PAGE黨建引領(lǐng)網(wǎng)格規(guī)范制度一、總則（一）目的為深入貫徹落實黨的建設(shè)總要求，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，提升網(wǎng)格管理的規(guī)范化、精細(xì)化水平，提高服務(wù)群眾的能力和效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有網(wǎng)格管理工作，包括但不限于社區(qū)網(wǎng)格、園區(qū)網(wǎng)格、商圈網(wǎng)格等各類網(wǎng)格單元。（三）基本原則1.黨建引領(lǐng)原則：堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，將黨建工作貫穿網(wǎng)格管理全過程，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。2.以人為本原則：以滿足群眾需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，聚焦群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，提供精準(zhǔn)高效的服務(wù)。3.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保網(wǎng)格管理工作合法合規(guī)。4.協(xié)同共治原則：整合各方資源，形成政府、企業(yè)、社會組織、居民等多元主體共同參與的協(xié)同治理格局。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）網(wǎng)格黨組織建設(shè)1.成立網(wǎng)格黨支部：根據(jù)網(wǎng)格劃分，在每個網(wǎng)格內(nèi)成立黨支部，由街道/園區(qū)黨工委選派政治素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的黨員擔(dān)任黨支部書記。2.明確職責(zé)：網(wǎng)格黨支部負(fù)責(zé)宣傳黨的路線方針政策，組織黨員開展學(xué)習(xí)教育活動，監(jiān)督黨員履行義務(wù)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾完成各項任務(wù)。（二）網(wǎng)格管理團(tuán)隊組建1.網(wǎng)格員配備：按照一定比例配備網(wǎng)格員，網(wǎng)格員應(yīng)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心和服務(wù)意識。2.職責(zé)分工：網(wǎng)格員負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的信息采集、社情民意收集、安全隱患排查、矛盾糾紛調(diào)解、政策宣傳等工作。（三）相關(guān)部門職責(zé)1.街道/園區(qū)黨工委：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)格管理工作，制定工作規(guī)劃和政策措施，指導(dǎo)網(wǎng)格黨組織建設(shè)和網(wǎng)格員隊伍管理。2.社區(qū)/園區(qū)管理部門：具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格日常管理工作，組織網(wǎng)格員開展各項工作任務(wù)，協(xié)調(diào)解決網(wǎng)格內(nèi)的問題。3.相關(guān)職能部門：按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的專業(yè)領(lǐng)域工作，如安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、市場監(jiān)管等，與網(wǎng)格管理團(tuán)隊協(xié)同配合，共同推進(jìn)工作。三、網(wǎng)格管理工作流程（一）信息采集1.定期采集：網(wǎng)格員定期對網(wǎng)格內(nèi)的人口信息、房屋信息、企業(yè)信息、社會組織信息等進(jìn)行采集，確保信息準(zhǔn)確、及時更新。2.動態(tài)采集：關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)的各類動態(tài)信息，如突發(fā)事件、矛盾糾紛等，及時進(jìn)行采集上報。（二）社情民意收集1.建立溝通渠道：通過設(shè)立意見箱、開展問卷調(diào)查、組織居民座談會等方式，廣泛收集社情民意。2.分析研判：對收集到的社情民意進(jìn)行分析研判，梳理出群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，及時反饋給相關(guān)部門。（三）安全隱患排查1.制定排查計劃：定期制定安全隱患排查計劃，明確排查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人。2.開展排查工作：網(wǎng)格員按照排查計劃，對網(wǎng)格內(nèi)的消防、治安、建筑安全等隱患進(jìn)行全面排查，建立隱患臺賬。3.督促整改：對排查出的安全隱患，及時督促相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行整改，跟蹤整改情況，確保隱患消除。（四）矛盾糾紛調(diào)解1.及時發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)格員在日常工作中要注重發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛，及時介入調(diào)解。2.調(diào)解流程：按照調(diào)解程序，了解矛盾糾紛的原因、經(jīng)過和雙方訴求，組織雙方進(jìn)行協(xié)商調(diào)解，達(dá)成和解協(xié)議。3.協(xié)調(diào)聯(lián)動：對于復(fù)雜矛盾糾紛，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門和專業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)解，確保矛盾糾紛得到妥善解決。（五）政策宣傳1.制定宣傳計劃：根據(jù)不同時期的工作重點(diǎn)和群眾需求，制定政策宣傳計劃。2.多種形式宣傳：通過發(fā)放宣傳資料、舉辦政策講座、利用新媒體平臺等多種形式，廣泛宣傳黨的政策、法律法規(guī)和各類惠民政策。四、工作保障與監(jiān)督（一）工作保障1.人員保障：加強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍建設(shè)，定期組織培訓(xùn)，提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。2.經(jīng)費(fèi)保障：合理安排網(wǎng)格管理工作經(jīng)費(fèi)，確保工作正常開展。經(jīng)費(fèi)主要用于網(wǎng)格員薪酬待遇、辦公設(shè)備購置、信息采集和宣傳等方面。3.技術(shù)保障：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，搭建網(wǎng)格管理信息平臺，實現(xiàn)信息共享和工作協(xié)同，提高工作效率和管理水平。（二）監(jiān)督考核1.建立考核機(jī)制：制定網(wǎng)格員考核辦法，明確考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式，定期對網(wǎng)格員的工作進(jìn)行考核評價。2.考核結(jié)果運(yùn)用：將考核結(jié)果與網(wǎng)格員的薪酬待遇、評先評優(yōu)等掛鉤，激勵網(wǎng)格員積極履行職責(zé)，提高工作質(zhì)量。3.社會監(jiān)督：設(shè)立監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受群眾對網(wǎng)格管理工作的監(jiān)督舉報，及時處理群眾反映的問題。五、信息管理與保密（一）信息管理1.建立信息數(shù)據(jù)庫：對網(wǎng)格內(nèi)采集的各類信息進(jìn)行分類整理，建立信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)信息的集中存儲和管理。2.信息更新維護(hù)：定期對信息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新維護(hù)，確保信息的準(zhǔn)確性和時效性。3.信息共享與應(yīng)用：按照規(guī)定權(quán)限，實現(xiàn)信息在不同部門和層級之間的共享與應(yīng)用，為工作決策提供數(shù)據(jù)支持。（二）保密制度1.保密范圍：明確網(wǎng)格管理工作中涉及的國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私等保密信息范圍。2.保密措施：加強(qiáng)對網(wǎng)格員的保密教育，簽訂保密協(xié)議，規(guī)范信息存儲、傳輸和使用流程，防止信息泄露。3.責(zé)任追究：對違反保密制度的行為，依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.風(fēng)險評估：對網(wǎng)格內(nèi)可能發(fā)生的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等進(jìn)行風(fēng)險評估。2.預(yù)案編制：根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練1.定期演練：定期組織開展應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高網(wǎng)格員的應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容：演練內(nèi)容包括火災(zāi)撲救、地震應(yīng)急、突發(fā)事件救援等，模擬真實場景，提高實戰(zhàn)能力。（三）應(yīng)急處置1.信息報告：發(fā)生突發(fā)事件時，網(wǎng)格員應(yīng)立即向網(wǎng)格管理部門報告，同時啟動應(yīng)急預(yù)案。2.現(xiàn)場處置：網(wǎng)格管理部門和相關(guān)職能部門按照應(yīng)急預(yù)案，迅速組織力量進(jìn)行現(xiàn)場處置，控制事態(tài)發(fā)展，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。3.后期恢復(fù)：突發(fā)事件處置完畢后，