PAGE規(guī)范網(wǎng)絡(luò)社交制度一、總則（一）目的為了營造健康、有序、文明的網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境，保障公司/組織網(wǎng)絡(luò)社交活動(dòng)的正常開展，維護(hù)公司/組織及員工的合法權(quán)益，特制定本規(guī)范網(wǎng)絡(luò)社交制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織全體員工在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上的行為，包括但不限于微信、微博、抖音、論壇等各類社交軟件及網(wǎng)站。（三）基本原則1.合法性原則：員工在網(wǎng)絡(luò)社交活動(dòng)中必須遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)行為。2.真實(shí)性原則：倡導(dǎo)員工在網(wǎng)絡(luò)社交中保持真實(shí)，不得發(fā)布虛假信息、造謠傳謠。3.文明性原則：注重文明交流，尊重他人，不得使用侮辱性、攻擊性語言。4.與公司/組織利益一致性原則：員工的網(wǎng)絡(luò)社交行為應(yīng)與公司/組織的利益保持一致，不得損害公司/組織聲譽(yù)和利益。二、網(wǎng)絡(luò)社交行為規(guī)范（一）言論規(guī)范1.不得發(fā)布違背公序良俗、社會(huì)道德的言論，如宣揚(yáng)暴力、色情、恐怖等內(nèi)容。2.禁止發(fā)表詆毀、污蔑公司/組織及同事的言論，不得泄露公司/組織機(jī)密信息。3.對于未經(jīng)證實(shí)的信息，不得隨意傳播，避免造成不良影響。4.倡導(dǎo)積極向上、正面的言論，傳播正能量，樹立良好的網(wǎng)絡(luò)社交形象。（二）行為規(guī)范1.不得利用網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)進(jìn)行惡意刷屏、騷擾他人等行為。2.不得在網(wǎng)絡(luò)社交中從事商業(yè)活動(dòng)，如推銷未經(jīng)公司/組織允許的產(chǎn)品或服務(wù)。3.尊重他人隱私，不得未經(jīng)授權(quán)公開他人個(gè)人信息。4.參與網(wǎng)絡(luò)社交活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定和禮儀。三、網(wǎng)絡(luò)社交活動(dòng)管理（一）賬號(hào)管理1.員工使用公司/組織統(tǒng)一分配的網(wǎng)絡(luò)社交賬號(hào)，如有特殊需求需申請個(gè)人賬號(hào)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。2.妥善保管賬號(hào)密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。3.如賬號(hào)出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告并采取措施進(jìn)行處理。（二）信息發(fā)布審核1.員工發(fā)布涉及公司/組織的信息，應(yīng)提前提交審核，經(jīng)批準(zhǔn)后方可發(fā)布。2.審核內(nèi)容包括信息的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性、完整性以及是否符合公司/組織的宣傳策略和形象。3.對于重要信息或可能引起較大影響的信息，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格審核，并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（三）互動(dòng)管理1.鼓勵(lì)員工積極參與有益的網(wǎng)絡(luò)社交互動(dòng)，但應(yīng)注意互動(dòng)的方式和態(tài)度。2.對于負(fù)面評(píng)論和反饋，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行回應(yīng)和處理，以維護(hù)公司/組織的良好形象。3.不得參與惡意攻擊、詆毀公司/組織的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為。四、網(wǎng)絡(luò)社交安全管理（一）網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)1.員工應(yīng)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，了解常見的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，如網(wǎng)絡(luò)詐騙、信息泄露風(fēng)險(xiǎn)等。2.不輕易相信網(wǎng)絡(luò)上的陌生人，避免泄露個(gè)人敏感信息，如銀行卡號(hào)、密碼等。（二）安全防護(hù)措施1.安裝必要的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)軟件，如殺毒軟件、防火墻等，定期進(jìn)行病毒查殺和系統(tǒng)更新。2.注意網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的安全設(shè)置，合理調(diào)整隱私權(quán)限，防止個(gè)人信息被不當(dāng)獲取。（三）應(yīng)急處理1.如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社交賬號(hào)被盜用或遭受其他安全威脅，應(yīng)立即采取措施，如修改密碼、聯(lián)系平臺(tái)客服等，并及時(shí)向公司/組織報(bào)告。2.對于因網(wǎng)絡(luò)社交安全問題導(dǎo)致的公司/組織或個(gè)人損失，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，追究相關(guān)責(zé)任。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司/組織設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)社交監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對員工的網(wǎng)絡(luò)社交行為進(jìn)行監(jiān)督。2.監(jiān)督小組通過定期巡查、收集舉報(bào)信息等方式，對員工的網(wǎng)絡(luò)社交活動(dòng)進(jìn)行檢查。3.鼓勵(lì)員工之間相互監(jiān)督，對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及時(shí)進(jìn)行舉報(bào)。（二）考核辦法1.將員工的網(wǎng)絡(luò)社交行為納入績效考核體系，對于遵守本制度表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。2.對于違反本制度的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，包括警告、罰款、降職、辭退等。3.因員工網(wǎng)絡(luò)社交違規(guī)行為給公司/組織造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.定期組織網(wǎng)絡(luò)社交制度培訓(xùn)，提高員工對本制度的認(rèn)識(shí)和理解。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)社交法律法規(guī)知識(shí)、行為規(guī)范、安全意識(shí)等方面。（二）教育活動(dòng)1.通過內(nèi)部宣傳、案例分析等方式，加強(qiáng)員工對網(wǎng)絡(luò)社交風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和教育。2.鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)社交相關(guān)知識(shí)，提高自身素質(zhì)和能力。七、附則