教育機構在線培訓課程服務合同第一章合同訂立第一條合同雙方1.1本合同的甲方（以下簡稱“甲方”）為：1.2本合同的乙方（以下簡稱“乙方”）為：第二條合同標的2.1乙方同意向甲方提供在線培訓課程服務。2.2本合同涉及的在線培訓課程包括：2.2.1課程名稱：________2.2.2課程內(nèi)容：________2.2.3課程形式：________2.2.4課程時間：________2.2.5課程費用：________第三條服務內(nèi)容和標準3.1乙方應根據(jù)甲方的要求，提供以下服務：3.1.1提供完整的在線培訓課程資源，包括教學視頻、講義、練習題等。3.1.2保證課程資源的質(zhì)量，保證符合國家教育部門的相關規(guī)定。3.1.3為甲方提供技術支持，解決在線培訓過程中的技術問題。3.1.4對甲方提供的服務進行定期評估，提出改進建議。3.2乙方提供的服務標準如下：3.2.1課程內(nèi)容全面，符合國家教育部門的相關規(guī)定。3.2.2課程資源清晰、易懂，便于甲方學員學習。3.2.3課程形式多樣化，滿足不同學員的需求。3.2.4技術支持及時，解決甲方學員在學習過程中遇到的技術問題。第四條課程交付與使用4.1乙方應在合同簽訂后________個工作日內(nèi)將課程資源交付給甲方。4.2甲方應按照乙方提供的使用說明，正確使用課程資源。4.3甲方在課程使用過程中，應保證課程資源的保密性和完整性。4.4如因乙方原因?qū)е抡n程資源泄露或損壞，乙方應承擔相應的責任。第五條課程費用及支付5.1本合同服務費用總額為人民幣________元。5.2課程費用支付方式如下：5.2.1甲方在合同簽訂后________個工作日內(nèi)支付課程費用的________%。5.2.2剩余課程費用在課程開始后的________個工作日內(nèi)支付。5.2.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后________個工作日內(nèi)支付剩余款項。5.3如因甲方原因?qū)е抡n程費用逾期支付，甲方應向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之________計算。5.4本合同服務期限內(nèi)的課程費用不予退還。5.5如合同解除，雙方按實際服務天數(shù)計算費用，多退少補。第六章課程交付及使用保障第六條課程交付6.1乙方承諾在合同約定的交付時間內(nèi)，將完整的在線培訓課程資源交付給甲方。6.2課程資源包括但不限于以下內(nèi)容：6.2.1教學視頻：視頻內(nèi)容清晰，畫面穩(wěn)定，無版權問題。6.2.2講義資料：講義內(nèi)容詳實，格式規(guī)范，易于打印和使用。6.2.3練習題庫：題目多樣，難度適中，覆蓋課程知識點。6.2.4在線測試：測試題目與課程內(nèi)容相符，能夠有效評估學員學習效果。6.3乙方應保證交付的課程資源無任何病毒、木馬等惡意軟件，保證學員使用安全。第七條使用保障7.1乙方提供的技術支持服務包括但不限于以下內(nèi)容：7.1.1系統(tǒng)幫助：提供在線幫助文檔和客服支持，解答學員在使用過程中遇到的問題。7.1.2技術故障處理：在收到學員故障報告后，乙方應在________小時內(nèi)響應并提供解決方案。7.1.3系統(tǒng)更新：定期對課程平臺進行維護和更新，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。7.2乙方應保證在線培訓平臺的可用性不低于________%，并承擔因平臺故障導致的服務中斷責任。第八章保密條款8.1雙方對本合同內(nèi)容以及課程內(nèi)容負有保密義務。8.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或課程內(nèi)容。8.3本保密條款在合同終止后仍繼續(xù)有效。第九章甲方權利和義務9.1甲方有權在合同約定的服務期限內(nèi)，要求乙方提供合同約定的在線培訓課程服務。9.2甲方應按時支付課程費用，并保證支付信息的準確性。9.3甲方應遵守乙方提供的使用說明，正確使用課程資源。9.4甲方不得利用課程資源從事違法活動，不得將課程資源用于非法用途。第十章乙方權利和義務10.1乙方有權在合同約定的服務期限內(nèi)，根據(jù)甲方需求調(diào)整課程內(nèi)容。10.2乙方應保證課程資源的質(zhì)量，及時更新課程內(nèi)容，保證與最新行業(yè)動態(tài)相符。10.3乙方應提供必要的客戶服務，及時解答甲方和學員的問題。10.4乙方應保證學員個人信息的安全，不得泄露給任何第三方。第十一章培訓效果跟蹤與評估11.1乙方應建立學員學習效果跟蹤機制，定期向甲方報告學員的學習進度和成績。11.2乙方每季度對學員進行一次在線問卷調(diào)查，了解學員對課程的滿意度和改進建議。11.3甲方有權要求乙方提供學員學習效果的具體數(shù)據(jù)和分析報告。11.4乙方應按照甲方的要求，對課程進行必要的調(diào)整和優(yōu)化，以提高培訓效果。第十二章合同期限與續(xù)約12.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為________年。12.2本合同期滿前________個月，任何一方均有權提出續(xù)約意向。12.3續(xù)約條款應在合同期滿前達成一致，并簽訂書面協(xié)議。12.4如雙方未就續(xù)約達成一致，本合同自然終止。第十三章合同解除13.1在以下情況下，任何一方有權解除本合同：13.1.1另一方嚴重違反本合同約定的義務。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。13.1.3一方破產(chǎn)或無力履行合同。13.2合同解除后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務。13.3合