PAGE信任干部談話制度規(guī)范一、總則（一）目的為進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范信任干部談話工作，充分發(fā)揮談話在干部教育、管理、監(jiān)督中的作用，促進(jìn)干部健康成長(zhǎng)，推動(dòng)公司各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各級(jí)管理干部及關(guān)鍵崗位人員。（三）基本原則1.實(shí)事求是原則：談話應(yīng)基于客觀事實(shí)，準(zhǔn)確了解干部的工作表現(xiàn)、存在問題等情況，確保談話內(nèi)容真實(shí)可靠。2.教育引導(dǎo)原則：通過談話，對(duì)干部進(jìn)行思想教育、工作指導(dǎo)，幫助干部提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，改進(jìn)工作方法。3.激勵(lì)約束原則：肯定干部成績(jī)，激勵(lì)干部積極進(jìn)??；指出存在問題，督促干部整改落實(shí)，形成有效的激勵(lì)約束機(jī)制。4.保密原則：談話過程中涉及的干部個(gè)人隱私、工作秘密等信息，談話人員應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露。二、談話主體與對(duì)象（一）談話主體1.公司黨委（黨組）書記：負(fù)責(zé)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行談話，指導(dǎo)和監(jiān)督公司信任干部談話工作。2.公司分管領(lǐng)導(dǎo)：根據(jù)工作分工，對(duì)所分管部門的干部進(jìn)行談話，了解干部工作情況，提出工作要求。3.人力資源部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司信任干部談話工作，制定談話計(jì)劃，安排談話人員，記錄談話內(nèi)容等。4.紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)人：對(duì)干部進(jìn)行廉政談話，加強(qiáng)干部廉潔自律教育，監(jiān)督干部廉潔從政情況。5.其他相關(guān)部門負(fù)責(zé)人：根據(jù)工作需要，對(duì)涉及本部門業(yè)務(wù)的干部進(jìn)行專項(xiàng)談話，了解工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決問題。（二）談話對(duì)象1.新任職干部：包括新提拔擔(dān)任各級(jí)管理職務(wù)的干部，以及新調(diào)入公司重要崗位的干部。2.關(guān)鍵崗位干部：涉及財(cái)務(wù)、審計(jì)、采購(gòu)、銷售、項(xiàng)目管理等關(guān)鍵領(lǐng)域的干部。3.考核結(jié)果異常的干部：在年度考核、專項(xiàng)考核等中，考核結(jié)果為不稱職、基本稱職或存在突出問題的干部。4.群眾反映問題較多的干部：通過信訪、舉報(bào)、內(nèi)部反饋等渠道，被群眾反映存在工作作風(fēng)、廉潔自律等方面問題的干部。5.其他需要進(jìn)行談話的干部：如在工作中取得突出成績(jī)或出現(xiàn)重大失誤的干部，根據(jù)公司發(fā)展需要進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)或調(diào)整崗位的干部等。三、談話內(nèi)容（一）新任職干部談話內(nèi)容1.任職表態(tài)：要求新任職干部對(duì)新崗位的職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)等進(jìn)行表態(tài)發(fā)言，明確工作思路和努力方向。2.廉政教育：強(qiáng)調(diào)廉潔自律的重要性，傳達(dá)公司廉政建設(shè)要求，提醒干部遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定。3.工作要求：介紹公司整體工作情況和新崗位所在部門的工作重點(diǎn)，對(duì)新任職干部提出工作期望和要求，包括工作目標(biāo)、工作紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。4.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：與新任職干部交流職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助干部了解公司發(fā)展戰(zhàn)略和人才培養(yǎng)機(jī)制，鼓勵(lì)干部在新崗位上不斷提升自身能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司共同發(fā)展。（二）關(guān)鍵崗位干部談話內(nèi)容1.業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)：了解關(guān)鍵崗位干部所在部門的業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況，針對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行分析指導(dǎo)，提出改進(jìn)措施和建議。2.