PAGE醫(yī)院機房上墻制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強醫(yī)院機房的管理，確保機房設(shè)備的正常運行，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院機房內(nèi)所有設(shè)備、系統(tǒng)及相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.安全第一原則：確保機房設(shè)備、信息系統(tǒng)的安全，防止發(fā)生安全事故。2.規(guī)范操作原則：工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作，確保各項工作的規(guī)范性。3.維護及時原則：定期對機房設(shè)備進行維護保養(yǎng)，及時處理設(shè)備故障。4.責(zé)任明確原則：明確各崗位人員的職責(zé)，做到責(zé)任到人。二、機房環(huán)境管理規(guī)范（一）溫度與濕度1.機房溫度應(yīng)保持在18℃27℃之間。2.機房濕度應(yīng)保持在40%60%之間。3.配備溫濕度監(jiān)測設(shè)備，實時監(jiān)測機房環(huán)境參數(shù)，并做好記錄。（二）清潔衛(wèi)生1.機房應(yīng)保持清潔，每周至少進行一次全面清潔。2.清潔時應(yīng)使用防靜電工具，避免對設(shè)備造成靜電損傷。3.嚴(yán)禁在機房內(nèi)吸煙、飲食及堆放雜物。（三）防火與防盜1.機房內(nèi)應(yīng)配備滅火設(shè)備，如滅火器、滅火器具等，并定期進行檢查和維護。2.機房門窗應(yīng)具備良好的防盜性能，安裝門禁系統(tǒng)，限制無關(guān)人員進入。3.制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練。三、機房設(shè)備管理規(guī)范（一）設(shè)備登記與檔案管理1.建立機房設(shè)備臺賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的名稱、型號、規(guī)格、購置時間、維護記錄等信息。2.為每臺設(shè)備建立檔案，包括設(shè)備說明書、維修手冊、操作手冊等資料。3.定期對設(shè)備臺賬和檔案進行更新和維護。（二）設(shè)備巡檢與維護1.制定設(shè)備巡檢計劃，定期對機房設(shè)備進行巡檢，檢查設(shè)備的運行狀態(tài)、連接情況等。2.按照設(shè)備維護手冊的要求，對設(shè)備進行定期維護保養(yǎng)，如清潔、緊固、潤滑等。3.對設(shè)備故障進行及時處理，記錄故障現(xiàn)象、處理過程和結(jié)果，并分析故障原因，采取相應(yīng)的防范措施。（三）設(shè)備更新與報廢1.根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和設(shè)備使用情況，及時提出設(shè)備更新計劃。2.對于已損壞且無法修復(fù)或已達到報廢年限的設(shè)備，按照醫(yī)院固定資產(chǎn)管理規(guī)定進行報廢處理。3.設(shè)備更新和報廢應(yīng)做好記錄，并辦理相關(guān)手續(xù)。四、機房網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范（一）網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與布線管理1.繪制機房網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖，明確網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接關(guān)系和IP地址分配。2.定期檢查網(wǎng)絡(luò)布線情況，確保線路連接正常，無破損、老化等現(xiàn)象。3.對網(wǎng)絡(luò)布線進行標(biāo)識，便于維護和管理。（二）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理1.建立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備臺賬，記錄設(shè)備的型號、配置、運行狀態(tài)等信息。2.按照網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護手冊的要求，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行定期維護保養(yǎng)，如配置備份、日志檢查等。3.對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障進行及時處理，確保網(wǎng)絡(luò)的正常運行。（三）網(wǎng)絡(luò)安全管理1.安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。2.制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，限制網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限，對重要數(shù)據(jù)進行加密傳輸和存儲。3.定期進行網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描和修復(fù)，及時更新系統(tǒng)補丁。4.對網(wǎng)絡(luò)安全事件進行及時處理和報告，分析事件原因，采取相應(yīng)的防范措施。五、機房電力管理規(guī)范（一）電力供應(yīng)與分配1.