PAGE央視日常行為規(guī)范制度一、總則（一）目的本行為規(guī)范制度旨在確保央視各項(xiàng)工作的有序開展，維護(hù)央視的良好形象，提高工作效率，保障員工權(quán)益，促進(jìn)央視在媒體行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，更好地履行國家主流媒體的職責(zé)使命。（二）適用范圍本制度適用于央視全體在職員工，包括正式員工、勞務(wù)派遣員工以及在央視工作的其他各類人員。（三）基本原則1.遵守法律法規(guī)原則全體員工必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，在合法合規(guī)的框架內(nèi)開展工作，不得從事任何違法違規(guī)行為。2.職業(yè)道德原則秉持新聞工作者的職業(yè)道德，堅(jiān)持真實(shí)、客觀、公正的報(bào)道原則，堅(jiān)守新聞倫理底線，維護(hù)新聞的公信力。3.紀(jì)律性原則嚴(yán)格遵守央視的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，服從組織安排，聽從指揮調(diào)度，確保工作的高效執(zhí)行。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，各部門、各崗位之間要相互支持、密切配合，共同完成央視的各項(xiàng)任務(wù)。5.持續(xù)改進(jìn)原則隨著媒體行業(yè)的發(fā)展和央視自身業(yè)務(wù)的變化，不斷審視和完善本行為規(guī)范制度，以適應(yīng)新的工作要求。二、行為規(guī)范細(xì)則（一）工作紀(jì)律1.出勤管理員工應(yīng)嚴(yán)格遵守央視規(guī)定的工作時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到早退。如有特殊情況需要請(qǐng)假，必須按照規(guī)定的請(qǐng)假流程提前申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。對(duì)于因工作需要安排加班的情況，員工應(yīng)積極配合，按照要求完成加班任務(wù)。加班應(yīng)進(jìn)行登記，以便后續(xù)核算加班費(fèi)用等。2.工作態(tài)度保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度，對(duì)工作任務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁、閑聊等。3.會(huì)議與活動(dòng)紀(jì)律參加各類會(huì)議和活動(dòng)時(shí)，應(yīng)提前到達(dá)指定地點(diǎn)，遵守會(huì)議和活動(dòng)的時(shí)間安排，不得無故缺席、遲到或早退。在會(huì)議和活動(dòng)期間，應(yīng)將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，不得隨意接聽電話或發(fā)送信息，以免影響會(huì)議和活動(dòng)秩序。認(rèn)真傾聽會(huì)議內(nèi)容，做好記錄，積極參與討論和交流，不得交頭接耳、打瞌睡或做其他與會(huì)議無關(guān)的事情。（二）職業(yè)形象1.著裝規(guī)范根據(jù)不同的工作場合和崗位要求，穿著得體、整潔的服裝。例如，在新聞直播、節(jié)目錄制等正式場合，應(yīng)穿著正裝；在日常辦公區(qū)域，著裝應(yīng)端莊大方，不得過于隨意或暴露。嚴(yán)禁穿著奇裝異服、拖鞋等不符合工作場合要求的服裝進(jìn)入央視工作區(qū)域。2.言行舉止保持文明禮貌的言行舉止，使用規(guī)范的語言，不說臟話、粗話。對(duì)待同事、嘉賓、觀眾等要熱情友好、耐心周到，不得態(tài)度冷漠、生硬或傲慢。在公共場合要注意自己的言行舉止，維護(hù)央視的良好形象。不得在工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、爭吵或發(fā)生肢體沖突。3.個(gè)人衛(wèi)生保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣，保持頭發(fā)整潔、面容干凈。在工作期間，不得有異味或不整潔的形象出現(xiàn)。（三）工作流程與規(guī)范1.節(jié)目制作流程選題策劃階段策劃人員應(yīng)深入調(diào)研社會(huì)熱點(diǎn)、觀眾需求等，提出具有新聞價(jià)值和吸引力的選題。選題要符合央視的定位和宣傳方針，確保內(nèi)容積極健康、導(dǎo)向正確。對(duì)選題進(jìn)行可行性分析，包括制作成本、時(shí)間安排、資源需求等方面的評(píng)估，確保選題能夠順利實(shí)施。采訪拍攝階段記者應(yīng)提前做好采訪準(zhǔn)備工作，明確采訪目的、對(duì)象和重點(diǎn)問題，制定詳細(xì)的采訪提綱。在采訪過程中，要保持客觀公正的態(tài)度，尊重采訪對(duì)象，不得誘導(dǎo)、歪曲或強(qiáng)迫采訪對(duì)象提供信息。嚴(yán)格遵守采訪紀(jì)律，保護(hù)采訪對(duì)象的隱私和合法權(quán)益。拍攝人員要熟練掌握拍攝設(shè)備的操作技能，確保拍攝畫面清晰、穩(wěn)定、美觀，符合節(jié)目制作要求。注意拍攝素材的完整性和準(zhǔn)確性，為后期制作提供高質(zhì)量的原始資料。后期制作階段編輯人員要根據(jù)節(jié)目策劃和采訪拍攝的素材，精心進(jìn)行后期編輯制作。按照節(jié)目風(fēng)格和要求，合理剪輯畫面、添加字幕、配音配樂等，確保節(jié)目內(nèi)容緊湊、邏輯清晰、形式美觀。在制作過程中，要嚴(yán)格把控節(jié)目質(zhì)量，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致審核，確保節(jié)目不存在內(nèi)容錯(cuò)誤、導(dǎo)向偏差、技術(shù)瑕疵等問題。對(duì)涉及敏感內(nèi)容或重要信息的節(jié)目，要進(jìn)行嚴(yán)格的審核把關(guān)，確保符合相關(guān)規(guī)定和要求。