PAGE酒店升降梯安全制度規(guī)范一、總則1.目的本制度旨在加強(qiáng)酒店升降梯的安全管理，確保升降梯的安全運(yùn)行，保障酒店賓客、員工及相關(guān)人員的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)酒店正常運(yùn)營秩序。2.適用范圍本制度適用于酒店內(nèi)所有升降梯設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、管理以及相關(guān)人員的操作與監(jiān)督。3.引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)本制度嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等，同時參照電梯行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如《電梯制造與安裝安全規(guī)范》（GB7588）等。二、管理職責(zé)1.安全管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善酒店升降梯安全管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對升降梯安全狀況進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患。協(xié)調(diào)處理升降梯安全事故，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。組織開展升降梯安全培訓(xùn)和教育活動，提高員工的安全意識和操作技能。2.電梯維保單位職責(zé)按照合同約定，定期對酒店升降梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。及時響應(yīng)酒店關(guān)于電梯故障的報修通知，迅速到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修處理。建立電梯維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄電梯的維護(hù)保養(yǎng)情況和故障處理記錄。向酒店提供電梯安全技術(shù)咨詢服務(wù)，協(xié)助酒店解決電梯運(yùn)行過程中的技術(shù)問題。3.電梯操作人員職責(zé)嚴(yán)格遵守電梯操作規(guī)程，持證上崗，嚴(yán)禁違規(guī)操作。在電梯運(yùn)行前，對電梯進(jìn)行全面檢查，確保電梯正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)電梯轎廂內(nèi)的清潔衛(wèi)生和秩序維護(hù)，為乘客提供良好的乘梯環(huán)境。及時發(fā)現(xiàn)并報告電梯運(yùn)行過程中的異常情況，配合維修人員進(jìn)行故障排除。4.其他部門職責(zé)各部門應(yīng)配合安全管理部門做好升降梯安全管理工作，教育本部門員工遵守電梯安全規(guī)定。在電梯發(fā)生故障或事故時，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，協(xié)助做好現(xiàn)場救援和疏散工作。三、設(shè)備管理1.電梯選型與采購根據(jù)酒店的客流量、使用需求等因素，合理選型電梯設(shè)備。在采購電梯時，選擇具有合法資質(zhì)、信譽(yù)良好的電梯生產(chǎn)廠家和產(chǎn)品，確保電梯設(shè)備符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。采購合同中應(yīng)明確電梯的規(guī)格型號、技術(shù)參數(shù)、售后服務(wù)等條款，保障酒店的合法權(quán)益。2.設(shè)備安裝與驗收電梯安裝單位應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，按照安裝規(guī)范進(jìn)行電梯安裝作業(yè)。安裝過程中，酒店安全管理部門應(yīng)派人監(jiān)督，確保安裝質(zhì)量符合要求。電梯安裝完成后，由具有資質(zhì)的檢驗檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗收，驗收合格后方可投入使用。3.設(shè)備檔案管理建立電梯設(shè)備檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括電梯的采購合同、安裝圖紙、驗收報告、維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障維修記錄、安全檢驗報告等。對電梯設(shè)備檔案進(jìn)行分類整理、編號歸檔，便于查詢和管理。定期更新電梯設(shè)備檔案，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。4.設(shè)備標(biāo)識與警示在電梯轎廂內(nèi)顯著位置張貼電梯安全使用說明、警示標(biāo)志等，告知乘客安全注意事項。在電梯機(jī)房、電梯井口等位置設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，防止無關(guān)人員進(jìn)入。電梯設(shè)備上應(yīng)標(biāo)明電梯型號、額定載重量、額定速度、制造廠家等信息。四、運(yùn)行管理1.運(yùn)行前檢查電梯操作人員在每班運(yùn)行前，應(yīng)進(jìn)行以下檢查：檢查電梯轎廂內(nèi)的緊急報警裝置、通風(fēng)照明、樓層顯示裝置是否正常。