PAGE總經(jīng)辦工作制度及規(guī)范一、總則（一）目的為規(guī)范總經(jīng)辦工作流程，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)決策的有效執(zhí)行，提升公司整體運(yùn)營(yíng)管理水平，特制定本工作制度及規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司總經(jīng)辦全體工作人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保總經(jīng)辦各項(xiàng)工作合法合規(guī)。2.高效性原則：優(yōu)化工作流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高工作效率，及時(shí)響應(yīng)公司內(nèi)外部需求。3.準(zhǔn)確性原則：各項(xiàng)工作做到準(zhǔn)確無(wú)誤，確保信息傳遞、決策制定等的準(zhǔn)確性。4.保密性原則：對(duì)涉及公司機(jī)密信息嚴(yán)格保密，防止信息泄露。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）總經(jīng)辦組織架構(gòu)總經(jīng)辦設(shè)主任一名，副主任若干名，下設(shè)行政組、秘書(shū)組、法務(wù)組、檔案管理組等。（二）各崗位職責(zé)1.總經(jīng)辦主任全面負(fù)責(zé)總經(jīng)辦工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間的工作關(guān)系，確保公司整體運(yùn)營(yíng)順暢。參與公司重大決策的制定，為公司發(fā)展提供戰(zhàn)略支持。負(fù)責(zé)與外部機(jī)構(gòu)、合作伙伴等的溝通與協(xié)調(diào)。2.行政組負(fù)責(zé)公司行政管理工作，包括辦公區(qū)域管理、辦公用品采購(gòu)與管理等。組織公司會(huì)議、活動(dòng)等，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度與管理，保障公司公務(wù)用車需求。協(xié)助處理公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)事務(wù)，維護(hù)公司良好形象。3.秘書(shū)組負(fù)責(zé)公司文件的起草、審核、印發(fā)與歸檔工作。做好公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排和會(huì)議安排，提醒領(lǐng)導(dǎo)重要事項(xiàng)。負(fù)責(zé)接聽(tīng)公司電話，及時(shí)轉(zhuǎn)接并記錄重要信息。協(xié)助處理公司各類文件資料的整理與保管。4.法務(wù)組負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)的處理，包括合同審核、法律咨詢等。參與公司重大決策的法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提供法律意見(jiàn)。處理公司涉訴案件，維護(hù)公司合法權(quán)益。開(kāi)展法律培訓(xùn)與宣傳，提高公司員工法律意識(shí)。5.檔案管理組負(fù)責(zé)公司各類檔案的收集、整理、歸檔與保管工作。建立健全檔案管理制度，確保檔案的完整性和安全性。為公司各部門(mén)提供檔案查閱服務(wù)，滿足工作需要。三、工作流程與規(guī)范（一）文件管理1.文件起草各部門(mén)根據(jù)工作需要起草文件，文件內(nèi)容應(yīng)符合公司實(shí)際情況和相關(guān)政策法規(guī)。起草文件需明確主題、目的、內(nèi)容、要求等，語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。2.文件審核文件起草完成后，由起草部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審，確保文件內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。初審?fù)ㄟ^(guò)后，將文件提交總經(jīng)辦秘書(shū)組進(jìn)行審核。秘書(shū)組重點(diǎn)審核文件格式、文字表述、邏輯結(jié)構(gòu)等方面，對(duì)不符合要求的地方提出修改意見(jiàn)。涉及重要事項(xiàng)或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的文件，需提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)部門(mén)進(jìn)行審核。3.文件印發(fā)文件審核通過(guò)后，由秘書(shū)組按照公司發(fā)文流程進(jìn)行編號(hào)、排版、印發(fā)。文件印發(fā)前需填寫(xiě)《文件印發(fā)審批表》，經(jīng)總經(jīng)辦主任或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可印發(fā)。文件印發(fā)后，秘書(shū)組負(fù)責(zé)將文件分發(fā)給相關(guān)部門(mén)和人員，并做好文件發(fā)放記錄。4.文件歸檔文件印發(fā)后，承辦部門(mén)應(yīng)及時(shí)將文件原件及相關(guān)資料整理歸檔，交檔案管理組統(tǒng)一保管。檔案管理組按照檔案分類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文件進(jìn)行分類、編號(hào)、裝訂，建立檔案目錄，便于查詢和利用。（二）會(huì)議管理1.會(huì)議計(jì)劃總經(jīng)辦根據(jù)公司工作安排，制定年度會(huì)議計(jì)劃，明確會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、主要內(nèi)容等。會(huì)議計(jì)劃需提前征求公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)意見(jiàn)，確保計(jì)劃的合理性和可行性。2.會(huì)議籌備會(huì)議主辦部門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)議的籌備工作，包括會(huì)議通知的發(fā)送、會(huì)議資料的準(zhǔn)備、會(huì)議場(chǎng)地的布置等。會(huì)議通知應(yīng)提前[X]個(gè)工作日發(fā)送給參會(huì)人員，明確會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議程等信息。會(huì)議資料應(yīng)根據(jù)會(huì)議主題和議程進(jìn)行準(zhǔn)備，確保資料內(nèi)容準(zhǔn)確、完整。3.會(huì)議組織會(huì)議主辦部門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)議的組織工作，包括簽到、會(huì)議記錄、會(huì)議服務(wù)等。會(huì)議開(kāi)始前，應(yīng)做好簽到工作，統(tǒng)計(jì)參會(huì)人員情況。會(huì)議過(guò)程中，安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，記錄會(huì)議主要內(nèi)容、討論結(jié)果、決議事項(xiàng)等。