節(jié)目播出階段節(jié)目播出前，要進(jìn)行全面的技術(shù)檢查和內(nèi)容復(fù)核，確保節(jié)目能夠按時(shí)、順利播出。播出過程中，要密切關(guān)注播出情況，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的技術(shù)故障或其他突發(fā)問題。對(duì)播出后的節(jié)目進(jìn)行跟蹤評(píng)估，收集觀眾反饋意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)節(jié)目制作提供參考和改進(jìn)依據(jù)。2.新聞采編規(guī)范新聞采訪記者在進(jìn)行新聞采訪時(shí)，必須出示有效的采訪證件，表明身份。采訪過程中要如實(shí)記錄采訪內(nèi)容，不得虛構(gòu)、夸大或歪曲事實(shí)。尊重采訪對(duì)象的意愿，不得強(qiáng)行采訪或干擾采訪對(duì)象的正常生活和工作。對(duì)于涉及個(gè)人隱私、商業(yè)機(jī)密等敏感信息的采訪，要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和道德規(guī)范，妥善處理。新聞寫作新聞稿件要真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀、公正，語言簡潔明了、通俗易懂。嚴(yán)格遵循新聞寫作的規(guī)范和格式，確保新聞要素齊全、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)于重要新聞和突發(fā)事件的報(bào)道，要及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，不得延誤或隱瞞。同時(shí)，要注重新聞的時(shí)效性和可讀性，提高新聞稿件的質(zhì)量和傳播效果。新聞審核新聞稿件在發(fā)布前必須經(jīng)過嚴(yán)格的審核把關(guān)。編輯人員要對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行全面審核，檢查事實(shí)是否準(zhǔn)確、表述是否恰當(dāng)、導(dǎo)向是否正確等。對(duì)于涉及重大政策、敏感問題、突發(fā)事件等的新聞稿件，要提交更高級(jí)別的審核人員進(jìn)行審核，確保新聞報(bào)道符合央視的宣傳方針和國家相關(guān)規(guī)定。（四）保密規(guī)定1.保密范圍央視內(nèi)部的各類文件、資料、數(shù)據(jù)、信息等，包括但不限于節(jié)目策劃方案、采訪提綱、拍攝素材、未播出的節(jié)目內(nèi)容、技術(shù)資料、人事信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等，均屬于保密范疇。央視在工作過程中涉及的國家機(jī)密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，必須嚴(yán)格保密。2.保密措施員工應(yīng)妥善保管自己所接觸到的保密文件和資料，不得隨意丟棄、轉(zhuǎn)借或泄露給無關(guān)人員。對(duì)于涉及保密內(nèi)容的電子文件，要設(shè)置相應(yīng)的密碼保護(hù)，并定期進(jìn)行備份。在工作場合，要注意保密信息的傳遞和交流，不得在公共區(qū)域或無關(guān)人員面前談?wù)摫Ｃ苁马?xiàng)。如需在內(nèi)部討論保密內(nèi)容，應(yīng)選擇合適的保密場所，并確保參與人員具備相應(yīng)的保密意識(shí)和權(quán)限。對(duì)于因工作需要必須對(duì)外提供保密信息的情況，要嚴(yán)格按照規(guī)定的審批程序進(jìn)行，確保信息的提供符合保密要求和相關(guān)法律法規(guī)，并與接收方簽訂保密協(xié)議。3.泄密責(zé)任如發(fā)現(xiàn)員工有泄密行為，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，包括警告、記過、記大過、降職、撤職、開除等。對(duì)于因泄密行為給央視造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的，泄密員工要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并依法追究其法律責(zé)任。三、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)體系1.新員工入職培訓(xùn)為新入職員工提供全面的入職培訓(xùn)，內(nèi)容包括央視的基本情況、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、企業(yè)文化、職業(yè)道德等方面的介紹，幫助新員工盡快了解和適應(yīng)央視的工作環(huán)境和工作要求。針對(duì)新員工所在崗位的工作流程、業(yè)務(wù)技能等進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，使其能夠快速掌握基本的工作方法和技能，順利開展工作。2.崗位技能培訓(xùn)根據(jù)員工的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，定期組織崗位技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋專業(yè)知識(shí)、操作技能、新技術(shù)應(yīng)用等方面，不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。鼓勵(lì)員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念和技術(shù)，并將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。3.管理能力培訓(xùn)為管理人員提供管理能力培訓(xùn)，包括領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)、決策能力等方面的課程和實(shí)踐活動(dòng)，提升管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平。