PAGE規(guī)范計(jì)算機(jī)終端管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)終端設(shè)備的管理，確保公司信息安全、穩(wěn)定運(yùn)行，提高工作效率，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及公司范圍內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)終端設(shè)備，包括但不限于臺(tái)式電腦、筆記本電腦、平板電腦等。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司計(jì)算機(jī)終端管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.安全性原則：保障公司信息資產(chǎn)的安全，防止信息泄露、丟失、篡改等安全事件發(fā)生。3.實(shí)用性原則：制度應(yīng)具有可操作性，滿足公司日常辦公及業(yè)務(wù)開展的實(shí)際需求。4.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在計(jì)算機(jī)終端管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。二、計(jì)算機(jī)終端設(shè)備采購與配置（一）采購申請(qǐng)1.各部門因工作需要新增計(jì)算機(jī)終端設(shè)備時(shí)，應(yīng)填寫《計(jì)算機(jī)終端設(shè)備采購申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明設(shè)備用途、配置要求、預(yù)計(jì)使用年限等信息。2.申請(qǐng)表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至公司信息技術(shù)部門。（二）審批流程1.信息技術(shù)部門收到采購申請(qǐng)表后，對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行技術(shù)可行性評(píng)估，包括設(shè)備性能、兼容性、是否符合公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)要求等。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，信息技術(shù)部門提出審核意見，報(bào)公司管理層審批。3.經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后，由采購部門按照公司采購流程進(jìn)行設(shè)備采購。（三）設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)1.公司根據(jù)不同崗位的工作需求，制定計(jì)算機(jī)終端設(shè)備的基本配置標(biāo)準(zhǔn)，包括處理器性能、內(nèi)存容量、存儲(chǔ)容量、操作系統(tǒng)等。2.對(duì)于特殊業(yè)務(wù)需求的崗位，可在標(biāo)準(zhǔn)配置基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但需經(jīng)過信息技術(shù)部門的審核批準(zhǔn)。三、計(jì)算機(jī)終端設(shè)備使用與管理（一）使用規(guī)范1.員工應(yīng)妥善保管個(gè)人使用計(jì)算機(jī)終端設(shè)備，不得擅自轉(zhuǎn)借他人。2.計(jì)算機(jī)終端設(shè)備僅用于公司業(yè)務(wù)相關(guān)活動(dòng)，禁止安裝與工作無關(guān)的軟件及游戲等。3.員工應(yīng)按照正確的操作流程使用設(shè)備，避免因誤操作導(dǎo)致設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失。4.在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息技術(shù)部門。（二）賬號(hào)與密碼管理1.每位員工應(yīng)使用公司統(tǒng)一分配的賬號(hào)登錄計(jì)算機(jī)終端設(shè)備，嚴(yán)禁使用他人賬號(hào)。2.賬號(hào)密碼應(yīng)定期更換，且設(shè)置強(qiáng)度符合公司要求，包含字母、數(shù)字和特殊字符，長度不少于規(guī)定位數(shù)。3.員工不得將賬號(hào)密碼告知他人，如因工作需要共享賬號(hào)信息，需經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并采取必要的安全措施。（三）數(shù)據(jù)管理1.員工應(yīng)定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)于安全的介質(zhì)中，并異地保存一份。2.禁止在計(jì)算機(jī)終端設(shè)備上存儲(chǔ)公司機(jī)密信息，如需存儲(chǔ)，應(yīng)按照公司保密制度進(jìn)行加密處理，并存儲(chǔ)于公司指定的存儲(chǔ)設(shè)備中。3.在處理涉及公司敏感數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司數(shù)據(jù)安全規(guī)定，防止數(shù)據(jù)泄露。（四）網(wǎng)絡(luò)使用管理1.員工應(yīng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動(dòng)。2.禁止在公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行非工作相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)下載、在線視頻觀看等占用大量網(wǎng)絡(luò)帶寬的行為。3.如需訪問外部網(wǎng)絡(luò)資源，應(yīng)先向信息技術(shù)部門申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后按照指定的方式進(jìn)行訪問。四、計(jì)算機(jī)終端設(shè)備維護(hù)與維修（一）日常維護(hù)1.信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)制定計(jì)算機(jī)終端設(shè)備的日常維護(hù)計(jì)劃，包括系統(tǒng)更新、病毒查殺、硬件檢查等。2.