PAGE物業(yè)電瓶車充電規(guī)范制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電瓶車充電管理，保障業(yè)主/使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)公共秩序，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主/使用人的電瓶車充電行為及相關(guān)管理活動(dòng)。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障電瓶車充電安全放在首位，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范有序原則：引導(dǎo)業(yè)主/使用人按照規(guī)定的方式、地點(diǎn)進(jìn)行電瓶車充電，確保充電秩序良好。3.服務(wù)至上原則：在加強(qiáng)管理的同時(shí)，為業(yè)主/使用人提供便捷、高效的充電服務(wù)，滿足其合理需求。二、充電設(shè)施管理（一）充電設(shè)施建設(shè)1.物業(yè)應(yīng)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，合理規(guī)劃電瓶車充電設(shè)施的布局，確保充電設(shè)施覆蓋小區(qū)主要區(qū)域，方便業(yè)主/使用人使用。2.充電設(shè)施的建設(shè)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，具備過載保護(hù)、漏電保護(hù)、短路保護(hù)等安全功能。3.充電設(shè)施應(yīng)安裝在通風(fēng)良好、干燥、無(wú)易燃物的位置，遠(yuǎn)離樓梯口、電梯口、疏散通道等安全出口。（二）充電設(shè)施維護(hù)1.物業(yè)應(yīng)定期對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。檢查內(nèi)容包括充電插座、電線、插頭、漏電保護(hù)器等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)或更換。2.對(duì)于老化、損壞嚴(yán)重的充電設(shè)施，物業(yè)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新改造，確保充電設(shè)施的安全性和可靠性。3.物業(yè)應(yīng)建立充電設(shè)施維護(hù)檔案，記錄每次檢查、維護(hù)和保養(yǎng)的情況，以便跟蹤管理。（三）充電設(shè)施使用管理1.業(yè)主/使用人應(yīng)按照充電設(shè)施的使用說明正確操作，不得擅自拆卸、改裝充電設(shè)施。2.嚴(yán)禁在充電設(shè)施上私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的充電設(shè)備。3.每個(gè)充電插座僅供一輛電瓶車充電，不得同時(shí)連接多輛電瓶車或其他大功率電器。4.充電過程中，業(yè)主/使用人應(yīng)密切關(guān)注電瓶車充電情況，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即停止充電，并通知物業(yè)管理人員。三、充電行為規(guī)范（一）充電時(shí)間規(guī)定1.物業(yè)應(yīng)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，合理設(shè)定電瓶車充電時(shí)間，一般不超過[X]小時(shí)。2.業(yè)主/使用人應(yīng)在規(guī)定的充電時(shí)間內(nèi)完成電瓶車充電，不得超時(shí)充電。如因特殊情況需要延長(zhǎng)充電時(shí)間，應(yīng)提前通知物業(yè)管理人員，并經(jīng)同意后方可延長(zhǎng)。（二）充電地點(diǎn)規(guī)定1.業(yè)主/使用人應(yīng)在物業(yè)指定的充電區(qū)域內(nèi)進(jìn)行電瓶車充電，不得在樓道、樓梯間、電梯前室、疏散通道、安全出口等公共區(qū)域充電。2.嚴(yán)禁在建筑物內(nèi)的共用走道、樓梯間、安全出口處等停放電瓶車或?yàn)殡娖寇嚦潆姟＃ㄈ┏潆姲踩⒁馐马?xiàng)1.業(yè)主/使用人在充電前應(yīng)檢查電瓶車的電池、充電器等是否正常，如有故障應(yīng)及時(shí)維修或更換。2.充電時(shí)應(yīng)將電瓶車停放在指定位置，并確保電瓶車與充電設(shè)施連接牢固，防止充電過程中發(fā)生松動(dòng)、脫落等情況。3.嚴(yán)禁在充電時(shí)使用明火、吸煙或進(jìn)行其他可能引發(fā)火災(zāi)的行為。4.充電結(jié)束后，業(yè)主/使用人應(yīng)及時(shí)拔掉充電器插頭，關(guān)閉充電設(shè)施電源。四、安全管理措施（一）安全巡查1.物業(yè)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)電瓶車充電區(qū)域的安全巡查，每天定時(shí)巡查不少于[X]次。巡查內(nèi)容包括充電設(shè)施的運(yùn)行情況、電瓶車的停放情況、是否存在安全隱患等。2.巡查人員發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)記錄，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。如發(fā)現(xiàn)充電設(shè)施故障、電瓶車違規(guī)充電等情況，應(yīng)立即通知業(yè)主/使用人停止充電，并進(jìn)行維修或整改。3.物業(yè)應(yīng)建立安全巡查記錄檔案，詳細(xì)記錄每次巡查的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況，以便跟蹤管理。（二）安全宣傳教育1.物業(yè)應(yīng)通過小區(qū)公告欄、微信群、短信等方式，向業(yè)主/使用人宣傳電瓶車充電安全知識(shí)，提高業(yè)主/使用人的安全意識(shí)。2.定期組織業(yè)主/使用人參加電瓶車充電安全培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員講解充電安全知識(shí)、應(yīng)急處置方法等，增強(qiáng)業(yè)主/使用人的安全防范能力。3.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置電瓶車充電安全警示標(biāo)識(shí)，提醒業(yè)主/使用人注意充電安全。（三）應(yīng)急處置預(yù)案1.物業(yè)應(yīng)制定電瓶車充電安全應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練，提高物業(yè)管理人員和業(yè)主/使用人的應(yīng)急處置能力。3.一旦發(fā)生電瓶車充電安全事故，物業(yè)管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行救援，并及時(shí)通知相關(guān)部門。五、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反本制度規(guī)定的充電時(shí)間、充電地點(diǎn)、充電安全注意事項(xiàng)等行為，均屬于違規(guī)行為。2.在樓道、樓梯間、電梯前室、疏散通道、安全出口等公共區(qū)域停放電瓶車或?yàn)殡娖寇嚦潆姷男袨?，視為?yán)重違規(guī)行為。（二）違規(guī)處理措施1.對(duì)于首次發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，物業(yè)管理人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止，并向業(yè)主/使用人宣傳本制度規(guī)定。2.對(duì)于多次發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，物業(yè)管理人員應(yīng)發(fā)出書面整改通知，要求業(yè)主/使用人限期整改。整改期限一般不超過[X]天。3.對(duì)于拒不整改或整改后仍再次違規(guī)的業(yè)主/使用人，物業(yè)有權(quán)采取以下措施：停止其在小區(qū)內(nèi)的充電服務(wù)；將違規(guī)行為記錄在業(yè)主/使用人的信用檔案中，并在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示；按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，追究其違約責(zé)任；如違規(guī)行為造成安全事故或其他損失的，業(yè)主/使用人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、附則（一）解釋權(quán)本制度由本物業(yè)管理