PAGE診所防疫制度規(guī)范化要求一、總則（一）目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對(duì)診所內(nèi)可能出現(xiàn)的疫情，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員的身體健康和生命安全，維護(hù)診所正常醫(yī)療秩序，特制定本防疫制度規(guī)范化要求。（二）適用范圍本制度適用于本診所全體工作人員及進(jìn)入診所的患者、家屬及其他外來人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則強(qiáng)化疫情監(jiān)測(cè)、預(yù)警和防控措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，防止疫情擴(kuò)散蔓延。2.科學(xué)防控原則依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及疫情防控指南，結(jié)合診所實(shí)際情況，科學(xué)制定防控策略和措施，確保防控工作精準(zhǔn)有效。3.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)疫情防控規(guī)定，依法履行防控職責(zé)，規(guī)范防控行為，保障防控工作合法合規(guī)。4.全員參與原則診所全體人員應(yīng)積極參與疫情防控工作，明確各自職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)防控措施，形成全員防控的工作格局。二、人員管理（一）員工健康管理1.建立員工健康監(jiān)測(cè)制度，每日對(duì)員工進(jìn)行體溫檢測(cè)、健康狀況詢問等，做好記錄。2.要求員工如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人健康狀況，如有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，并按規(guī)定請(qǐng)假休息，避免帶病上崗。3.組織員工參加疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高員工防控意識(shí)和自我防護(hù)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控法律法規(guī)、防控知識(shí)、操作技能等，培訓(xùn)頻率至少每月一次。4.為員工配備必要的防護(hù)用品，如口罩、手套、護(hù)目鏡等，并指導(dǎo)員工正確使用和佩戴。（二）員工行為規(guī)范1.員工在工作期間應(yīng)全程佩戴口罩，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤消毒。2.避免人員聚集，減少不必要的交流和接觸保持安全社交距離。3.嚴(yán)格遵守診所的工作流程和操作規(guī)范，避免交叉感染。4.如發(fā)現(xiàn)患者或其他人員有發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀，應(yīng)立即報(bào)告診所負(fù)責(zé)人，并按規(guī)定采取相應(yīng)措施。（三）外來人員管理1.在診所入口處設(shè)置專人負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入診所的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康詢問。體溫正常、無發(fā)熱咳嗽等癥狀且佩戴口罩者方可進(jìn)入。2.要求外來人員如實(shí)填寫個(gè)人信息登記表，包括姓名、聯(lián)系方式、體溫、癥狀等，以便追溯和管理。3.對(duì)于體溫異?；蛴锌梢砂Y狀的外來人員，應(yīng)引導(dǎo)至診所臨時(shí)隔離區(qū)域，并立即報(bào)告診所負(fù)責(zé)人，按規(guī)定進(jìn)行處理。三、環(huán)境管理（一）診所清潔與消毒1.制定診所清潔消毒制度，明確清潔消毒的區(qū)域、頻次、方法和責(zé)任人。2.每日對(duì)診所的地面、墻壁、門窗、桌椅、診療設(shè)備等進(jìn)行清潔，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑和消毒劑。3.對(duì)診療區(qū)域、候診區(qū)域、檢查室、治療室、手術(shù)室等重點(diǎn)區(qū)域，每天至少進(jìn)行兩次消毒，可采用紫外線消毒、化學(xué)消毒劑噴霧消毒等方法。4.對(duì)醫(yī)療器械、設(shè)備等進(jìn)行定期清潔消毒，做到一人一用一消毒或滅菌。使用后的醫(yī)療器械應(yīng)及時(shí)清洗、消毒，按照規(guī)定進(jìn)行分類存放。5.加強(qiáng)對(duì)診所衛(wèi)生間的清潔消毒，保持通風(fēng)良好，定期清理垃圾桶，及時(shí)更換垃圾袋。（二）通風(fēng)換氣1.診所應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，自然通風(fēng)不足時(shí)應(yīng)使用機(jī)械通風(fēng)設(shè)備。2.每天至少開窗通風(fēng)23次，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。3.定期對(duì)通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保通風(fēng)效果良好。（三）醫(yī)療廢物管理1.按照醫(yī)療廢物管理相關(guān)規(guī)定，對(duì)診所產(chǎn)生的醫(yī)療廢物進(jìn)行分類收集、存放和處置。2.醫(yī)療廢物應(yīng)使用專用包裝袋或容器進(jìn)行收集，包裝袋或容器應(yīng)符合環(huán)保要求，并標(biāo)明醫(yī)療廢物類別、產(chǎn)生日期等信息。3.每天定時(shí)將醫(yī)療廢物交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)行集中處置，做好交接記錄，記錄內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的種類、數(shù)量、交接時(shí)間、處置單位等。4.嚴(yán)禁將醫(yī)療廢物混入生活垃圾或隨意丟棄，防止醫(yī)療廢物造成環(huán)境污染和疾病傳播。四、診療管理（一）患者就診流程優(yōu)化1.合理安排就診時(shí)間，實(shí)行分時(shí)段預(yù)約就診，減少患者在診所內(nèi)的停留時(shí)間和人員聚集。2.在診所入口處設(shè)置引導(dǎo)人員，指導(dǎo)患者按照就診流程有序就診，避免交叉感染。3.患者就診時(shí)應(yīng)先在候診區(qū)域等待，保持安全社交距離，避免人員聚集。候診區(qū)域應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒，通風(fēng)良好。（二）預(yù)檢分診1.在診所入口處設(shè)立預(yù)檢分診點(diǎn)，安排經(jīng)過培訓(xùn)的醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)對(duì)就診患者進(jìn)行預(yù)檢分診。2.預(yù)檢分診人員應(yīng)詳細(xì)詢問患者的癥狀、流行病學(xué)史等信息，測(cè)量患者體溫，進(jìn)行初步篩查。3.對(duì)于發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀的患者，應(yīng)引導(dǎo)至診所臨時(shí)隔離區(qū)域，并立即報(bào)告診所負(fù)責(zé)人，按規(guī)定進(jìn)行進(jìn)一步檢查和處理。4.對(duì)預(yù)檢分診情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括患者姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、癥狀、體溫、流行病學(xué)史等信息，以便后續(xù)追溯和管理。