PAGE書(shū)館影像服務(wù)規(guī)范制度一、總則（一）目的為了規(guī)范書(shū)館影像服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，保障讀者和書(shū)館的合法權(quán)益，特制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于書(shū)館內(nèi)所有影像服務(wù)相關(guān)工作，包括但不限于影像資料的采集、整理、存儲(chǔ)、借閱、使用等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.合法性原則：影像服務(wù)工作必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。2.規(guī)范性原則：建立健全影像服務(wù)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。3.服務(wù)性原則：以讀者需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的影像服務(wù)。4.安全性原則：保障影像資料的安全，防止丟失、損壞、泄露等情況發(fā)生。二、影像資料采集規(guī)范（一）采集范圍1.與書(shū)館主題相關(guān)的各類(lèi)影像資料，包括但不限于歷史文化、藝術(shù)、科學(xué)技術(shù)等方面的圖片、視頻等。2.讀者活動(dòng)、館內(nèi)場(chǎng)景等具有紀(jì)念意義的影像資料。（二）采集要求1.圖片采集分辨率不低于[X]像素，保證圖像清晰。色彩還原準(zhǔn)確，避免偏色。拍攝角度合理，構(gòu)圖美觀(guān)。標(biāo)注拍攝時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等相關(guān)信息。2.視頻采集分辨率不低于[X]P，幀率不低于[X]fps。畫(huà)面穩(wěn)定，無(wú)抖動(dòng)、模糊等現(xiàn)象。聲音清晰，無(wú)雜音。記錄視頻的主題、拍攝時(shí)間、地點(diǎn)等詳細(xì)信息。（三）采集流程1.提出采集申請(qǐng)：由相關(guān)部門(mén)或人員根據(jù)工作需要提出影像資料采集申請(qǐng)，說(shuō)明采集目的、范圍、時(shí)間等。2.審批：申請(qǐng)?zhí)峤缓螅绅^領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批，確保采集工作符合書(shū)館整體規(guī)劃和要求。3.采集實(shí)施：按照審批后的方案進(jìn)行采集工作，采集人員需嚴(yán)格遵守采集要求。4.資料整理：采集完成后，及時(shí)對(duì)影像資料進(jìn)行整理，去除重復(fù)、無(wú)效的內(nèi)容，并進(jìn)行分類(lèi)標(biāo)注。三、影像資料整理規(guī)范（一）分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)1.按照主題分類(lèi)，如歷史文化、藝術(shù)、科學(xué)技術(shù)等。2.按照時(shí)間順序分類(lèi)，便于查找和管理。3.根據(jù)影像資料的形式，分為圖片、視頻等。（二）整理要求1.建立清晰的文件夾結(jié)構(gòu)，按照分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行命名和存放。2.對(duì)每張圖片或每個(gè)視頻進(jìn)行詳細(xì)的元數(shù)據(jù)標(biāo)注，包括標(biāo)題、作者、拍攝時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容簡(jiǎn)介等。3.定期對(duì)影像資料進(jìn)行檢查和核對(duì)，確保信息準(zhǔn)確完整。（三）整理流程1.資料接收：將采集回來(lái)的影像資料進(jìn)行統(tǒng)一接收。2.初篩：對(duì)資料進(jìn)行初步篩選，去除不符合要求的內(nèi)容。3.分類(lèi)整理：按照分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)分類(lèi)和標(biāo)注。4.審核：整理完成后，由專(zhuān)人進(jìn)行審核，確保整理工作質(zhì)量。四、影像資料存儲(chǔ)規(guī)范（一）存儲(chǔ)設(shè)備1.采用安全可靠的存儲(chǔ)設(shè)備，如磁盤(pán)陣列、磁帶庫(kù)等。2.定期對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（二）存儲(chǔ)方式1.采用冗余存儲(chǔ)方式，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。2.對(duì)重要影像資料進(jìn)行備份，備份存儲(chǔ)地點(diǎn)與主存儲(chǔ)地點(diǎn)分離。（三）存儲(chǔ)環(huán)境1.存儲(chǔ)環(huán)境應(yīng)保持干燥、通風(fēng)、溫度適宜，避免影像資料受到損壞。2.安裝防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)等設(shè)施，保障存儲(chǔ)安全。（四）存儲(chǔ)流程1.數(shù)據(jù)錄入：將整理好的影像資料錄入存儲(chǔ)系統(tǒng)。2.存儲(chǔ)分配：根據(jù)資料的重要性和使用頻率，合理分配存儲(chǔ)空間。3.定期巡檢：定期對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備和數(shù)據(jù)進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。