風(fēng)險(xiǎn)防控：強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和防控要求，督促干部加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度和流程，確保業(yè)務(wù)工作合規(guī)開展。3.職業(yè)道德教育：加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位干部的職業(yè)道德教育，引導(dǎo)干部樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)操守，做到誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)。4.溝通協(xié)調(diào)：關(guān)注關(guān)鍵崗位干部與其他部門之間的溝通協(xié)調(diào)情況，鼓勵(lì)干部加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高工作效率，共同推動(dòng)公司整體工作順利進(jìn)行。（三）考核結(jié)果異常的干部談話內(nèi)容1.考核結(jié)果反饋：向干部反饋考核結(jié)果，詳細(xì)說明考核中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，幫助干部客觀認(rèn)識(shí)自身工作表現(xiàn)。2.原因分析：與干部一起分析考核結(jié)果異常的原因，是工作能力問題、工作態(tài)度問題還是其他方面的原因，引導(dǎo)干部深入反思。3.整改要求：根據(jù)原因分析結(jié)果，提出針對(duì)性的整改要求和期限，明確整改目標(biāo)和措施，督促干部認(rèn)真落實(shí)整改任務(wù)。4.跟蹤監(jiān)督：建立對(duì)考核結(jié)果異常干部的跟蹤監(jiān)督機(jī)制，定期了解干部整改情況，對(duì)整改不力的干部進(jìn)行進(jìn)一步的談話提醒或組織處理。（四）群眾反映問題較多的干部談話內(nèi)容1.問題核實(shí)：向干部通報(bào)群眾反映的問題，要求干部對(duì)問題進(jìn)行說明和解釋，核實(shí)問題的真實(shí)性。2.思想教育：對(duì)干部進(jìn)行思想教育，引導(dǎo)干部正確對(duì)待群眾反映的問題，認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，增強(qiáng)改進(jìn)工作的主動(dòng)性。3.整改要求：針對(duì)群眾反映的問題，提出具體的整改要求和措施，要求干部限期整改，并及時(shí)向公司反饋整改情況。4.組織關(guān)懷：在談話過程中，體現(xiàn)組織對(duì)干部的關(guān)心和愛護(hù)，鼓勵(lì)干部放下思想包袱，積極工作，通過實(shí)際行動(dòng)贏得群眾信任。（五）其他需要進(jìn)行談話的干部談話內(nèi)容1.成績(jī)肯定與鼓勵(lì)：對(duì)在工作中取得突出成績(jī)的干部，肯定其工作成績(jī)，給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)，激發(fā)干部的工作積極性和創(chuàng)造性。2.失誤分析與引導(dǎo)：對(duì)出現(xiàn)重大失誤的干部，幫助其分析失誤原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引導(dǎo)干部正確對(duì)待挫折，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)困難的能力。3.重點(diǎn)培養(yǎng)與期望：對(duì)根據(jù)公司發(fā)展需要進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)的干部，介紹培養(yǎng)計(jì)劃和目標(biāo)，提出更高的期望和要求，為干部成長(zhǎng)提供指導(dǎo)和支持。4.崗位調(diào)整溝通：對(duì)因工作需要進(jìn)行崗位調(diào)整的干部，與干部進(jìn)行溝通交流，說明崗位調(diào)整的原因和目的，幫助干部做好思想準(zhǔn)備，盡快適應(yīng)新崗位工作。四、談話方式與程序（一）談話方式1.個(gè)別談話：根據(jù)談話對(duì)象的具體情況，安排一對(duì)一的談話，確保談話的針對(duì)性和深入性。2.集體談話：對(duì)于涉及面較廣、具有共性問題的干部群體，可以組織集體談話，提高談話效率，同時(shí)營(yíng)造良好的談話氛圍。3.定期談話：按照公司干部管理規(guī)定，定期開展信任干部談話，如年度談話、季度談話等，及時(shí)了解干部隊(duì)伍狀況。4.不定期談話：根據(jù)工作需要，對(duì)特定干部或出現(xiàn)特殊情況的干部進(jìn)行不定期談話，及時(shí)掌握干部動(dòng)態(tài)。（二）談話程序1.談話準(zhǔn)備確定談話對(duì)象：根據(jù)談話主體和談話對(duì)象的范圍，確定具體的談話對(duì)象名單。制定談話提綱：談話人員根據(jù)談話對(duì)象的特點(diǎn)和談話目的，制定詳細(xì)的談話提綱，明確談話內(nèi)容要點(diǎn)。通知談話對(duì)象：提前將談話時(shí)間、地點(diǎn)、談話人員等信息通知談話對(duì)象，讓談話對(duì)象有充分的時(shí)間準(zhǔn)備。