保在事故發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行救援和處理，減少事故損失。五、質(zhì)量管理規(guī)定（一）質(zhì)量目標(biāo)1.明確機(jī)車運用、檢修等各項工作的質(zhì)量目標(biāo)，如機(jī)車正點率、檢修合格率、設(shè)備故障率等，確保機(jī)務(wù)段整體工作質(zhì)量達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平。（二）質(zhì)量控制措施1.建立質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量管理制度和工作流程，規(guī)范質(zhì)量管理行為。2.在機(jī)車運用過程中，加強對乘務(wù)員操作的監(jiān)督和考核，確保機(jī)車運行平穩(wěn)、安全，提高服務(wù)質(zhì)量。3.在機(jī)車檢修過程中，嚴(yán)格執(zhí)行檢修工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢驗制度，加強對檢修過程的全程監(jiān)控，確保檢修質(zhì)量。4.定期對質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)分析，針對存在的問題及時采取改進(jìn)措施，持續(xù)提高質(zhì)量管理水平。六、考核與獎懲制度（一）考核原則1.公平公正原則：考核過程和結(jié)果公開透明，確保考核標(biāo)準(zhǔn)一致，不偏袒任何部門和個人。2.客觀準(zhǔn)確原則：以實際工作表現(xiàn)和業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，全面、客觀、準(zhǔn)確地評價員工工作情況。3.激勵與約束并重原則：通過考核，激勵員工積極工作，同時對違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行約束和懲戒。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績考核：對員工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等進(jìn)行考核，如機(jī)車運用指標(biāo)完成情況、檢修任務(wù)完成情況等。2.工作態(tài)度考核：考核員工的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊協(xié)作能力等。3.安全質(zhì)量考核：對員工在安全管理、質(zhì)量管理方面的表現(xiàn)進(jìn)行考核，如是否遵守安全規(guī)定、檢修質(zhì)量是否達(dá)