PAGE會所技師選衣制度規(guī)范一、總則1.目的為了提升會所服務(wù)品質(zhì)，規(guī)范技師著裝形象，展現(xiàn)會所專業(yè)、優(yōu)雅的服務(wù)風(fēng)貌，特制定本選衣制度規(guī)范。本制度旨在確保會所技師在工作期間的著裝符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及會所定位，為客戶提供一致、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，同時維護會所良好的品牌形象。2.適用范圍本制度適用于會所內(nèi)所有技師崗位工作人員。3.基本原則符合行業(yè)規(guī)范原則：嚴(yán)格遵循相關(guān)服務(wù)行業(yè)對于技師著裝的要求，確保著裝得體、大方，體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。展現(xiàn)會所形象原則：技師著裝應(yīng)與會所整體風(fēng)格和定位相契合，傳遞會所的高端、優(yōu)雅氣質(zhì)。舒適與實用原則：在保證美觀的前提下，充分考慮技師工作的實際需求，確保著裝舒適、便于操作，不妨礙服務(wù)工作的開展。二、選衣標(biāo)準(zhǔn)1.服裝款式工作服應(yīng)選擇簡潔、大方的款式，避免過于復(fù)雜或夸張的設(shè)計。整體風(fēng)格偏向優(yōu)雅、穩(wěn)重，以體現(xiàn)會所的高端定位。上衣宜采用有領(lǐng)襯衫或簡約的工作服上衣，領(lǐng)口設(shè)計應(yīng)整齊、貼合頸部，避免過大或過小的領(lǐng)口。袖口應(yīng)平整，無褶皺。下裝可選擇直筒褲或一步裙，長度以適中為宜，不可過長或過短。裙子長度應(yīng)在膝蓋上下合適位置，褲子長度應(yīng)能覆蓋鞋面至腳踝上方適當(dāng)位置。禁止穿著過于緊身、暴露或奇裝異服，如超短裙、露臍裝、破洞牛仔褲等不符合會所形象的服裝。2.服裝顏色工作服顏色應(yīng)以柔和、淡雅、穩(wěn)重為主色調(diào)，如米白色、淡藍色、淺灰色等，避免過于鮮艷或刺眼的顏色。顏色搭配應(yīng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，上衣與下裝顏色應(yīng)相互搭配，形成整體和諧的視覺效果?？刹捎猛荡钆浠蛳嘟荡钆洌枳⒁鈪^(qū)分主次顏色，避免顏色過于平均。禁止穿著顏色過于花哨或?qū)Ρ榷冗^高的服裝組合，如大紅大綠等不協(xié)調(diào)的顏色搭配。3.服裝材質(zhì)選用優(yōu)質(zhì)、舒適的面料制作工作服，確保穿著舒適透氣，同時具有一定的質(zhì)感和耐用性。面料應(yīng)具有良好的吸濕性和透氣性，能夠快速吸收汗水并保持身體干爽，減少因出汗帶來的不適感。避免使用過于輕薄、易皺或粗糙的面料，如劣質(zhì)化纖面料等，以免影響服裝的整體效果和穿著體驗。4.服裝細(xì)節(jié)工作服應(yīng)保持整潔、干凈，無污漬、破損、褶皺等瑕疵。穿著前需確保服裝熨燙平整，線條筆直。服裝上的紐扣、拉鏈等配件應(yīng)完好無損，能夠正常使用，且安裝牢固，無松動現(xiàn)象。技師佩戴的領(lǐng)帶、絲巾等配飾應(yīng)與服裝整體風(fēng)格相匹配，顏色協(xié)調(diào)，質(zhì)地優(yōu)良。配飾的款式應(yīng)簡潔大方，避免過于繁瑣或夸張的設(shè)計。三、選衣流程1.入職選衣新入職技師在辦理入職手續(xù)后，由會所行政部門統(tǒng)一安排選衣。行政部門應(yīng)提前準(zhǔn)備好符合選衣標(biāo)準(zhǔn)的工作服樣品，供技師參考選擇。技師根據(jù)自身身材尺寸，選擇合適的工作服尺碼。行政部門應(yīng)提供詳細(xì)的尺碼表，確保技師能夠準(zhǔn)確選擇合適的服裝。技師在選定工作服后，需簽訂工作服領(lǐng)用協(xié)議，明確工作服的使用期限、保管責(zé)任、損壞賠償?shù)认嚓P(guān)事宜。