（三）診療操作規(guī)范1.醫(yī)護(hù)人員在診療過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則，規(guī)范穿戴工作服、口罩、帽子、手套等防護(hù)用品。2.按照診療規(guī)范和操作流程進(jìn)行檢查、診斷和治療，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致交叉感染。3.對(duì)于疑似或確診新冠肺炎患者的診療，應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)診療方案進(jìn)行，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。4.加強(qiáng)對(duì)診療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物和污染物的管理，及時(shí)進(jìn)行清理和消毒處置。五、疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告（一）疫情監(jiān)測(cè)1.建立疫情監(jiān)測(cè)制度，加強(qiáng)對(duì)診所內(nèi)人員的健康監(jiān)測(cè)和疫情相關(guān)信息的收集。2.醫(yī)護(hù)人員在診療過程中應(yīng)密切觀察患者癥狀，如發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等可疑癥狀，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)詢問和記錄，并報(bào)告診所負(fù)責(zé)人。診所負(fù)責(zé)人應(yīng)立即組織相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)診，評(píng)估病情，采取相應(yīng)措施。3.加強(qiáng)對(duì)診所內(nèi)環(huán)境的監(jiān)測(cè)，定期對(duì)空氣、物體表面、醫(yī)療器械等進(jìn)行核酸檢測(cè)或其他相關(guān)檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的疫情風(fēng)險(xiǎn)。4.關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，收集來自官方渠道、媒體等的疫情信息，了解周邊地區(qū)疫情形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整診所防控策略和措施。（二）疫情報(bào)告1.嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)告疫情信息。2.如發(fā)現(xiàn)診所內(nèi)有疑似或確診新冠肺炎患者，診所負(fù)責(zé)人應(yīng)在第一時(shí)間向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告，并配合做好疫情調(diào)查和處置工作。3.報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括患者基本信息、癥狀、就診時(shí)間、診斷情況、密切接觸者信息等，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)。4.在疫情報(bào)告后，應(yīng)積極配合相關(guān)部門開展流行病學(xué)調(diào)查、核酸檢測(cè)、隔離治療等工作，落實(shí)各項(xiàng)防控措施，防止疫情擴(kuò)散蔓延。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定診所疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、各部門及人員職責(zé)、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、疫情防控政策及診所實(shí)際情況定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。3.組織診所全體人員學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案，熟悉應(yīng)急處置流程和各自職責(zé)，定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.當(dāng)診所內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似或確診新冠肺炎患者時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照規(guī)定采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。2.迅速將患者轉(zhuǎn)移至診所臨時(shí)隔離區(qū)域，安排專人負(fù)責(zé)看護(hù)，避免與其他人員接觸。3.對(duì)患者的密切接觸者進(jìn)行排查和登記，實(shí)施集中隔離醫(yī)學(xué)觀察或居家隔離醫(yī)學(xué)觀察，并及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告。4.對(duì)診所進(jìn)行全面封閉管理，暫停診療服務(wù)，對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行終末消毒，防止疫情傳播擴(kuò)散。5.配合衛(wèi)生健康行政部門和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)開展流行病學(xué)調(diào)查、核酸檢測(cè)、醫(yī)療救治等工作，提供必要的協(xié)助和支持。（三）后期處置1.在疫情得到有效控制后，經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門評(píng)估同意，診所可逐步恢復(fù)正常診療服務(wù)。2.對(duì)疫情期間的診療記錄、消毒記錄、人員健康監(jiān)測(cè)記錄等資料進(jìn)行整理歸檔，妥善保存，以備后續(xù)查閱和追溯。3.對(duì)在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反防控規(guī)定的人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。4.總結(jié)疫情防控工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)存在的問題，進(jìn)一步完善診所防疫制度和措施，提高疫情防控能力。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織診所工作人員參加疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控法律法規(guī)、防控知識(shí)、操作技能等。2.邀請(qǐng)衛(wèi)生健康行政部門、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)等專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和權(quán)威性。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、線上學(xué)習(xí)等多種形式，確保培訓(xùn)效果。4.對(duì)新入職員工應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，使其盡快熟悉防控要求和工作流程。（二）宣傳1.在診所內(nèi)通過宣傳欄、電子顯示屏、宣傳手冊(cè)