組織管理經(jīng)驗(yàn)分享和交流活動(dòng)，促進(jìn)管理人員之間的相互學(xué)習(xí)和借鑒，共同提高管理效能。（二）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)人力資源部門為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，幫助員工了解央視的職業(yè)發(fā)展通道和晉升機(jī)制，結(jié)合自身興趣、能力和特長，制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。定期與員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展溝通，了解其規(guī)劃執(zhí)行情況和遇到的問題，給予必要的指導(dǎo)和建議，協(xié)助員工不斷調(diào)整和完善職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2.晉升與激勵(lì)機(jī)制建立科學(xué)合理的晉升機(jī)制，依據(jù)員工的工作業(yè)績、能力表現(xiàn)、職業(yè)素養(yǎng)等方面進(jìn)行綜合評(píng)估，為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供晉升機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工不斷努力工作，追求卓越。設(shè)立多種獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、取得顯著成績的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。四、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督成立專門的內(nèi)部監(jiān)督小組，定期對(duì)員工的日常行為規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。監(jiān)督小組可以通過現(xiàn)場檢查、查閱資料、問卷調(diào)查、訪談等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。鼓勵(lì)員工之間相互監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。對(duì)于提供有效線索并協(xié)助查處違規(guī)行為的員工，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。2.外部監(jiān)督主動(dòng)接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，通過設(shè)立舉報(bào)電話、郵箱等方式，廣泛收集社會(huì)各界對(duì)央視工作和員工行為的意見和建議。對(duì)收到的舉報(bào)信息進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。定期開展觀眾滿意度調(diào)查等活動(dòng)，了解觀眾對(duì)央視節(jié)目內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量以及員工行為等方面的評(píng)價(jià)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果不斷改進(jìn)工作，提升央視的社會(huì)形象和公信力。（二）考核制度1.考核內(nèi)容工作業(yè)績考核：主要考核員工在工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等方面的表現(xiàn)。根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和目標(biāo)，制定具體的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作業(yè)績進(jìn)行量化評(píng)估。工作能力考核：包括專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力等方面的考核。通過實(shí)際工作表現(xiàn)、培訓(xùn)成果、項(xiàng)目參與情況等多維度進(jìn)行評(píng)價(jià)。職業(yè)素養(yǎng)考核：重點(diǎn)考核員工的職業(yè)道德、工作態(tài)度、紀(jì)律性、責(zé)任心等方面的情況。觀察員工在日常工作中的行為表現(xiàn)，是否遵守央視的各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范。2.考核周期實(shí)行年度考核與季度考核相結(jié)合的方式。季度考核主要對(duì)員工本季度的工作表現(xiàn)進(jìn)行階段性評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予反饋和指導(dǎo)。年度考核則是對(duì)員工全年工作的全面綜合考核，作為員工晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)薪等的重要依據(jù)。3.考核結(jié)果應(yīng)用根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如晉升、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對(duì)考核不達(dá)標(biāo)或存在違規(guī)行為的員工，進(jìn)行相應(yīng)的批評(píng)教育、績效改進(jìn)計(jì)劃制定、紀(jì)律處分等處理。將考核結(jié)果與員工的職業(yè)發(fā)展緊密掛鉤，為員工提供針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展建議，幫助員工不斷提升自身能力和素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)