商場攤位定價(jià)制度規(guī)范_第1頁
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PAGE商場攤位定價(jià)制度規(guī)范一、總則(一)目的為了規(guī)范商場攤位定價(jià)行為,維護(hù)商場的正常經(jīng)營秩序,保障經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)商場的健康發(fā)展,特制定本制度規(guī)范。(二)適用范圍本制度適用于本商場內(nèi)所有攤位的定價(jià)活動(dòng)。(三)定價(jià)原則1.公平合理原則攤位定價(jià)應(yīng)基于成本、市場需求、競爭狀況等因素,確保價(jià)格公平合理,避免價(jià)格欺詐和不正當(dāng)競爭。2.公開透明原則定價(jià)過程和結(jié)果應(yīng)向經(jīng)營者和消費(fèi)者公開,接受監(jiān)督,確保價(jià)格信息的透明度。3.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則根據(jù)市場變化、經(jīng)營成本變動(dòng)等情況,適時(shí)調(diào)整攤位價(jià)格,保持價(jià)格的合理性和適應(yīng)性。二、定價(jià)依據(jù)(一)成本因素1.攤位建設(shè)成本包括場地租賃費(fèi)用、裝修費(fèi)用、設(shè)備購置費(fèi)用等一次性投入成本。2.運(yùn)營成本涵蓋人員工資、水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、營銷費(fèi)用等日常運(yùn)營支出。3.折舊與攤銷攤位及相關(guān)設(shè)備的折舊、無形資產(chǎn)的攤銷等。(二)市場因素1.同類攤位價(jià)格水平參考周邊類似商場或市場中同類攤位的定價(jià)情況,確保本商場攤位價(jià)格具有市場競爭力。2.市場需求與供給關(guān)系根據(jù)市場對各類商品或服務(wù)的需求程度以及攤位的供給數(shù)量,合理定價(jià),避免價(jià)格過高或過低影響市場平衡。(三)品牌與定位因素1.商場品牌形象定價(jià)應(yīng)與商場的品牌定位相契合,高端商場可適當(dāng)提高攤位價(jià)格,以匹配其品牌價(jià)值和服務(wù)水平。2.目標(biāo)客戶群體考慮商場的主要目標(biāo)客戶群體的消費(fèi)能力和價(jià)格敏感度,制定相應(yīng)的價(jià)格策略。三、定價(jià)方法(一)成本加成定價(jià)法1.計(jì)算攤位的總成本,包括直接成本和間接成本。2.根據(jù)市場情況和預(yù)期利潤目標(biāo)確定加成率。3.攤位價(jià)格=總成本×(1+加成率)(二)市場比較定價(jià)法1.選取若干具有可比性的同類攤位作為參考樣本。2.分析參考樣本的價(jià)格、位置、面積、設(shè)施等因素。3.根據(jù)本商場攤位與參考樣本的差異,進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,確定本商場攤位價(jià)格。(三)需求導(dǎo)向定價(jià)法1.分析不同攤位的市場需求彈性。2.對于需求彈性較小的攤位,可適當(dāng)提高價(jià)格;對于需求彈性較大的攤位,價(jià)格調(diào)整應(yīng)更為謹(jǐn)慎。3.根據(jù)市場需求變化,靈活調(diào)整攤位價(jià)格。四、定價(jià)流程(一)價(jià)格調(diào)研1.定期收集市場價(jià)格信息,包括同類商場攤位價(jià)格動(dòng)態(tài)、相關(guān)行業(yè)價(jià)格走勢等。2.分析市場需求變化,了解消費(fèi)者對不同商品或服務(wù)的價(jià)格接受程度。3.評估商場內(nèi)攤位的經(jīng)營狀況,如銷售額、利潤水平、顧客流量等。(二)價(jià)格擬定1.根據(jù)定價(jià)依據(jù)和定價(jià)方法,由商場管理部門擬定攤位價(jià)格調(diào)整方案。2.方案應(yīng)包括調(diào)整的攤位范圍、調(diào)整幅度、調(diào)整時(shí)間等詳細(xì)內(nèi)容。3.對擬定的價(jià)格方案進(jìn)行成本效益分析,確保調(diào)整后的價(jià)格合理可行。(三)價(jià)格審批1.將擬定的價(jià)格方案提交商場管理層審批。2.管理層應(yīng)綜合考慮市場情況、經(jīng)營目標(biāo)、消費(fèi)者利益等因素,對方案進(jìn)行審核。3.審批通過后的價(jià)格方案方可實(shí)施。(四)價(jià)格公示1.