PAGE劇場座椅管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)劇場座椅的管理，確保座椅的正常使用，保障觀眾的觀影體驗(yàn)，特制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本劇場內(nèi)所有座椅的管理，包括座椅的采購、安裝、使用、維護(hù)、維修、更換及報(bào)廢處理等環(huán)節(jié)。（三）管理原則1.安全第一原則：確保座椅的安全性，符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，防止因座椅問題導(dǎo)致觀眾人身傷害。2.規(guī)范操作原則：嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行座椅的各項(xiàng)管理工作，確保管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。3.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在座椅管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保管理工作的有效落實(shí)。二、職責(zé)分工（一）劇場管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善劇場座椅管理制度規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)座椅管理工作，定期檢查座椅的使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.負(fù)責(zé)與座椅供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，處理座椅采購、安裝、維修、更換等相關(guān)事宜。（二）財(cái)務(wù)部門1.負(fù)責(zé)審核座椅采購、維修、更換等費(fèi)用的預(yù)算和報(bào)銷，確保費(fèi)用支出合理合規(guī)。2.對座椅管理工作中的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì)。（三）技術(shù)部門1.負(fù)責(zé)座椅的技術(shù)維護(hù)和保養(yǎng)工作，制定座椅維護(hù)計(jì)劃，定期對座椅進(jìn)行檢查、調(diào)試和維修。2.對座椅的技術(shù)性能進(jìn)行評估，為座椅的更新?lián)Q代提供技術(shù)支持。（四）使用部門1.負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)座椅的日常使用和管理，教育引導(dǎo)觀眾正確使用座椅，保持座椅的整潔和完好。2.發(fā)現(xiàn)座椅損壞或異常情況及時(shí)向劇場管理部門報(bào)告。三、采購與安裝（一）采購1.采購需求提出使用部門根據(jù)座椅的使用情況和實(shí)際需求，提前向劇場管理部門提交座椅采購申請，說明采購原因、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量要求等。2.采購預(yù)算編制劇場管理部門會同財(cái)務(wù)部門根據(jù)采購申請編制采購預(yù)算，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批。3.供應(yīng)商選擇采購部門按照相關(guān)規(guī)定，通過招標(biāo)、詢價(jià)、談判等方式選擇合格的座椅供應(yīng)商。選擇過程中應(yīng)充分考慮供應(yīng)商的信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等因素。4.合同簽訂采購部門與選定的供應(yīng)商簽訂采購合同，明確座椅的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。合同簽訂后，應(yīng)及時(shí)報(bào)劇場管理部門和財(cái)務(wù)部門備案。（二）安裝1.安裝準(zhǔn)備劇場管理部門在座椅到貨前，應(yīng)做好安裝場地的清理、測量等準(zhǔn)備工作，確保安裝場地符合座椅安裝要求。2.安裝實(shí)施供應(yīng)商按照合同約定的時(shí)間和要求進(jìn)行座椅安裝。安裝過程中，技術(shù)部門應(yīng)安排專人進(jìn)行監(jiān)督，確保安裝質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.安裝驗(yàn)收座椅安裝完成后，由劇場管理部門組織技術(shù)部門、使用部門等相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括座椅的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、安裝位置、牢固程度等。驗(yàn)收合格后，填寫驗(yàn)收報(bào)告，各方簽字確認(rèn)。四、使用與維護(hù)（一）使用1.觀眾教育劇場管理部門應(yīng)通過多種方式向觀眾宣傳座椅的正確使用方法，引導(dǎo)觀眾文明觀影，愛護(hù)座椅。2.使用規(guī)范觀眾應(yīng)按照座椅的正常使用方式使用座椅，不得隨意拆卸、損壞座椅，不得在座椅上涂抹、刻畫、張貼等。3.特殊情況處理如遇特殊活動或緊急情況需要對座椅進(jìn)行特殊布置或調(diào)整時(shí)，應(yīng)提前報(bào)劇場管理部門批準(zhǔn)，并在確保安全的前提下進(jìn)行操作。（二）維護(hù)1.日常維護(hù)使用部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)座椅的日常清潔和檢查工作，及時(shí)清理座椅上的雜物，檢查座椅的連接部件、螺絲等是否松動，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。