2.定期換衣會所根據(jù)實際情況，定期為技師更換工作服。一般情況下，每年春季和秋季各安排一次統(tǒng)一換衣。在換衣前，行政部門應(yīng)提前通知技師準(zhǔn)備換衣事宜，并提供新工作服的款式、顏色、尺碼等信息。技師在規(guī)定時間內(nèi)到指定地點進行換衣，將舊工作服交回行政部門。行政部門對收回的舊工作服進行檢查，如發(fā)現(xiàn)有損壞或丟失情況，按照工作服領(lǐng)用協(xié)議進行處理。3.特殊情況換衣若技師的工作服出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞、污漬無法清洗等特殊情況，可申請?zhí)崆皳Q衣。技師需填寫工作服更換申請表，詳細(xì)說明換衣原因，并提交給上級主管審批。上級主管在收到申請表后，應(yīng)及時進行審核。如情況屬實，批準(zhǔn)換衣申請，并通知行政部門為技師辦理換衣手續(xù)。技師在獲得批準(zhǔn)后，到行政部門領(lǐng)取新工作服，并將損壞的工作服交回。行政部門對損壞的工作服進行登記備案，以便后續(xù)處理。四、著裝要求1.日常工作著裝技師在日常工作期間必須穿著全套工作服，保持著裝整齊、規(guī)范。上衣應(yīng)系好領(lǐng)口紐扣，下擺應(yīng)扎入褲腰或裙腰內(nèi)，并整理平整。穿著直筒褲時，應(yīng)將褲腳整理整齊，不得隨意挽起或拖地。穿著一步裙時，應(yīng)注意裙擺的平整，避免走路時裙擺晃動或拖地。工作服應(yīng)保持干凈整潔，無異味。技師應(yīng)定期清洗工作服，如有污漬應(yīng)及時清洗，確保服裝始終處于良好的穿著狀態(tài)。2.服務(wù)客戶時著裝在為客戶提供服務(wù)過程中，技師應(yīng)始終保持良好的著裝形象。站立服務(wù)時，身體姿勢端正，雙手自然下垂或交叉于身前，不得有彎腰駝背、倚靠物品等不規(guī)范姿勢。與客戶交流時，應(yīng)面帶微笑，眼神專注，保持禮貌和專業(yè)。著裝不得影響服務(wù)操作的便利性，如不得因服裝過于緊身或配飾過多而妨礙為客戶進行按摩等服務(wù)動作。禁止在服務(wù)客戶時穿著工作服進行與服務(wù)無關(guān)的行為，如玩手機、聊天等，以免給客戶留下不專業(yè)的印象。3.特殊場合著裝在會所舉辦重要活動或接待重要客戶時，技師應(yīng)根據(jù)會所的要求，著裝更加莊重、得體。可能需要穿著統(tǒng)一的禮服或在工作服基礎(chǔ)上搭配特定的配飾，以展現(xiàn)會所的高規(guī)格服務(wù)形象。具體著裝要求由會所行政部門根據(jù)活動性質(zhì)和客戶需求提前通知技師。技師應(yīng)嚴(yán)格按照通知要求進行著裝準(zhǔn)備，確保在特殊場合能夠與會所整體氛圍相協(xié)調(diào)。五、服裝保管與維護1.保管責(zé)任技師對領(lǐng)用的工作服負(fù)有保管責(zé)任，應(yīng)妥善保管工作服，不得隨意丟棄、轉(zhuǎn)借或損壞。工作結(jié)束后，技師應(yīng)將工作服掛放或疊放整齊，存放在會所指定的衣柜或儲物空間內(nèi)。不得將工作服亂扔亂放，以免造成服裝褶皺或損壞。如因個人保管不善導(dǎo)致工作服丟失或損壞，技師應(yīng)按照工作服領(lǐng)用協(xié)議的規(guī)定進行賠償。2.日常維護技師應(yīng)定期對工作服進行清洗和保養(yǎng)，保持服裝的干凈整潔和良好狀態(tài)。清洗頻率應(yīng)根據(jù)工作實際情況確定，但至少每周清洗一次。在清洗工作服時，應(yīng)按照服裝洗滌說明進行操作，選擇合適的洗滌劑和洗滌方式，避免因洗滌不當(dāng)導(dǎo)致服裝褪色、變形等問題。工作服清洗后，應(yīng)及時晾干或熨燙平整。如需熨燙，應(yīng)使用適當(dāng)?shù)臏囟群挽贍C工具，避免燙傷服裝面料。對于服裝上的輕微污漬或褶皺，技師可在工作間隙自行進行簡單處理。如污漬較頑固，可使用專業(yè)的去污劑進行局部處理，但需注意避免對服裝造成損傷。