2026年航天模型用品營(yíng)銷（營(yíng)銷規(guī)范）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共30分）答題要求：每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。(總共6題，每題5分)1.航天模型用品營(yíng)銷中，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的把控應(yīng)遵循的首要原則是（）A.符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.滿足客戶需求C.追求高端品質(zhì)D.注重外觀精美2.在營(yíng)銷航天模型用品時(shí)，針對(duì)青少年群體，以下哪種營(yíng)銷策略最為有效（）A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的科技含量B.突出產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)C.舉辦航天知識(shí)講座D.提供個(gè)性化定制服務(wù)3.航天模型用品營(yíng)銷過(guò)程中，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系的關(guān)鍵在于（）A.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)B.頻繁的產(chǎn)品促銷C.降低產(chǎn)品價(jià)格D.增加產(chǎn)品種類4.對(duì)于航天模型用品的品牌建設(shè)，以下做法錯(cuò)誤的是（）A.設(shè)計(jì)獨(dú)特的品牌標(biāo)識(shí)B.積極參與航天科普活動(dòng)C.夸大產(chǎn)品功能D.保持品牌形象的一致性5.在營(yíng)銷航天模型用品時(shí)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)主要是為了（）A.模仿其營(yíng)銷策略B.找出自身優(yōu)勢(shì)與不足C.降低產(chǎn)品價(jià)格D.減少市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)6.航天模型用品營(yíng)銷中，利用社交媒體進(jìn)行推廣的優(yōu)勢(shì)不包括（）A.傳播速度快B.精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶C.成本低D.信息真實(shí)性高第II卷（非選擇題，共70分）7.簡(jiǎn)答題（總共2題，每題10分）答題要求：簡(jiǎn)要回答問(wèn)題，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了。(1)簡(jiǎn)述航天模型用品營(yíng)銷中如何突出產(chǎn)品的教育價(jià)值？(2)請(qǐng)說(shuō)明在營(yíng)銷航天模型用品時(shí)，如何制定合理的價(jià)格策略？8.案例分析題（總共1題，每題20分）答題要求：閱讀案例，分析問(wèn)題并給出合理的解決方案。案例：某公司推出一款新型航天模型用品，在營(yíng)銷初期，通過(guò)線上廣告宣傳吸引了大量客戶關(guān)注。但在銷售過(guò)程中，客戶反饋產(chǎn)品組裝說(shuō)明書(shū)不夠清晰，導(dǎo)致部分客戶難以順利完成組裝。同時(shí)，售后服務(wù)熱線經(jīng)常占線，客戶咨詢問(wèn)題得不到及時(shí)解決。問(wèn)題：請(qǐng)分析該公司在營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。9.材料分析題（總共1題，每題20分）答題要求：閱讀材料，結(jié)合所學(xué)知識(shí)回答問(wèn)題。材料：隨著航天事業(yè)的不斷發(fā)展，航天模型用品市場(chǎng)需求日益增長(zhǎng)。某品牌航天模型用品公司為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，決定拓展產(chǎn)品線，增加高端定制模型的生產(chǎn)。同時(shí)，加強(qiáng)與航天科研機(jī)構(gòu)的合作，推出具有科普教育意義的系列產(chǎn)品。問(wèn)題：(1)請(qǐng)分析該公司拓展產(chǎn)品線和加強(qiáng)合作的營(yíng)銷策略對(duì)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的作用。(2)結(jié)合材料，談?wù)勗摴驹跔I(yíng)銷過(guò)程中如何更好地滿足不同客戶群體的需求？10.論述題（總共1題，每題20分）答題要求：論述觀點(diǎn)明確，論據(jù)充分，條理清晰。論述航天模型用品營(yíng)銷中如何平衡經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益？答案：1.A2.C3.A4.C5.B6.D7.(1)可以通過(guò)在產(chǎn)品介紹中強(qiáng)調(diào)航天知識(shí)、原理等，舉辦相關(guān)科普活動(dòng)，與學(xué)校合作開(kāi)展航天模型教學(xué)等方式突出教育價(jià)值。(2)要考慮成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格等因素，可采用成本加成定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)或需求導(dǎo)向定價(jià)等策略。8.問(wèn)題：產(chǎn)品組裝說(shuō)明書(shū)不清晰，售后服務(wù)熱線占線。改進(jìn)措施：重新編寫(xiě)清晰易懂的說(shuō)明書(shū)，增加售后服務(wù)人員，優(yōu)化熱線服務(wù)流程。9.(1)拓展產(chǎn)品線滿足不同客戶需求，增加高端定制吸引高端客戶；與科研機(jī)構(gòu)合作推出科普產(chǎn)品提升品牌形象和教育價(jià)值，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。(2)高端定制滿足追求個(gè)性化客戶，科普產(chǎn)品滿足教育需求客戶。10.在追求經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，要注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，合