2.定期維護(hù)技術(shù)部門應(yīng)制定座椅定期維護(hù)計(jì)劃，按照計(jì)劃對座椅進(jìn)行全面檢查、調(diào)試和保養(yǎng)。定期維護(hù)內(nèi)容包括檢查座椅的結(jié)構(gòu)完整性、座椅表面的磨損情況、座椅的機(jī)械部件是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)等。3.維護(hù)記錄每次維護(hù)工作完成后，應(yīng)詳細(xì)記錄維護(hù)情況，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等。維護(hù)記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。五、維修與更換（一）維修1.維修申請使用部門發(fā)現(xiàn)座椅損壞后，應(yīng)及時(shí)填寫維修申請單，注明座椅的位置、損壞情況、申請維修時(shí)間等，提交給劇場管理部門。2.維修安排劇場管理部門接到維修申請后，應(yīng)及時(shí)安排技術(shù)部門進(jìn)行維修。技術(shù)部門根據(jù)座椅的損壞情況，確定維修方案和所需材料、工具等。3.維修實(shí)施維修人員按照維修方案進(jìn)行維修工作，確保維修質(zhì)量。維修過程中應(yīng)注意安全，避免因維修操作不當(dāng)造成新的損壞。4.維修驗(yàn)收維修完成后，由劇場管理部門組織使用部門等相關(guān)人員進(jìn)行維修驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，在維修申請單上簽字確認(rèn)。（二）更換1.更換申請當(dāng)座椅損壞嚴(yán)重?zé)o法維修或因使用年限過長等原因需要更換時(shí)，使用部門應(yīng)填寫更換申請單，說明更換原因、座椅位置、擬更換的座椅規(guī)格等，提交給劇場管理部門。2.更換審批劇場管理部門收到更換申請后，應(yīng)會同財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門進(jìn)行審核。審核通過后，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批。3.更換實(shí)施經(jīng)批準(zhǔn)后，按照采購與安裝的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行座椅更換工作。更換完成后，進(jìn)行驗(yàn)收工作，確保更換后的座椅符合要求。六、報(bào)廢處理（一）報(bào)廢鑒定當(dāng)座椅出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞、無法修復(fù)且已達(dá)到報(bào)廢年限等情況時(shí)，由技術(shù)部門組織相關(guān)人員進(jìn)行報(bào)廢鑒定。鑒定人員應(yīng)根據(jù)座椅的實(shí)際情況，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定出具報(bào)廢鑒定報(bào)告。（二）報(bào)廢審批報(bào)廢鑒定報(bào)告經(jīng)劇場管理部門審核后，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行報(bào)廢處理。（三）報(bào)廢處理1.報(bào)廢座椅應(yīng)及時(shí)清理出劇場，妥善存放。2.報(bào)廢座椅的處理方式應(yīng)符合環(huán)保要求，可采用回收利用、拆解等方式進(jìn)行處理。3.報(bào)廢處理過程中應(yīng)做好記錄，包括報(bào)廢座椅的數(shù)量、型號、處理時(shí)間、處理方式等。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.劇場管理部門應(yīng)定期對座椅的管理工作進(jìn)行檢查，包括采購、安裝、使用、維護(hù)、維修、更換及報(bào)廢處理等環(huán)節(jié)。2.財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期對座椅管理工作中的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行檢查，確保費(fèi)用支出合理合規(guī)。3.技術(shù)部門應(yīng)定期對座椅的技術(shù)性能進(jìn)行檢查，確保座椅的安全性和可靠性。（二）外部監(jiān)督1.接受相關(guān)行業(yè)主管部門的監(jiān)督檢查，積極配合主管部門的工作，及時(shí)整改存在的問題。2.邀請專業(yè)機(jī)構(gòu)對座椅進(jìn)行定期檢測和評估，確保座椅符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。八、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.劇場管理部門應(yīng)定期組織座椅管理相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括座椅的管理規(guī)定、使用方法、維護(hù)保養(yǎng)知識、安全注意事項(xiàng)等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示操作、在線學(xué)習(xí)等多種形式，確保培訓(xùn)效果。（二）考核1.建立座椅管理相關(guān)人員的考核制度，定期對人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括對座椅管理規(guī)定