會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)為參會(huì)人員提供茶水、文具等服務(wù)，確保會(huì)議順利進(jìn)行。4.會(huì)議紀(jì)要會(huì)議結(jié)束后，會(huì)議主辦部門(mén)應(yīng)及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)準(zhǔn)確提煉會(huì)議主要內(nèi)容、討論結(jié)果和決議事項(xiàng)，明確責(zé)任人和完成時(shí)間。會(huì)議紀(jì)要經(jīng)會(huì)議主持人審核后，發(fā)送給參會(huì)人員和相關(guān)部門(mén)，并做好存檔工作。5.會(huì)議決議執(zhí)行跟蹤各部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)會(huì)議決議事項(xiàng)，按照會(huì)議要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工作任務(wù)。總經(jīng)辦對(duì)會(huì)議決議執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)于未按時(shí)完成會(huì)議決議事項(xiàng)的部門(mén)，總經(jīng)辦應(yīng)進(jìn)行督促和提醒，確保會(huì)議決議得到有效執(zhí)行。（三）行政管理1.辦公區(qū)域管理行政組負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的日常管理，包括環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等。制定辦公區(qū)域衛(wèi)生管理制度，明確各部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，定期進(jìn)行檢查和考核。加強(qiáng)辦公區(qū)域安全保衛(wèi)工作，配備必要的安全設(shè)施，制定安全應(yīng)急預(yù)案，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。2.辦公用品管理行政組負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、儲(chǔ)存和發(fā)放工作。根據(jù)公司實(shí)際需求，制定辦公用品采購(gòu)計(jì)劃，選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。建立辦公用品庫(kù)存管理制度，定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，確保辦公用品的合理儲(chǔ)備。員工根據(jù)工作需要領(lǐng)用辦公用品，行政組做好領(lǐng)用記錄，控制辦公用品的消耗。3.車輛管理行政組負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)度與管理，制定車輛使用管理制度。建立車輛檔案，記錄車輛基本信息、維修保養(yǎng)情況等。根據(jù)公司公務(wù)用車需求，合理安排車輛調(diào)度，確保車輛使用效率。加強(qiáng)車輛維修保養(yǎng)管理，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保車輛性能良好。駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，安全駕駛車輛，做好車輛清潔和保養(yǎng)工作。（四）法務(wù)管理1.合同審核公司各類合同在簽訂前，需提交法務(wù)組進(jìn)行審核。法務(wù)組重點(diǎn)審核合同條款的合法性、完整性、準(zhǔn)確性等，對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的條款提出修改意見(jiàn)。合同承辦部門(mén)應(yīng)根據(jù)法務(wù)組的審核意見(jiàn)，對(duì)合同進(jìn)行修改完善，確保合同合法有效。2.法律咨詢公司各部門(mén)在工作中遇到法律問(wèn)題時(shí)，可向法務(wù)組咨詢。法務(wù)組應(yīng)及時(shí)提供法律咨詢服務(wù)，解答法律疑問(wèn)，為公司決策提供法律支持。3.涉訴案件處理對(duì)于公司涉訴案件，法務(wù)組負(fù)責(zé)制定訴訟策略，組織證據(jù)收集、訴訟文書(shū)起草等工作。法務(wù)組應(yīng)及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，匯報(bào)案件進(jìn)展情況，確保案件得到妥善處理。涉訴案件處理完畢后，法務(wù)組應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，避免類似案件再次發(fā)生。（五）檔案管理1.檔案收集各部門(mén)應(yīng)及時(shí)將本部門(mén)形成的各類檔案資料收集整理，移交檔案管理組。檔案管理組定期對(duì)各部門(mén)檔案移交情況進(jìn)行檢查，確保檔案資料的及時(shí)收集。2.檔案整理檔案管理組按照檔案分類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)收集到的檔案資料進(jìn)行整理，包括文件分類、編號(hào)、裝訂等。對(duì)檔案資料進(jìn)行編目，建立檔案目錄索引，便于查詢和利用。3.檔案歸檔整理后的檔案資料應(yīng)及時(shí)歸檔，按照檔案保管期限進(jìn)行分類存放。檔案管理組建立檔案庫(kù)房管理制度，確保檔案存放環(huán)境安全、整潔。4.檔案查閱公司內(nèi)部人員因工作需要查閱檔案時(shí)，需填寫(xiě)《檔案查閱申請(qǐng)表》，經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后，到檔案管理組查閱。檔案管理組應(yīng)根據(jù)審批意見(jiàn)，提供檔案查閱服務(wù)，并做好查閱記錄。涉及公司機(jī)密檔案的查閱，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。四、工作紀(jì)律與考核（一）工作紀(jì)律1.總經(jīng)辦工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到早退。2.工作期間應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得擅自離崗、串崗。3.嚴(yán)格遵守公司保密制度，對(duì)涉及公司機(jī)密信息的文件、資料、會(huì)議內(nèi)容等嚴(yán)格保密，不得泄露給無(wú)關(guān)人員。4.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，積極完成工作任務(wù)。（二）考核制度1.總經(jīng)辦建立員工考核制度，對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)等進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)等方面。3.考核方式采用自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，確保考核