確保機房電力供應(yīng)穩(wěn)定，配備不間斷電源（UPS），以應(yīng)對突發(fā)停電情況。2.合理分配機房電力負(fù)載，避免設(shè)備過載運行。3.定期檢查電力線路和插座，確保無漏電、短路等安全隱患。（二）電力設(shè)備管理1.建立電力設(shè)備臺賬，記錄設(shè)備的型號、容量、運行狀態(tài)等信息。2.按照電力設(shè)備維護手冊的要求，對電力設(shè)備進行定期維護保養(yǎng)，如電池檢查、充電模塊維護等。3.對電力設(shè)備故障進行及時處理，確保電力供應(yīng)的正常。（三）節(jié)能管理1.倡導(dǎo)節(jié)能意識，合理設(shè)置機房設(shè)備的運行參數(shù)，降低能源消耗。2.對機房照明系統(tǒng)進行智能控制，減少不必要的照明能耗。六、機房人員管理規(guī)范（一）人員出入管理1.機房實行門禁管理，工作人員憑有效證件進入機房。2.外來人員進入機房需經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)，并在機房管理人員的陪同下進入。3.嚴(yán)格登記人員出入機房的時間、事由等信息。（二）人員培訓(xùn)與考核1.定期組織機房工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其技術(shù)水平和操作能力。2.對機房工作人員進行考核，考核內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、操作技能、工作態(tài)度等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進行表彰和獎勵，對不稱職的工作人員進行調(diào)整或辭退。（三）人員崗位職責(zé)1.機房管理人員職責(zé)負(fù)責(zé)機房的日常管理和維護工作，確保機房設(shè)備的正常運行。制定和執(zhí)行機房管理制度和操作規(guī)程，監(jiān)督工作人員的操作行為。組織機房設(shè)備的巡檢、維護和維修工作，及時處理設(shè)備故障。負(fù)責(zé)機房的安全管理工作，防范安全事故的發(fā)生。協(xié)助醫(yī)院信息部門做好信息系統(tǒng)的運行維護工作。2.機房操作人員職責(zé)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行設(shè)備操作，確保操作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。負(fù)責(zé)機房設(shè)備的日常清潔和簡單維護工作。及時報告設(shè)備運行異常情況，配合機房管理人員進行故障處理。保守機房設(shè)備和信息系統(tǒng)的秘密，不得泄露相關(guān)信息。七、機房數(shù)據(jù)管理規(guī)范（一）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.制定數(shù)據(jù)備份策略，定期對醫(yī)院重要數(shù)據(jù)進行備份，備份方式可采用磁帶備份、磁盤陣列備份等。2.建立數(shù)據(jù)恢復(fù)測試計劃，定期進行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。3.對備份數(shù)據(jù)進行妥善存儲和管理，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。（二）數(shù)據(jù)存儲與安全1.合理規(guī)劃數(shù)據(jù)存儲設(shè)備，確保數(shù)據(jù)存儲的安全性和可靠性。2.對重要數(shù)據(jù)進行加密存儲，防止數(shù)據(jù)泄露。3.定期檢查數(shù)據(jù)存儲設(shè)備的運行狀態(tài)，及時處理存儲設(shè)備故障。（三）數(shù)據(jù)訪問與權(quán)限管理1.建立數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理制度，明確不同人員對數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限。2.嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)訪問，對數(shù)據(jù)訪問進行記錄，審計數(shù)據(jù)訪問行為。3.定期對數(shù)據(jù)訪問權(quán)限進行審核和調(diào)整，確保權(quán)限的合理性。八、機房應(yīng)急管理規(guī)范（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定機房應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、水災(zāi)、網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備故障等應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、應(yīng)急資源等內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練1.定期組織機房應(yīng)急演練，提高工作人員的應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括模擬演練和實戰(zhàn)演練，演練后對應(yīng)急預(yù)案進行評估和修訂。（三）應(yīng)急處置1.發(fā)生應(yīng)急事件時，工作人員應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案進行處置