員工應(yīng)配合信息技術(shù)部門的維護(hù)工作安排，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、整理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（二）故障維修1.當(dāng)計(jì)算機(jī)終端設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，員工應(yīng)及時(shí)填寫《計(jì)算機(jī)終端設(shè)備故障維修申請(qǐng)表》，詳細(xì)描述故障現(xiàn)象及發(fā)生時(shí)間。2.信息技術(shù)部門收到申請(qǐng)表后，根據(jù)故障情況進(jìn)行初步判斷，安排技術(shù)人員進(jìn)行維修。3.對(duì)于簡單故障，技術(shù)人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修；對(duì)于復(fù)雜故障，應(yīng)及時(shí)反饋維修進(jìn)度，并采取臨時(shí)替代措施，確保工作不受影響。4.維修完成后，技術(shù)人員應(yīng)填寫維修記錄，詳細(xì)記錄故障原因、維修過程及更換的零部件等信息。（三）設(shè)備升級(jí)與更換1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展及技術(shù)進(jìn)步的需要，信息技術(shù)部門應(yīng)適時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)終端設(shè)備進(jìn)行軟件升級(jí)或硬件升級(jí)。2.當(dāng)設(shè)備達(dá)到使用年限或出現(xiàn)嚴(yán)重故障無法修復(fù)時(shí)，信息技術(shù)部門應(yīng)提出設(shè)備更換建議，經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后進(jìn)行更換。五、計(jì)算機(jī)終端設(shè)備安全管理（一）安全防護(hù)措施1.公司為計(jì)算機(jī)終端設(shè)備安裝必要的安全防護(hù)軟件，如殺毒軟件、防火墻等，并定期進(jìn)行更新。2.信息技術(shù)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全威脅。（二）數(shù)據(jù)安全保護(hù)1.對(duì)涉及公司機(jī)密的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，確保數(shù)據(jù)在任何情況下的安全性。2.建立數(shù)據(jù)備份恢復(fù)機(jī)制，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份演練，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。（三）安全事件應(yīng)急處理1.制定計(jì)算機(jī)終端設(shè)備安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確安全事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.一旦發(fā)生安全事件，相關(guān)人員應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，及時(shí)采取措施控制事件影響范圍，并向上級(jí)報(bào)告。3.對(duì)安全事件進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。六、計(jì)算機(jī)終端設(shè)備報(bào)廢管理（一）報(bào)廢申請(qǐng)1.當(dāng)計(jì)算機(jī)終端設(shè)備符合報(bào)廢條件時(shí)，使用部門應(yīng)填寫《計(jì)算機(jī)終端設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明設(shè)備報(bào)廢原因、使用年限、資產(chǎn)編號(hào)等信息。2.申請(qǐng)表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至公司資產(chǎn)管理部門。（二）鑒定與審批1.資產(chǎn)管理部門收到報(bào)廢申請(qǐng)表后，組織相關(guān)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行鑒定，確認(rèn)是否符合報(bào)廢條件。2.經(jīng)鑒定符合報(bào)廢條件的設(shè)備，由資產(chǎn)管理部門提交公司管理層審批。（三）報(bào)廢處理1.經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后的報(bào)廢設(shè)備，由資產(chǎn)管理部門按照公司資產(chǎn)處置規(guī)定進(jìn)行處理，可采用變賣、捐贈(zèng)等方式，但需確保資產(chǎn)價(jià)值得到合理處置。2.在報(bào)廢設(shè)備處理過程中，應(yīng)做好相關(guān)記錄，包括設(shè)備處置方式、收入情況等。七、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立計(jì)算機(jī)終端設(shè)備管理監(jiān)督小組，由信息技術(shù)部門、資產(chǎn)管理部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)公司計(jì)算機(jī)終端設(shè)備管理情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組應(yīng)制定詳細(xì)的監(jiān)督檢查計(jì)劃，明確檢查內(nèi)容、檢查方式及檢查周期。（二）檢查內(nèi)容1.計(jì)算機(jī)終端設(shè)備采購、配置、使用、維護(hù)、維修、安全管理及報(bào)廢等環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況。2.員工對(duì)計(jì)算機(jī)終端設(shè)備管理制度的遵守情況，包括賬號(hào)密碼管理、數(shù)據(jù)安全保護(hù)等。（三）問題整改1.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和整改期限。2.責(zé)任部門應(yīng)按照整改通知書要求，認(rèn)真落實(shí)整改措施，并在規(guī)定期限內(nèi)提交