2.談話實(shí)施開場(chǎng)介紹：談話人員向談話對(duì)象介紹談話的目的、方式和要求，營(yíng)造輕松、嚴(yán)肅的談話氛圍。談話交流：按照談話提綱，與談話對(duì)象進(jìn)行深入交流，認(rèn)真傾聽談話對(duì)象的發(fā)言，做好記錄。談話過程中，注意引導(dǎo)談話對(duì)象圍繞主題展開，避免偏離談話重點(diǎn)?？偨Y(jié)反饋：談話結(jié)束時(shí)，談話人員對(duì)談話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，向談話對(duì)象反饋談話意見，包括肯定的方面和指出的問題，以及提出的建議和要求。3.談話記錄專人負(fù)責(zé)記錄：安排專人負(fù)責(zé)談話記錄，記錄內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，包括談話時(shí)間、地點(diǎn)、談話人員、談話對(duì)象、談話內(nèi)容等。記錄方式：可以采用紙質(zhì)記錄或電子記錄的方式，記錄過程中要保持字跡清晰、格式規(guī)范。記錄完成后，及時(shí)整理歸檔。4.談話后續(xù)跟蹤督促整改落實(shí)：根據(jù)談話反饋意見，對(duì)談話對(duì)象提出的整改要求進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，督促談話對(duì)象按時(shí)完成整改任務(wù)，并及時(shí)提交整改報(bào)告。效果評(píng)估：對(duì)談話效果進(jìn)行評(píng)估，通過觀察談話對(duì)象的工作表現(xiàn)、聽取相關(guān)部門和人員的反饋等方式，了解談話對(duì)干部思想和工作的促進(jìn)作用，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善談話制度。五、談話記錄與檔案管理（一）談話記錄要求1.內(nèi)容完整：談話記錄應(yīng)詳細(xì)記錄談話的全過程，包括談話雙方的發(fā)言內(nèi)容、交流互動(dòng)情況等，確保記錄內(nèi)容完整無遺漏。2.表述準(zhǔn)確：記錄語言要準(zhǔn)確、客觀，避免使用模糊、歧義的詞匯，如實(shí)反映談話的真實(shí)情況。3.字跡清晰：無論是紙質(zhì)記錄還是電子記錄，都要保證字跡清晰、易于辨認(rèn)。紙質(zhì)記錄應(yīng)使用鋼筆或中性筆書寫，電子記錄應(yīng)排版規(guī)范、格式統(tǒng)一。4.簽字確認(rèn)：談話結(jié)束后，談話記錄應(yīng)由談話人員和談話對(duì)象簽字確認(rèn)，以示對(duì)記錄內(nèi)容的認(rèn)可。（二）檔案管理1.建立專門檔案：為每位談話對(duì)象建立信任干部談話檔案，將每次談話的記錄、相關(guān)材料等進(jìn)行集中歸檔管理。2.檔案內(nèi)容：談話檔案應(yīng)包括談話記錄、談話對(duì)象的個(gè)人基本信息、考核結(jié)果、整改報(bào)告等相關(guān)資料，確保檔案資料的完整性和系統(tǒng)性。3.檔案保管期限：根據(jù)公司檔案管理規(guī)定，確定信任干部談話檔案的保管期限，一般為長(zhǎng)期保存，以便于后續(xù)查閱和參考。4.檔案查閱與借閱：嚴(yán)格檔案查閱與借閱制度，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得擅自查閱或借閱談話檔案。因工作需要查閱或借閱檔案的，應(yīng)履行相應(yīng)的審批手續(xù)，并做好查閱和借閱記錄。六、監(jiān)督與問責(zé)（一）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督：公司紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)對(duì)信任干部談話制度的執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督，定期檢查談話記錄、檔案管理等工作，確保談話工作規(guī)范有序開展。2.群眾監(jiān)督：鼓勵(lì)廣大員工對(duì)信任干部談話工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向公司相關(guān)部門反映。公司應(yīng)設(shè)立舉報(bào)郵箱、舉報(bào)電話等渠道，方便群眾監(jiān)督舉報(bào)。3.定期檢查與評(píng)估：公司定期對(duì)信任干部談話制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，通過查看資料、聽取匯報(bào)、走訪了解等方式，全面了解談話工作的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。（二）問責(zé)措施1.對(duì)談話人員的問責(zé)：談話人員在談話過程中，如存在違反談話紀(jì)律、泄露談話內(nèi)容、未認(rèn)真履行談話職責(zé)等行為，視情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育、誡勉談話、組織處理等問責(zé)措施。2.對(duì)談話對(duì)象的問責(zé)：談話對(duì)象如對(duì)談話反饋意見拒不整改、整改不力或再次出現(xiàn)類似問題的，根據(jù)公