3.定期檢查會所行政部門應(yīng)定期對技師的工作服進行檢查，檢查內(nèi)容包括服裝的整潔程度、是否有損壞、是否符合著裝規(guī)范等。檢查周期為每月一次，行政部門可通過現(xiàn)場查看、抽查技師衣柜等方式進行檢查。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時通知技師進行整改。如發(fā)現(xiàn)技師的工作服存在嚴(yán)重?fù)p壞或不符合著裝規(guī)范的情況，行政部門應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行處理，并要求技師立即更換或整改。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制會所設(shè)立專門的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對技師的著裝情況進行日常監(jiān)督。監(jiān)督小組由會所管理層、行政部門人員及部分客戶代表組成，確保監(jiān)督的公正性和全面性。監(jiān)督小組通過定期巡查、隨機抽查等方式，對技師在工作場所的著裝情況進行檢查。巡查和抽查結(jié)果應(yīng)詳細(xì)記錄，作為考核依據(jù)。會所鼓勵客戶對技師的著裝情況進行監(jiān)督和反饋?？蛻艨赏ㄟ^會所設(shè)立的意見箱、在線反饋平臺或直接向會所管理層反映技師著裝不符合規(guī)范的情況。會所應(yīng)及時受理客戶反饋，并對相關(guān)情況進行調(diào)查處理。2.考核標(biāo)準(zhǔn)技師著裝考核采用百分制，具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：服裝款式（40分）：符合選衣標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的款式要求，得3040分；基本符合但存在輕微瑕疵，得2029分；不符合款式要求，得019分。服裝顏色（30分）：顏色搭配協(xié)調(diào)統(tǒng)一，符合選衣標(biāo)準(zhǔn)，得2030分；顏色搭配基本合理，但存在一些小問題，得1019分；顏色搭配混亂，不符合要求，得09分。服裝材質(zhì)（15分）：選用優(yōu)質(zhì)面料，穿著舒適，無明顯質(zhì)量問題，得1015分；面料質(zhì)量一般，存在一些小問題，得59分；面料質(zhì)量差，影響穿著體驗，得04分。服裝細(xì)節(jié)（15分）：服裝整潔干凈，無污漬、破損、褶皺，配件完好，得1015分；服裝存在一些輕微污漬或褶皺，配件基本完好，得59分；服裝有明顯污漬、破損或配件損壞，得04分。3.考核結(jié)果應(yīng)用每月根據(jù)考核結(jié)果對技師進行排名，并在會所內(nèi)部進行公示。對于著裝考核成績優(yōu)秀的技師，給予一定的獎勵，如獎金、榮譽證書、晉升機會等，以激勵技師保持良好的著裝形象。對于著裝考核成績不合格的技師，給予警告處分，并要求其限期整改。如在規(guī)定期限內(nèi)仍未達到考核要求，將根據(jù)情節(jié)輕重給予進一步的處罰，如扣除績效獎金、調(diào)崗等。技師的著裝考核結(jié)果將作為其年度績效考核的重要組成部分，與薪酬調(diào)整、職業(yè)發(fā)展等掛鉤。連續(xù)多次著裝考核不合格的技師，會所將考慮解除勞動合同。七、附則（600字）1.本制度自發(fā)布之日起生效實施，如有未盡事宜，由會所行政部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。2.會所應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和實際運營情況，適時對本制度進行調(diào)整和完善，確保制度的科學(xué)性和有效性。3.本制度的執(zhí)行情況將納入會所整體