PAGE中藥房養(yǎng)護(hù)制度及規(guī)范一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范中藥房藥品養(yǎng)護(hù)工作，確保中藥質(zhì)量穩(wěn)定、安全有效，保障患者用藥安全。2.適用范圍本制度適用于本中藥房所有藥品的養(yǎng)護(hù)管理。3.職責(zé)中藥房負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)制度的制定、監(jiān)督執(zhí)行及協(xié)調(diào)解決養(yǎng)護(hù)工作中的重大問題。養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)具體的藥品養(yǎng)護(hù)操作，包括檢查、記錄、報(bào)告等工作。各崗位人員應(yīng)配合養(yǎng)護(hù)工作，及時(shí)提供藥品質(zhì)量信息。二、藥品養(yǎng)護(hù)的基本原則1.分類養(yǎng)護(hù)原則根據(jù)藥品的特性、劑型、儲存條件等進(jìn)行分類養(yǎng)護(hù)，確保各類藥品得到適宜的養(yǎng)護(hù)措施。2.預(yù)防為主原則通過定期檢查、監(jiān)測等手段，提前發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量變化的潛在因素，采取有效措施預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。3.重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)原則對易變質(zhì)、有效期短、儲存條件要求高的藥品進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)，增加檢查頻次和力度。4.動(dòng)態(tài)管理原則根據(jù)藥品的出入庫情況、質(zhì)量反饋等，及時(shí)調(diào)整養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和措施，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。三、藥品養(yǎng)護(hù)的具體措施1.儲存環(huán)境管理中藥房應(yīng)保持清潔、干燥、通風(fēng)良好，溫度控制在[適宜溫度范圍]，相對濕度控制在[適宜濕度范圍]。藥品應(yīng)按規(guī)定的儲存條件分類存放，易串味藥品、中藥材、中藥飲片等應(yīng)分別存放。定期對儲存環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測和記錄，如溫濕度記錄、清潔消毒記錄等。2.藥品檢查養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)定期對藥品進(jìn)行外觀檢查，包括藥品的包裝、標(biāo)簽、性狀等。檢查內(nèi)容包括：包裝是否完好，有無破損、變形、滲漏等。標(biāo)簽是否清晰，內(nèi)容是否完整，有無脫落、模糊等。藥品性狀是否符合規(guī)定，有無變色、異味、霉變、蟲蛀等。對重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)藥品應(yīng)增加檢查頻次，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)措施，如隔離、封存、送檢等。3.庫存盤點(diǎn)定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，確保賬物相符。盤點(diǎn)周期為[具體盤點(diǎn)周期]。盤點(diǎn)過程中應(yīng)認(rèn)真核對藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、批號等信息，發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)查明原因并處理。根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果編制盤點(diǎn)報(bào)告，分析庫存管理情況，提出改進(jìn)措施。4.養(yǎng)護(hù)設(shè)備管理配備必要的養(yǎng)護(hù)設(shè)備，如溫濕度計(jì)、除濕機(jī)、空調(diào)、防蟲設(shè)備等，并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。養(yǎng)護(hù)設(shè)備應(yīng)定期校準(zhǔn)和檢查，確保其正常運(yùn)行和準(zhǔn)確性。建立養(yǎng)護(hù)設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的購置、使用、維護(hù)、維修等情況。四、中藥材和中藥飲片養(yǎng)護(hù)1.入庫驗(yàn)收中藥材和中藥飲片入庫時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，檢查其產(chǎn)地、采收季節(jié)、炮制方法、質(zhì)量等是否符合要求。驗(yàn)收合格的中藥材和中藥飲片應(yīng)及時(shí)入庫，并做好記錄。2.儲存養(yǎng)護(hù)中藥材和中藥飲片應(yīng)存放在干燥、通風(fēng)、防潮的倉庫中，按品種、規(guī)格、等級分別存放。定期對中藥材和中藥飲片進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查其含水量、霉變、蟲蛀等情況。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理。對易生蟲、霉變的中藥材和中藥飲片應(yīng)采取防蟲、防霉措施，如密封、冷藏、熏蒸等。3.炮制管理中藥飲片的炮制應(yīng)符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)和炮制規(guī)范，確保炮制質(zhì)量。炮制過程中應(yīng)嚴(yán)格控制炮制條件，如溫度、時(shí)間、輔料用量等，并做好記錄。炮制后的中藥飲片應(yīng)及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，合格后方可入庫。五、中成藥養(yǎng)護(hù)1.入庫驗(yàn)收中成藥入庫時(shí)，應(yīng)檢查其包裝、標(biāo)簽、說明書、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)日期、有效期等是否符合規(guī)定。驗(yàn)收合格的中成藥應(yīng)及時(shí)入庫，并做好記錄。2.儲存養(yǎng)護(hù)中成藥應(yīng)存放在干燥、通風(fēng)、陰涼的倉庫中，避免陽光直射和潮濕環(huán)境。定期對中成藥進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查其外觀、性狀、有效期等情況。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理。對臨近有效期的中成藥應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)，及時(shí)通知相關(guān)部門處理。六、藥品養(yǎng)護(hù)記錄與檔案管理1.養(yǎng)護(hù)記錄養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)如實(shí)記錄藥品養(yǎng)護(hù)檢查情況，包括檢查日期、藥品名稱、規(guī)格、批號、數(shù)量、檢查結(jié)果、處理措施等。養(yǎng)護(hù)記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整，不得隨意涂改，并妥善保存。2.檔案管理建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案，包括養(yǎng)護(hù)制度、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、養(yǎng)護(hù)記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、設(shè)備檔案等。藥品養(yǎng)護(hù)檔案應(yīng)分類整理、編號歸檔，便于查閱和管理。定期對藥品養(yǎng)護(hù)檔案進(jìn)行審核和更新，確保其真實(shí)性和完整性。七、藥品養(yǎng)護(hù)的培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃制定藥品養(yǎng)護(hù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織養(yǎng)護(hù)人員參加培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品養(yǎng)護(hù)知識、法律法規(guī)、操作規(guī)程等。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等多種形式。內(nèi)部培訓(xùn)可由經(jīng)驗(yàn)豐富的養(yǎng)護(hù)人員或邀請專家進(jìn)行授課。外部培訓(xùn)可參加相關(guān)行業(yè)組織舉辦的培訓(xùn)班或研討會。3.考核制度建立藥品養(yǎng)護(hù)考核制度，對養(yǎng)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力和工作表現(xiàn)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括理論知識、實(shí)際操作技能、工作態(tài)度等?？己私Y(jié)果與績效掛鉤，激勵(lì)養(yǎng)護(hù)人員不斷提高工作質(zhì)量。八、藥品養(yǎng)護(hù)中的質(zhì)量問題處理1.質(zhì)量問題報(bào)告養(yǎng)護(hù)人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告中藥房負(fù)責(zé)人。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括藥品名稱、規(guī)格、批號、數(shù)量、質(zhì)量問題描述、發(fā)現(xiàn)時(shí)間等。2.質(zhì)量問題調(diào)查中藥房負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員對質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查，分析原因。調(diào)查內(nèi)容包括藥品的采購渠道、儲存條件、養(yǎng)護(hù)措施、使用情況等。3.質(zhì)量問題處理措施根據(jù)質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度和原因，采取相應(yīng)的處理措施，如：對一般質(zhì)量問題，可進(jìn)行返工處理或降價(jià)銷售。對嚴(yán)重質(zhì)