檢查電梯門的關(guān)閉情況，確保門關(guān)閉嚴(yán)密，無異常聲響。檢查電梯運(yùn)行按鈕、開關(guān)等操作裝置是否靈敏可靠。檢查電梯機(jī)房內(nèi)的設(shè)備運(yùn)行狀況，包括曳引機(jī)、控制柜、限速器等設(shè)備的運(yùn)行聲音、溫度是否正常。檢查電梯的供電系統(tǒng)是否正常，電壓、電流是否穩(wěn)定。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時報告維修人員進(jìn)行處理，嚴(yán)禁電梯帶病運(yùn)行。2.運(yùn)行中操作電梯操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作電梯，嚴(yán)禁超載、超速運(yùn)行。在電梯運(yùn)行過程中，應(yīng)密切關(guān)注電梯的運(yùn)行狀態(tài)，注意傾聽電梯運(yùn)行聲音，觀察樓層顯示、運(yùn)行速度等是否正常。當(dāng)電梯出現(xiàn)異常振動、晃動、異響等情況時，應(yīng)立即按下緊急停止按鈕，并及時報告維修人員。電梯運(yùn)行時，操作人員不得擅自離開崗位，嚴(yán)禁在電梯運(yùn)行過程中進(jìn)行與操作無關(guān)的事情。3.運(yùn)行中乘客管理引導(dǎo)乘客文明乘梯，遵守乘梯秩序，嚴(yán)禁在電梯轎廂內(nèi)吸煙、打鬧、蹦跳等行為。提醒乘客注意安全，不要倚靠電梯門，不要在電梯轎廂內(nèi)堆放物品，以免影響電梯正常運(yùn)行。當(dāng)電梯轎廂內(nèi)乘客過多、超載時，應(yīng)及時勸阻乘客，待乘客疏散后再運(yùn)行電梯。4.運(yùn)行后檢查電梯運(yùn)行結(jié)束后，操作人員應(yīng)將電梯停放在基站，并進(jìn)行以下檢查：檢查電梯轎廂內(nèi)是否有遺留物品，如有應(yīng)及時清理。關(guān)閉電梯轎廂內(nèi)的照明、通風(fēng)等設(shè)備。檢查電梯門是否關(guān)閉嚴(yán)密，確認(rèn)無誤后離開。維修人員在電梯運(yùn)行結(jié)束后，應(yīng)對電梯進(jìn)行全面檢查，包括機(jī)房設(shè)備、轎廂門機(jī)、導(dǎo)軌等部位，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。五、維護(hù)保養(yǎng)1.維護(hù)保養(yǎng)計劃電梯維保單位應(yīng)根據(jù)電梯的使用情況和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，制定詳細(xì)的電梯維護(hù)保養(yǎng)計劃。維護(hù)保養(yǎng)計劃應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)的周期、內(nèi)容、人員安排等，確保電梯得到及時、有效的維護(hù)保養(yǎng)。酒店安全管理部門應(yīng)審核電梯維保單位的維護(hù)保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。2.日常維護(hù)保養(yǎng)電梯維保單位應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計劃，定期對電梯進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作，包括清潔、潤滑、緊固、調(diào)整等。日常維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括維護(hù)保養(yǎng)的時間、部位、內(nèi)容、維修人員簽名等。酒店安全管理部門應(yīng)定期檢查電梯日常維護(hù)保養(yǎng)記錄，確保維護(hù)保養(yǎng)工作落實到位。3.定期維護(hù)保養(yǎng)電梯維保單位應(yīng)按照規(guī)定的周期，對電梯進(jìn)行全面的定期維護(hù)保養(yǎng)工作，包括對電梯的機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置等進(jìn)行檢查、調(diào)試和維修。定期維護(hù)保養(yǎng)工作完成后，應(yīng)出具維護(hù)保養(yǎng)報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括電梯的基本情況、維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。酒店安全管理部門應(yīng)將電梯定期維護(hù)保養(yǎng)報告存檔，并作為電梯安全管理的重要依據(jù)。4.故障維修電梯出現(xiàn)故障時，電梯操作人員應(yīng)立即按下緊急停止按鈕，并及時報告維修人員。維修人員接到故障報告后，應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障診斷和維修，盡快恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。對于一般性故障，維修人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成維修；對于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)及時組織技術(shù)人員進(jìn)行會診，制定維修方案，確保故障得到妥善解決。電梯故障維修完成后，維修人員應(yīng)填寫故障維修記錄，記錄故障發(fā)生的時間、地點、現(xiàn)象、原因、維修過程及結(jié)果等信息。六、安全檢查與隱患排查1.安全檢查計劃酒店安全管理部門應(yīng)制定電梯安全檢查計劃，明確檢查的周期、內(nèi)容、人員等。