五、影像資料借閱規(guī)范（一）借閱范圍1.館內(nèi)工作人員因工作需要可借閱影像資料。2.經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外部單位或個(gè)人可借閱與合作項(xiàng)目相關(guān)的影像資料。（二）借閱要求1.填寫(xiě)借閱申請(qǐng)表，注明借閱目的、資料名稱(chēng)、數(shù)量、預(yù)計(jì)歸還時(shí)間等。2.借閱人員需提供有效身份證明。3.借閱期限一般不超過(guò)[X]天，如需延期，需提前辦理手續(xù)。（三）借閱流程1.申請(qǐng)：借閱人員填寫(xiě)借閱申請(qǐng)表，提交給影像服務(wù)部門(mén)。2.審批：影像服務(wù)部門(mén)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，報(bào)館領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3.借閱登記：批準(zhǔn)后，辦理借閱登記手續(xù)，記錄借閱人員信息、資料名稱(chēng)、數(shù)量、借閱時(shí)間等。4.資料發(fā)放：按照登記內(nèi)容發(fā)放影像資料，并告知借閱人員注意事項(xiàng)。5.歸還：借閱人員按時(shí)歸還影像資料，影像服務(wù)部門(mén)進(jìn)行檢查，如無(wú)損壞、丟失等情況，辦理歸還手續(xù)并注銷(xiāo)登記。六、影像資料使用規(guī)范（一）使用范圍1.用于書(shū)館內(nèi)部的宣傳、教育、研究等工作。2.經(jīng)授權(quán)后，可用于與書(shū)館相關(guān)的對(duì)外宣傳、交流等活動(dòng)。（二）使用要求1.不得對(duì)影像資料進(jìn)行惡意篡改、歪曲等行為。2.使用時(shí)需注明資料來(lái)源，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.嚴(yán)格控制影像資料的傳播范圍，不得隨意擴(kuò)散。（三）使用流程1.提出使用申請(qǐng)：使用部門(mén)或人員填寫(xiě)使用申請(qǐng)表，說(shuō)明使用目的、資料名稱(chēng)、使用方式等。2.審批：申請(qǐng)?zhí)峤缓?，由影像服?wù)部門(mén)和相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批。3.使用實(shí)施：按照審批后的方案進(jìn)行影像資料的使用，確保使用過(guò)程符合要求。4.記錄備案：對(duì)影像資料的使用情況進(jìn)行記錄備案，包括使用時(shí)間、地點(diǎn)、方式、使用人員等。七、影像資料安全管理規(guī)范（一）安全責(zé)任1.明確影像服務(wù)部門(mén)及相關(guān)人員的安全責(zé)任，確保影像資料的安全。2.對(duì)因工作失誤導(dǎo)致影像資料安全事故的人員，依法依規(guī)追究責(zé)任。（二）安全措施1.建立安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等的安全防護(hù)。2.設(shè)置訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，嚴(yán)格控制對(duì)影像資料的訪(fǎng)問(wèn)，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)資料。3.定期進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。4.制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，確保在發(fā)生安全事故時(shí)能夠及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。（三）安全事故處理1.發(fā)生影像資料安全事故后應(yīng)立即報(bào)告館領(lǐng)導(dǎo)，并采取措施防止事故擴(kuò)大。2.對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，查明責(zé)任，提出處理意見(jiàn)。3.及時(shí)恢復(fù)影像資料，減少損失，并對(duì)事故處理情況進(jìn)行記錄備案。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立影像服務(wù)工作監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)影像服務(wù)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)和郵箱，接受讀者和社會(huì)的監(jiān)督。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定影像服務(wù)工作考核標(biāo)準(zhǔn)，從服務(wù)質(zhì)量、工作效率、安全管理等方面進(jìn)行考核。2.考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，激勵(lì)工作人員提高工作質(zhì)量和效率。（三）考核流程1.定期開(kāi)展考核工作，由影像服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。2.考核人員按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，填寫(xiě)考核表。3.考核結(jié)果反饋給被考核人員，