在商場顯著位置公示調(diào)整后的攤位價(jià)格,公示期不少于[X]個(gè)工作日。2.公示內(nèi)容應(yīng)包括攤位編號(hào)、經(jīng)營范圍、調(diào)整后的價(jià)格等詳細(xì)信息。3.接受經(jīng)營者和消費(fèi)者的咨詢和監(jiān)督,對提出的疑問及時(shí)進(jìn)行解答。五、價(jià)格調(diào)整(一)定期調(diào)整1.根據(jù)市場變化和成本變動(dòng)情況,設(shè)定固定的價(jià)格調(diào)整周期,如每年[X]次或每季度[X]次。2.在調(diào)整周期內(nèi),按照定價(jià)流程進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。(二)不定期調(diào)整1.當(dāng)出現(xiàn)重大市場變化、政策調(diào)整、經(jīng)營成本大幅波動(dòng)等情況時(shí),可適時(shí)進(jìn)行不定期價(jià)格調(diào)整。2.不定期調(diào)整應(yīng)遵循定價(jià)流程,確保價(jià)格調(diào)整的合理性和合法性。六、價(jià)格監(jiān)督與管理(一)內(nèi)部監(jiān)督1.商場管理部門負(fù)責(zé)對攤位定價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。2.定期對攤位價(jià)格進(jìn)行抽查,核實(shí)價(jià)格是否與公示價(jià)格一致。3.對發(fā)現(xiàn)的價(jià)格違規(guī)行為及時(shí)進(jìn)行糾正,并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。(二)消費(fèi)者監(jiān)督1.設(shè)立消費(fèi)者投訴渠道,接受消費(fèi)者對攤位價(jià)格的投訴和舉報(bào)。2.對消費(fèi)者反映的價(jià)格問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果反饋給消費(fèi)者。3.鼓勵(lì)消費(fèi)者對價(jià)格違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督,對提供有效線索的消費(fèi)者給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。(三)違規(guī)處理措施1.對于違反本制度規(guī)范的經(jīng)營者,視情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停營業(yè)、取消攤位租賃資格等處罰。2.對因價(jià)格違規(guī)行為給消費(fèi)者造成損失的,經(jīng)營者應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3.建立價(jià)格違規(guī)行為記錄檔案,對違規(guī)經(jīng)營者進(jìn)行信用管理,在后續(xù)的攤位租賃、合作等方面予以限制。七、信息溝通與協(xié)調(diào)(一)與經(jīng)營者溝通1.定期組織經(jīng)營者座談會(huì),通報(bào)商場攤位定價(jià)政策、價(jià)格調(diào)整情況等信息。2.聽取經(jīng)營者對價(jià)格方面的意見和建議,及時(shí)反饋處理結(jié)果。3.加強(qiáng)與經(jīng)營者的溝通交流,共同探討如何提高攤位經(jīng)營效益,促進(jìn)商場繁榮。(二)與消費(fèi)者溝通1.通過商場公告、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道,及時(shí)向消費(fèi)者發(fā)布攤位價(jià)格信息和價(jià)格調(diào)整通知。2.設(shè)立咨詢熱線,解答消費(fèi)者關(guān)于攤位價(jià)格的疑問。3.收集消費(fèi)者對價(jià)格的意見和建議,作為價(jià)格調(diào)整和優(yōu)化的參考依據(jù)。(三)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)1.與物價(jià)部門保持密切聯(lián)系,及時(shí)了解價(jià)格政策法規(guī)的變化,確保商場攤位定價(jià)符合相關(guān)規(guī)定。2.與行業(yè)協(xié)會(huì)等組織進(jìn)行溝通交流,借鑒

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