安全檢查計劃應(yīng)包括日常檢查、月度檢查、季度檢查、年度檢查等不同層次的檢查，確保電梯安全狀況得到全面、及時的檢查。安全檢查計劃應(yīng)根據(jù)電梯的使用情況、運(yùn)行時間、設(shè)備狀況等因素進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。2.日常安全檢查電梯操作人員在每班運(yùn)行前、運(yùn)行中、運(yùn)行后應(yīng)進(jìn)行日常安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理電梯運(yùn)行過程中的異常情況。酒店安全管理部門應(yīng)安排專人對電梯進(jìn)行日常巡查，巡查內(nèi)容包括電梯轎廂內(nèi)的衛(wèi)生狀況、乘客乘梯秩序、電梯運(yùn)行聲音等。日常安全檢查應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告并采取相應(yīng)的措施。3.定期安全檢查酒店安全管理部門應(yīng)每月組織一次電梯定期安全檢查，檢查內(nèi)容包括電梯的機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置等。定期安全檢查可邀請專業(yè)的電梯檢驗檢測機(jī)構(gòu)或技術(shù)專家進(jìn)行，確保檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。七、應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定酒店應(yīng)制定電梯安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、救援措施等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)電梯的特點和可能發(fā)生的事故類型進(jìn)行制定，并定期進(jìn)行修訂和完善。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)報當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門備案。2.應(yīng)急救援培訓(xùn)與演練酒店應(yīng)定期組織電梯操作人員、維修人員及相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急救援培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯安全事故的預(yù)防、應(yīng)急處置方法、救援器材的使用等。酒店應(yīng)每年至少組織一次電梯安全事故應(yīng)急演練，演練應(yīng)模擬真實的事故場景，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高相關(guān)人員的應(yīng)急救援能力。3.應(yīng)急救援措施電梯發(fā)生安全事故時，電梯操作人員應(yīng)立即按下緊急停止按鈕，并通過電梯轎廂內(nèi)的緊急報警裝置向外界求救。酒店安全管理部門接到事故報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行救援。在救援過程中，應(yīng)采取有效的措施，確保被困人員的安全，防止事故擴(kuò)大。事故救援結(jié)束后，應(yīng)及時對事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，防止類似事故再次發(fā)生。八、培訓(xùn)教育1.培訓(xùn)計劃制定酒店安全管理部門應(yīng)根據(jù)電梯安全管理的需要，制定電梯相關(guān)人員的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)的對象、內(nèi)容、時間、方式等，確保培訓(xùn)工作具有針對性和實效性。培訓(xùn)計劃應(yīng)根據(jù)電梯設(shè)備的更新、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的變化等因素進(jìn)行適時調(diào)整。2.培訓(xùn)內(nèi)容電梯安全法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，使相關(guān)人員了解電梯安全管理的要求和規(guī)范。電梯操作規(guī)程培訓(xùn)，讓電梯操作人員熟悉電梯運(yùn)行的操作流程和注意事項。電梯維護(hù)保養(yǎng)知識培訓(xùn)，提高維修人員的維護(hù)保養(yǎng)技能和水平。電梯安全事故案例分析培訓(xùn)，增強(qiáng)相關(guān)人員的安全意識和應(yīng)急處置能力。3.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：由酒店安全管理部門或邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，對電梯相關(guān)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。外部培訓(xùn)：組織電梯操作人員、維修人員參加專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)最新的電梯技術(shù)和安全管理知識。現(xiàn)場實操培訓(xùn)：在電梯機(jī)房、轎廂等現(xiàn)場進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，讓相